OPTIC DUROC - OPTICIEN - NOYELLES GODAULT

"Un grand merci à Lydie pour son accueil et son professionnalisme ! Toujours souriante, bienveillante et de très bons conseils. Elle prend le temps d’expliquer et de guider avec beaucoup de patience. On repart avec la certitude d’avoir fait le bon choix. Une opticienne au top que je recommande vivement ! 👓✨Je suis vraiment trop contente !! Bravo"

"Au top. Klara connaît bien son métier ( écoute, conseil ..."

"Une équipe au TOP !!!!! Un grand MERCI à Sarah, Kader et Lydie pour leurs professionnalisme et leurs accueil Les lunettes sont vraiment magnifiques Merci beaucoup"

"Très bon accueil et conseil"

"A fuir absolument hormis la sympathie du personnel aucune compétences que ce soit en fabrication ou en administratif Je vous explique je porte des lunettes depuis plus de 35 ans et jamais eu de soucis et pourtant j en ai connu des opticiens. Venant d emménager sur le secteur j ai décidé en 01 2024 de changer mes lunettes suite a des soucis de santé je les changes maximum tous les 18 mois. En 012024 donc je fais faire ma paire de lunettes j ai tt de suite dit que je voyais floue avec on m a fait revenir 4 fois pour vérifier dont 1 samedi ou la responsable devait revérifier les corrections sauf que ce jour là elle n est jamais venue . Bref on n a jamais vraiment trouve comment corriger le fait que je voyais floue La début juin 2025 je me presente donc chez un autre opticien pour refaire des lunettes car ma vue a beaucoup changé et la ma mutuelle refuse la prise en charge car cela fait mois d 1 an que j' en ai fait... J appelle la mutuelle en spécifiant que j' avais la facture acquittée de mes précédentes lunettes et l' on me réponds que le précédent opticien la rentre informatiquement que fin 07/2024 et ne pourra donc prendre ma demande en compte qu après 07/2025... Je rappelle donc l opticien Optic duroc qui a commis l' erreur et l' on m'a gentiment répondu que voulez vous que j'y fasse cela doit être un oubli . L erreur est humaine..et vous devez vous arrangé avec le nouvel opticien en payant vos lunettes et en vous faisant rembourser après fin 07.... C est sur que tt le monde va payer 800 euros sans savoir le montant que sa mutuelle remboursé.. Elle aurait pu proposer de contacter ma mutuelle pour essayer d expliquer son erreur mais ça ne lui ai pas venu a l idee Bref résultat je pars en vacances avec des lunettes non adaptées à ma vue... super merci pour votre incompétence."

"Je recommande accueil sympathique très professionnel et un large choix de montures ."

"Équipe et service au top merci"

"Tres bon accueil et bcp de choix je recommande"

"Belle découverte,Très satisfaite, bon accueil , très à l écoute suivant nos attentes ! je recommande !"

"Accueil au top, première visite..., au top, lunettes progressives pour la première fois , dans le mille ... rien a corriger Merci a toute l'équipe, et particulierement à Carla pour son professionnalisme, son accueil et sa sympathie, Je recommande et conseillle a 200%"