Eyeshow

"Un immense merci à Nataniele! De l’accueil au conseil, tout était parfait! Équipe très professionnel et toujours de bon conseils ! Je ne peux que recommander!"

"Merci à Lisa et Nataniel pour son accueil chaleureuse"

"Service toujours au top , surtout avec Manel ! Je recommande vivement"

"J’ai acheté des lunettes dont je suis très content il y a 3 ans. Je suis revenu pour un petit entretien. J’ai été très bien reçu par James, les lunettes sont comme neuves, merci beaucoup."

"Service SAV au top! Nouvelle paire de lunettes commandee et recue en 2jours ! Mention spéciale pour Julie très efficace, douce et très professionnelle!"

"J'ai été accueillie par Julie qui, parmi le choix abyssal de propositions, m'a aidée à trouver LA paire en quelques minutes... très bon conseils donc, adaptés à ma demande."

"Excellent service comme d’habitude. Les modèles proposés sont récents et originaux, ce qui est rarement le cas dans les opticiens habituels. Le personnel est particulièrement agréable, gentil et vous aiguille sincèrement sur les modèles susceptibles de vous plaire. À chaque fois conseillé par Julie qui est vraiment aux petits soins, arrangeante et très sympathique.Je recommande vivement."

"J’ai acheté mes lunettes ici il y a 2 ans et je suis revenue car elles s’étaient desserrées. Ils m’ont transformé ma paire de lunette en angles droits avec les branches qui dépassaient de dessous mes oreilles. Esthétiquement, pour une paire à ce prix je me demande donc pourquoi la solution est si brutale. On me dit que c’est comme ça avec ce genre de model, je demande donc pourquoi je n’étais pas au courant au moment de l’achat, il me répond « C’est pas votre première paire de lunette non ? Vous êtes sensées savoir ». J’aurais du faire une formation en opticien ça m’aurait sûrement coûté moins cher."

"Très bon accueil pris en compte immédiatement de ma demande pour resserrer mes branches de lunettes."

"Au top! Conseil et gestion de mon dossier impeccable. Je vais depuis des années ici et mes amis viennent également sur mes conseils. Mention spéciale à Manel qui géré d’une main de maître! Bravo!"

"J’ai récemment commandé une paire de lunettes dans cette boutique, et l’expérience a été très décevante. Dès le départ, j’ai clairement indiqué que j’hésitais entre le gris foncé et le gris, et que je souhaitais qu’ils commandent les deux modèles exacts (avec la bonne référence et le bon numéro) afin que je puisse choisir ensuite. Ce point avait été bien compris et confirmé. Ils m’ont annoncé un délai de trois semaines, mais j’ai finalement attendu quatre semaines… pour recevoir une “surprise” : un modèle qui n’était absolument pas celui que j’avais commandé. Après encore plusieurs semaines d’attente, ils m’ont finalement fourni une seule paire, dans un coloris que je n’avais pas choisi. Ils ont tout simplement pris la décision à ma place ! Et là, on m’informe que le gris foncé n’est plus disponible… mais pourquoi ne pas m’avoir prévenu plus tôt par mail ? Cela m’aurait permis d’aller ailleurs, sans perdre autant de temps. Au final, après un mois et demi d’attente, je n’ai reçu qu’une grosse déception. Communication floue, gestion approximative. Je ne reviendrai pas."

"Très bonne expérience au sein de la boutique, Julie a été de supers conseils et j’ai trouvé mon bonheur pour les lunettes de vue!"

"Meilleur magasin de paris Incroyable choix et super equipe Merci je reviendrai"

"Business modèle : se faire de l’argent sur le dos de votre mutuelle. Au début on vous vend du rêve : vous pourriez sois disant commander jusqu’à 3 modèles avant de choisir celui qui vous convient… finalement aucun modèle n’est disponible… (alors que les 800e de ma mutuelle on été gelés) communication tres difficile par mail, impossible d’avoir les prix reels des lunettes meme apres les avoir reçu. Finalement on m’a fait payer 60e pour la paire de solaire sans meme me donner de facture. 🚩"

"Un grand merci à Julie pour ses conseils précieux lors de l’achat de mes lunettes ! Son sens du service et sa bonne humeur ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement !"

"Super boutique pour ses lunettes de vues. Je suis très satisfait. L’accueil, le conseil et le professionnalisme des conseillers est au top. Je recommande très fortement."

"De belles montures et un service impeccable. Merci beaucoup à James pour sa gentillesse !! On reviendra"

"La boutique est incroyable. J'aime bien le style et il y a plein de choix pour les lunettes des soleil mais aussi de vue. Personnellement j'ai de lexperience avec Nathan qui travaille sur les lunettes de vue. Il etait tres gentil et bienveillant et ma tout explique ainsi que bien réparé mes lunettes ou il y avait un verre qui est tombe. Je recommande a tout le monde qui cherche des lunettes."

"Enfin un opticien aux petit soins Respect des délais, un large choix même pour les enfants. Merci l’équipe eyeshow 70 Montmartre paris2 je reviendrais encore plus de monde."

"Je suis client depuis des années. Le service est parfait avec Julie et Léa. Le choix est vaste et qualitatif. Très belle expérience client."

"Comportement totalement incompréhensible. L’accès à la boutique semble désormais réservé uniquement aux personnes décidées à acheter sur-le-champ. On nous a clairement fait comprendre que les visiteurs souhaitant simplement comparer ou s’informer n’étaient pas les bienvenus. Pire encore, cette restriction a été décidée par la directrice elle-même, Léa, qui se prétend directrice réseau par ailleurs, qui a choisi de filtrer l’entrée en fonction de l’intention d’achat, comme si la boutique lui appartenait personnellement et qu’elle pouvait s’affranchir des règles élémentaires d’accueil et de respect du client. Une attitude fermée, à la limite du mépris, qui va totalement à l’encontre de toute logique commerciale, surtout dans un domaine aussi personnel que l’optique"

"Arnaque !!! On m’a fait payé une paire à 500€ euros alors que je devais être prise en charge à 100% et je n’ai jamais jamais rien reçu malgré plusieurs relances"

"Client depuis 7 ans, chez Eyeshow, le personnel est toujours aux petits soins et prend le temps nécessaire pour répondre à vos problématiques avec compétence. De l'accueil jusqu'à la remise des lunettes, tout s'est déroulé de manière impeccable, fluide avec le sourire. Large choix et derniers modèles, conseils esthétiques avisés, et contrôle de la vue bien fait en prime. Une excellente expérience dans une des plus belles boutiques d'optique de Paris. Je ne vais plus que chez eux."

"Très bien accueilli par Julie, service top, pour le changement des plaquettes de lunettes. Merci à l’équipe !"

"Nous avons été accueillis et accompagnés par Manel qui nous a guidés dans nos choix de lunettes de vues et solaires. Rien à dire sur son professionnalisme et sa bonne humeur ! La boutique a en plus un très large choix de lunettes de créateurs et de grandes marques."

"Je suis venu plusieurs fois dans cette boutique pour acheter des lunettes. A chaque fois les vendeurs (dans mon cas Naura et Julie) étaient aux petits soins et on fait en sorte de trouver des solutions par rapport à mes demandes"

"Super expérience avec Christian il y a quelques mois… J’achète donc ma paire dans cette boutique ! Quelle surprise lorsque je repasse quelques mois plus tard pour ajuster ma paire et qu’un des vendeurs me dit qu’il faut commander une nouvelle paire parce que celle ci est “endommagée”.. J’insiste alors sur le faite que je l’ai achetée il y a à peine quelques mois mais il rétorque qu’il y a rien à faire et qu’il faut en commander une nouvelle. (Paire a 500€) Je décide donc d’aller dans la boutique 50 mètres plus loin ou un vendeur me dit que rien n’est cassé sur ma paire et que c’est juste un mauvais montage qui a été fait et qu’il suffit de changer le fil qui tient le verre … suivi par un “je reviens” pour le laisser planté dans la boutique et ne jamais revenir. Très très déçu de mon expérience … (Désolé Christian tu mérites les 5⭐️..mais ton collègue devrait )"

"Je suis fan de cette boutique, beaucoup de choix et des vendeurs aux petits soins ! Toujours les derniers modèles à la mode. J’ai acheté mes 2 paires de lunettes de vue chez eux, et je viens de réitérer l’expérience pour 2 paires de solaires à ma vue. Je reviendrais sans hésitation ✨ Merci encore à Julie et Nathaniel pour leurs précieux conseils :)"

"Hyper contente de mes différentes visites, Nathaniele et Lisa ont été adorables et de bon conseils. Il y a un immense choix de lunettes, toutes plus canons les unes que les autres. Je reviendrai ici !"

"NE SURTOUT PAS ACHETER DANS CE MAGASIN ❌❌❌❌ Jai acheté une paire de lunette contre les lumières bleues, les vendeurs m’on garantie que ma mutuelle me rembourserait un certain montant en me disant qu’ils étaient en contact direct ! Hors après 1 mois, quelle ne fut pas ma surprise lorsque j’ai remarqué que seulement une partie avait réellement été remboursé !! Je me retrouve donc à devoir payer plus chère que prévu ! Ma mutuelle m’a bien confirmé qu’il s’agissait d’une fraude !!! Une jolie petite boutique d’escroc ☺️"

"Équipe très professionnelle et super accueil. Je vous recommande cette boutique dans le 2ème. Les opticiens sont de très bons conseils et un large choix de montures. Venez nombreux !!"

"Expérience très décevante. La jeune vendeuse donnait des avis clairement mensongers, basés uniquement sur les prix des produits plutôt que sur ce qui convenait réellement. En plus d’être intrusive, ses remarques portaient davantage sur ses goûts personnels que sur un conseil objectif et professionnel. Son attitude était insupportable : trop insistante, collante, et incapable de respecter notre espace. Cela a rendu notre visite tellement désagréable que nous avons dû quitter le magasin. À éviter si vous cherchez des conseils honnêtes et un service client de qualité."

"J'ai fait l'énorme erreur d'acheter des lunettes de vue progressives chez Eyeshow, une expérience cauchemardesque de bout en bout. L'opticienne a pris de mauvaises mesures de correction au magasin, fausse commande chez le fabricant de verres, refus de produire un facture, puis fausse facture listant des verres plus chers que ceux fournis, refus de répondre au téléphone et quand il répondent enfin mensonges systématique au point que je ne communiquais plus que par email pour garder des traces écrites. Leur modéle de vente est basé sur prendre le plus cher possible et ensuite mentir pour étouffer le problème en espérant qu'il disparaisse. Un temps et argent perdu inimaginable."

"Business model de fraude à la mutuelle ? L’opticien s’est fait rembourser auprès de la mutuelle bien davantage que mon achat, et sans me prévenir. J’ai du mal à croire à une erreur, et le montant était très significatif. Je n’aurais pas vérifié très soigneusement, je ne m’en serais jamais rendu compte."

"Très mauvaise expérience chez Eyeshow 2. J’ai acheté une paire de Céline (de vue) en décembre (800€) donc un prix assez cher en soit, habituellement 400-500€ chez un opticien classique. Tout se passe bien durant l’achat, je reçois les lunettes très rapidement aucun soucis. Après 2 mois j’attends tjrs la facture et l’ordonnance pour avoir le remboursement plusieurs mails et coups de téléphone enfin j’ai pu demander le remboursement ! Ce mois-ci j’ai remarqué que ma branche avait un soucis, je me deplace donc au Eyeshow dans le 9e on me dit que la branche est cassée et qu’il faut aller au magasin du 2e. Je vais au magasin du 2e on me dit que la branche est juste desserrée et non cassée bonne nouvelle ! On me propose de resserrer la branche. On me redonne mes lunettes et là grosses rayures sur mon verre, ils avaient abimés le verre alors qu’il allait très bien. On me dit d’attendre mardi puis 1h après on m’appelle pour me dire que c’est bon je peux venir le soir même. Je viens ils changent le verre et là je remarque que les lunettes ne sont pas bien réglées, mais la conseillère me soutient donc je ne cherche pas plus loin. Je ne recommande absolument pas le magasin, j’avoue que je regrette de ne pas être passée par une chaîne."

"Je recommande vivement. J’ai acheté mes lunettes de soleil dans cette jolie boutique. La vendeuse a pris le temps de me conseiller une monture qui correspond à la morphologie de mon visage. J’y suis retourné pour faire les lunettes de vue de mon fils et je suis toujours aussi contente. Personnel agréable accueillant et professionnel."

"Magasin de Rosny2 (À FUIR): Jour 1, employée bien empressée de me faire un devis pour une paire mais comme par hasard, la mutuelle ne répond pas et elle me promet une réponse le lendemain (soit-disant 24h de délai minimum alors que dans la même galerie, La Générale d’Optique m’a fait un devis en moins de 10 minutes). Le lendemain, aucune nouvelle, je rappelle le magasin et là on m’annonce que le délai pour avoir un devis passe à 48h… Aujourd’hui, énième appel, toujours pas de devis et quand je demande si la politique de l’enseigne est de pousser les client à payer cash et ensuite se faire rembourser par leur mutuelle, on me répond tout naturellement avec aplomb et mépris «Oui, oui, les clients payent généralement comptant»… Mais bien sûr !!! 🙄 Quel audace ! (Et ne parlons même pas des paires «cadeau» à 1 euro qui ressemble finalement aux vieilles paires de lunettes qu’on pourrait trouver sur des brocantes)"

"De passage dans le quartier, j'ai trouvé la boutique superbe et avec une belle gamme de lunette. Merci beaucoup à Marjorie qui m'a permit de choisir la bonne paire grâce à de très bon conseils !"

"La boutique est superbe, les employés d'autant plus. Je suis client depuis de nombreuses années et je n'ai jamais été déçu. C'est toujours un plaisir d'y aller voir les nouveautés et je recommande cet endroit à quiconque cherche des lunettes et un bon service. Mention spéciale à Marjorie qui est juste ultra pro, souriante et patiente."

"Sélection vraiment sympa mais surtout, service client au top. Je suis venu à plusieurs reprises pour des lunettes et des lentilles, on est toujours super bien reçus. Tous les vendeurs sont de bon conseil et arrangeants, je recommande vivement"

"Je suis rentrée la première fois par hasard chez cet opticien et l'accueil, la bienveillance et les conseils du personnel ont été super. Si bien que j'y suis retournée quelques mois plus tard pour acheter des lunettes de soleil John Dalia (que l'on ne trouve pas partout), le service est top je recommande à 100%"

"Je rencontre souvent des difficultés à trouver des lunettes qui me plaisent vraiment, mais chez Eyeshow, j'ai eu plusieurs coups de cœur ! Les opticiens sont extrêmement accueillants et donnent de très bons conseils. Une mention spéciale et un grand merci à Manel pour son service, sa générosité et sa patience ! 😊"

"J'ai récemment visité ce magasin et j'ai été impressionné par la variété de modèles disponibles et la qualité du service. L'ambiance y est très agréable et le personnel est extrêmement serviable. Je recommande vivement cet endroit à quiconque cherche des lunettes élégantes et un service de premier ordre."

"Très bonne expérience : un large choix de modèles, un accompagnement au top, livraison des lunettes très rapides (2-3 jours) et le magasin est très bien situé. Je recommande à 100%. Pour ma part, je n’ai pas eu de problème avec le remboursement. Le montant remboursé par ma mutuelle que m’a indiqué l’opticien était véritable."

"Nous avons été conseillé et servi par Manelle, qui a été particulièrement agréable et disponible. Toute l’équipe est accueillante et réactive pour vous accompagner dans vos démarches de remboursement et dans vos choix d’optiques. Nous vous recommandons eyeshow rue Montmartre pour leur professionnalisme, la facilitation des démarches et le choix des lunettes en magasin"

"On m’a conseillé Eyeshwo et je suis ravis !! Les employés sont tous très agréables, la boutique et superbe avec un large choix de lunette. J’ai commandé deux paires de lunettes solaires elles sont arrivées rapidement et elles sont magnifiques! Je recommande vraiment il y a une réel prise en charge et un suivie sérieux !"

"Un service client vraiment au top !!! De bons conseils lors de mon choix de monture, un suivi excellent lorsque ma mutuelle ne m’a pas remboursé correctement. Et lorsque j’ai fais une allergie à ma monture ils ont été tout de suite compréhensifs et m’ont proposé plusieurs solutions avec beaucoup de patience. Vraiment je suis ravie de ces opticiens qui sont aussi aimables et humains que compétents !!!"

"Supers conseils et grands choix de montures. Marjorie m’a été d’une grande aide. Je recommande cette professionnelle et cette enseigne."

"La vendeuse vous saute dessus à l'entrée du magasin, un coup vous vouvoie, un coup vous tutoie et vous fait miroiter un remboursement sécu + mutuelle de 700€ sur une solaire SANS CORRECTION (qui n'est donc pas un dispositif médical faisant l'objet d'une prise en charge). Une fois partie du magasin j'envoie un mail pour connaître le prix exact d'une paire de solaire et pour avoir un devis en prenant en compte le remboursement mutuelle. Toutes les réponses à mes mails me sont systématiquement apportées oralement par téléphone. Pour finir je parlerai du tarif des solaires : presque 300€ dans leur boutique contre 180€ dans la boutique de la marque, pour le même modèle. Bref, ils sont très forts : ils ont réussi à me couper l'envie d'acheter chez eux en un temps record, pourtant la sélection était belle et la boutique bien présentée !"

"Première fois que je pousse la porte d'un opticien suite à une récente prescription, j'ai choisi cette boutique car le choix est large et le décor accueillant. J'ai été rassurée par les vendeuses qui ont pu me conseiller sans me faire dépasser le budget de ma prise en charge mutuelle, et surtout, qui m'ont permis de sortir de la boutique avec une vraie belle paire qui me correspond parfaitement ! Merci à toutes (et ++ pour Marjorie) Je recommande sans souci !"