IMBAULT REGARD

"Je suis très satisfaite de mes lunettes et de mon expérience avec Sophie. Pour mes premières lunettes, elle a pris le temps de tout m'expliquer avec patience, bienveillance et elle a su être à mon écoute !"

"Très bon accueil, très professionnelle, à l écoute je recommande"

"Très professionnelle, tes bons conseils et très bon suivi"

"Accueil parfait, pièce de stationnent accessible. Respect du RDV"

"Accueil très agreable"

"Je ne porte pas de lunettes, je n'y passe donc que pour des envois ou réception de colis. La personne qui gère la boutique est toujours agréable et sympathique, et ne nous fait que très peu patienter."

"Agréable et a pris le temps de m'expliquer mon erreur pour l'envoi"

"Si vous venez pour des colis mondial relay vous ne serez pas les bienvenus. À chaque fois que je passe la gérante me fais bien comprendre que je dérange et ne manque pas de me dire a chaque fois que les colis ne lui rapportent rien et l'encombrent beaucoup. Si faire du mondial relay ne vous apporte pas satisfaction personne ne vous oblige a continuer a le faire."

"Opticienne sympathique et qui connaît très bien son métier. Très bon choix de lunettes de bonne qualité"

"Bonjour Pour ma part j’ai pas de soucis quand je viens chercher ou déposer mes colis, Heureusement qu’il a un point relay à proximité donc merci d’être là et de continuer le point relay"

"Un opticien de quartier comme on les aime ! Je suis arrivée presque à la fermeture et avec mes deux petits loups et l'accueil a été nickel. La dame m'a tres bien conseillé tout en réussissant l'exploit de me faire un peu changer de style ! L'opticienne est en plus très agréable et l'échange est facile. Foncez !!"

"Allez vite chercher votre colis car il embarrassera madame et elle vous le fera bien sentir.N'esperez pas un sourire,vous n'aurez que des critiques sur votre colis qui dérange,prend de la place ou même salis son commerce ( ça c'était pour le premier colis). Je n' avais rien dit la première fois mais vraiment la deuxième foi !!! Comment peut on être commerçant et aussi peu aimable !!"

"Très sympathique, compétente et à l'écoute du client. Lunettes au top."

"Commerce très utile dans notre petit village rural d'autant que Madame Imbault est fort sympathique et agréable. Son Point Mondial Relay est un plus qui nous rend un vrai service. Un grand merci."

"Bon accueil et service de qualité !"

"bonjour, pour avoir à de nombreuse fois eu besoin de de ses services, tant pour mes lunettes que les nombreux colis Mondial Relay, je dirai qu'il m'est toujours agréable d' entrer dans la boutique. La patronne y est très rigolote, joyeuse et disponible...si vous voulez passer un bon moment...allez-y, y a du soleil la dedans. ps: les toujours grincheux...cette adresse n'est peu-t-être pas faite pour vous."

"Des lunettes originales, qui me correspondent parfaitement et dont je reçois pleins de compliments. Sophie est une opticienne très douée, à l écoute et très gentille. Je la recommande vivement."

"Bonjour à tous bon point mondial relais, je ne comprends pas les avis négatifs pour moi c'est le top merci a la gérante merci beaucoup pour votre accueil. A bientôt pour mes colis."

"Accueil au top !"

"Bonjour, J’ai mal aux oreilles surtout la droite. Pour la vision de près ça va au plus compliqué. Cordialement"

"Super commerçante et de bons conseils"

"Service et conseils toujours parfait. Je recommande."

"J'adore mes deux paires de lunettes, j'ai été parfaitement conseiller par Sophie. Je possède une monture en verre blanc 👓 et l'autre en solaire 🕶️. Très satisfaite, je recommande à 100% cette opticienne. ✔️"

"Bonjour le magasin sera fermé le 23 et 24 septembre je suis au salon de l optique à bientôt"

"bonjour le magasin sera fermé du vendredi 22 juillet 2022 19h au samedi 13 août inclus . pour vos colis mondial relay la fermeture sera le 21 juillet 19h (dépôts comme les retraits)"

"Sophie m'a très bien conseillé sur le choix de mes lunettes. Je suis très contente."

"Personne agréable et gentille. De très bons conseils."

"Je suis devant le magasin et il est fermé le lundi !! MERCI de mettre à jour vos horaires d ouvertures!!"

"Service super agréable, et bien complimenté par mes proches pour le choix de mes nouvelles lunettes grâce aux bons conseils de Sophie"

"TOP très pratique, commerçante agréable"

"Sophie est une perle. Toujours de bons conseils. Du choix pour la monture. Service rapide. Toujours disponible pour une réparation et surtout de la gentillesse de la bonne humeur. Je recommande chaudement cette opticienne."

"Aimable comme une porte de prison. C'est quand même inadmissible d'être relais pour des colis si les gens qui viennent les chercher vous exaspèrent autant."

"Je suis venue pour retirer un colis car la boutique fait Mondial Relay. « Bonjour je viens retirer un colis » la gérante me répond « ah ouais c’est bien » sur un ton condescendant. Pas de bonjour, pas d’aurevoir. Je suis restée polie malgré tout. Dernière fois que je m’y rend. Pas possible d’être commercante et aussi désagréable et antipathique."

"Excellente , tres bon opticien , tres bien en tout est en plus a l ecoute des gens . Meme si cela n a rien avoir avec son commerce .."

"Responsable très agréable, et qui gère très bien le mondial relais + ses clients. A certain moment elle a des clients à s'occuper ou au téléphone il faut savoir patienter un minimum. Personnellement je la trouve très gentille et poli. Merci pour vos services."

"Relay colis très pratique et rapide, très bon accueil, merci !"

"Une opticienne très aimable et sympathique. Toujours un échange cordiale. Mon principal relais colis et je recommande"

"Cela fait quelques temps je fait livrer mes colis dans ce magasin, et franchement je ne suis pas déçue , personne très gentille et très très souriante malgré le masque . Je recommande 👍"

"Je me suis rendu dans ce magasin mercredi. J'ai pris le temps de voir s'il était indiqué un départ en vacances pour la semaine prochaine, rien n'était indiqué. Aujourd'hui, je m'y rends pour déposer un colis, la personne a été extrêmement désagréable en me disant NON je ne prends pas de colis, je pars en vacances. Je lui ai donc fait la remarque qu'elle aurait pu l'indiquer dans la semaine. Sur ce après plusieurs réflexion désagréable s de sa part, je lui dit qu'elle devrait arrêter mondial Relay puisqu'apparemment cela la dérange. Bref, magasin à fuir !!!"

"Très satisfaite autant de la partie opticienne, pour ces produits et pour l'après vente. Également très satisfaite du plus pour Patay, d'avoir un mondial relay"

"Ce magasin offre la possibilité de venir chercher ses colis avec mondial relay, jusque là, aucun soucis. J’ai du m’y présenter 3 fois car c’est le plus proche de chez moi, comment dire qu’il y a un énorme soucis par rapport à politesse ainsi que l’amabilité de la personne... De plus, des réflexions sur le poids du colis et un autre jour sur la taille puis ensuite «  il était temps de venir le chercher quand même » quel accueil, quel professionnalisme, c’est incroyable ! Je préfère maintenant faire un détour de 5km pour aller chercher mes colis, en arriver là alors qu’on propose ce service, c’est du jamais vu !!"

"Je suis très satisfaite de cette opticienne et de son point relais. Elle a pris beaucoup de temps pour me conseiller pour mes lunettes et n'a hésite à me montrer un grand nombre de modèles. Elle est très gentille et agréable . Concernant sa fonction Mondial relais je suis toujours bien accueillie et c'est du rapide"

"Je m’y suis rendu ce samedi, agréable accueil ! Souriante malgré les circonstances, cela fait vraiment plaisir d’avoir un accueil aussi joviale , nous avons pu échanger sur certain point , les commerçants n’y sont pour rien de la mauvaise organisation de mondial relay elle fait comme elle peut , mais sont essentiel reste tout de même sa boutique , ce qui est totalement compréhensible, ci elle est occuper ce n’est pas grave j’attend ou ci elle n’as pas de place je vais ailleurs ça n’est aucunement de la faute de la commerçante ! En tout cas très très contente de mon accueil je reviendrai 😁"

"Service mondial relay déplorable !!! La commerçante est occupée avec un client de sa boutique donc je patiente, c'est normal. Mais le temps passe, aucun regard, aucune parole, je suis totalement transparente ! 2 autres personnes arrivent pour le même service et sont traitées de la même façon. Je perds patience et finis par partir, excédée de ce manque total de respect, d'autant que ce n'est pas la 1ère fois. Cela prend 30 secondes de réceptionner un colis, il faut savoir contenter les clients Mondial relay au même titre que ceux pour l'optique, sinon il ne faut pas s'engager dans ce type de service : vous êtes payée pour ça ! J'ai dû déposer mon colis ailleurs et c'est la fois de trop : je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique !"

"Tous les services sont parfait ! Plus de 10 ans que la famille utilise les services d'Imbault regard ! Tout est toujours FORMIDABLE !"

"Personne très gentille, service mondial relay impeccable je la recommande"

"Personne très agréable et d’un grand professionnalisme Sophie est très gentille et mettre à la disposition de tous un point relais dans sa boutique n’est pas chose facile quand celle-ci n’est pas très grande…C’est un service qu’elle rend à bon nombre de personnes afin de pouvoir retirer ses propres colis pas très loin de notre domicile … On ne peux pas dire qu’elle s’enrichit avec ce point relais mais plutôt qu’elle rend service à vous mesdames et messieurs qui critiquez ….Les colis sont trop grands trop volumineux certes, mais la boutique est petite et elle entrepose beaucoup ;c’est pourquoi il ne faut pas tarder à aller les retirer au plus vite parce que vous n’êtes pas les seuls…. Quand à la politesse mon étonnement est grand ce qui ne lui ressemble pas ….après à savoir comment les choses sont dîtes de votre part reste à voir …j’ai pû constater chez une certaine personne sur ses 9 avis 5 n’ont qu’une seule étoile étrange NON !!!!!Ou alors c’est vraiment pas de chance…Quand on est guide local on se doit d’être irréprochable …être poli …avoir de la compassion pour les autres reconnaître le travail effectué ..analyser les choses et là on peut faire un jugement ….ce que je fais en toute honnêteté pour ainsi guider toutes personnes d’ici ou de là comme d’éventuels touristes à consulter les avis publiés pour se faire une idée de la prestation de chacun …A bon entendeur 😉 🤫Merci à vous tous d’avoir pris le temps de me lire 🥰 Bonne continuation Sophie à bientôt et surtout gardez le moral😘"

"Tres gentille"