Écouter Voir Optique Mutualiste

"Super équipe, bonne prise en charge"

"Personnel très agréable et très professionnel"

"Un grand Merci pour le service de Laurène"

"Au top comme a chaque fois que j'y passe"

"Personnel très compétent, très sympathique et qui réserve un bon accueil à la clientèle."

"Personnel très accueillant comme toujours ne changez rien"

"Lieu très agréable avec des opticiennes professionnelles, je recommande"

"Excellente expérience, Adeline parfaite en tout point. Je recommande vivement."

"Super accueil, très professionnel grand choix de lunettes je vous conseil"

"Très bon accueil. Bon conseil."

"Service de qualité Personnel adorable et pro Elodie pour ma part c’est occupé de ma demande du début à la fin avec de très bons conseils sur le choix ou les couleurs et le résultat est ouf. Encore merci et à très vite 😀"

"Acceuil parfait, magasin très propre et employés très gentilles, merci à Adeline pour son travail rapide et efficace, je recommande."

"Agréables, souriantes et efficaces pour un dépannage en urgence de clients de passage. Nous recommandons ce magasin."

"Un service de qualité. J'ai trouvé le rendez-vous très complet dans la recherche des ajustements et du confort. Les personnes sont accueillantes et les conseils pertinents, tout en laissant le choix. Les démarches administratives et le service d'entretien sont également très intéressants."

"Je suis très satisfait du côté optique ,mais vite audition c'est plutôt décevant,car j'ai essayé des appareils auditifs et après un essai de plusieurs semaines,j'ai eu des difficultés a les supporter,j'en ai parlé au personnel a la restitution du matériel et je suis toujours dans l'attente d'une autre proposition plus adapté dont ils m'avait promis de me recontacter A ce jour, j'attends toujours leur appels!"

"Envie de vendre ou pas ? Pas de rendez-vous, on nous dit de revenir dans 1h. Ok sauf que si quelqu'un arrive avant nous on devra encore attendre 1h !!!!! Rv ou pas rv telle est la question. En tout cas c est incompréhensible leur fonctionnement !!!! Dommage 2 paires de lunettes en moins...."

"Je recommande fortement ce magasin un très bon accueil et une équipe dynamique et de très bons conseils vraiment professionnels merci à eux !!!"

"Après une paire de lunettes non adaptée à ma vue (du a la prescription de l'ophtalmo...) l'équipe a tout mis en œuvre pour rectifier et refaire une paire de lunettes que je puisse porter et adaptée à mes besoins visuels sans frais supplémentaires! Plusieurs rv avec contrôle (Nathalie a été très pro) , toute l'équipe prend bien soin de nous, bel espace et belle équipe, je recommande vivement!"

"L'accueil .. les conseils..Le choix..le professionnalisme. .(avec Nathalie P.) Tout était réuni !!.. et adapté à ma demande. . MERCI.. et à bientôt"

"Excellente agence qui est professionnelle et à l’écoute de la demande du client. Je recommande vivement !"

"Service excellent, à l’écoute et de bon conseil. Personnel agréable, accueillant et très patient. Un large choix de monture. Je recommande vivement cette enseigne !"

"Je suis passé ce jour, première nouvelle uniquement sur rendez-vous.absolument pas indiqué sur le site de plus 3 personnes étaient présentes... expérience morte née d'entrée."

"Très contente personnel au top aceuil excellent Adeline très professionnel je recommande"

"Merci a l'équipe d'écouter voir Ruffec pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Grâce à vous mes yeux revivent contre un prix défiant toute concurrence !!! Merci encore !"

"Service rapide et bienveillant. Grand choix de lunettes. Nous sommes toujours accueilli avec le sourire. Les vendeuses sont toujours de bons conseils. Je recommande fortement."

"Un accueil chaleureux, des conseils toujours judicieux et bienveillants, une éfficacité de service au top ! Et ce pour toute l'équipe !! Merci à vous tous, cela fait des années que je viens chez vous pour toute ma famille et je n'ai jamais été déçu... Je dirais même que c'est de mieux en mieux car mes dernières lunette ont été prête en 2 jours !! Les rendez-vous pour vérifier la vue sont aussi très pro et Nathalie est vraiment hyper sympa. Bref rien à redire, juste vous inviter à aller rencontrer la belle équipe de Ruffec ;)"

"Une très bonne équipe Très agréable Beaucoup de choix et elles sont à l'écoute pour bien nous conseiller Je recommande"

"Accueil chaleureux, Nathalie est une personne gentille, agréable, elle a aussi fait preuve de beaucoup de patience concernant mon choix de monture, je la remercie et recommande sincèrement cette agence."

"Excellents professionnels! En plus de services de qualité, le confort de leur client est une de leur priorité. Je conseille vivement ces opticiens"

"Bonjour, j'ai pu avoir un RDV très rapidement. Les vendeuses étaient accueillantes et compétentes et notamment Adeline que je remercie infiniment pour sa gentillesse et bonne humeur"

"De supers conseils et une expertise parfaite de la part de Laurene, merci"

"Merci pour votre accueil, votre patience et vos conseils. Nathalie m'a super bien conseillée, bilan optique très bien effectué. Arrivée en avance, j'ai eu la chance de passer plus tôt que prévue ce qui n'est pas souvent possible partout pour récupérer mes lunettes un samedi après-midi. Facile d'accès et bonne écoute de la part du personnel. Je recommande vivement le centre optique de Ruffec."

"Merci à Nathalie pour son accueil et son professionnalisme ! Toujours bien reçue et bien guidée dans mes choix , très a l'écoute ."

"Très bon acceuil. Merci a Adeline pour vos conseils avisés et d'avoir su anticiper toutes mes questions. Très professionnel, on est entrz de bonnes mains. Merci à l'équipe."

"Très bon accueil et très bon conseil. Toute l’équipe est très compétente et suiS très bien le client et l’équipement . Je recommande vivement cet établissement"

"Très bon accueil, Nathalie a été à l'écoute et m'a super bien conseillé. Suivi impeccable et professionnalisme irréprochable. Je recommande fortement."

"J’enlève une étoile car je me suis présenté et on m’a dit c’est uniquement sur rendez vous sauf le jeudi matin. J’y suis retourné le jeudi matin et on m’a refusé… sinon personnel très agréable"

"Très bon accueil. Elles sont de très bon conseils. Équipe au top. Je recommande fortement. Merci a Laurène pour ses conseils."

"Certainement pas besoin d'argent car refus de clients. Manque de professionnalisme. Reçu instantanément chez la concurrence sans rendez-vous Étant commerçant heureusement que je ne fais pas pareil."

"Services impeccables, et personnel très gentil. Ils sont de très bons conseils et connaissent leur boutique sur le bout des doigts. Seul léger inconvénient, inhérent au métier : le premier rendez-vous pour choisir les montures et réaliser le devis est un peu long."

"Un grand merci à l'équipe Écouter Voir, accueil parfait et souriant. J'ai été très bien conseillée, suivi client au top, et un très grand choix ! Je recommande 👌"

"Toujours bien reçue et bien servie, avec des conseillères qui prennent le temps d'écouter et de conseiller"

"Superbe accueil, un large choix de lunettes et une équipe toujours souriante ! Deuxième fois que je vais las bas et jamais était déçu ! Une patronne très très gentille également ! ☺️"

"Bien accueilli par l'ensemble du personnel. J'ai été guidé comme je le souhaitais pour le choix de mes lunettes de vue ainsi que des solaires. Je recommande ce magasin prix, conseils, accueil, rapidité... Merci à Laurène pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Cliente depuis bientot 4 ans. Je n'ai jamais été déçu. L'accueil est toujours au top. Même si on vient et qu'il y a du monde, l'accueil se fait toujours avec le sourire. Le choix des lunettes est vraiment super car large choix, lunettes originales que l'on ne voit pas partout et ça j'adore, et de très très bon conseil. Je recommande a 300%"

"Magasin vide , j'arrive avec mon ordonnance pour le renouvellement de mes lunettes et on vous dit : ah ben non ça va pas être possible ! Pour qui pour quoi j'attend encore ... Un rdv peut être ? En regardant sur le site aucune proposition de rdv possible alors ??? C'est quand les employées on envie de travailler ? Minable accueil . Partie chez le concurrent voilà .."

"1 étoile car impossible d’en mettre zéro. Malheureusement, nous avions besoin de choisir des lunettes sur ordonnance, mais impossible car la dame nous dit qu’il fallait prendre rdv. Or, elle se contredit juste après pour dire qu’ils font avec ET sans rdv mais il est l’heure « de manger ». Déçu, publicité mensongère et très mauvais accueil ! Mauvaise expérience et manque de tact !"

"Personnel désagréable. Nous avons téléphoné hier pour savoir si il fallait un rendez vous ou pas. On nous réponds que non on pouvait venir comme ça (une personne demande à une autre personne les 2 disent la même chose) donc ce matin nous y allons et là surprise une dame nous accueille en nous disant qu’il faut un rdv. Ah je lui dis que nous avons téléphoné et qu’on nous a dis que non pas de rdv!! Et la très désagréable elle nous dis qu’ils sont complets et qu’elle ne peut pas nous recevoir sans rdv!!! Elle me dis je vous donne rdv la semaine prochaine. Et bien non je lui réponds que je vais aller voir ailleurs Cette personne n’est pas commerçante du tout !!! Il faut qu’ils accordent leurs violons entre eux peut être Nous sommes très mécontents après tout elle aurait du essayer de s’arranger pour nous prendre vu ce qu’on nous avait dis hier c’est pas nous les fautifs là!! C’est pas grave nous sommes allé chez optical center a champniers très bon accueil très sympa et pas besoin de rdv"

"Accueil des plus désagréable, 4membres du personnel débordés par le travail !!! Pas de client dans la boutique, une personne nous informe qu'il faut un rendez-vous mais ne nous propose rien. Et sur le site rien n'indique qu'il faut un rendez vous! Personnels apparemment très bien formés pour faire fuir la clientèle. Boutique à déconseiller"