Lunetiers Nimois

"Je suis passé pour demander une vis pour une paire de lunettes que j'avais acheté aux USA. Nous avons été très bien accueillis, sans sentir un accueil forcé , et j'ai parlé d'un soucis de verre qui me paraissait mal clipsé. La personne me la repositionné correctement, a nettoyé mes lunettes et vérifié l'ajustement. Sincèrement touché par l'accueil reçu, d'autant plus que je ne suis pas client, et que mes lunettes viennent des USA! J'espère que les chocolats ont plus à l'équipe :)"

"Un grand merci à Brice pour la réparation de mes lunettes. C’était rapide et net. Je suis très satisfait du résultat et je le recommande vivement !"

"Cliente fidèle depuis plus de 15 ans, tout comme mes filles qui ont commencé à venir dès l’âge de 6 ans (elles ont aujourd’hui 26 et 24 ans), j’ai toujours apprécié l’ancienne équipe, dynamique, souriante et professionnelle. Leur expérience manque aujourd’hui cruellement, et c’est bien dommage, car je ne retrouve plus cette qualité d’accueil et de service. Malgré ce changement, je continuais à venir pour mes lunettes, même si je ne réside plus dans le Gard. Ma dernière visite date de juillet, car je suis revenue suite à une erreur sur ma paire de lunettes (verres progressifs mal adaptés). Heureusement, un Monsieur de l’ancienne équipe — le dernier apparemment — m’a prise en charge avec efficacité et professionnalisme. Merci à lui. En revanche, je souhaite signaler l’attitude de la personne qui m’a reçue ce jour-là : une dame brune, cheveux mi-longs, portant des lunettes. Je lui ai simplement demandé pourquoi mes verres semblaient se salir très rapidement, m’obligeant à les nettoyer sans cesse. Sa réponse, teintée d’ironie, a été : « Vous n’avez pas l’habitude des antireflets. » Quand je lui ai précisé que si, elle m’a rétorqué : « Ah, vous savez mieux que moi alors. » et s’en est allée vers son bureau demandant à son collègue de prendre la suite. Je ne cherchais qu’une explication technique, pas une remarque condescendante. Ce n’est qu’ensuite que le Monsieur en question m’a expliqué que les verres progressifs médicaux sont systématiquement équipés d’un antireflet — chose dont je n’avais pas été informée ! J’ai déjà porté des verres antireflets et je ne les supporte pas. Ce n’est pas une question d’habitude, simplement de confort personnel. Il suffisait d’expliquer calmement et avec respect. Je tenais à le signaler, car la qualité d’un service ne repose pas uniquement sur le produit, mais aussi — et surtout — sur l’écoute et l’attitude envers les clients."

"Une équipe très professionnelle, à l'écoute, de très bons conseils. Cliente depuis des années, encore mieux depuis que c'est devenu indépendant. Quand la vision de près s'y met 🧐🔎c'est pas simple trouver la meilleure correction, merci pour votre patience 😊 Je recommande à 200%"

"Equipe très professionnelle et à l'écoute des clients, boutique avec un grand choix de lunettes et montures de qualité et toujours de très bons conseils. Cliente depuis plusieurs années et jamais déçue. Je conseille vivement!"

"Établissement à fuir absolument. Deux rendez-vous, deux examens de la vue, deux paires de lentilles… et toujours une correction complètement erronée pour mon œil gauche. Je ne vois absolument rien avec la lentille, malgré avoir signalé le problème dès la première livraison. Non seulement c’est un manque total de professionnalisme, mais c’est surtout inadmissible de jouer ainsi avec la santé visuelle des clients. Aucune rigueur, aucune remise en question. C’est honteux de proposer un service aussi négligé dans un domaine aussi sensible que la vue. Je déconseille vivement."

"Personnel très pro et très bien accueilli !"

"Opticiens on ne peut plus compétents et de très bon conseil, c'est toujours un moment agréable de faire des nouvelles lunettes !"

"Un bon accueil je vais depuis des années chez ce Lunetiers j ai jamais eu de soucis au niveau de mes lunettes de vue et solaires vous pouvez y aller les yeux fermés l équipe et à votre écoute et savent vous conseiller au niveau du choix de vos lunettes"

"Un examen oculaire très professionnel, une équipe très agréable, des conseils de qualité et avisés tant au niveau technique qu'esthétique, je suis ravie de ma monture et du suivi à venir. Merci"

"Toujours un grand plaisir de venir auprès de chez vous pour un conseil au top. L'accueil, la disponibilité et la rapidité c'est la devise de la boîte. Franchement un grand Merci à toute l'équipe"

"Toujours au top jamais déçue"

"Très déçu des verres solaires, qui, au bout de deux ans et demi ont un voile… La vendeuse froide, nous assure que ça vient de la chaleur, à fuir"

"Ça fait plusieurs années que je fais mes lunettes ici et jamais déçue. L’acceuil est toujours très bon. Super prise en charge ! Du choix dans les montures, les verres et les lunettes de soleil. Merci beaucoup."

"Très bien! Bon accueil, vendeuses très gentilles Magasin très propre et belles présentations des modèles de lunette. Service rapide"

"Je tient à remercier l’équipe du lunetier nîmois pour sa bienveillance. Merci à Sonia qui a été superbe et grâce à qui j’ai trouver la paire de lunette idéal et merci également à la jeune femme qui s’est occupée de moi lors de la réception de mes lunettes."

"Un grand merci à l’équipe du Lunetiers Nîmois et plus particulièrement à Manon qui a été patiente, à l’écoute et m’a réconciliée à l’idée de porter des lunettes au quotidien. Il y a vraiment beaucoup de choix et les délais sont très rapides. Merci beaucoup !"

"Gentillesse, écoute et conseils parfaits. Maintenant je suis trop classe! Merci particulier à Sonia!"

"Je suis très satisfaite des services proposés par l’opticien Lunetiers Nîmois. L’équipe est patiente, à l’écoute et très efficace. Ils proposent un large choix de montures et de verres différents, adaptable à tous les budgets. Je recommande vivement et n’hésiterai pas à refaire appel à leurs services."

"Je donne q'une étoile car je ne peux pas en mettre zero , je n'arrive pas à comprendre les commentaires du haut , la dame qui nous a reçu était d'une froideur extrême, nous avons pas eu le droit au bonjour ni au aurevoir, de plus elle n'était vraiment pas à l'écoute et lassée de faire son boulot, nous avons était très mal reçu entre réflexion sur notre petit de 2 ans et regard devisageant . Malheureusement nous ne reviendrons pas et je le ferais bien à savoir à mon entourage et autres. Peut-être sui je tombé sur la mauvaise personne ? En tout cas Il y a bien mieux sur Nîmes !! Sans oublier les lunette qui sont arrivée 3 semaine plus tard . En fin bref ! Enseigne à fuir ."

"Au top! Une équipe sympathique, agréable, à l'ecoute et de bons conseils"

"Cliente depuis de nombreuses années, je suis toujours satisfaire, l'équipe est au top à l'écoute du client je recommande vivement."

"De supers opticiens! J'y vais depuis 2016, je n'ai jamais été déçu. Toujours bien accueilli et servi par des gens a l'écoute, compétents, arrangeants et compréhensifs. Ils sont au top! Et en plus, ils ont la Super NES mini pour les (grands) enfants ! Ce sont les seuls!!!!"

"Bonjour Parfait tout simplement parfait. Rapide, à l'écoute de ses clients, sources de propositions. Merci encore pour la rapidité et la qualité de vos lunettes. Je recommande ce professionnel"

"Superbe, tu rentres, on t'offre un café, personnelle très sympa. Un grand choix de lunettes même les cmu. MERCI beaucoup l'équipe. Ne changez rien. ♥️"

"Opticien que je recommande fortement, très passionné , compétent et j’insiste bien sur compétent, gentil. Allez y sans hésiter vous serez que bien accueilli et accompagné."

"Rapide!Très sérieux, parfait pour moi! Encore merci"

"Très bon opticien, leur boutique est clair avec un choix raisonnable. Le personnels est aimable, de bon conseils et professionnels. Je conseil cet opticien."

"Magasin d'optique accueillant, équipe bienveillante et professionnelle qui répond avec diligence à toutes sollicitations. Je recommande sans réserve."

"Professionnels et d'excellents conseils !! De plus un large choix de montures !"

"Un service et une écoute de premier choix. Une boutique d optique chaleureuse avec sa touche locale. Je recommande."

"Une équipe formidable ! Le personnel est toujours souriant et à votre écoute. Un très large choix de montures (de marque où oas). Pour ma part 2 paires de lunettes réalisées en seulement 6 jours... bravo ! Je recommande vivement et j'y retournerai c'est sur"

"Personnel accueillant, professionnel et compétant. Jamais déçue!"

"Très satisfaite de ce magasin d'optique, le personnel est au top, très accueillant et aimable, les services rendus sont excellent, très professionnelle. Je recommande vivement ses opticiens. 👍😊"

"Large choix de lunettes , certains vendeurs trop technique et un peu bavard mais les conseils seront bons et les produits aussi. Des pros"

"Je recommande vivement cet opticien. Toujours à l'écoute et de bon conseil. Merci à Abdel qui a pris le temps pour un essai de lentilles. Très professionnel et arrangeant"

"Contrairement à un avis négatif cité, le personnel est fort sympathique et très professionnel. Il y a un choix important et largement de quoi trouver son bonheur avec toute l'attention, les conseils et la compétence du personnel. Très bonne expérience et très bons échanges."

"J'ai acheté récemment 3 paires de lunettes. Beaucoup de choix, le personnel est compétent, aimable, bon conseiller."

"Samedi fin d'après-midi accueil deplorable. 4 vendeurs très occupés à rigoler entre-eux. On nous a laissé nous débrouiller dans le choix sans aucun conseils. Je suis allée donc une des jeune femme puis une seconde pour avoir un avis complémentaire et la les choses ont dérapé. Celle-ci a du mal interpréter ma façon de l'interpeller, m'a fait une leçon d'éducation et de politesse peu approprié au regard de l'agressivité qu'elle y a déployé. Indiquer gentiment que je l'avais dérangée aurait été suffisant. Non j'ai eu droit à un cours de savoir savoir-vivre. Nous avons quitté cet endroit en courant... Et oui il peut arriver que parfois on interprète mal une réaction surtout avec le port du masque mais cela ne justifie pas la façon dont cette demoiselle nous a agressé..."

"Equipe bienveillante depuis de longues années !!"

"Très satisfaite de ce Lunetier. Je suis allée une première fois pour avoir des informations sur la réouverture après le confinement. Je suis tombée sur une dame agréable, douce et souriante. J'y suis retournée pour y choisir des lunettes... Rebelotte ! Je suis tombée sur un vendeur super agréable et de très bons conseils. Ensuite, j'y suis retournée pour récupérer mes lunettes.... Rebelotte! Une vendeuse très agréable et souriante. Je recommande fortement. Personnel super sympa et professionnel et monture de qualité ! Et je parle pas du temps de préparation de mes lunettes moins de 1 semaine. Je n'ai vraiment rien à redire parfait. Je vous les conseille à 100%."

"Nous avons été de passage un peu par hasard et nous n'avons pas été déçu...équipe très professionnelle, à l'écoute et qui donne de très bons conseils...Merci à vous, nous reviendrons!"

"Une équipe au top 👌 Merci pour votre professionnalisme"

"j'ai particulièrement apprécié l'offre de montures pour lunettes de vue homme. Accueil et Personnels professionnels. A l'écoute du client et c'est particulièrement agréable. Avec tous mes encouragements"

"Ma première visite date de janvier 2018. J'ai été enchantée du service et des conseils très professionnels que l'on m'a prodigués. Puis j'ai perdu mes lunettes dernièrement et je n'avais aucune paire de secours. Je les ai donc contactés en catastrophe pour en avoir une nouvelle paire au plus vite car je ne peux pas rester sans. Tous les interlocuteurs que j'ai eu ont été d'une extrême gentillesse, compréhension et efficacité. Je tiens à souligner ici que c'est la première fois que je fréquente un magasin d'optique avec une équipe aussi professionnelle et sympathique. Je vies à Montpellier et dans le Gard et porte des lunettes depuis plusieurs décennies. Je vous recommande vivement ce magasin."

"Excellent, je recommande, les employés sont serviables et sympathiques"