Générale d'Optique

"Je vais à Général d' Optique à Langueux depuis plusieurs années et je suis toujours satisfaite, que ce soit pour moi ou mes fils. Depuis plusieurs années je me plaignais de photophobies à mon ophtalmo qui ne m'écoutait jamais et la photophobie est devenu de pire en pire. Et grâce à Sébastien (opticien),qui a pris beaucoup de temps à m'écouté très attentivement, il a réussi à me trouver les verres très bien adaptés à ma vue et surtout à la photophobie. Je le remercie énormément pour toutes son attention,ses conseils que j'applique tous les jours. Merci beaucoup à lui."

"accueil très pro et aimable. grand choix de montures. une bonne expérience pour moi."

"personnel très aimable, attentif, et de très bons conseils je recommande"

"Super accueil, efficacité, rapidité ! Du devis a la livraison des lunettes , 10 jours top chrono ! Merci à toute l’équipe de Langueux"

"Top. Rapides, sympathiques, je recommande vivement."

"Client depuis mon retour en France, rien à redire, service et SAV au top."

"Bons conseils, rapidité efficacité ! Je recommande"

"Super accueil Personne très professionnel !!"

"Très bon accueil, à l’écoute du client et prêt à rendre service au client."

"Su vous n'avez pas de temps devant vous, n'y allez surtout pas ! J'y suis allé il y a deux semaines pour faire réparer mes lunettes, j'ai attendu 50 min pour que l'on redresse mes lunettes en 2 minutes. Aujourd'hui, j'y retourne et personne ne nous a dit quoi que ce soit alors que cela faisait 30 min que nous étions la. Pensez à employer si vous êtes surchargé de travail"

"Nous sommes clients depuis une quinzaine d’années et nous ne sommes jamais déçus. Le personnel est super. De bons conseils, toujours disponible. Et surtout très agréable et aimable. Je recommande vraiment. N'hésitez pas à venir au magasin Général d’Optique de Langueux. Ils vous accueillerons avec plaisir. Merci à toute l’équipe qui est au top."

"Je ne recommande pas si vous mettez des lentilles pour la première fois. Le personnel n'a pas su expliquer. Par contre très ageeable"

"Je suis désolé je suis à ma cinquième visites impossible de régler mes lunettes je vais être obligé de trouver une solution en urgence vers un autre opticien avant un recours"

"Très bel accueil. La vendeuse était exquise, bienveillante, souriante.. Elle a prit son temps pour me conseiller et préparer mon dossier. Les prix sont imbattable et de jolies paires pour tout les goûts. Ils proposent aussi des montures de grandes marques. Ravie d'avoir trouvé ma paire ici dans un cadre chaleureux."

"Verres de médiocre qualité. Mes 2 paires sont rayées après 2 mois alors que j'en prends soin. Vraiment déçu..."

"Très bon accueil, vendeuse de bons conseils"

"Très bonnes accueil, très bien servi et font du meilleur boulot que les ophtalmologue"

"Super accueil, grand choix, bons conseils, A bientôt !"

"L’odeur du magasin m’a dérangée. Le conseiller pas très motivant. Prenez vos ordonnance : ils proposent un rdv gratuit de vue en vous inscrivant sur le site, sauf qu’arrivé dans le centre l’examen n’est pas possible pour les moins de 16 ans ( non notifié sur le site ) Pour les 16-18 ans : obligation d’ordonnance sauf que sur le site un filtre vous demande si vous avez une ordonnance ou non : rien ne dit que si nous avons pas d’ordonnance le rendez-vous n’est pas possible. Déplacement complètement inutile, surtout un samedi matin pour 3 rendez-vous. Impossible de mettre zéro étoiles. Publicité mensongère a éviter"

"Cliente depuis 2012, toujours aussi satisfaite des services du magasin, que ce soit, l'accueil, le rapport qualité/prix, le service après vente +++"

"Très bon accueil ( Sébastien) , très professionnel, à l'écoute. Bon suivi et bon rapport qualité/ prix ..."

"très bon acceuil, et bon choix de lunettes et bien conseillée par la jeune apprentie Inès"

"J'ai été accueilli et servie avec une dame plus qu agreable,d'ailleurs je lui ai même signifiée, en plus d'être très explicite et patiente."

"Employés très sympathiques, Service et conseil client au top , je recommande fortement !"

"Accueil très agréable. Monture réparée pendant nos vacances, un soulagement. Merci beaucoup."

"Bonjour toujours le sourire agréable. Au top, toujours la pour nous aider dans des diffèrent choix, écoute, nous conseil. Merci"

"Besoin d’une paire de solaires, nous entrons dans la boutique. Les vendeuses nous pointent le présentoir du doigt en disant « c’est là ». Les échanges se sont arrêtés là, personne n’est venu nous demander si nous avions besoin d’un conseil. Nous avons eu le sentiment de déranger. Les modèles homme/femme étaient mélangés et difficilement identifiables."

"Très satisfait comme d'habitude toujours bien servi je recommande fortement Sébastien"

"Je suis allé au magasin Général d'Optique de Langueux pour faire mes lunettes et un test de vu car la correction de l'ophtalmologue ne me convenait pas. Corinne a prit le temps qu'il fallait et depuis plus aucun problème, de plus ce magasin prend le temps de bien expliquer et de faire en sorte de trouver des paires convenables pour les petits budgets, je suis très satisfait."

"Merci à la Général d'Optique et à Corinne, un magasin très bien tenu, ils ont trouvés des solutions d'arrangement pour m'envoyer mes lunettes à Strasbourg car je ne suis pas du coin. Parfait !"

"Cela fait des années que nous venons chez général D'optique à Langueux , nous avons toujours été très bien conseillé. Ils sont très attentifs aux souhaits des clients, la qualité des lunettes et du délai de livraison est irréprochable. Sans oublier le petit SMS pour dire que vos lunettes sont arrivées. Vous pouvez y aller les yeux fermés🤓🤓🤓"

"Excellent accueil, personnel compétent et avenant, SAV impeccable."

"Très bonne accueil et une excellente aide pour les choix des lunettes."

"Très bon accueil, prise en charge hyper rapide, travail de réparation effectué sous mes yeux, réajustement de la monture … tout est parfait .. et gratuit ! Merci General d’Optique !"

"Excellent accueil et un vrai professionnalisme Le Directeur est un excellent conseiller C'est rare de rencontrer un tel desir de satisfaire les clients Une variété dans le choix des montures Vous conseillons ce magasin d'optique sans reserve Merci et nous vous souhaitons une bonne reussite méritée A la prochaine"

"Accueil génial Solution a mon problème trouvé de suite Je recommande vraiment Personne très chaleureuse merci bcp"

"Très très bon accueil ,personnel très sympathique et très à l'écoute ,nous avons une affaire à une employée du prénom Inès ,Général d'optique de langueux Qui a très bien compris notre demande concernant notre beau-père de 88 ans qui a cassé ses lunettes et qui est très ennuyé en attendant l'opération de la cataracte en octobre , elle nous a bien dépannées avec une paire d'occasion et ceci gratuitement et tres professionnel pour bien mettre les verres et tout ça avec le sourire.merci beaucoup Inès, cordialement Mme Hervé Marie Hélène"

"Très bien personnel très aimable et très pro. Je conseille"

"Pour avoir porté des lunettes depuis l'âge de 16 ans, j'ai donc au cours de l'existence changé à plusieurs fois de monture auprès de différents opticiens. Je peux dire que c'est la première fois que j'ai été satisfait de la qualité du service rendu par le personnel de général optique. J'ai trouvé le personnel à l'écoute de mes attentes je n'ai pas été déçu du résultat."

"Félicitations ! A toute l,équipe pour l,accueil très chaleureux. Je recommande. Un très grand bravo ! Pour Corine pour son accueil, sa gentillesse et professionnalisme"

"Excellent accueil et très bon conseils. Toujours un plaisir de venir"

"Rien à dire au niveau de l'accueil du premier rdv et des conseils donnés (lunettes de vue). Lors de la remise des lunettes, pas d'essai des solaires (dont le montage était à revoir sur une branche). Le vendeur (peut être responsable du magasin il me semble) m'a dit que la feuille de soin était à adresser à la sécu sans autre document, et que mon chèque (575 €) ne serait encaissé que début juillet ou lorsque je serai remboursé de la mutuelle et de la SS. A ce jour le chèque a été encaissé sans en avoir été avisé et mon dossier est toujours en cours d'étude à la caisse primaire s'assurant maladie."

"Je recommande vivement . L'équipe est très sympa tique. Un grand bravo à Monsieur HUBERT pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Équipe agréable, à l’écoute … franchement rien à dire je le recommande 👍"

"Aucun lien avec le site internet, pas au courant de ma prise de RDV, les promo ne son pas les même que sur leurs site. Rien pour prévenir les gens de tout ça."

"Je rejoins l’avis d une autre dame, s il s agit de lunettes enfant mieux vaut ne pas avoir à faire au Mr...Pour les autres salariées, rien à dire elles sont aimables."

"Accueil topissime, personnel professionnel et très chaleureux. Je recommande +++"

"J'ai fait la grosse erreur de dire à Mr Hubert que la monture de mon petit de garçon de 4 ans n'etait pas solide car 5 paires cassées même étant très maladroit ( et sans etre brise fer) c'est beaucoup, il a très tres mal prit cette remarque, j'ai souhaité reprendre une nouvelle paire en étant tt a fait prête à payer, il a refusé tellement vexé...mon fils se retrouve donc sans lunette avec une très grosse correction... Clients depuis 2007 ...avec 4 paires par an... Un bon commerçant doit savoir se remettre en question et ne pas prendre de haut , c'est juste très agaçant...merci kris galerie carrefour d'avoir remis les verres sur une monture a 39 euros, en 30 minutes...je n'ai cependant rien à dire des deux autres salariés qui ont toujours été très gentils très pro et accessible."