Écouter Voir Optique Mutualiste

"Un très bel accueil. De bons conseils, à l'écoute des clients. Je recommande."

"Suivie par IDALIA du magasin de ROMANS Écoute de mes souhaits, grand professionnalisme, conseils pertinents"

"On y est bien accueilli et pris en considération dans les choix des produits de bonne qualité."

"Personnel à l ecoute,disponible et accueillant,dans une boutique ou le choix est multiple et varié."

"Super accueil et confiance à la compétence de Mr Olivier Pointeau"

"Je vous conseille absolument de venir acheter vos lunettes chez Écouter Voir Romans. Les conseillers sont vraiment sympathiques et sont de très bons conseils pour choisir les lunettes les plus adaptées à votre vue et à votre morphologie. J’habite maintenant à plus de 150 kms du magasin mais reste un fidèle client ! Merci et Bravo !"

"Je ne connaissais pas le nouveau responsable du magasin et je suis ravie de cette rencontre, il a su me conseiller et répondre à mes questions avec gentillesse, patience et professionnalisme. Je vous remercie de rendre ce moment agréable. Je vais continuer à recommander le magasin. Magali Rat"

"Très satisfait. Accueil et prise en charge au top"

"Très bon service"

"Accueil chaleureux et surtout professionnel"

"Tout est clair très satisfait du produit et du personnel qui est très professionnel je recommande vivement a mes connaissances bravo"

"Je recommande. Excellent accueil. Professionnalisme, écoute, réponse à nos attentes. Voilà le savoir faire de cette boutique. Merci pour cela."

"Très bien accueilli ,personnels au top merci"

"Bel accueil . Élodie a été parfaitement parfaite tant au niveau de la gentillesse que par son professionnalisme."

"Après 3 visites prise de rdv non notée par mag. Prix verres ( ss remboursement) supérieur à grand optical et sans négo possible. Accueil pressé."

"Très bon accueil. Très professionnel. Excellents conseils donnés par le responsable du magasin."

"Romans sur Isère accueil très agréable merci beaucoup"

"Très bonne prise en charge, accueil très agréable (mention spéciale à Elodie pour sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme). Le choix d'un bon opticien !"

"Bel accueil professionnel"

"Tjrs à l'écoute et surtout Olivier est intervenu positivement pour faire aboutir un gros problème de prise en charge.MERCI"

"Personnel à l'écoute, très bon accueil, au top"

"Très bien conseillé, très bon accueil."

"Je suis cliente depuis des années, j'apprécie énormément l'accueil, la bienveillance et bien-sûr, le professionnalisme de l'équipe. Ils mettent toujours tout en œuvre afin de satisfaire le client, vraiment. Alors, aujourd'hui, je souhaite partager mon ressenti : très très satisfaite à tous niveaux !"

"Moyennement satisfaite la personne qui m a servie m a indiqué que je devais attendre deux ans pour changer les lunettes sans prendre la peine de regarder l ordonnance. Or ma vision avait baissé de manière significative qui permettait un changement des un an passé"

"Je recommande vivement l optique mutualiste de Romans,il donne de très bon conseil, merci à toute l équipe."

"J’ai été très bien accueillie par la conseillère optique « Rachel ». Elle a su m’écouter et me conseiller parfaitement pour ma nouvelle paire de lunettes de vue. Son sourire et sa gentillesse ont rendu l’expérience encore plus agréable. Je recommande vivement ce magasin pour son professionnalisme et la qualité de son service !"

"Super accueil à l’heure très efficace ! J’ai u un rdv pour mon évolution de vue explique bien"

"Super accueillant surtout Rachel Balie une femme qui fait très bien son boulot et qui est très souriante"

"Je recommande vivement cet établissement, un accueil chaleureux et professionnel ! Je reviendrai prochainement."

"Je suis contente d'avoir étais dans ce magasin pour mes lunettes. 1ere paire pour moi j'avais vraiment besoin d'être guidée ! Je recommande fortement écouter voir à romans. J'ai été accueilli avec le sourire et de la sympathie, je me suis tout de suite senti très à l'aise ! Les conseils m'ont ete apporté avec professionnalisme. Je suis ravie de ma monture et le prix reste pour moi imbattable. Merci à vous !"

"J'ai récemment acheté une paire de lunettes chez Ecouter Voir et je suis absolument ravie ! Le personnel est très accueillant et a pris le temps de m'aider à choisir la monture parfaite. Je recommande vivement ce magasin."

"Opticien de tres bons conseils, disponible et a l ecoute"

"Mauvais accueil quand on veut faire réparer une monture. Même si on ne veut pas utiliser une garantie mais payer la réparation. Bizarre…."

"Accueil chaleureux. Bonsoir conseils pour les montures. Pas de superflus. Je recommande"

"Super contente de l'accueil et le professionnalisme de la personne qui m'a reçu ils sont très sympa et a l'écoute je recommande vivement cette enseigne 😊"

"Rdv expéditif aucune remise tout les opticiens offre une seconde paire pas chez eux première et dernière fois chez eux"

"Olivier à une Bonne écoute et un bon professionnalisme, je recommande vivement"

"Très à l'écoute de nos besoins"

"Très professionnel et agréable"

"Personnel à l'écoute, arrangeant, qui a pris le temps de bien faire son travail."

"Super choix de montures et conseils au top, comme toujours! En plus les prix sont corrects"

"Super. Accueil très pro"

"Très accueillant et à l'écoute du client !"

"Depuis des années chez eu la qualité des verre est une catastrophe, des verre qui s'abîme tous seul avec aucun geste commercial, et puis les verre chez eu on tendance a blanchir et très dure a nettoyer, très dure a enlever les tache vraiment pénible. J'ai vu cette différence quand j'ai changé d opticien juste a côté a 30 mètres"

"Lors de mon passage chez Ecouter Voir / Rue Jacquemart à Romans, en juin 2022, pour le renouvellement de mes lunettes de vue, des conseils inexistants puis un changement de mes nouvelles lunettes ( les verres n etaient pas adaptes à ma vue), le tout sur quatre rendez vous et pas un seul mot d excuse... no comment."

"Toujours des lunettes de soleil de qualité, disponible en stock surtout."

"Il est scandaleux et révoltant de voir comment se sont comportés ces gens avec ma maman. Cela fait 10 ans que nous sommes de très bonnes clientes la bas, étant myopes toutes les 2 dans le négatif, celà demande donc une forte correction de la vision et un suivi régulier. Nous avons achetée de multiples paires de lunettes la bas, et j'ai aussi pris des lentilles pendant des années en plus des lunettes, en somme, ce sont des milliers d'euros que nous leur eûmes donné par nécessité. Comment avons nous été remercié après 10 ans de fidélité ? Comme des malpropres et des gueux uniquement parce que nous bénéficions de la CMU ( et oui la roue tourne malheureusement ), ma maman est allée chercher une paire de lunette, elle n'a eu aucunes aides des opticiens professionnels qui peuplent ce magasin, à pars le dédain qu'on lui a offert il n'y avait personne pour la guider n'y pour lui dire que ses lunettes n'étaient pas adaptées à elle, et je ne vous parle même pas du délai d'attente qu'elle a subi pour une paire qui ne lui est pas conforme. Si vous n'êtes pas nanti, fuyez ce magasin ou vous ne serez pas pris en considération."

"Choix limité des montures concernant la deuxième paire de lunette."