Écouter Voir Optique Mutualiste

"Bonjour magali , Collaboratrice très professionnelle et au top jai meme eu droit au café, grand choix de montures et de lunettes , pas d'attente magali a l'écoute du patient, je recommande ce magasin . Merci magali et bonne journée a toi ...."

"Personnel très agréable."

"Très bien, accueil conseils au top"

"Si vous souhaitez être chouchouter par de vrais professionnels, c’est ici que tout s’y passe ! N’hésitez pas à pousser la porte ! Jean Claude est toujours à mon écoute et très patient, mais vous pouvez également compter sur toute son équipe, qui est formidable !!"

"Très satisfait. Personnel à l’écoute et très professionnel."

"Personnel professionnel. Grand choix de montures prix raisonnable. Au service des clients"

"Très bon accueil, beaucoup de choix. Merci à Nathalie pour ses conseils, sa patience et sa sympathie."

"Merci énormément à NAthalie pour son professionnalisme, son écoute et tous les conseils. À très bientôt merci"

"La boutique Écouter/Voir à été une belle découverte! Une partie de la famille y a acheté des lunettes la semaine dernière, et l’expérience a été excellente. Très bien située, agréable, elle propose une grande variété de montures pour tous les goûts. L’accueil est chaleureux et professionnel. Mention spéciale à Sophie et Nathalie, adorables et hyper compétentes : leurs conseils étaient justes, précis, et toujours dans la bonne humeur. Une adresse à recommander sans hésiter !"

"Très bon accueil, toujours d’excellents conseils, bon choix de montures Mention spéciale à Nathalie !"

"Une équipe au top! Magalie est super je vous recommande vivement"

"Excellente accueil, attentif et professionnel. Le personnel prend le temps d’écouter et de répondre efficacement à nos besoins. Bravo !"

"Accueil et conseil à la hauteur de mes attentes"

"Personnel très à l'écoute et de très bon conseils. J'ai eu à faire à des personnes très sympathiques"

"Très contente de cet opticien, une conseillère au top !! Que de bons conseils.je recommande"

"Après une petite absence, retour dans cette boutique chaleureuse ! Une équipe accueillante et a l'écoute, Nathalie, Magalie et Sandra m'ont très bien conseillé. Je reviendrais avec plaisir."

"Comme toujours, gentillesse, professionnalisme! Je recommande !"

"J'aime bien la courtoisie et les sourires, à écouter voir chalon y'en à.merci"

"Accueil au top comme d’habitude un large choix de montures Un grand merci à Nathalie pour ses conseils et sa patience ! Bonne continuation"

"Accueil, conseils, disponibilité , réactivité au top. Merci Sandra ! Je recommande vivement."

"Très belle boutique, bien agencée et très agréable ! Personnel vraiment très sympathique et souriant ! Reçu personnellement par Magali qui m'a très bien conseillé et qui a été vraiment au top ! Elle m'a aidé pour résoudre un problème ! Je la remercie infiniment pour son écoute, son travail et sa réactivité ! Je voulais mettre 10 étoiles mais il n'y en a que 5 ! Je recommande vivement !"

"Meilleur opticien de Chalon sur Saône sans aucun doute . Chaleureux et professionnelle, la seule et unique boutique d’optique dans laquelle j’ai pu commander un monocle x5. Merci"

"Personnel très professionnel et à l’écoute. Je recommande vivement"

"Accueil très agréable et prestation professionnelle : conseil, écoute et efficacité. Large choix de montures dans un cadre bien pensé. Merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur. Je recommande à 200% !"

"Mes différents rdv se sont bien déroulés et j ai reçu de bons conseils à chaque fois et un savoir faire de qualité."

"Très bon conseil, je recommande ce magasin."

"accueil agréable . Bien conseillé. satisfait du RDV"

"Bonne accueil très satisfait de toute l equipe surtout pour Magalie que l ont embête souvent"

"Service exceptionnel et à l'écoute ! Je tiens à exprimer toute ma satisfaction envers la personne qui m'a pris en charge et qui a fait preuve d'un professionnalisme et d'une attention remarquables. Après avoir changé mes verres en avril, conformément à l'ordonnance de mon ophtalmologue, je n'ai malheureusement jamais réussi à m'y habituer. Quatre mois plus tard, je suis retourné au magasin, bien que la garantie soit déjà dépassée. La personne a pris le temps de refaire des tests complets, avec beaucoup de patience et de minutie. Elle a conclu que mes verres devaient être refaits, cette fois en ajustant les prescriptions pour mieux correspondre à mes besoins réels. Je suis maintenant parfaitement satisfait de mes nouveaux verres, et je tiens à souligner le service exceptionnel que j'ai reçu. Non seulement on a su diagnostiquer le problème, mais mes verres ont été remplacés malgré l'expiration de la garantie, sans frais supplémentaires. C'est rare de rencontrer un professionnel aussi soucieux du bien-être de ses clients. Je recommande vivement Ecouter Voir pour son sérieux, son écoute, et la qualité de son service."

"Nous sommes très déçus de cette agence... Devis très cher pour une vue simple foyer... Il y avait un très bon vendeur... humain... À l'écoute... On remarque le changement depuis qu'il n'est plus là... Nous ne conseillons pas cette agence, et on trouve ça bien dommage car ça fait plus de 20 ans qu'on allait chez eux."

"Accueil chaleureux, professionnalisme, très bon conseils, choix des montures dont de très belles créations made in France, vous pouvez vous y rendre les yeux fermés 😉"

"Excellent accueil, conseils personnalisés, une ambiance très agréable et conviviale pour changer de lunettes; donc de look! Je recommande fortement cette adresse. Merci Jean-Claude"

"Très bon accueil, personnel très compétent. Les produits sont d'excellente qualité à un prix abordable."

"Excellente boutique. Grand choix de montures pour toute la famille. Tres bon conseil concernant le choix de la monture ou du type de verre. Je recommande."

"Un beau magasin, beaucoup de choix, on y équipe toute la famille depuis des années. Merci à toute l'équipe"

"Bonjour, Très bonne accueil , bon conseil et bonne équipe. Je recommande les yeux fermés."

"Un grand choix de montures, de bons conseils, un bilan optique sérieux et une équipe conviviale. Je recommande"

"Super conseils de la part de Madame Sandra qui a su nous écouter et comprendre nos besoins. Bravo a toute l'équipe pour leur courtoisie et leur efficacité."

"Très bon accueil, personnel à l’écoute avec très bons conseils, je recommande ce magasin ! 👍🏼"

"j'ai acheté 3 paires de lunettes dans cette boutique, comme j'étais à la générale optique ou j'avais une bonne assurance (remboursée à100% monture et verres en cas de casse, et cela à volonté), j'ai dit que je voulais la même garantie. Le vendeur me dit qu'ils n'assurent qu'une seule fois dans leur contrat mais que je ne m'inquiète pas, Que si je rapporte mes lunettes la première fois je serais prise en charge à 100% mais pas plusieurs fois.(En fait, vu mes conditions d'assurance chez Générale optique, le vendeur avait parfaitement compris que je parlais de monture + verres) Aujourd'hui mes lunettes sont cassées et ils m'appliquent une franchise de 30% par verre, soit 140 euros!!! Finalement ils ne remboursent que la monture. Bien évidement, ils disent qu'ils ne m'ont jamais dit qu'ils rembourseraient la monture + les verres, et que dans leurs conditions générales de vente il n'assurent que la monture !!! En fait, C'est un mensonge par omission... Absolument inadmissible Je n'achèterai plus jamais chez eux ! A bon entendeur"

"Accueil chaleureux, une équipe très professionnelle et toujours à l écoute de nos besoins, un large choix de montures et verres.Merci à Mr Albertino et toute son équipe pour leur professionnalisme"

"Excellent accueil. Très professionnel et à l'écoute. Montures et verres de qualité. Je me suis adaptée aux verres progressifs immédiatement."

"Pour l'audition, très bon accueil, explications très claires sur les produits proposés en fonction de l'analyse des besoins. Le temps qui m'a été consacré a clairement permis de bien cerner mes besoins. Pour un deuxième appareillage, j'ai voulu changer d'audio-prothésiste et je ne suis pas déçu d'avoir choisi Ecouter voir, place de l'hôtel de ville..."

"Personnel qui accueille normalement mais à la limite de la condescendance quand je fait part de mes difficultés mais et qui insiste pour vous vendre de la lunette progressive. Il semble aussi que les messages ne passent pas toujours d'un professionnel à l'autre, du coup, on rappelle pour vous demander votre réponse...."

"Le personnel est Très accueillant et très attentif à nos demandes et de très s bon conseils Le service est très rapide mes lunettes sont Arrivées 1 semaine après la commande je recommande vraiment cet opticien"

"Très déçue de cette agence, cela fait depuis longtemps au moins 15 ans que j'y allais, j'ai voulu commander des lentilles de contact et des lunettes, j'avais 24 heures de rétractation, j'ai appelé une heure plus tard et j'ai demandé à annuler les lunettes et rester sur les lentilles finalement. Devinez comment ils m'ont accueillis, quand je suis allée chercher les fameuses lentilles 2 semaines plus tard ; ils n'ont pas voulu de moi ni de la commande et ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas commandé les lentilles de contact. Etant donné la loi je suis dans mon bon droit, j'avais le droit de me rétracter une heure après pour mes lunettes ils m'ont même dit au téléphone qu'il n'y avait aucun problème... Bref, évitez autant que possible cette agence qui m'a fait perdre mon temps et mon énergie... C'est dans votre intérêt."

"travail soigné et un service client attentionné,un super accueil, je vous recommande les deux magasins ,cela fait plaisir d’avoir de vrais professionnels dans notre région ,à l’écoute de leurs clients ,venez vous ne serez pas déçu"