L'Effet d'Optique - Balma - Opticien-lunetier

"Merci iiii à Pascal, a avoir cherché avec patience, la paire de lunettes qui remplit parfaitement son rôle, que j'oublie même, tellement elles sont efficaces !!! Je recommande vivement !!!!!"

"Une visite en août et un rattrapage en septembre ... Une nouvelle équipe accueillante, sympatique et professionnelle. Merci pour tout à Pascal et à l'ensemble de l'équipe. Ma fille est ravie de ses nouvelles lunettes ! A bientôt"

"Syper accueil et super compétences !"

"Excellente prise en charge, des conseils personnalisés et un accompagnement sérieux dans le choix de mes lunettes. Pascal m’a été recommandé et je comprends maintenant pourquoi. J’attends mes lunettes avec impatience !"

"Un accueil parfait ! Le personnel de L’Effet d’Optique à Balma est vraiment agréable, professionnel et à l’écoute. J’ai été très bien renseignée, mes besoins ont été parfaitement compris et ma correction optique a été prise en charge avec beaucoup de sérieux. Je recommande vivement cette boutique, aussi bien pour la qualité du service que pour la bienveillance de l’équipe."

"Superbe prise en charge, supers conseils et surtout superbes lunettes. Merci à Laurence."

"Je tiens à remercier chaleureusement l’effet d’optique à Balma pour son accueil exceptionnel et son professionnalisme. L’équipe est non seulement compétente, mais aussi incroyablement bienveillante et à l’écoute. J’ai été parfaitement conseillé, tant sur le plan médical qu’esthétique, avec une vraie attention portée à mes besoins. Un grand merci pour votre patience, votre sourire et la qualité de votre service. Je recommande les yeux fermés (mais avec de bonnes lunettes ! 😉)."

"Très bel accueil et personnes à l’écoute: merci pour les conseils dans le choix et les performances des verres en fonction de mes besoins au quotidien . Très contente de mes lunettes 🤓"

"Moi qui suis un gros indécis j'ai très rapidement trouvé mes lunettes grâce aux super conseils et au professionnalisme de l'équipe. En plus l'accueil est très chaleureux. Je recommande très fortement."

"Nouveau client a l effet d optique, j ai i été ravi . Merci a Marion notamment pour sa courtoisie , sa patience et sa compétence. Impressionné par le sérieux et la rigueur des examens ! rarement mon confort visuel n a été autant pris en considération. Je recommande vivement."

"Toujours un très bel accueil. Un grand choix de montures et de styles. L'équipe est vraiment à l'écoute et est aux petits soins. En résumé, un super moment à chaque visite!"

"Un grand bravo pour la qualité d'écoute, de conseil et de prise en charge du client ! Je suis impressionné par le professionnalisme et la sympathie de l'équipe. Bref si vous voulez trouver des lunettes différentes et de qualité proposées par des passionnés je ne peux que vous recommander cette adresse."

"Nous sommes allés (assez en retard) à un rdv. Adorables et compréhensifs, la conseillère a pris le temps qu’il fallait avec nous. Professionnelle, je recommande très fortement si vous avez besoin de conseils lunettes ou d’un bilan visuel."

"Très bien reçu, avec un large choix. Merci encore pour l’accueil !"

"Personnel très sympathique !! Je recommande à 100%. Merci beaucoup"

"Très bonne accueil , nous avons etait très bien reçu, très bonne prise en charge . Large choix en montures. Le personnel est très attentif et très à l'écoute."

"Je recommande grandement l’Effet d’Optique suite à un rendez-vous avec Pascal. Il a été d’un accueil chaleureux, patient et d’excellents conseils, Boutique propre et un large choix de lunettes de très bonne qualité ! Un grand merci !!☺️"

"Heureuse de ne pas être passée à côté de l'Effet d'optique il y a une quinzaine d'années .Au fil du temps, l'effet de satisfaction perdure et je n'ai aucun mal à le faire partager.Merci à Clément pour ses précieux conseils et son coup d'oeil avisé dans la suggestion de lunettes."

"Excellent acceuil, dans une ambiance très conviviale et symatique. Bonne écoute mais aussi bonnes suggestions. Un choix de montures proportionné, de tous les styles qui au final facilite le choix. Des prix très corrects. Des conseils précieux, le contrôle des mesures de l'opthalmo et une solution adaptée à nos besoins pour conclure. Pas de chichi, de l'éfficacité, dans la bonne humeur. Excellente première impression."

"Excellent service client Accueil et suivi personnalisé Je recommande"

"Cliente depuis la création de l'effet d'optique depuis les premiers jours je suis toujours très satisfaisante de mes lunettes. L'équipe est adorable et les lunettes sont très belles."

"Lorsque vous êtes convié à venir essayer des montures d'un artisan lunettier et que seulement 1 paire sur les 6 que vous aviez selectionnéees n'est présente, c'est déjà mal engagé mais lorsque le propriétaire, prénommé Pascal, se permet de vous dire à haute voix devant son staff et des clients: Et bien, puisque vous n'achetez rien, vous pouvez partir! Alors-là, j'en suis resté abasourdi et sans voix! D'une arrogance et désinvolture incomparable et c'est lui le patron??!!...Je suis parti en le remerciant ironiquement pour fuir au plus vite cet endroit! Il a eu le culot de me rappeler en me disant qu'il n'avait pas dit ça comme cela et qu'il m'offrirait une monture gratuitement; je ne veux rien à voir avec cette boutique et surtout pas de gratuité! Je viens de faire faire mes nouveaux verres avec une nouvelle monture chez un vrai professionnel qui sait garder son calme et est véritablement à l'écoute de ses clients. Méfiez-vous de cet individu colérique et arrogant; je déconseille fortement cet opticien!"

"Professionnalisme conseil avisé gentillesse tout et parfait merci a Clément et acarole"

"Très bon accueil! Ont aussi accepté de refaire des lunettes sans soucis étant peu satisfaite des premières choisies. Top!"

"Toute l'équipe autour de Pascal est très pro: accueil, écoute, conseil au top! Allez-y vous serez pas déçus."

"Ayant toujours eu beaucoup de difficultés d'adaptation avec les montures double vue, il a fallu de la ténacité et des tâtonnements pour Pascal et pour moi : le premier essai n'a pas été concluant ! Pascal a recommencé : on a refait les mesures et il a changé les verres. Et...Enfin, je porte mes lunettes avec plaisir !!! Dans la foulée, il m'a changé les verres de mes montures, solaire et de près. Je remercie Pascal pour sa patience."

"Vous ne trouverez pas plus grande efficacité professionnelle, accueil plus chaleureux et meilleurs conseils en région Toulousaine. Pascal, Clément et leur équipe sont aux petits soins, de bon conseil pour leur clientèle et montrent une patience et une compréhension à toute épreuve. Croyez-moi, il n’est pas facile de « lunetter » une fashionista de 22 ans aux goûts très sûrs, un jeune homme indécis de 20 ans qui sait exactement ce qu’il veut sans savoir le dire, un homme de plus de 55 ans qui n’admet pas avoir besoin de correction et une femme maman qui veut toujours la même chose mais avec du changement … Le parcours du combattant ! Ils relèvent ce défi avec amabilité et compréhension. Toute la famille est fan, ce sont nos anges optiques ! Merci Merci Merci"

"Super opticien ! Je recommande vivement, une équipe super chaleureuse et toujours le sourire ✨🚀 et un joli choix de vues comme de solaires"

"Magasin accessible, de nombreux emplacements pour ce garé, l'accueil très sympathique, j'ai eu le droit à un café pour patienter, Équipe à l'écoute qui vous conseille sur le choix de vos Lunettes. N'hésitez pas à en faire la publicité autour de vous. Un client vraiment très satisfait."

"Une équipe au top. Très commerçants et de bons conseils. Beaucoup de choix et ils comprennent vite nos attentes. Merci à Clément et ses collègues."

"Je recommande très vivement cet opticien! Extrêmement professionnel, accueillant, chaleureux et à l’écoute, je suis enfin (après de nombreuses expériences infructueuses ailleurs) tellement confortable avec mes belles nouvelles lunettes !!!!"

"Merci à Carole pour ses conseils et son efficacité dans la commande et prise en charge de mes lunettes."

"Équipe très sympathique professionnelle de très bons conseils beaucoup de choix de montures. Aucune action à mener avec la mutuelle l Effet d Optique s occupe de tout. Boutique à privilégier pour avoir de belles lunettes. Je ne parle pas du service après vente qui est vraiment au top. Je suis cliente de longue date je n'hésite pas à faire 100 kms pour mes lunettes. Je recommande vivement cette boutique. Un grand merci à eux. Anne Pujol"

"Au top ! Merci à l’équipe. Mes lunettes sont parfaites. A très vite"

"Je ne peux que remercier l'équipe pour l'accueil chaleureux. Un large choix de lunettes et surtout j'ai pu trouver la paire de lunettes qui correspond à ma personnalité et mon visage. J'ai été prise en charge très rapidement et je suis entièrement satisfaite de mon achat. Je recommande!"

"J'avais donné un acompte pour faire une paire de lunettes qu'ils m'avaient dit qu'il faudrait une semaine pour faire, même si j'avais prévenu le lendemain que je ne les voulais plus, car les mesures prises dans la boutique étaient fausses, ils ont gardé la caution de 90 EUROS sans la restituer, me proposant d’acheter d’autres choses. Pour moi c’était un comportement incorrect. Mauvaise expérience et 90 euros perdu. Pour répondre à la clarification du propriétaire ci-dessous: C'est moi qui j'ai attendu 2 ans et demi une réponse à mon mail de demande de remboursement et la réponse n'est arrivée que le lendemain de mon commentaire ici. Donc vous pouviez aussi attendre quelques jours ma réponse mais d’accord, je vous réponds ici. En conclusion, j'ai demandé le remboursement de la caution ou d'une partie de celle-ci et vous m'avez proposé de prendre les lentilles fabriquées (inadaptées à la monture de mes lunettes) ou d'acheter des lentilles pour moi ou mes proches en utilisant les 90 euros comme crédit, je n'a pas besoin de lentilles donc il n'y a pas de solution. Mon expérience a été négative alors je l'ai écrit, si vous pensez vous être comporté correctement celui qui lira aura la même opinion. Je suis désolé pour cette mauvaise expérience, je l'aurais volontiers évitée. Au revoir"

"Arrivé pour une demande peu commode sur une montre et ont pu me satisfaire .Très bonne polyvalence!"

"Tjrs satisfaite très accueillant professionnel et de bon conseils. J'y suis cliente depuis déjà plusieures années. Je vous les recommande"

"Je suis ravie d'avoir connu cette boutique grâce à une cliente, je suis venue acheter une paire de lunette de soleil à ma vue. Merci au monsieur qui s'est occupé de moi et a pris le temps de me conseiller sur le choix de mes lunettes !"

"Cela fait quelques années que je suis cliente et vraiment je suis toujours fan de leurs modèles . Ils savent se renouveler au niveau des montures, trouver des marques originales. Le personnel est adorable et de bon conseil!!! J’aurai tendance à ouvrir la porte un peu trop souvent pour voir les nouveautés :)"

"Je pratique cet opticien depuis de nombreuses années, je suis toujours fan de mes lunettes qu'il m'aide à choisir avec goût. Le vrai plus c'est son équipement qui permet d'affiner l'ordonnance et d'avoir un vrai confort Merci Pascal 😊"

"Excellent accueil. Très bon goût et très bonne aide au choix. Je recommande."

"Magasin chaleureux et accueillant. Les propriétaires sont très pro. Je vous recommande vivement cet opticien !!!"

"Personnel très compétent et à l'écoute ainsi qu'une boutique propre et agréable. Je recommande vivement cet opticien."

"Service téléphonique déplorable. Très difficile d avoir quelqu’un . Un répondeur qui ne prend pas les messages. Une semaine qu on doit me rappeler !!!"

"Une équipe très professionnel qui prend le temps de nous conseiller et qui nous accueille avec le sourire. Ils nous font partager leurs expertises pour que cela nous aide à choisir les lunettes les plus adaptées. Des opticiens au top!"

"Ce n'est pas la première fois que je vais chez cet opticien pour des lunettes. Ils sont de très bons conseils, professionnels et toujours souriants. Ils font même leur propre marque de lunette qui est super ! Je les recommande à 200%, Vous ne serez pas déçus"

"Super accueil, chaleureux, toujours prêt à rendre service. Restez comme vous êtes. Je vous conseille vivement cet opticien."

"Je conseille fortement cet opticien, super accueil, grand professionnalisme, superbes lunettes de soleil :-) Bref, en plus pour couronner le tout, un ptit cadeau de bienvenue. Quand je suis pas content je le dis, là je suis très agréablement surpris et très satisfait, donc je le cris ! Merci effet d'optique"