Optical Center

"Accueil excellent, un très grand professionnalisme et surtout un service de très grande qualité"

"Excellent accueil et service de qualité. Nous sommes venus pour une paire de lunettes de soleil et nous reviendrons prochainement pour des lunettes de vue. Une adresse que je recommande vivement !"

"À éviter"

"Super équipe mais malheureusement les valeurs du PDG sont à vomir. Je ne retournerai pas chez optical center. Vive la paix et la dignité"

"Excellente qualité de service! Mais pas seulement. Excellente aussi qualité de service après vente. C'est ce dernier point qui m'amène encore ici à partager mon expérience très positive de la prestation que j'ai reçue à l'Optical Center de la Maison de la radio. Toute l'équipe, dont une mention très particulière à Trécy et Sebastien, dont le professionnalisme, la courtoisie, le sens de l'écoute et l'aptitude à prendre en charge de façon très intelligente et adéquate les besoins du patient, sont sans reproche, œuvre pour ne pas vous laisser disparaître dans la nature dès lors que vous aurez franchi le seuil de la porte de la maison. En effet, l'équipe intègre le service après vente comme une dimension fondamentale, non seulement de la satisfaction des patients, mais aussi comme une nécessité qui s'impose à un professionnel animé d'une très haute probité de conscience. Voilà ce qui m'a frappé, notamment chez Trecy et Sebastien! En clair, ils ne se disent pas : On a vendu, c'est fini!. Non! Ils vont au-delà de la simple vente en assurant, dans une efficacité effarante, un service après vente dont l'excellente qualité me porte à penser, après plusieurs expériences hautement positives, que c'est un marqueur de la maison, incarné si parfaitement dans ces deux membres-là de l'équipe. Dès lors, il apparaît un impératif à tous les patients, potentiels ou réels, qui ont un souci de lunettes, de s'adresser à Optical Center de la Maison de la Radio, convaincus qu'ils y auront non seulement un parfait équilibre des rapports de la qualité au prix, mais aussi l'excellence du service après vente. Juste un mot supplémentaire: merci! BA Papa-Ousmane"

"Merci pour tout trecy tu es la meilleure opticienne… très pro, très humaine et surtout d’une sympathie extraordinaire… plus de 4 ans que tu au petit soins pour notre famille… première rencontre à Boulogne Billancourt où un coup de foudre s’est produit entre ma famille et toi… on a décidé de te suivre et on regrette pas du tout."

"Je tiens à féliciter Mme Marie Claudia qui en plus d’être très professionnelle , est d’1 écoute et d’1 conseil très appréciés et appréciables . A encourager !"

"Une équipe au top qui prend le temps d’écouter et de conseiller au mieux selon les besoins exprimés. Marie-Claudia a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Je recommande ce magasin."

"Le meilleur suivi audioprothesiste , une audioprothésiste accueillante professionnelle ++++++ BIEN à elle ! Ma maman franchie les frontières pour son suivie ! Nous lui souhaitons le meilleur !"

"Un bon accueil, service impeccable et opticienne à l’écoute."

"Trecy ! La meilleure Opticienne jamais rencontré ! À l écoute, professionnelle, super sympa ! Je la recommande à toutes et tous !"

"Très bon accueil et suivi de l audioprothésiste pour les appareils de ma mère ! A conseiller +++"

"J’ai été très bien accueillie. Super sympa et pro !"

"Un grand merci à Trecy pour son professionnalisme et ses précieux conseils."

"Je recommande cet opticien et plus particulièrement Trecy qui a été très professionnelle et m’a accompagné, conseillé pour le choix de mes lunettes de vue, solaire; et également mes lentilles. Un grand merci!"

"Bonjour, dans un métier de service la moindre des choses est de dire bonjour. Après presque 10 minutes dans le magasin la vendeuse, certes en clientèle n'a pas chercher à savoir pourquoi j'avais passer la porte. Ne voulant pas déranger j'ai attendu sagement mon tour, en faisant le tour du magasin... Ben au final je rentre chez moi, ce qui est sur c'est que je ne remet plus les pieds chez optical!!! Tant mieux, beaucoup d'autres opticien seront content de prendre mes sous..."

"Des gens adorables à l écoute et très arrangeant la responsable est une personne qui sait se mettre à notre place qui propose beaucoup de solution ne pas y aller serait une grosse erreure"

"Très bon accueil avec une réactivité sur le service concernant le problème que j'avais sur mes lunettes. On ressent une bienveillance envers le client. Merci."

"Boutique lumineuse, personnel agréable, compétent et à l'écoute. Un grand merci plus particulièrement à Tracy pour ses bons conseils et son suivi"

"Toujours bien reçu chez cet opticien. Ils prennent le temps de vous conseiller et disposent d’un large choix de montures à prix réduits. Du coup, je ne vais plus voir la concurrence qui en plus, ont des prix plus élevés."

"Désolé de vous avoir dérangée madame! Que je ne sois pas le bienvenu ne vous oblige pas à prendre un air moqueur et hautain. Seul point bénéfique de votre attitude ça me fait une enseigne de moins à visiter car l'offre d'opticiens est pléthorique!"

"Un service toujours excellent et réactif en plus d’être chaleureux. Mention spéciale à Thierry et Guillaume."

"Je suis venu faire mes lunettes pour la première fois chez Optical center et j’ai était accueil par Guillaume qui a était d’un professionnalisme hors paire. Grâce à lui j’ai enfin pu trouver 2 paires de lunettes qui me correspondent parfaitement. Je recommande !"

"De passage sur Paris j’ai été accueilli par Guillaume qui m’a dépanné ! Super sympa et très bon commerçant ! Grâce à lui j’ai pu finir mon séjour en y voyant clair ! 👌 je recommande sans hésiter"

"Très bonne accueil et bonne expérience Merci a Sebastien pour les conseils et son professionnalisme Prix et offres attractifs"

"Super accueil de l' équipe Merci a Guillaume pour ses conseils, il a su me trouver ce que je cherchais"

"Bon acceuil et bon conseil, nous y sommes très bien reçu !"

"J étais à la recherche d une paire de lunettes solaire. Je voulais une marque francaise. Le directeur du magasin a répondu à mon attente. Excellent conseil et à l écoute. A recommander"

"Un grand moment Un conseiller présent sans être oppressant. De bons conseils Des explications claires et précises sans être insistant. Dommage que je ne puisse pas choisir des lunettes tous les mois. Merci à Sébastien"

"J'ai été prise en charge par Sébastien qui a été très à l'écoute et a su très bien m'orienter vers les modèles qui m'ont tout de suite plus. Il a été très disponible et agréable, super expérience merci !"

"J'achète mes lunettes ici depuis de nombreuses années et je n'ai jamais été aussi bien soigné que par Sebastien. Merci beaucoup Sebastien!"

"Une large sélection de lunettes mais surtout une équipe très professionnelle, agréable, soucieuse de la satisfaction de ses clients et de bon conseils."

"Super centre d' optique . Guillaume m' a permis d' avoir un rendez vous médical très complet pour la correction de mes dyoptries , le jour même . J' ai fait faire 3 paires de lunettes à des prix défiants. Toujours très bien orientée dans mes choix par Guillaume qui sait faire grand plaisir à ses clients, en faisant l' impossible devenir possible. Merci beaucoup. Très belle expérience. Maria"

"Accueil chaleureux de Stéphanie qui a su me conseiller très efficacement sur le choix de mes verres et montures. Elle s'est également montrée patiente et pédagogue avec mon fils quant au choix de ses premières lunettes. Je recommande vivement!"

"Super conseillés ! Ils ont été à l'écoute de mes demandes et ont même prix le soin de m'expliquer ce que ma mutuelle prenait ou pas afin que tout rentre dans mon budget. Merci !"

"Je suis très déçu du service après vente. Mes verres sont trop épais et dépassent de la monture. Quand j'ai demandé des explications au vendeur qui m'a proposé les verres, Guillaume, il m'a répondu que c'était de ma faute, qu'il ne pouvait pas le savoir quand il me les a proposé (bravo) et s'est en allé mettant fin à la discussion sans même s'excuser. La seule alternative qui m'a été proposé a été de payer pour une nouvelle paire de verres. Ça fait des années que l'on est chez vous mais Guillaume a été exécrable, je n'irai plus chez vous. Merci Guillaume!"

"Accueil chaleureux et personnel compétant et agréable, je suis venu dans cet optical center pour des lentilles mais il y avait un soucis avec mon ordonnance, Guillaume contacte mon ophtalmo et les relances à plusieurs reprise pour que je puisse bénéficier de la meilleure offre possible, superbe expérience je recommande à 100%"

"Merci à Stéphanie qui a su me conseiller dans le choix de mes lunettes et qui a été très efficace pour que je reçoive mes lentilles avant mon départ en vacances! Je reviendrai!"

"Très bonne expérience et très bons conseils dans ce magasin. Stéphanie m'a beaucoup aidé et je suis très content de mes lunettes."

"Excellent accueil, grand professionnalisme, qualités d'écoute et de conseil, recherche de solutions arrangeantes pour le financement. Je suis ravi de la qualité de mes lunettes, obtenues très rapidement. Je conseille sans hésiter cet opticien dont je suis client pour la deuxième fois."

"Très bon accueil. Magasin agréable. Stéphanie a su me conseiller par rapport à mes attentes. Très contente. Je reviendrai dans ce magasin."

"Equipe très professionnelle et à l'écoute. Je suis très satisfaite de mes nouvelles paires de lunettes (Vue et Soleil). Merci à Thierry de m'avoir accompagné dans mes choix."

"Merci à Thierry pour les conseils au sujet des lunettes de vue et solaire. Prise en charge rapide et efficace, ca change de la concurrence. Je recommande !"

"Expérience topissime! Large choix, super accueil et conseil, opticien à l’écoute et professionnel. Merci beaucoup !"

"Guillaume, Bravo et merci pour votre compétence, votre professionnalisme et votre accueil. Merci aussi à toute votre équipe."

"A la réception des lunettes, un verre était rayé. On m'assure qu'ils vont recommander un verre et me recontacter dans les plus brefs délai. Presque 2 mois plus tard, toujours pas de nouvelle..."

"J'y suis allée pour refaire mes lunettes. Magasin spacieux et très ouvert. Excellent accueil, équipe souriante et à l'écoute, ce qui fait du bien en cette période. Lunettes prêtes rapidement, je recommande à tout mon entourage."

"Courtoisie, professionnalisme tant au niveau optique qu'audititif sont au Rv; une mention spéciale pour Élodie la conseillère patiente , attentive et précieuse pour vos 2 Oreilles Oreilles"

"Je suis venue pour faire ajuster une paire de lunette de soleil. J’ai eu un très bon accueil, je suis très satisfaite de ma demande... personnel très aimable, rapide et professionnel ! Merci beaucoup !!"

"Excellent accueil, service, disponibilité & conseils de Matthieu ! Belle boutique & offres attractives."