Alain Afflelou

"Super accueil, ils ont pris le temps de réparer mes lunettes sans demander de l'argent ont pris le temps de réparer la broche cassé. Réactif souriant je recommande . Aujourd'hui ils ont pris le temps de resserrer mes lunettes . Personnels compétent rapide souriant compréhensif pro . Choix bon conseils Je recommande"

"Je suis juste passé régler mes lunettes, service très agréable et accueillant"

"Service impeccable et très bon accueil"

"Première fois que je venais faire mes lunettes toute seule. Super gentil et de très bon conseil !"

"Merci beaucoup à Younes qui nous a réparé la lunette super vite."

"Gentil, serviable, et rapide. Je recommande vivement cette entreprise."

"Super équipe, les lunettes sont prêtes rapidement et le service client est excellent"

"Une excellente expérience, avec des conseils pertinents et un service client chaleureux et humain."

"Venu en dernière minute pour faire réparer mes lunettes car le verre était sortit de la monture. On s’est tout de suite occupé de moi et en 20 minutes j’ai pu récupérer mes lunettes en parfait état comme neuves, le tout sans rien avancer. Merci énormément à vous, je recommande mille fois !!"

"Superbe accueil et service Merci Emma pour vos conseils et votre gentillesse"

"Très bon accueil .meilleur qualité merci beaucoup"

"Super magasin. Très serviable merci ☺️"

"Toujours aussi pro. Lunettes commandées le mercredi et disponible dès le vendredi. N est soufflé par la rapidite. L'équipe se met en quatre pour répondre aux questions. Mon opticien depuis 12 ans."

"Très bon service et compétence de Mr Christophe"

"Quand je lis dans une pub, « chez votre fleuriste » ou « chez votre boulanger, » je me dis à chaque fois, que j’en ai plusieurs de chaque et que du coup je ne sais lequel est le mien 🤔 Par contre, j’ai un seul opticien et c’est Afflelou Kléber. Depuis des années, la qualité de service et le conseil sont au rendez-vous pour toute la famille. Cette semaine encore, les lunettes de ma fille ont eu besoin d’une petite maintenance. Service rapide, efficace et avec le sourire. 👍👍👍"

"Superbe boutique avec un super personnel, je recommande !"

"Excellent service et très aimable !"

"En déplacement à Strasbourg, j'ai eu le malheur de plier mes lunettes .... L'opticien a eu l'extrême gentillesse de me les remettre en place ! Un opticien au top que je recommande à 100% !"

"Personnel très gentils est attentionnées. Je m'y suis rendu pour un manchon perdu, on m'a changé les deux et nettoyé mes lunettes."

"Equipe sympathique. Pris en charge rapidement. Je recommande"

"En déplacement à Strasbourg, j'ai perdu une vis sur mes lunettes. J'ai été très bien accueilli par l'opticien qui a non seulement remplacé la vis mais recentré et nettoyé les lunettes. Il a de plus eu l'amabilité de me prodiguer des conseils simples pour préserver mes montures."

"Une équipe ultra compétente, réactive, efficace et le tout, toujours dans la bonne humeur !"

"Une excellente boutique avec un large choix de montures. Des vendeurs professionnels, très sympathiques et experts. Un suivi a taille humaine, précis, transparent et de très bons conseils."

"Étant client dans l’enseigne afflelou , j’ai été très bien accueilli et conseiller, j’ai pris le temps de choisir ce qu’il me fallait et les explications de l’opticien était très clair pas de mauvaise surprise Tout est bien expliqué.merci à vous"

"Service client au top, autant pour un renouvellement de lunettes que pour de petites réparations sur des lunettes qui ne sont pas de la boutique."

"Très bonne accueil, et surtout rapide pour la remise des lunettes !"

"Super service et personnel hyper professionnel et attentionné"

"Merci à Najib et toute son équipe pour leurs précieux conseils!"

"Opticien à l’écoute et très professionnel ! Sens du service remarquable ! Je conseil à 100%."

"De passage pour faire réajuster les lunettes. Pas d'attente et accueil très sympa."

"Service super aimable, on m’a changé les plaquettes de mes lunettes de soleil gratuitement et dans la bonne humeur !"

"Je suis client de longue date chez cet opticien, et ma compagne et moi y sommes toujours les bienvenus. Nous recevons beaucoup d’attention à chaque fois que nous avons besoin de leurs services. Bref excellent services !"

"Merci bcp a Mr Najib le responsable bon accueil et tres bonne équipe vraiment le professionnalisme et le sourire sont au rdv"

"En voulant laisser un avis, je m'aperçois que dépanner les clients en urgence est votre spécialité... De passage ce samedi à Strasbourg (à l'hôtel surplombant le magasin), j'ai eu la même mésaventure, une vis manquante et le verre qui ne tient plus... Habitant à plus de 300 km je ne suis évidemment pas client chez eux, mais ils ont eu la gentillesse de me dépanner en moins de 5mn. Un grand merci."

"Merci au monsieur de cette boutique d’avoir sauvé les lunettes de mon conjoint à la veille de notre départ en vacances. Je recommande grandement !"

"J'ai réalisé plusieurs lunettes ici, aussi bien de vue que solaires. Très satisfait dans l'ensemble. Le directeur du magasin et son équipe font preuve d'un sens du service exceptionnel."

"J'avais besoin d'une intervention urgente pour réparer une monture dont un verre ne tenait plus en raison d'une vis de serrage manquante. Accueilli chaleureusement, j'ai été pris en charge immédiatement à l'atelier. En quelques minutes, mes lunettes étaient prêtes. Cerise sur le gâteau : je n'ai rien eu à payer ! Un immense merci à toute l'équipe !"

"Première visite chez cet opticien pour faire mes lunettes, venant d’une autre franchise auparavant. Accueil agréable, personnel compétent, réactif et bons conseils au client. Le petit plus : un délai de deux jours (!!) pour la livraison / préparation. Merci !"

"Très bon service et personnel très accueillant et serviable ! Et en plus de nombreux modèles de montures et de choix, plus que je n'en ai vu ailleurs."

"Très pro et sympathiques, suis passée à l'improviste faire resserrer et nettoyer des lunettes qui 'etaient même pas de chez eux Merci à la jeune fille pour sa sympathie et son look sympa ,☺️"

"Un service toujours au top ! Toujours à l’écoute, professionnel et réactif. Mes lentilles sont arrivées rapidement, juste à temps, et tout s’est parfaitement déroulé. L’accueil est toujours chaleureux, et on sent un vrai souci du bien-être des clients. Je recommande sans hésitation !"

"La boutique m'a dépanné d'une vise égarée pour une branche des lunettes de ma conjointe. Super sympa, d'autant plus que nous y sommes clients réguliers. Je recommande donc :-)"

"Quel excellent service ! La branche de mes lunettes s'était détachée. Je n'ai pas du tout acheté mes lunettes ici. Mais mes lunettes ont été réparées patiemment et soigneusement. Il a également été nettoyé et ajusté. Et ils ne voulaient aucun paiement pour cela. Imaginez acheter vos lunettes ici. Quel excellent service vous obtenez !"

"Je tiens à remercier et féliciter un jeune homme très professionnel du nom de Clément pour son accueil, je suis allé essayer des lunettes optiques et j'ai trouvé son service super, très compétent, faisant tout pour aider le client, il a été très gentil, un vrai trésor , j'ai aussi rencontré Emma:) qui était également très gentille, souriante, positive et professionnelle!! J'espère que votre patron sait que ses employés font tout pour que les clients se sentent bien et ces deux là ont rendu un super service bravo! je reviendrai et je recommande!"

"J’ai été époustouflé par l’accueil!! Le service au top!! Sincèrement la meilleure boutique a Strasbourg, je viens de Nice, j’emménage à Strasbourg, et très content, ahuri et ravi à perdre le souffle d’avoir trouvé Alain Aflelou de la place Kléber!! Meilleurs prix, des opticiens magiques !! Merci merci !! Votre à vie !!"