Generale d'Optique

"Très belle expérience chez Général d’Optique Saint-Grégoire ! Large choix de montures, aussi bien pour les lunettes de vue que solaires, c’est vraiment agréable de pouvoir tout comparer sur place. Le personnel est ultra sympa, accueillant et bienveillant, on se sent tout de suite à l’aise. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur précision et la fluidité de l’expérience, aussi bien pour mes lunettes que celles de ma copine. Je recommande vivement ! 👌"

"J’ai commandé une nouvelle paire de lunettes suite à un changement de correction. J’ai été tres bien accueilli des mon arrivée dans le magasin, la personne à été très professionnelle et à l’écoute de mes besoins. Je suis ravi des lunettes choisies."

"Superbe accueil et accompagnement par Anaïs, qui a même offert un geste commercial pour que les lunettes dont j’ai besoin rentrent dans mon budget. Un grand merci à toute l’équipe"

"Équipe très compétente, merci à Sarah pour son accueil et son professionnalisme."

"Très bon accueil, très professionnel, nous sommes très satisfait."

"Très bien conseillé lors de l'achat. Enseigne sérieuse avec des tarifs intéressants."

"J’ai été accompagné par Anaïs, qui a été tout simplement parfaite ! Professionnelle, à l’écoute, patiente et de très bons conseils. Elle a su me guider avec bienveillance tout au long du choix, ce qui a rendu l’expérience agréable et rassurante. Un grand merci à elle pour son accueil chaleureux et son expertise. Je recommande sans hésiter !"

"Superbe magasin récemment refait avec un large choix de montures. J'ai été très bien accueilli et conseillé par M. Lambert, très agréable et professionnel, dont je recommande vivement les services. Je suis ravi de ma paire de solaires correctrices, je reviendrai dans le futur."

"Très déçue !!!! L’opticien s’est montré désagréable, condescendant et totalement dépourvu de sens commercial. Aucune écoute, aucun effort pour conseiller ou accompagner le client. On a clairement l’impression de déranger. Une attitude hautaine qui ne donne pas du tout envie de revenir, ni de recommander cette enseigne"

"Super accueil! Adaptation lentilles au top"

"Super accueil, très bons conseils et une très bonne prise en charge pour mes lentilles."

"Un grand choix de montures, nous avions fait 4 concurrents et nous avons trouvé notre bonheur. Prix affichés de façon clairs. Équipé tres agréable et disponible. Nous avons beaucoup aimé avec ma fille les échanges avec les opticiens. Nous reviendrons."

"Merci à Anaïs pour son expertise et ses très bons conseils !"

"Très bon accueil de la part de toute lNequipe de Grand Quartier. Les nouvelles infrastructures donnent vraiment envie d’acheter des lunettes Général d’Optique. Je recommande vivement !"

"Très bon accueil et grand choix de monture. Équipe très compétente. Je recommande vivement !"

"Magasin très chaleureux refait à neuf récemment. L'accueil est toujours souriant. J'y ai fait contrôler ma vue et j'ai pu choisir dans la foulée une nouvelle paire de lunettes adaptée. Merci à toute l'équipe du magasin et spécialement à Illona qui a suivi mon dossier."

"De passage sur Rennes, l’équipe m’a gentiment accueilli pour une réparation sur mes lunettes. Très satisfait ! Merci encore."

"Très beau magasin avec une équipe très accueillante et bienveillante. Examen de vue très sérieux et de très bons conseils pour le choix des montures optiques et solaires. Je recommande vivement. Merci à toute l'équipe !!"

"Service très satisfaisant, vendeur à l'écoute et professionnel, rien à redire tout s'est bien passé."

"Bonjour, Très satisfaite du service ! Mon passage en magasin pour faire réparer mes lunettes s'est très bien passé. J’ai été très bien accueilli, merci pour votre aide ;)"

"Cliente depuis quelques années, tous c’est toujours très bien passé. L’équipe est très sympathique"

"Tout s est bien passé pour moi. Je recommande. J ai eu beaucoup de conseils"

"Client depuis très longtemps, je retrouve un magasin tout neuf et très beau. Le personnel est toujours aussi disponible et sympathique !!"

"Il y a du choix, les prix sont compétitifs, je me sens très bien sur ce magasin et je viens ici depuis que je porte des lunettes, je recommande !"

"J'ai reçu un super suivi par Sara, j'ai été très bien conseillé. C'est vrai que la remise à neuf du magasin est très belle, je vous conseille d'y aller. Il y a du choix et de belles montures"

"N'est pas à la hauteur de mes attentes. Correction inappropriée, mais surtout un traitement des verres inefficace. Mauvaise expérience."

"Bonjour, J'ai emmené aujourd'hui à la boutique mes lunettes qui ont perdues leurs patins ainsi qu'une vis au niveau de la charnière de la monture, du coup le verre ne tenait plus à sa place (j'ai dû tout scotcher avec du sparadrap pour que ça tienne et me dépanner le temps que je puisse les réparer). J'étais accueillie et prise en charge rapidement par un Monsieur du personnel, très accueillant et très gentil. Il a pris le temps de déscotcher lui-même les doubles tours des sparadraps tous collants et il a réparé et nettoyé mes lunettes en 5 mn (le service était gratuit). Je vous remercie énormément pour cette prise en charge, pour votre réactivité et pour votre professionnalisme. J'ai toujours acheté mes lunettes dans cette boutique, la qualité et les services sont très satisfaisants. Lorsqu'on a une bonne adresse, on tâche de la garder! Bonne continuation. LB."

"Je suis allée faire changer les patins de mes lunettes, accueil toujours super, le magasin a été remis à neuf, très agréable et aéré, les montures de lunettes sont plus accessibles et c'est vraiment top pour faire son choix . Je recommande vraiment cette boutique, personnel très pro et très sympathique. Merci"

"Tout d’abord je voulais vous féliciter pour votre nouveau concept du magasin. Rien à voir avec l’ancien C’est très chaleureux et chaud avec le bois. Je voudrais remercier Lola pour tous les conseils. Super professionnelle et très sympathique. Il faut le souligner ce n’est pas toujours le cas de nos jours d’être accueilli avec un grand sourire. Bonne continuation À bientôt"

"Je tiens à remercier Alexandre pour ces conseils ! Un directeur qui connaît les produits par cœur. Il n’est pas pour vendre n’importe quoi. Également, un super accueil des collaborateurs. Nous avons acheté des lunettes de vue et de soleil. Nous n’hésiterons pas à revenir ou à conseiller nos proches pour une nouvelle acquisition."

"Très bon accueil pour un dépannage après avoir écrasé mes lunettes sous mon sac en cabine d'essayage. Un grand merci !"

"Superbe ! Montures et verres de grande qualité. Le professionnalisme de l'équipe, en particulier de Sarah, d'Alexandre et de Lola qui m'ont accompagné dans le choix et la réception des lunettes font que je reviendrai sans hésitation ! Je recommande !"

"Une super équipe aimable, bienveillante et arrangeante. Des conseils adaptés pour aider au choix des lunettes et des prix abordables. Reste à voir la qualité dans le temps mais en attendant je recommande vivement."

"Merci à l'équipe qui m'a bien conseillé pour le choix de mes lunettes et pour leur suivi de qualité ! Le tout avec des tarifs bien plus attractifs que la concurence !"

"Super Accueil ! J ai eu à faire à différentes personnes et elles sont toutes aussi adorables les unes que les autres, de bons conseil et à l'écoute."

"Reçu par Alexandre pour des montures solaires Il a été de très bons conseils et à l’écoute et vraiment super sympa je recommande car le choix est en plus vraiment super et il y a pleins de montures ! Merci encore Alexandre."

"Accueil formidable pour ma fille qui avait des problèmes avec sa monture. De très bons conseils, grande disponibilité, tout était parfait. Merci beaucoup, nous reviendrons"

"Juste parfait en terme d'accueil, d'efficacité. Alors que j'obtenais un reste à charge d'au moins 100€ (avec peu d'options) chez plusieurs opticiens, j'ai eu mes lunettes principales à Général optique pour seulement 0€ avec toutes les options possibles (lumière bleu, amincissement max, etc...) !!! C'est incroyable car ma correction actuelle demande des verres très spécifiques donc relativement onéreux. De plus, j'ai pu me procurer des lunettes de soleil en monture secondaire à 58€ avec un super rendu ! Au total, 0+58 = 58€ donc niveau qualité - prix je valide. Le personnel ainsi que le dirigeant sont vraiment à l'écoute. Je recommande fortement !"

"Prestation impeccable. Equipe accueillante et souriante. La personne à été très agréable et de bons conseils, à pris en compte la forme de ma tête et à adapté ma monture. Elle m'as fait essayer des lunettes rigolotes. Pour vérifier la correction. Bon rapport qualité, prix. Adapté à ma mutuelle. Je vous conseil cette boutique."

"Ici c’est fluide et chaleureux, l’accueil est hors pair sans être lourd, le choix est colossal, je savais ce que je voulais, zéro pression, Alexandre mon interlocuteur est précis, je le soupçonne d’être Suisse, mes montures Clubmaster Ray-Ban anciennes ont été rehaussées de verres solaires à ma vue et la nouvelle paire Clubmaster toujours de verres progressifs de qualité. Niveau technique, fabrication c’est super transparent, administrativement il n’y a pas 50 papiers, tout est automatique. L’équipe est professionnelle, on est à la bonne adresse. Merci à tous !"

"Dépannage rapide et efficace pour mes lunettes de soleil que mon bébé s'est amusé à attraper sans délicatesse ! Après un passage rapide par l'atelier, elles sont parfaites! Merci Et tout ça avec le sourire. Je recommande."

"Toujours souriant, prise en charge rapide, merci beaucoup d'avoir sauvé mes lunettes cassées. Merci encore à vous d'être là pour ma vue. La réparation des patins de mes lunettes ont été gratuites en plus."

"Lors de notre visite pour un resserage de branches de lunettes l accueil a été très agréable. Programmation d un test de vue et à partir de là tout s est dégradé. La personne qui nous a reçu a été brouillon dans son discours et dans la demande de à la mutuelle tout a été fait n’importe comment. Il a fallu que je rappelle ce conseiller qui m a assuré avoir réitérer ces demandes pour le rendre compte que c était faux. Je suis passé au magasin il a recommencé cette demande et là encore fiasco total. J ai appelé moi même le partenaire santé qui m a confirmé que toutes les demandes avaient été remplies n importe comment. Ce qui fait qu aujourd’hui je n ose même pas y retourner alors que c est le seul magasin où la monture me plait."

"Accueil très désagréable ce vendredi matin, alors que je suis client depuis au moins 8 ans. Refus de me faire un devis avant ma visite chez l'ophtalmo. Le magasin Grand Optical en face est beaucoup plus sympa."

"Je me suis rendue au magasin, nous avons été accueilli par une alternante. Le rendez vous s’est très bien passé, au cours de l’entretien nous avions même oublié que nous avions à faire à une alternante. Magasin très accueillant. Équipe de travail accueillante. Je recommande"

"J'ai commandé une paire de lunettes.Entre-temps j'ai fait un décollement de rétine et ma vue a changé. La responsable a validé la gratuité du changement de mon verre sans être obligé de de négocier. Et pour couronner le tout en plus avec le sourire de la personne qui s'est occupé de mon dossier et qui a pris le temps de vérifier que la correction me correspondait bien. Pour une fois que le service client est au rendez-vous, Il me semblait important de le préciser. Faire mieux ça devient indécent🙂 Merci"

"Accueil toujours aussi souriant et très professionnel. On est tout de suite mis à l'aise par l'attention sincère de la vendeuse. Conseils précieux au moment de faire son choix de verres et montures. Rapport qualité/prix qui nous convient très bien. Le plus long aura été le traitement administratif de notre dossier, de manière incompréhensible : leur nouveau logiciel semblait inefficace selon la vendeuse. Sa patience, son humour auront malgré tout permis de passer un agréable moment. Je ne peux que conseiller ce magasin, nous y retournerons sans aucun doute."