Alain Afflelou

"Très bon accueil !!! Opticien au top !!"

"Accueil au top et monture choisie avec goût ! Carline est très agréable et vous accompagne avec le sourire, je recommande"

"LE LIEU vraiment INCONTOURNABLE pour choisir vos lunettes! la responsable Fathia Bouziane est tout simplement, exceptionnel de professionnalisme, de gentillesse et de patience… Les verres et les lunettes sont d’une qualité irréprochable pour un prix avec des offres qui défient toute concurrence. Plus de 20 ans de fidélité dans cette boutique avec mon mari, sans jamais aucune déception… Le service après-vente est également remarquable! Je recommande chaleureusement! Céline"

"UN GRAND MERCI ! Mon épouse et moi avons été très bien accueillis par Fathia. Merci pour ses conseils, sa gentillesse, sa patience. Elle a été au service de la santé de nos yeux ….et de notre budget ! Avec Jerome, c’est une belle équipe ! Éric et Celine"

"Super expérience, un conseiller à l’écoute et très efficace"

"Très bien servie et renseignée lorsque j’avais acheté mes lunettes ici il y a plus d’un an. La qualité du service est toujours superbe aujourd’hui. Monsieur m’a remis ma barre de lunettes en place très rapidement."

"Première fois depuis longtemps dans cette enseigne, j'ai été parfaitement prise en charge par Jérome qui a su être à l'écoute de mes attentes et me proposer plusieurs montures parfaitement adaptées à mes envies. Je le remercie également pour son professionnalisme et pour la patience dont il a fait preuve. Je recommande vivement cette boutique !"

"Une branche de ma lunette était cassée,malgré qu'il n'y a plus de pièces détachées ils m'ont dépanné Très bon accueil ,très reactif,à l'écoute des clients A conseiller"

"De bon conseille, j' ai trouvé mes lunettes rapidement . L' équipe est accueillante et professionnel avec sa clientèle . Merci au responsable, Jérôme, de m' avoir aiguillé pour mon choix !"

"Excellent accueil, très à l’écoute et très professionnel. Je recommande."

"Très satisfaite de l'accueil du personnel et des services. Je remercie tout particulièrement l'accueil de Delphine, très humaine et souriante. Merci encore ::))"

"Excellent accueil, souriant et professionnel. Ils nous ont gentiment changé une branche des lunettes cassées de notre fils, alors même que les lunettes ne venaient pas de leur enseigne. Nous reviendrons!"

"Très bien reçue, très bien conseillée. Prestations rapide"

"accueil excellent et de très bon conseil, à l’écoute du personnel et de nombreux choix y sont proposé, merci à vous ☺️"

"Accueil très aimable, bon conseil, attentif au client."

"Très belle boutique, avec beaucoup de types de montures. Les professionnels sont très à l’écoute et souriants. Le service est rapide et efficace !"

"Très bien accueilli. Les opticiens sont à notre écoute et nous conseil super bien"

"Parfait ! Toujours un service de qualité. Des personnes réactives et très sympathiques avec d'excellents conseils. Je recommande vivement !"

"Tres bonne reactivite et rapidité me concernant Personnel tres accueillant Je recommande Isabella"

"Personnel adorable, qui a gentiment et rapidement réparé mes lunettes de soleil, quand bien même je ne les avais pas acheté chez eux. Beau magasin, avec un grand choix."

"Très bon accueil, équipe à l'écoute. Large choix de montures"

"Super équipe avec un large choix de monture et des conseils personnalisés je recommande !!!"

"Génial, accueil au top, des conseilles au top, je recommande vivement celui de la rue moyenne, juste en face de Patàpain"

"Toujours de très bon conseils et de très jolie monture chez Alain Afflelou, je recommande vivement!"

"Très bonne expérience chez Alain Afflelou Bourges, de la compétence mais aussi une écoute particulière font que je recommande fortement cette équipe d’opticiens très professionnels."

"Parfait, de bon conseils pour mes enfants, magasin agréable et une équipe à l' écoute. Prise de rendez-vous possible. Rapidité et réactivité. Merci à toute l équipe !"

"Patron et employés très gentils et très professionnel, je recommande fortement cette boutique !!!"

"Bon conseil pour choisir mais après au secours!! On m’appelle pour me dire que mes lunettes sont prêtes. Sur ce, j’y vais Le lendemain. On fait essayer les lunettes y’a pas de soucis, la deuxième paire elles étaient abîmées et en plus de ça les clips n’étaient pas arrivés. Du coup je me suis tapé 1h de route (allée-retour) pour ne pas repartir avec mes lunettes. On me rappelle 1h après en me disant que tout était arrivé (bon je n’allais certainement pas revenir le jour même) Le lendemain (soit hier), je me permets d’appeler à 17h30 pour savoir à quelle heure ça ferme. J’ai une dame au téléphone et quand je lui demande si je suis bien rue moyenne, elle me répond comme si j’étais un chien que oui et qu’il n’y avait que ça. Excusez-moi MADAME, mais y a aussi Afflelou à Carrefour Désolée de demander pour pas me tromper. J’y vais aujourd’hui le 24.08 (11h-11h30) pour récupérer mes lunettes. La dame d’un agréable au possible qui m’a demandé trois fois mon nom de famille parce que c’est compliqué de retenir quelque chose alors que j’étais seule dans le magasin et qui bien sûr n’a pas été très agréable. Une fois fini, je n’ai même pas eu le temps de me lever de ma chaise, qu’elle était déjà sur l’autre client, et il a fallu que je force pour avoir un « au revoir » Plus jamais!!"

"Il y a toujours une solution chez Afflelou Bourges. Dépannage , réparation ou remplacement nous sommes satisfaits du travail effectué et sans délais importants. Équipe disponible et de bon conseil . Nous sommes 2 dans la famille à porter des lunettes . Merci à Jérôme toujours à l’écoute qui suit nos dossiers ."

"Passée pour resserrer mes lunettes et accueillie et servie rapidement avec un grand sourire. Résultat : mes lunettes tiennent enfin sur ma tête et cela sans aucun sous déboursé !"

"Accueil chaleureux, opticiens souriants et de bon conseil . À l écoute du client. Moment très agréable passé lors de mon achat de mes lunettes de soleil. Mes lunettes de vue ont même eu droit à une petite révision (serrage des visses et nettoyage de mes verres) Merci beaucoup"

"Super service, rapidité, efficacité, super conseil et accueil. Un grand merci à Jérôme pour son professionnalisme. Je recommande."

"Très bon accueil, service rapide et personnel à l'écoute et de bon conseil. Je recommande"

"Superbe enseigne à qui je fais confiance depuis plusieurs années.Cette fois était particulière maman ne pouvant se déplacer au magasin. Après contact, le responsable est venu à l'ehpad avec des montures et maman a pu choisir ses lunettes sans stress dans son environnement. Tout c'est bien passé et de plus aucun frais n a été demandé, ce qui est appréciable à ce jour."

"Voici mon avis âpres quelques années: Je suis agréablement surpris par l’accueil, et le professionnalisme des employés. J'y suis allé pour des vis , pour des monture cassé et plus encore mais peu importe la raison, j'ai toujours été satisfait par les prestations et on m’a toujours apporter les réponses à de multiples questionnements. J'ai été voir plusieurs opticiens dont je ne citerai pas le nom qui on été désagréable en particulier lorsque l'on ne n’a que peu de ressources et que l'on n’a que la cmu par exemple, mais ce n'a pas été le cas avec les opticiens Alain Afflelou , et je les remercie sincèrement pour tout ce qu'ils font afin d'aider au mieux les personnes comme nous. La note est mérité."

"J'ai effectué ma commande d'équipement lunettes et lentilles auprès de Caroline courant octobre 2023. Je suis très satisfaite de mon achat, de l'accueil, de l'aide lors du choix de la monture mais aussi de l'aide afin de trouver la correction adéquate de mes lentilles. 5 🌟"

"Choix de lunettes le week-end dernier, lunettes prêtes dans la semaine mais la monture ne me plaisait pas : glisse sur le nez, lourdes, .. : je suis passé ce jour pour des adaptations et finalement, changement intégral de monture et retaillage des verres sans aucun souci et en 30 minutes. Rien à redire, service parfait"

"Personnel accueillant et professionnel, j'y suis allée plusieurs fois et j'ai toujours été très bien accueilli et rapidement. C'est agréable de savoir qu'en entrant l'on prendras le temps de me conseiller et de trouver les meilleurs option pour moi en plus d'avoir un large choix de montures. Merci a eux pour leurs travaille, j'y retournerais la prochaine fois."

"Très bonne expérience suivie depuis plusieurs années chez eux pour min fils et moi. Personnels agréable. Je recommande"

"Accueil vraiment agréable et rapide, je suis venu simplement pour redresser mes lunettes la personne qui m’a reçu était très professionnel et accueillante."

"C'est super ils sont a l'écoute et tout est possible"

"Très bonne réception, prise en charge d'une soudure pour les portes plaquettes, la réalisation est plutôt bien faite, mais j'aurais aimé être avertis des potentiels conséquences d'une opération comme celle ci sur l'état esthétiques des lunettes malgré le faites que ca doit être dur de faire mieux que ce qui a pu être fais. Donc petit point en moins pour se petit manque de communication, mis à par cela, équipe à l'écoute et très agréable !"

"L’accueil est très agréable, à chaque passage nous avons été reçu par Jérôme, très souriant, serviable et arrangeant. Nous avons eu le droit à un petit cadeau et toujours les moins cher sur le marché ! Merci à lui. Nous recommandons sans hésité."

"Très satisfaits de l’accueil. Conseils choix des lunettes, écoute, réactivité et solution pour réparation. Équipe sérieuse. Restons fidèles à Afflelou rue Moyenne et recommandons cette enseigne . Merci à toute l’équipe et en particulier à Jérôme. Quentin."

"Je venais de faire un devis chez optical center. Sur les conseils d'un membre de ma famille, je me suis dirigé vers le magasin Alain Afflelou du centre ville de Bourges. Je ne l'ai pas regretté. J'ai surtout apprécié la qualité de l'écoute, les conseils donnés, la façon dont on m'a guidé pour choisir, pour prendre les mesures avant la commande finale... J'ai eu l'occasion de revenir en magasin pour un petit réglage et j'ai pu encore apprécié l'écoute et la disponibilité de l'équipe présente. Un grand merci à eux! Ça a l'air simple et pourtant je n'ai pas du tout eu la même expérience lors de ma bref visite chez votre concurrent."

"Meilleur opticien de Bourges. Nous ne connaissions rien aux lunettes de vues car pas eu besoin, nous avons fait le tour de tous les opticiens de Bourges. L'équipe professionnelle (toute l'équipe sans exception) du magasin nous ont fait un excellent accueil (important pour nous), nous ont conseillé, ont répondu à nos questions et ont aidé à choisir des lunettes qui correspondaient à nos attentes. Les prix étaient correctes, pas de mauvaises surprises. Ils étaient disponibles pour nous pour des réglages même après l'achat. Maintenant, toute notre famille est cliente de cet opticien. Merci beaucoup, continuez comme ça!"

"Équipe agréable, de bon conseille je suis jamais déçu j'adore mes nouvelles lunettes. Il y a 3 ans j'avais était mal reçu celui de carrefour et rue moyenne heureusement c'est plus la même équipe. J'avais était à Tours Merci beaucoup à c'est employés"

"Ravis, comme d'habitude de mon expérience dans votre magasin rue moyenne. Une équipe agréable, formidable, rapide et efficace et surtout à l'écoute! Je suis venu avec un problème sur ma monture que j'ai moi même endommagé en la pliant, et en ni une ni deux tout était ok. Je conseil fortement!"

"Méthode de vente un peu limite..... Mon règlement n'était pas encore rédigé : j'avais un doute et à ce moment le vendeur me dit TROP TARD la commande est validée . je me suis sentie désappointée et donc j'ai payé. De plus on signe le devis certes mais bon c'est rapide en effet et surtout on repart du magasin sans devis signé : ils gardent tout. Bref j'irai chercher les lunettes de ma fille mais je n'y retournerai pas. Franchement j'ai vraiment l'impression d'avoir été prise pour une c...."