L'Opticien Concept & Audition Epinay

"Accueil froid et peu professionnel. Aucune attention portée au client, on a vraiment l’impression de déranger. Très mauvaise expérience, je le recommande pas du tout à fuir !"

"LA PIRE BOUTIQUE DE FRANCE. AUCUN SERIEUX. DELAI D'ATTENTE 1 A 2 MOIS. AUCUN SERVICE CLIENT. A FUIR ! VOUS ETES PREVENU"

"Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle dans ce magasin d'opticien. Céline a été d'une aide précieuse ! Elle a su me conseiller avec une grande expertise et a pris le temps de m'expliquer toutes les options disponibles. Grâce à elle, j'ai trouvé la paire de lunettes parfaite qui me va à ravir. Son professionnalisme et sa gentillesse rendent la visite très agréable. Je recommande vivement ce magasin, et un grand merci à Céline pour son excellent service !"

"Je mets une étoile car je reste sur la bonne note de l'accueil que j'ai eu en septembre dernier ( et je suis obligée d’en mettre une dans tous les cas ) . en septembre 2024, je me présente à eux avec une ordonnance pour mes lunettes. Tout s'est très bien passé le problème est que jusqu'à présent je n'ai toujours pas mes lunettes. J'estime avoir été très patiente l'opticien qui me dit que c'est un problème de mutuelle, la mutuelle qui me dit que non, tout a été traité de leur côté ( en m'envoyant la preuve et pour couronner le tout ce ne sont pas les lunettes que je souhaitais ) qu'ils attendent juste que l'opticien finalise la démarche. Pas de soucis maintenant, ne souhaitant plus avoir de lunettes de leur part, je leur demande d'annuler ma demande, mais cela reste un problème car je ne peux actuellement toujours pas faire de demande autre part ( car il y’a déjà un dossier en cours ) . Je suis bloquée avec eux , je ne comprends pas..."

"Bonjour je recommande à 100% et n’hésitez pas à demander SIMON très pro et commercial"

"Je suis appareillée depuis deux mois maintenant. Je recommande cet audioprothésiste, accueil chaleureux et souriant (avec un petit café même parfois le matin !), les explications sont claires, le suivi rigoureux. Et en plus, on vous rend service quand vous en avez besoin... Merci de m'avoir accueillie alors que ce n'était plus l'heure et d'avoir réglé mes soucis dans les meilleurs conditions possibles !!!"

"Meilleur opticien ; depuis plus de 5 ans toujours agréable disponible professionnel et surtout très patient un grand merci Je vous le recommande à 200%"

"Super opticien. Beaucoup de choix de lunettes. Se trouve dans un centre commercial facilite pour se garer. Merci a Céline pour votre professionnalisme et votre gentillesse"

"Merci à l’audioprothésiste , pour son grand professionnalisme. Elle a su rassurer mon père qui était complètement réticent à l’appareillage auditif. Elle a su prendre le temps de lui expliquer les différentes technologies, le rassurer sur ses craintes, Son expertise sa patience sa capacité d’écoute et ses compétences font d elle une professionnelle de santé à la pointe ."

"Après plusieurs devis, nous nous sommes rendus dans ce centre d´audition. Un grand merci pour l’accueil, qui ont su accueillir mon père de la meilleure des façons et le rassurer dans sa démarche d’appareillage. Mon père ne parlant pas français a tout compris grâce aux explications très claires de l´audioprothésiste. Elle nous a conseillé le pack Livio haut de gamme, les réglages sont nickels et mon père est très heureux de pouvoir participer aux conversations avec la famille qui lui avait beaucoup manquées.. Encore merci à ce trio de choc que je vous recommande à tous."