Écouter Voir Optique Mutualiste

"Très correct au niveau accueil et rapidité de mise a disposition des lunettes Très bon conseil et surtout professionnels!!!"

"Je recommande totalement ce magasin ! Merci tout particulièrement à Robin, un opticien très professionnel, a l’écoute et attentif aux besoins de ses clients. Je reviendrai avec grand plaisir pour mes futures lunettes et celles de mes proches."

"Très bon accueil , lunettes livrées rapidement"

"Allez y en toute confiance."

"Accueil parfait Employées a l'écoute des clients Prise en charge rapide"

"Je souhaite partager mon expérience chez Écoute et Voir à Mende et je dois dire que j’ai été agréablement surpris, du début à la fin. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par Maxime, qui a fait preuve d’une grande gentillesse et d’un professionnalisme remarquable. Il a su être adorable, sympathique et surtout très à l’écoute, en s’adaptant parfaitement à mes besoins et à mon profil. Ce sens du contact humain est quelque chose que j’apprécie particulièrement, et qui fait vraiment la différence dans ce type de service. Le magasin en lui-même est très agréable à visiter, propre, épuré, bien agencé et lumineux. On s’y sent immédiatement à l’aise. À chaque passage, j’ai constaté que la propreté et l’organisation étaient irréprochables, ce qui reflète le sérieux de l’enseigne. L’équipe est réactive, chacun prend le temps de répondre avec précision et rapidité, ce qui est très appréciable lorsqu’on souhaite être accompagné sans perdre de temps. Je m’y suis rendu pour des lunettes de vue, solaires ainsi que des lentilles, et tout le processus s’est déroulé de façon simple, fluide et rapide. Les conseils ont été clairs, adaptés et vraiment utiles pour faire le bon choix. Je suis reparti satisfait, avec le sentiment d’avoir été parfaitement accompagné dans ma démarche. C’est une vraie chance d’avoir un magasin comme Écoute et Voir à Mende. L’établissement combine professionnalisme, accueil chaleureux, propreté irréprochable et efficacité. On voit que tout est pensé pour que le client reparte content et en confiance, et c’est exactement mon cas aujourd’hui. En résumé, je recommande vivement ce magasin, aussi bien pour la qualité de l’accueil que pour le sérieux du suivi et la rapidité du service. Merci encore à Maxime et à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur disponibilité."

"Une équipe professionnelle, à l’écoute de vos besoins. Ils sauront vous orienter et répondre efficacement à la moindre question !!!! Je les remercie pour la qualité des produits et conseils prodigués sans oublier leurs gentillesse !!!!"

"Un personnel compétent efficace d'un professionnalisme irréprochable et en plus souriant .Merci tout particulièrement à Fabien qui m'a reçu"

"Formidable…Merci beaucoup pour votre efficacité et nottament merci á vincent!"

"Je recommande pour les conseils et l'écoute, merci ."

"Merci à Vincent pour son accueil et ses conseils. Super monture!"

"Conseil au top Je recommande les yeux fermé"

"Très bon accueil, personnel très compétent, sympathique et à l'écoute."

"Très bon accueil Rapidité et compétence"

"Très bon accueil et de très bon conseil."

"Je suis venu pour un verre cassé la dame qui c’est occupé de moi m’a trouvé une solution je recommande vraiment la dame était super gentil et compréhensive merci à elle"

"Merci beaucoup à Maxime pour son écoute, ses conseils et sa gentillesse. Équipe au top. Un petit clin d'œil également pour Amélie"

"Très bon accueil et personnel très à l'écoute. Bon conseil"

"Toujours a l'écoute Bon service après vente"

"On est toujours bien reçu et satisfait de la réponse à notre demande ! On y revient avec plaisir !"

"La personne de l accueil très patiente et de bon conseil."

"Très bon accueil, très bons conseils même si seulement de passage pendant les vacances. Merci!"

"Première et super expérience des vendeuses très à l'écoute très patientes qui vous explique bien mes lunettes ont été faits en moins d'une semaine il y a le choix en monture je recommande++"

"Un accueil irréprochable, à l'écoute du client ... C'est toujours un plaisir de venir chez vous !"

"Super contente des prestations au niveau de l'audition. Très à l'écoute des soucis qu'on peut avoir avec des appareils auditifs. Dépanne très rapidement et les 2 personnes qui s'en occupent sont très compétentes et très sympathiques. Elles trouvent toujours un arrangement quand on a un problème. A recommander sur tous les points."

"Je suis venue pour le renouvellement des lunettes de ma fille. Nous avons été très bien conseillées. Ma fille est enchantée par sa nouvelle paire. Un grand merci à toute l'équipe."

"Équipe performante, à l'écoute de la clientèle, très professionnelle, autant les opticiens, l'accueil et les 2 dames qui s'occupent des appareils auditifs. Merci à toute l'équipe pour leur gentillesse."

"Accueil super agréable, tout le personnel est compétent, très à l’écoute et donne de très bons conseils tout en étant très patient.😅 Excellent opticien je recommande ! 👍☺️"

"Très bon accueil, service de qualité. J'étais venue pour remplacer une branche cassée et je suis repartis avec une nouvelle monture de lunette de rebus."

"Compétence et rapidité de l'équipe. Accueil très chaleureux je recommande Écouter Voir Mende !"

"Personnel très compétent. La personne de l'accueil est gracieuse et réactive à nos besoins toujours dans la gentillesse."

"Équipe très sympathique et à l écoute, produits sympa et magasin design et clean! Je recommande sans hésiter!"

"Super équipe il sont a votre disposition est très souriant est à votre écoute"

"L’équipe est très gentil, la dame à l’accueil est adorable, on a su très bien me conseiller pour mes lunettes. Fabien connaît très bien son métier, il a su m’expliquer pas mal de choses par rapport à mes lentilles, et les changer directement quand quelque chose n’allait pas."

"Équipe très serviable, souriante et compétente. Un large choix et une belle boutique. Merci pour votre professionnalisme et l’efficacité de notre prise en charge. Je recommande a 100%."

"Ravie! Accueil souriant! De très bons conseils et l’écoute. Je recommande le magasin de Mende à tout mon entourage. Merci!"

"Personnes accueillante , à l'écoute et de trés bons conseils! Bravo et merci pour votre travail ."

"Très bon accueil, Fabien a été à mon écoute et de bons conseils. Suite à un examen de vue, il a su readapter ma correction. Il m'a également proposé des verres qui m'apportent un meilleur confort, j'en suis plus que satisfaite ! Je ne vois pas comment je pourrais trouver de meilleurs opticiens. Ils sont sympathiques, chaleureux, à l'écoute, rassurants, patients, rapport qualité prix excellent et s'adaptent aux types de demandes."

"Super magasin, l'équipe est très souriante et agréable ! Il y a beaucoup de choix et j'ai été très bien guidée et conseillée ! Je reviendrai avec plaisir ! Merci encore à mon opticien Vincent, que je recommande vivement!!!"

"Equipe accueillante et souriante. J'ai été conseillé par Robin qui a prit le temps de m'orienter sur des paires de lunettes adaptées à mon visage et dans mon budget. Conseils de qualité et professionnalisme, je recommande."

"Excellent service client et équipe accueillante. J'ai reçu de précieux conseils pour choisir mes lunettes et j'ai été impressionné par la variété et la qualité des montures disponibles. Je recommande vivement ce magasin !"

"Lors de mon passage dans cette boutique, j'ai eu l'occasion de rencontrer l'assistante audio prothésiste.  Je tiens à la remercier pour son professionnalisme,  son écoute , sa bienveillance et tous ses bons conseils lors de notre échange.  Je recommande vivement ! 😊"

"L’accueil, le professionnalisme et l’attention consacrés aux clients sont excellents, surtout par l’assistante audio prothésiste ! Je recommande fortement"

"Je suis allée dans cette boutique pour des appareils auditifs, l’assistante audio prothésiste qui m’a accueilli et reçu a été adorable, très professionnelle et m’a très bien expliqué les choses. Je recommande fortement cette boutique où l’équipe est très accueillante et professionnelle."

"En vacances en Lozère chez mes parents, j'ai flashé sur une superbe monture. N'étant sur place qu'une semaine, je ne pensais pas pouvoir les avoir avant mon départ. Le personnel a été hyper réactif. On m'a même proposé de m'envoyer ma deuxième paire à mon domicile. De plus, j'étais avec ma nièce qui venait de s'asseoir sur ses lunettes. On nous les a réparées sans aucune difficulté. L'accueil, le choix, le conseil, le service client et surtout l'amabilité du personnel, bref, n'hésitez plus, foncez !"

"Personnelle très accueillant et a l'écoute du client pour un résultat impeccable je recommande"

"Personnel très accueillant et à l'écoute de ses clients. L'opticien ne m'a jamais pousser à l'achat. Il m'a très bien renseigné sur une monture que dès le début je ne voulais pas acheter tout de suite, mais pour une prochaine paire (pas avant 2 ans). A aucun moment il a été avare d'informations. J'ai donc gardé mon ancienne monture pour les nouveaux verres sans aucun soucis. Et le client chiant que je suis, une demie heure après avoir validé, et envoyé, ma commande à son fournisseur j'y suis retourné pour finalement modifier la commande AVEC la monture pour laquelle il m'a renseigné. Aucun problème pour lui, toujours avec autant d’amabilité naturelle il a fait le nécessaire. Donc OUI je recommande cet opticien les yeux fermés ;0)"

"Bonne accueil, personnel sympathique, à l'écoute, et mes lunettes sont arrivées plus vite que prévu. Rien à redire. Emplacement facile à trouver. Je recommande 🤓😎🙂"

"Nous sommes clients de ce magasin d'optique depuis 2014. Jusque là, nous avions été satisfaits. Mais il faut reconnaître que cette fois-ci, la prestation commerciale n'était pas au rendez-vous. Il s'agissait de changer des verres sur deux montures. Pour la première monture, ils l'ont cassée lors du montage. Au lieu de nous proposer de choisir une nouvelle paire, on nous a mis devant le fait accompli avec une paire de remplacement sortie d'on ne sait où sensée ressembler à celle cassée. Au final, nous avons fourni notre propre monture de rechange. Au total nous avons régler une facture pour le changements des verres sur les deux montures de presque 170 euros, sans aucun geste commercial de leur part. Nous déconseillons donc fortement ce commerce et surtout nous encourageons les clients à aller voir ailleurs avant de signer un bon pour accord avec eux. En plus certains personnels ne sont absolument pas sympathiques. Dommage car bien placé dans la halle commerciale d'hyper U."