Alain Afflelou

"Après avoir fait tomber mes lunettes sur un parking une voiture a roulé dessus je pensais devoir les changer mais l’opticien a réussi à me les réparer en 30 minutes Merci pour votre professionnalisme et votre accueil"

"J’avais besoin de réparer mes lunettes : un verre était fissuré et une branche cassée. Le verre a été commandé correctement, mais pour la branche, j’ai expliqué que c’était juste une vis à remplacer et que j’avais temporairement utilisé de la colle à faux ongles. Sur place, le personnel a été très froid et peu aidant. Le monsieur n’a même pas essayé de trouver une solution, il s’est contenté de bouger la branche, qui s’est ensuite détachée, me forçant à recoller moi-même. Je ne recommande pas ce magasin pour le service client, surtout lorsqu’un problème simple pourrait être réglé rapidement."

"Personnel au top. Mon RDV pour une téléconsultation s'est bien déroulé et on m'a expliqué clairement comment celui-ci allait se dérouler. Le service client a été au rendez-vous sans retard et convivial. Je recommande !"

"Une première expérience pour moi l'équipe sympathique je viens tout juste de récupérer mes lunette de vue et solaire aujourd'hui j'étais reçu part Adrien une équipe au top une large gamme de lunette et de très bon conseil d'ailleurs le rdv et pris pour ma fille pour c'est première lunette de soleil honnêtement je vous recommande les délais a peine une petite semaine merci 😊que du plus"

"Déçu pour appareil auditif ... Je nai pas validé trop déçu est avec les branches de lunettes c'est insupportable .. Pas à l'écoute !!!!!! Les piles ne tiennent que 3 ,jours RV très rapide 1500€ quand même .😱😱😱 A fuir"

"Une équipe sérieuse, professionnelle et sympathique. J'ai eu affaire à Adrien, notamment, que je remercie pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité."

"Bon accueil, service rapide et efficace avec énormément de prestations offertes"

"Consultation ophtalmo dans la cabine. Vraiment très satisfait du service. l'orthoptiste et l'ophtalmo ont été au top. très professionnelles. L'équipe d'Afflelou disponible et très sympathique"

"Équipe chaleureuse et réactive pour votre confort, je recommande vivement cette enseigne. Leur disponibilité et leur courtoisie sont très appréciées, surtout lorsqu’on a pas le temps"

"Très professionnel, compétences et connaissances des produits au top"