CONCEPT OPTIQUE LYON 8

"Parfait. Accueil très chaleureux de la part de Margaux, un grand choix de lunettes originales, prestation hyper rapide. Mes lunettes en moins d'une semaine. Je recommande vivement."

"N’y allez pas! Accueil très désagréable et hautain de la dame aux cheveux frisés pour un simple retrait de colis. Si cela vous embête de faire point relais alors ne le faites pas. Espérer obtenir davantage de visibilité en faisant point relais tout en étant aussi désagréable est totalement contre productif. Bref passez votre chemin ce ne sont pas des bons commerçants!"

"Excellent service"

"Un immense merci à Aviva et Margaux pour leur accueil et leur professionnalisme ! J’ai été super bien accompagnée, que ce soit pour mes lunettes de vue ou mes solaires. Elles ont vraiment pris le temps de m’écouter, de me conseiller, tout en me laissant réfléchir à mon rythme sans aucune pression. Un vrai plaisir ! Les montures proposées sont magnifiques, avec un vrai coup de cœur pour les modèles de petits créateurs : originales, élégantes, et loin de ce qu’on voit partout. C’est l’endroit parfait si vous cherchez quelque chose d’unique à prix abordable. Et au-delà des lunettes, même pour la restitution de colis, elles sont toujours disponibles, aimables et efficaces. Jamais eu le moindre souci. Bref, un service au top, humain, chaleureux et pro. Je recommande cette boutique les yeux fermés."

"J'y suis allée pour refaire mes lunettes de vue et des solaires. Aviva a été super pour me conseiller, les délais sont extra, l'ambiance est tres agréable et le choix est très varié, je recommande sans hésiter !"

"Belle paire de lunettes, avec clips pour des solaires. Excellent service client, expérience au top !"

"Superbe magasin avec de très belles montures Accueil chaleureux et de très bon conseils ! Meilleur opticien de la rue !"

"Au top, une super équipe efficace et agréable, j’y retournerai avec grand plaisir!"

"Super accueil, Aviva est très professionnelle, de très bons conseils ! Je recommande de venir faire vos lunettes à la boutique de concept optique de Lyon 8 !"

"Très bon choix de lunettes, un accueil professionnel et de qualité qui fait vraiment la différence. Je suis ravie de mes nouvelles montures et des conseils de choix pour les verres !"

"Excellente boutique ou nous sommes toujours très bien reçu. A chaque problème de casse lunette (fréquent avec les enfants), une réparation sérieuse ou une solution est proposée. Les responsables prennent le temps de proposer des solutions ou des alternatives et sont de bon conseil. Je recommande vivement et nous continuerons à acheter nos lunettes dans cette boutique."

"Des lunettes super stylées, un accueil exceptionnel et des conseils de pros. Une équipe très sympa. Je recommande"

"Enfin une boutique compétente, un acceuil chaleureux, des sourirs sur les visages, professionnelles jusqu'au bout des branches, un choix de lunettes variées et originales et un resultat a la hauteur de mes espérances et même plus. Bravo Mesdames et encore un grand Merci"

"Accueil super chaleureux ! L'opticienne a été vraiment patiente, en prenant le temps de bien me conseiller. Il y a un large choix de montures, avec des modèles qu’on ne trouve pas partout. Je suis vraiment contente de ma visite, je recommande !"

"Très bon accueil! Aviva et Margaux sont très professionnelles ! Très jolie boutique, je recommande !"

"Dommage de ce faire aussi mal recevoir pour un retour colis. Je suis venu retirer un colis en début de semaine et avait été très bien accueilli à ce moment là. Je conçois que vouloir faire lunetier et relais colis demande beaucoup, donc en effet bonne idée d'arrêter ça. Par contre aucune raison de mal me recevoir (de la part d'une autre vendeuse que la première fois). Vous partez en vacances ce soir ? Et moi je me suis dépêché pour sortir du travail déposer mon colis, dont mon retour était indiqué dans votre boutique. Aucunes solution proposés... . Il était 18h45 voir 50, les dames étaient prêtes (sac sur le dos) à fermer boutique 15 minutes avant l'heure prévue. Et que dire de votre remarque quasi méprisante, si on ne fermerait pas on serait encore là dans 3 semaines ? Ah si, je n'ai pas besoin de votre leçon de moral, je sais ce que représente le travail avec du public pour autant, je ne me permets pas d'être avec mon sac à dos, 15 minutes avant la fermeture. Donc si j'avais été bien reçu j'aurais juste pris deux minutes de votre temps pour vous demander un conseil pour savoir dans quel autre point relais j'aurais pu aller. Je serais repartie avec peut-être l'envie de repasser dans votre boutique pour une autre raison et surtout cela vous aurait éviter mon commentaire négatif. Sur ce, ressourcez-vous bien pendant vos vacances."

"C'est en recherchant des modèles originaux et de qualité que j'ai franchi le seuil de cette charmante boutique située au 60 avenue des Frères Lumières. Outre l'accueil chaleureux, la gentillesse et la compétence des deux opticiennes, Aviva et Margaux, c'est une mésaventure avec un cabinet d'ophtalmologie qui m'a convaincu de l'extrême professionnalisme de cette boutique. En effet, un cabinet d'ophtalmologie m'avait prescrit à deux reprises des ordonnances qui ne correspondaient pas à ma vue. À chaque fois, mon opticienne a procédé au remplacement des verres avec un sourire et une gentillesse identiques à ceux du premier jour. Je tiens à préciser que ces changements ne m'ont rien coûté. Malgré les changements de verres, il était évident qu'il s'agissait d'une erreur médicale. Devant l'incompétence de ce médecin, j'ai sollicité Aviva, qui m'a gentiment transmis les coordonnées de son ophtalmologue. Un mois plus tard, je suis retourné à la boutique avec ma nouvelle ordonnance et ai rapidement récupéré une paire de lunettes parfaitement adaptée. Je viens de rappeler la boutique pour les remercier et passer commande pour ma seconde paire offerte. Je conclurai avec un proverbe adapté : c’est dans la difficulté que l’on reconnaît ses vrais opticiennes. Merci de tout cœur, Aviva et Margaux, vous êtes géniales !!!"

"Super accueil, très bonne écoute, excellents conseils et une belle sélection de modèles : c'est parfait ! Une petite boutique à découvrir absolument !"

"Toujours acceuilli avec le sourire ! Merci"

"De très belles trouvailles de modèles originaux de designers encore peu distribués sur Lyon Avant de choisir une monture une visite s'impose dans ce magasin qui propose un choix important de montures allant du classique jusqu'à de tres beaux modèles de créateurs présentés par un personnel très qualifié Une belle adresse"

"Très bon accueil et conseils, Grand choix de lunettes😊"

"Superbe boutique d’optique avec un Vrai accueil , de super conseils et un choix très intéressant de lunettes ."

"J'ai récemment eu une expérience très décevante avec le service Mondial Relay géré par cette dame. Mon colis a été renvoyé seulement 2 jours après son arrivée, alors que le délai habituel est de 6 jours ouvrés. Apparemment, cela était dû au fait qu'elle partait en vacances et voulait se débarrasser des colis rapidement. Malheureusement, je n'ai pas été informée de cette situation (mon numéro était présent sur le colis), au quel cas j’aurais pu me libérer pour venir chercher mon colis en urgence. En fin de compte, je n'ai pas reçu mon colis d'une valeur de 120€ et n'ai pas été remboursée. Si on ne peut pas assurer les colis pendant les vacances, il serait plus logique de ne pas les accepter. C'est une question de responsabilité et de respect envers les clients."

"J ai découvert cette boutique par hasard et je n ai pas été déçue bien au contraire. Un accueil formidable, des conseils pertinents, des petites attentions appréciables. Je recommande ce magasin à 100 %."

"Merci à Margaux, la gérante du magasin pour l’accueil, pour ses bons conseils et son efficacité ! Je recommande +++++"

"Accueil très sympa, choix et conseil au top ! Nous sommes venus en couple et repartis ravis avec 4 paires de lunettes."

"Très bon accueil et de supers conseils. Un large choix de belles montures originales. Je recommande vivement 😊"

"Accueil sympathique et efficace, très professionnel."

"Un accueil très agréable, une patience remarquable, des conseils pertinents et de belles montures : j'ai trouvé mon bonheur alors que rien ne me plaisait dans les autres boutiques que j'avais visitées. Merci !"

"Un magasin magnifique, des lunettes de folies, une patronne qui connaît parfaitement bien son travail . En sommes rien à redire tout est parfait"

"Optique avec un large choix de belles lunettes. Franchement beaucoup de beaux modèles. Accueil très sympathique et professionnel. Je suis partie avec deux paires de lunettes magnifiques. Boutique recommandée!"

"Très bon accueil et de très bons conseils. La vendeuse a été patiente et a pris le temps de bien m'aiguiller. 6 mois plus tard je suis toujours ravie de ma paire de vue et ma paire solaire ! Merci"

"Je suis arrivée un soir pleine d’appréhension sur le fait de porter des lunettes, et la dame m’a bien aidé, autant dans le choix que dans les explications. Et effectivement elle avait raison je ne me passe plus de mes lunettes ! Ces dames sont vraiment très gentille et très souriante et quand j’ai voulu choisir des marques coûteuses qui ne m’allait pas elle ne m’ont pas menti pour vendre ! Un plaisir ! Hésitez pas si vous avez besoin d’un opticien"

"Super opticien à l écoute des clients !! Tjs dispo et souriante !!!"

"Des lunettes originales, très bon accueil et super conseils. En plus, spécialiste enfants. Je conseille fortement."

"Je recommande cet opticien à 100% , la responsable qui est fort sympathique et qui nous a très bien conseiller mon fils et moi est très professionnelle et à l ecoute est très douce et patiente avec les enfants."