Générale d'Optique

"Opticien au top et très professionnel !! Merci..."

"Première fois je prend mes lunettes chez eux et rien a re dire accueillant et rapide pour avoir les nouvelles lunettes au top !!"

"Magasin propre personnel a l'écoute vraiment super"

"--- Objet : Mécontentement concernant vos services Madame, Monsieur, Cliente chez vous depuis plus de 31 ans, je n’ai jamais eu de problème jusqu’à cette année. Malheureusement, j’ai rencontré plusieurs difficultés récentes qui m’ont beaucoup déçue : Lors de mon dernier achat, vous aviez accepté un premier versement. Cependant, lors du second versement, vous avez refusé de prendre l’argent et vous avez même mis ma parole en doute, alors que ma tutelle m’avait bien confié la somme nécessaire. J’ai dû attendre la confirmation de ma curatrice, ce qui m’a placée dans une situation très inconfortable. Concernant mes lunettes de soleil, j’ai rapporté ma monture abîmée et on m’a indiqué que mes verres ne pouvaient pas être adaptés sur une ancienne monture. Pourtant, un autre opticien a pu réaliser cette prestation sans aucune difficulté. Ces expériences sont regrettables car, jusqu’à présent, j’ai toujours été une cliente fidèle et satisfaite de vos services. Je souhaite vous faire part de mon mécontentement et espère que vous tiendrez compte de cette situation pour améliorer l’accueil et la prise en charge de vos clients de longue date. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations"

"Très bon accueil, agréable et très professionnel : en cadeau les verres photochromes à l’achat de paire de vue et solaire, un beau geste commercial. Je suis venue avec mon fils pour paire de vue et solaire également . Vraiment très satisfaite. Je recommande."

"Nous sommes trois à avoir des lunettes et nous sommes satisfaits des services. Si un verre est rayé ou une monture est cassée il/elle est changé. Assez confortable avec les enfants. L’équipe est accueillante."

"Super accueil et très bonne prise en charge Je recommande"

"De passage ici, mon remplacé mes plaquettes gratuitement !"

"Excellent accueil très compétents j’ai fait faire 2 paires de lunettes : de vue et solaires adaptées à ma vue top ! Bon rapport qualité /prix"

"Bon accueil et prise en charge rapide ."