Écouter Voir Optique Mutualiste

"Très satisfaite de ma venue à écouter et voir l’opticienne qui s'est occupé de moi du prénom de Maily m'a vraiment très bien conseillé elle a su trouver la paire de lunettes qui me va très bien . Tout a très bien été expliqué c'est sûr je reviendrai pour le reste de la famille."

"Compétence, à l'écoute du client, excellent accueil, rapidité et tarifs dans les normes. Bravo à toute l'équipe."

"Toujours bien accueillie, conseillée et servie !"

"Impeccable filles acceuil tres agréable et pro."

"Très bien conseiller personne à l écoute je recommande fortement"

"Très bien reçu, rien à dire sur le professionnalisme, on peut faire confiance à écouter voir"

"Bonne prise en charge pour un renouvellement de lunette et test lentilles."

"Accueil très bien, satisfait de la prise en charge."

"Assez exigeante n'ayant pas un visage à lunette j'avais perdu espoir après 3 grand opticien d'Albi de ne pas trouver de lunettes à mon goût et dans un budget correct. Et là, bim, Céline a de suite cerné mon attente et m'as trouvé ma paire qui me va parfaitement et qui plus est, est entièrement prise en charge 😍😍😍 je suis entièrement satisfaite et j'ai trouvé ma boutique. Tout ça avec le sourire... Hihihi je recommande vivement Merci Céline 🙏✨"

"Nous connaissons Écouter Voir depuis de longues années. Première paire il y a 23 ans ! Pour 2025 très bon accueil et très bon service rendu. Rien à dire parfait. Ce qui n'a pas été le cas il y a deux ans. Félicitations à la personne qui s'est occupée de moi cette année. F.B Albi"

"Accueil et conseils au top!"

"Super pro très à l'écoute du client"

"Tout à fait satisfait des conseils de l’opticien et de sa prise en charge"

"Très bien super accueil personnel agréable merci"

"Un équipe de professionnels à votre écoute et de très bon conseil"

"De vrais conseils de pro, surtout avec Sabrina qui est adorable."

"Personnel attentif bienveillant et très professionnel je recommande les yeux fermés !!!"

"Des véritables professionnels à l'écoute."

"Super accueil écoute et professionnalisme de Justine"

"Merci pour votre accueil souriant ! Votre rapidité et compétence ! À bientôt…"

"La conseillère que j'ai eu est une personne à l'écoute, très professionnelle et en plus très souriante et aimable"

"Très bon accueil et très bien conseillé par Simon."

"Comme toujours personnel agréable, à l'écoute et efficace ; bons conseils ; franchement top à recommander"

"Excellent accueil, bien renseigné et SAV au top. Très satisfait, je recommande."

"Accueillie par un opticien très compétent qui m'a bien guidée pour le choix de mes lunettes. Un prix très compétitif. Une disponibilité sans faille pour tous les réglages après livraison."

"Pas bien reçu après une certaine attente le personnel ne pouvait pas nous consacrer 5 minutes à 17h de l après midi !!!! L occasion de changer de boutique"

"Très agréablement surpris par le service de réparation gratuit. Branches de solaires remplacées par un modèle compatible après un petit ajustement. Des lunettes comme neuves avec en plus le changement des plaquettes ! Démarche de réparation plutôt que de consommation suffisamment rare pour être signalée. Merci !"

"Depuis 2 ans de galère avec des anciennes lunettes de mauvaises qualités pas faites chez vous.... aujourd'hui je retrouve la confiance grâce à vous ... au professionnalisme et l'accueil de Laura! Merciii beaucoup."

"Impeccable, tout bien. Après les lunettes de vue, je reviendrai pour les lunettes de soleil. Bonne journée à tous..Merci à Laure."

"Super accueil par Floriane et Simon. Très compétents et de très bon conseil je recommande."

"Très bon accueil et professionnalisme++. Pas d'attente. Heure rendez-vous respecté. Magasin bien agencé. Pas de souci pour l'accès et parking à proximité."

"Bon accueil, temps d'attente correct .je voulais surtout souligner le professionnalisme de Amandine qui m'a prise en charge pour un test visuel.tres professionnelle ! Plus à l'écoute que chez mon ophtalmo.merci je suis très satisfaite"

"Rapide efficace et de très bon conseils. Merci à l équipe pour mes premières lunette."

"Magasin mutualiste bien situé en entrée de ville et en bord de rocade d'Albi. Parking aisé et accessible. Excellent accueil. J'ai été dépanné avec beaucoup d'amabilité et de disponibilité pour un problème de lunettes. Excellente ambiance générale, belle boutique accueillante. Un grand merci à vous,"

"Excellent accueil et de très bon conseil auprès des clients. C’est un établissement que je recommande par son professionnalisme. Merci et bravo à toute l’équipe."

"Le centre est très bien organisé. Accueil Mise en relation avec un opticien Conseils Ecoute Tout a été parfait, d'autant plus que j'avais un problème qui a été admirablement réglé par cette opticienne. Au top ! Merci à elle ! Corinne"

"Tout est bien organisé de l'accueil, au traitement des dossiers et de la livraison. Jamais déçue par les conseillers, une très bonne équipe disponible, de bons conseils, et claire dans les explications. J'apprécie également la rapidité de livraison."

"De l’UMT à ECOUTER-VOIR…..La fidélité récompensée… ECOUTER-VOIR cette enseigne mutualiste de la zone de La Baute mérite le détour, car pour la vue et aussi l’audition, ce sont des spécialistes. Je viens d’éviter une prise de rendez-vous chez mon ophtalmo, car il s’agissait de corriger mes verres. Ce fut chose faite suite à un examen poussée de ma vue et une proposition commerciale pour remplacer mes lunettes. J’ai eu la chance d’être examiné et conseillé par Lonny, un prénom aussi rare que cette jeune personne, patiente, compétente et bienveillante. Au final je suis ressorti de l’enseigne au bout d’une heure trente, totalement satisfait que je me devais de le dire et de l’écrire. Ma fidélité, à cette enseigne, depuis le temps de l’UMT a donc été récompensée. Nicolas (Albi)"

"Je suis allé dans ce magasin pour de nouvelles lunettes, une de vue et une de soleil. De l'accueil à la vente, tout a était irréprochable. J'ai pu prendre le temps d'essayer, d'avoir des avis, honnêtement l'équipe est top! Bravo à eux!"

"Très bon accueil pour mes premières lunettes ! Équipé fort sympathique et conseils de pros ! Merci à eux ! Je recommande !"

"Une équipe super , une écoute et un professionnalisme comme on aimerait le voir partout. Merci à Céline, Laure et Simon pour leur accueil et leur suivi après vente. Une adresse à retenir."

"Un service client empathique, attentionné et patient. Je remercie Lonny pour toutes ses qualités. Je vous recommande vraiment cet opticien"

"Je suis venue 3 fois pour des lunettes et j'ai toujours apprécié ce lieu. Je suis tombée sur des personnes agréables, professionnelles et efficaces. Le choix des lunettes sont bien. Si on prend le temps de choisir la bonne paire qui nous va, il n'y a point de problème. Je suis époustouflée par le nettoyage gratuit de mes lunettes également. Je repars satisfaite. Merci !"

"Personnel très agréable et à l’écoute, ils m’ont conseillé et aidé à trouver ma première monture. Je n’ai pas eu à attendre avant qu’on s’occupe de moi et je suis très satisfaite de mes lunettes. Merci à eux !"

"Très mécontente. 2 paires de lunettes pour ma fille de 1 an. Aucunes ne vont. !!!! Mauvaises corrections montures ou trop petite ou trop grande. Service après vente désastreux. Je ne conseille pas du tout."

"Je viens d y aller car J ai une nouvelle ordonnance pour des lunettes J ai été très vite reçue à l accueil pour me dire qu'il ny avait personne de disponible... Pas de soucis. Je commence à regarder, j ai vraiment besoin d aide car aucune idée de ce qui pourrait m aller.. On ne m oriente même pas sur le côté homme femme... Puis d autres clients entrent et ce font accueillir par des vendeurs qui s occupent d eux Je suis répartie déçue car très motivée à trouver une paire de lunette Comme si J étais devenue invisible Une cliente qui arrive motivée avec le sourire et qui repart déçue car on n a pas jugé nécessaire de s occuper d elle... C est pas très commercial"

"Magasin très agréable. Très bonne gestion de la situation sanitaire, avec prise de rdv et respect des gestes barrières ( gel, distanciation, nbre de personnes dans le magasin, nettoyage de chaque monture avant essayage,...) Personnel accueillant, à l'écoute, compétant et..patient! ( Très important pour les vieux indécis comme moi 😉) . Le choix, autant esthétique que technique, est conséquent ."

"Pour enfants incompétence totale n'importe quelle monture on vous dira que sa va aucun conseil très peu de choix on ne vous donne même pas la facture d'achat vraiment très déçu et ces bien la dernière fois où j'y mais les pieds. un seul conseil allez voir la concurrence sa ne pourra pas être pire"

"L'enseigne a changé de nom et s'appelle Écouter Voir Optique & Audition Mutualistes. Accueil super, locaux rénovés. Génial je recommande"

"Beaucoup de choix de lunettes pour hommes et un peu moins pour femmes. Personnel très compétents, qui prend le temps et sans nous forcer à choisir les lunettes les plus chères. Très satisfaite de cette enseigne"