Alain Afflelou

"Bien reçu et très compétant, très professionnel."

"Afflelou Barentin la personne qui nous a reçu est très compétente et très à l'écoute et très gentille vous la recommande sans problème"

"Vendeur au top !! À l’écoute, gentil, souriant …"

"Hyper bien reçu par monsieur Carpentier, agréable, drôle, à votre écoute. Je recommande les yeux fermés. Encore merci ! Service de qualité ☺️"

"Personnel à l écoute je recommande"

"On a fait refaire nos lunettes chez eux avec la compagne, un excellent service et très bon délai de livraison ! Merci Sabrina pour la bonne humeur et l'accueil !"

"Des opticiens à l’écoute, patients et toujours souriants, qui vous accompagnent avec professionnalisme dans le choix de vos lunettes ! Vous pouvez leur faire entièrement confiance : vous repartirez avec la paire parfaitement adaptée à vos besoins"

"Ma date d’échéance pour renouveler mon équipement étant arrivée, je me dirige vers la boutique du centre commercial de Barentin ce samedi en fin de matinée, le personnel semble plus intéressé par saluer leur connaissance et discuter à l’entrée de la boutique plutôt que prendre en charge un potentiel client."

"Du choix pour tous les styles, pour tous les budgets. Une équipe à votre écoute."

"Très bon accueil, très bon conseil et vendeur au top !!"

"Très bon accueil et bien renseigne Le vendeur est très gentil et m’a bien aidé dans le choix de mes lunettes"

"Magasin nickel,conseillé a l’écoute très satisfait."

"Bonjour un grand merci a monsieur Angelo très bonne accueil souriant très bonne prise en charge excellent conseil a l'écoute nous recommendons cette opticien personnel souriant accueillant très bon service nous reviendrons merci"

"Bonjour à toute l’équipe Afflelou de BARENTIN. Je suis client depuis peu, mais je suis très satisfait de leurs services et surtout de leurs écoutes pour le choix de nos montures. Encore merci à vous tous. Et je vous recommanderais sans hésiter. À très vite. 🥸😎🤓👍"

"Très satisfaite , Angelo nous a très bien accueilli et renseigné lors de notre 1er passage, ma fille a trouvé son bonheur, grand choix de monture . Équipe très agréable . A bientôt"

"Très bon accueil, très bon conseil ,rapide très professionnel."

"Toujours d'excellents conseils et un professionnalisme avéré. un choix multiple. je conseille fortement. Parfaitement acceuilli par, Valerie pour le choix de lunettes et par Clarisse pour la correction et les mesures, tres pro. rien à redire."

"Plusieurs années que je suis client ainsi que ma femme et les enfants et nous y retournerons encore et encore. Merci à Sabrina avec qui nous avons eu affaires plusieurs fois d'être toujours au top 😁😁 Toute l'équipe est souriantes et professionnelles !"

"Je tiens à vivement remercier Angelo pour son accueil chaleureux, sa disponibilité, son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme. Merci encore Angelo."

"rv aujourd'hui avec Clarisse pour vérifier ma correction et refaire mes lunettes. Un coté très pro, une attitude très agréable. Ensuite c'est Sabrina qui s'est occupé de moi et une nouvelle fois, avec beaucoup de gentillesse, un sourire permanent et une expertise au top. En rentrant chez moi j'ai du appeler pour un détail et c'est Angélo qui m'a répondu avec autant de gentillesse et professionnalisme que ses collègues. Vraiment ça fait du bien d'être ainsi reçu. Merci à vous."

"Je me suis faites conseillée par Angelo, très gentil et de très bon conseil! Service rapide et de bonne qualité! Merci à lui!"

"Super bien accueilli samedi 8 février par Sabrina. Personnel très gentil"

"Merci à Sabrina de m'avoir conseillé dans mon choix , elle est très à l'écoute , souriante et accueillante. Je suis de nouveau satisfaite par les services de Sabrina."

"Très bien accueilli. Clarisse c'est très occupée de moi, elle a était plusque patiente du fait que je sois indécise de mes choix de lunettes. Je recommande cette endroits. Merci pour votre gentillesse."

"étant clients depuis un certain nombre d’années maintenant ,grosse déception nous avons attendu presque une heure ce qui est normal entre guillemet si la responsable ne racontait pas sa vie avec son client ,bon ça y est c’est notre tour nous nous installons et la des clients arrivent au comptoir et rebelote il fallait de nouveau attendre que ces nouveaux clients soient servis donc je lui dis que nous étions là avant ces clients et de la on se fait envoyer balader devant les client présent en nous disant que si on voulait être servi de suite il ne fallait pas venir un vendredi"

"Très bon accueil , un changement de plaquettes de mes lunettes fait avec gentillesse et rapidité . Un service au top"

"Je tiens à remercier chaleureusement Sabrina pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a pris le temps de m’écouter, de m’accompagner et de répondre à toutes mes questions avec patience et bienveillance. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi attentionné dans un service client. Je recommande vivement cette boutique grâce à des personnes comme elle !"

"Et bien contrairement aux autres avis je ne recommande pas du tout cet opticien On ma dans un premier temps proposer des verres progressifs semble il sur des lunettes dont la surface de verre n'est pas adapté à cette correction. A réception de ces premières paires j'ai constaté une correction du verre avec l'équivalent de ce que l'on pourrait appeler une meurtrière Aucun confort de vision. Nous sommes ensuite partis sur des lunettes mi distance et forcé de constater que là encore la position de la correction du verre dans le verre n'a pas considéré la vision mi distance. Je me retrouve donc avec 3 paires totalement inutilisables J'ai aujourd'hui redéposé en magasin les 3 paires et exigé un document précisant que je souhaitais le remboursement de l'intégralité ainsi que la partie mutuelle et ainsi me retourner vers des gens qui connaissent leur boulot. Les propos tenus par la directrice ont été enregistrés et serviront de faire valoir le cas échéant. On aura toujours vite fait de vous dire : il va falloir vous y faire C'est la grande phrase du magasin on dirait que voilà c'est à vous de faire l'effort quel que soit le prix payer J'ai mis une étoile mais c'est parce que l'on ne peut pas mettre moins à défaut de publier l'avis."

"Une équipe très très sympa. Je recommande ce magasin. J'ai fais une visio pour une consultation ophtalmologique, et malgré les soucis de connexion, l'équipe fait le nécessaire pour que tout se passe bien 😊😊👍👍"

"Avec mon mari nous remercions infiniment l'équipe qui a été à l'écoute et qui nous ont aider a trouvé une solution en attendant les prochaines lunettes de mon mari. Merci aussi infinit a sabrina qui a été super gentille comme a chaque visite d'ailleurs. Et merci pour ce travail d'équipe , et votre gentillesse"

"Superbe boutique. Personnel accueillant et de bons conseils, mention spéciale à Angelo pour son vrai sens de la clientèle ! Je recommande sans hésiter (surtout pendant l’été avec l’offre TchinTchin 😉) !"

"J’ai voulu changé d’opticien et mon choix s’est tourné sur Alain Afflelou et je ne regrette pas mon choix et d’avoir été accueilli par Angelo. N’hésitez pas à vous tourner vers lui, je le remercie pour son accueil, ses conseils qui ont été honnêtes et très précieux dans le choix des paires. Merci à lui ☺️"

"Expérience fluide et agréable, sans complications, et avec une disponibilités des lunettes très rapide. Je suis de passage dans la ville de ma belle-famille et Angelo a veillé à ce que tout soit parfait, et à ce que mes deux paires de lunettes arrivent avant mon retour imminent à Londres. Gros merci à Angelo, qui a veillé à ce que tout soit exactement à mon goût et dont le savoir-être, la sympathie, et le sens du service client sont impeccables. Il mériterait une augmentation et/ou plus de responsabilité— c’est un véritable atout pour la rétention de clients. J’ai été aussi bien reçue dans cette boutique Afflelou que j’ai pu l’être au Ritz ou au Corinthia, et beaucoup plus confortablement que dans vos boutiques en région parisienne. C’est ce genre de vendeur qui donne envie de revenir pour un achat futur. Merci aux autres membres de l’équipe, qui ont été discrets et agréables, quasiment une heure durant, pendant que j’essayais la majorité des paires pour femme du magasin. Magasin calme, accueillant, sans prétentions, avec un sens de l’humain qu’on retrouve dans peu de magasins de grands groupes."

"Très bon accueil de la part d'Angelo. A l'écoute. A su prendre du temps pour m'aider à choisir mes montures. Rapidité de préparation des 2 paires de lunettes malgré les fériés de mai. Petit bémol : les tarifs chez Afflelou restent toujours élevés malgré le matraquage publicitaire qui fait croire le contraire."

"Je recommande ce magasin. Les vendeurs sont très gentils et à l’écoute. Mention spéciale pour Sabrina qui s’est occupée de moi et qui a été adorable et souriante. Très heureuse d’avoir réussi à trouver une paire argenté et féminine dans votre magasin. J’avais un petit souci avec mes verres et ils ont été très compréhensifs. Je suis très satisfaite de mon achat. Merci beaucoup. Je reviendrai sans hésiter 💛"

"Très bien reçu. On ne nous as pas sauter dessus lorsqu’on a dit que l’on voulais juste regarder les montures. Nous avons finalement commander des lunettes avec eux. Très professionnel, souriant et agréable. Qualité de service parfait."

"Un très bon accueil client avec de très bons conseils. Le personnel est à l’écoute , attentif, et patient. Je recommande les yeux fermés !"

"Super ! Sabrina s’occupe de moi pour 2 monture déjà. Accueil au top délais rapide. Dénierez visite en mars elles m’ont gentiment réparer ma paire de lunette tordu. Comme neuf merci beaucoup !"

"Sabrina m'a réservé un excellent accueil. Elle a été attentive à mes besoins et m'a suggéré des lunettes qui me convenaient. Au final, après quelques essais, elle a trouvé ma paire de solaires. En toute honnêteté, je recommande vivement le magasin et je reviendrai pour mes prochaines lunettes. Sabrina 5/5 :D"

"Je suis cliente dans cette boutique depuis plusieurs années pour moi et mes enfants et pour rien au monde je changerai équipe géniale souriante chaleureuse à l’écoute de mes attentes on est toujours bien reçu dans cette boutique grâce à l’équipe qui est tout simplement solaire ☺️"

"Le vendeur était à mon écoute. M'a demandé ce que je recherché comme style de lunettes. suite à cela il a prit le temps et m'a aussi conseillé sur le style de lunettes qui me conviendrait. Je suis très satisfaite du choix de lunette qu'il m'a conseillé tout en respectant mon style. Je recommande fortement ce magasin."

"Top ! Angélo a été de très bon conseil. Je repars avec une monture que je n’aurai même pas regardé à la base et qui me plaît totalement ! Délai très rapide. Rien à dire !"

"Très large choix de montures à des prix abordables. Très bon accueil, les techniciens sont de bons conseils, aimables, à l'écoute, sympathiques et souriants. Atmosphère très chaleureuse :)"

"J'ai récemment acheté des lunettes chez Afflelou et je suis extrêmement satisfaite de mon expérience. Sabrina, qui m'a conseillée, a fait preuve d'une gentillesse et d'une professionnalité exceptionnelles. Ses conseils avisés m'ont permis de trouver la paire parfaite. Le service client de Afflelou est vraiment à la hauteur de sa réputation. Je recommande vivement, et un grand merci à Sabrina pour son excellent accompagnement!"

"Je suis amenée à venir assez souvent, ayant un bolide de 8 ans qui, malheureusement, confond ses lunettes avec des jouets... j'ai toujours été très bien accueillie, et mes demandes prises en compte. Toujours un sourire, une parole agréable, et une prise en charge commerciale. Très belle équipe à qui j'adresse mes meilleurs vœux pour cette fin d'année."

"Génial en qualité de service au delà des attentes ! Dépannage immédiat en remplacement de deux branches d’une paire achetée il y a 8 ans chez Afflelou Besançon. Sans facturation. Très content ! C’est vrai que j’avais refait les verres à Barentin en mars, et que je suis bon client, mais tant que pour l’auditif que la vision ils sont au top ! Je recommande vivement"

"Merci à Angelo qui a su prendre soin de moi et me conseiller judicieusement. C’est très agréable d’avoir, face à soi, quelqu’un à l’écoute ! Très bon accueil, je recommande à 100%."

"Nous sommes ravis de nos passages au sein de cet établissement, très bon accueil, très bons conseils, nous avons été très bien guidés dans nos choix, un grand merci ! L'équipe est très agréable et souriante, et notre fils a même eu de quoi dessiner pour le faire patienter :) merci à Sabrina qui s'est occupée de nous et à toute l'équipe !"

"Nous venons depuis quelques années dans cette boutique (suite à un mauvais accueil d'une autre boutique de la région). Et cette fois-ci, nous avons été accueilli par la charmante Eva. Très professionnelle, avenante, souriante et elle a su répondre à toutes nos interrogations. J'espère qu'on la retrouvera lors de notre prochain renouvellement ;-) Bonne continuation à l'équipe."