Optical Center

"J'ai eu le plaisir d'être accompagné par Patrice qui a su me guider dans le choix de mes lunettes de vue ! Je recommande ce centre optique ainsi que son personnel."

"Visite le 6 septembre pour une réparation et un achat de solaire polarisée. Excellente vendeuse Agathe nous a bien guidée. Bravo. Vraiment charmante. Je recommande vivement."

"Mauvaise réception pas de politesse avec les clien est surtout pas de clim sou 35 dans la boutique je déconseille"

"Une belle expérience commerciale avec Patrice qui a été de très bon conseil tant sur la monture que sur le type de verre. Une rapidité d'exécution avec des lunettes obtenues en moins d'une semaine à ma vue."

"Parfait 👍 Voici une version retravaillée avec plus de mise en valeur pour Céline et un remerciement final aux deux : ⸻ J’ai récemment acheté une paire de lunettes de vue chez Optical Center et je suis ravie de mon expérience. L’accueil est des plus agréables et l’équipe est vraiment au top ! J’ai principalement été accompagnée par Céline, qui a été exceptionnelle : souriante, à l’écoute, patiente et d’une efficacité remarquable. Elle a su comprendre mes besoins et m’orienter avec une grande précision, ce qui a rendu mon achat simple et agréable. J’avais également commandé une paire de lunettes de soleil qui a mis un peu de temps à arriver, mais Patrice a pris soin de me contacter à plusieurs reprises pour me tenir informée de l’avancement. Cette attention m’a vraiment rassurée et a confirmé le sérieux et le professionnalisme de l’équipe. J’ai déjà fréquenté plusieurs opticiens, mais je n’ai jamais été aussi bien accueillie, conseillée et suivie qu’ici. Comme je leur ai dit : dès que j’aurai besoin d’une nouvelle paire de lunettes de vue ou de soleil, je retournerai sans hésiter chez Optical Center. Un grand merci à Céline pour son accompagnement irréprochable et à Patrice pour son suivi attentif ! 😁"

"Je regrette mon achat.. qualité plus que mediocre"

"Très bien conseillée et accompagnée dans le choix de ma monture. Beaucoup d’écoute, de justesse, et des explications claires sur les offres. Je recommande !"

"J’essaye d’avoir des informations concernant des montures, je vois que je fais face à une opticienne qui n’avait pas l’air de vouloir m’aider et qui ne me donnait pas trop de solutions.. Je suis donc parti pour trouver mieux. Sans oublier que l’enseigne fourni du matériel optique aux soldats israéliens, ces derniers étant responsables de la mort de milliers de civils."

"Je suis profondément CHOQUÉE par certaines informations publiques concernant les pratiques de cette enseigne notamment leur soutien à certaines actions militaires très controversées… En tout cas, je ne conseillerai plus l’enseigne."

"Très déçu de la qualité des lunettes, c'est du plastique fragile, le verre est aussi mal adapté, à fuire."

"Toujours un excellent accueil chez notre opticien, et un grand merci à Pauline qui est toujours au top ! Souriante, professionnelle et très à l’écoute . Merci pour vos services irréprochables l’équipe Optique de la Licorne ! 👌"

"Merci encore à Armin pour son expertise et son professionnalisme. Il a pris tout le temps nécessaire pour m’accompagner dans mes choix, avec patience, écoute et de très bons conseils. Un super opticien que je recommande les yeux fermés ! 🙏"

"Un très grand merci à Camille, très souriante et professionnelle Elle a su être de très bon conseil pour mes nouvelles lunettes"

"Très bon accueil équipe très sympathique ils m’ont donné des bons résultats"

"Très accueillant, a su répondre à mes questions"

"Personnel très agréable et sympathique. On nous a réparé les lunettes de soleil sans nous faire payer et avec le sourire ! Bravo pour votre gentillesse et professionnalisme 😁"

"Ne respecte pas l’ordonnance de l’ophtalmologue ! Et quand vous venez lui faire la remarque il rétorque que lui avec 2 ans d’études est capable de décider ce qui convient ou pas pour l’enfant ! À eviter…"

"Opticien à l'écoute et toujours sympathique quel que soit le conseiller qui me reçoit. J'ai pu faire réparer mes lunettes sans problème"

"Un grand merci à Patrice pour le temps accordé, son professionnalisme et ses bons conseils tant sur l’esthétique que la pratique ! Je vous conseille."

"J'y vais chaque fois que je dois renouveler mes lunettes ! Il y a un grand choix de montures. Le personnel est toujours très accueillant, gentil et à l'écoute. Je repars toujours très satisfaite de mon achat, et je repasse souvent pour resserrer ma monture et je n'ai jamais eu de soucis. Il me semble que c'est Clément (?) qui m'avait aidé lors de mon dernier achat, tout s'est passé à merveille. En plus, ils font très souvent des offres promotionnelles pour avoir au moins une deuxième monture !"

"Opitcale Center très accueillant très à l’écoute et de très bon conseil soit dans les lunettes de vue ou les appareils auditifs je recommande ce magasin au centre ville de Strasbourg rue du vieux Marché aux vins .personnel très sympathique .Merci à Camille et ses collègues Magroun Maria"

"Conseils parfaits, Gabriel a été parfait quant à l'aide apportée au choix de mes lunettes ! Je suis très satisfait merci !"

"Super à l’écoute et patient :) Merci Patrice pour sa bonne humeur!"

"Je suis satisfaite de l'ensemble des services proposés dans cette enseigne depuis quelques années. Je remercie Gabriel pour son professionnalisme et son sérieux ainsi que Camille pour son accueil agréable et ses bons conseils lorsque j'ai récupéré mes nouvelles lunettes."

"Ma copine m'ayant recommandé Optical Center, j'ai eu l'honneur et le plaisir d'être très bien accueilli par de vrais professionnels, à l'écoute des besoins du client. Patrice, Céline et Gabriel, vous faites honneur à votre profession et portez haut le cœur les valeurs que véhiculent Optical Center. Encore MERCI"

"Un service 5 étoiles, ayant commandé du site internet Optical center dans ce magasin et ayant un problème pour venir les récupérer sur Strasbourg. La personne au téléphone a gentiment accepté de me faciliter la tache en renvoyant ma paire de lunettes dans un magasin Optical center dans une autre ville plus proche de moi. Merci pour l'écoute !"

"Je viens pour récupérer mes lentilles que j’ai commandé je demande à un monsieur que je semblait déranger je suis cliente depuis plus de 15 ans chez vous la maison a bien changer apprenez à votre personnel à dire bonjour et à être souriant ils sont dans le commerce inadmissible ce genre d’accueil dans une enseigne comme la votre"

"Je recommande, ils sont à la fois efficace et réactif ! Patrice est très professionnel et très à l'écoute."

"Mention spéciale pour Armin qui m'a réadapté mes branches de lunettes avec le sourire et un grand sens du service alors que cette paire n'a pas été achetée dans cette boutique."

"Je suis passée y a deux jour. J’ai cassé ma paire de lunettes sans faire exprès et me suis dis que je vais les faire réparer car j’en ai besoin. Je précise que je suis une cliente fidèle et que toute famille et chez vous depuis longtemps ! On me demande ma carte vitale (chose normale) puis à un autre moment le monsieur me demande si je suis riche intellectuellement ou si j’ai vraiment de l’argent. Donc en soit on me demande si je suis bête ? Bref. Je ramène sur place ma paire avec la branche cassée et demande s’il est possible de la réparer avec celle-ci. Le gars ne me dit même pas que c’est impossible! Il prend juste la paire et me rajoute une branche qui n’est pas la même et me dit que je suis trop exigeante et que je vais payé un supplément ! Je trouve que c’est inacceptable ce type de comportement dans l’entreprise ! Donc maintenant je vais revenir chez vous récupérer ma branche ! De plus si réparer une paire de lunette est si difficile avec tout les éléments de la paire et qu’on ose me confisquer ma branche je trouve que c’est très déplacé et que c’est un manque de respect envers ma personne !!!! Bref moi je ne veux plus que ce monsieur me serve car il n’est pas professionnel !! De plus je suis passée mardi à 14h. Merci à la directrice (Camille) d’avoir réagit à mon problème 🥰 en plus d’avoir un accueil, un suivi et un une réactivité incroyable 😄😁"

"J’aime beaucoup y aller , magasin propre , lumineux, et un choix à perte de vue. Personnels très accueillants, un service d’excellence avec un bon café en prime , un accompagnement parfait . Merci Gabriel"

"Je n’ai jamais été client pourtant ma boite aux lettres est abreuvée de publicité papier non sollicitée, et ce malgré un « pas de pub ». Un comportement commercial digne d’être signalé à la CNIL : inadmissible d’être sur un fichier sans être client, sans oublier le désastre écologique."

"Personnel très sympathique et serviable, qui prends le temps d’écouter et de comprendre les demandes et besoins."

"Optimal center en ville rue du vieux marché aux vins Strasbourg hé vous les conseille vivement accueil sympa le service au top et la manager Camille une vraie perle et routes son équipe et en pour les appareils auditif le top mon mari et très satisfait moi les lunettes de vue je suis cliente depuis des années j'ais essayer une ou deux fois d'autres non Optical Center sont au top Merci à eux ...."

"J’ai été accueillie et conseillée par Patrice, je le remercie pour sa patience et son professionnalisme."

"Étant habitué aux opticiens, j’ai récemment fais la connaissance de Manelle. Elle a su m’accompagner dans mes démarches, et a su me donner de bons conseils. Elle s’est adaptée à moi au maximum pour mon choix. Je recommande vivement ses services et je la remercie pour son aide. Bonne entreprise très chaleureuse, je reviendrai avec ma famille en vu de l’accueil sympathique et nos besoins."

"Pourtant cliente depuis des années grâce à Gabriel (le seul vrai conseiller digne de ce nom dans leur équipe), l’expérience vécue ce samedi en boutique fait que je n’y mettrai plus jamais un pied. Pour vendre, toute l’équipe est là, mais lorsque l’on rencontre un problème, on laisse la jeune alternante tenter de le gérer et on fuit la conversation. Aucune solution ou même geste commercial n'a été proposé suite au problème préalablement exposé, qui a même été empiré. Je n'achèterai plus rien chez eux et je ne franchirai plus jamais leur porte."

"Je tiens à remercier l’équipe d’Optical Center pour leur bienveillance, excellente conseil, pour leur temps et qu’ils ont pris pour rendre le meilleur service possible, leur engagement et la bonne volonté d’accompagner des clients dans tous les démarches parfois inhabituelles. Grâce à Andrew et son professionnalisme il est devenu possible de mieux calibrer l’optique prescrite par l’ophtalmologue. Les tarifs imbattables face à la concurrence proche, en accord avec le service très correct, - tout ça a transformé ce chemin difficile d’adaptation aux lunettes en experience agréable. Bonne continuation !"

"Pourtant habituée des opticiens, j'ai eu une expérience excellente auprès de Gabriel ! Très à l'écoute, sympathique et persévérant, il a tout fait pour accéder à ma demande et m'expliquer les démarches pour y arriver ! Je recommande cette boutique les yeux fermés et remercie encore tout le personnel, impatiente de venir récupérer mes montures !"

"Après un rendez-vous chez l'ORL, celui-ci me conseille de mettre des appareils auditifs. J'ai téléphoné à OPTICAL CENTER 25 rue du Vieux Marché aux Vins à STRASBOURG mais, avec une certaine appréhension. J'ai rencontré Nicolas qui est audioprothésiste. Ce dernier, a tout de suite compris ce que je voulais et surtout il m'a énormément rassuré. Il m' a donné toutes les explications pour ces pièces détachées à mettre dans mes oreilles. Quelques rendez-vous pour faire des contrôles techniques pour adaptation, tout c' est bien passé. Et maintenant j'entends bien..... Un grand merci à Nicolas qui est très professionnel, d'une extrême gentillesse et super sympa. Je tiens également à remercier ses collègues qui sont très accueillants dans ce magasin."

"Depuis quelques années je me rends chez cet opticien, et j'ai toujours été satisfaite ! L'accueil est toujours correct, on s'occupe de moi avec le sourire, et lorsque je dois changer de lunettes, la personne prend le temps de me conseiller, de me laisser choisir, et d'effectuer les petits réglages nécessaire pour mon confort ! Il y a un large choix de lunettes qui s'offrent à nous. De plus, ils proposent une offre (toujours pour les lunettes) très avantageuse !"

"Retour d'expérience très positive et je remercie particulièrement Camille pour son professionnalisme, son écoute, se prenant le temps d'expliquer. Merci. J'y vois mieux et plus clair maintenant."

"Super accueil dans cette boutique , on m'a conseillé au mieux et proposer un produit adapté à mon budget sans réduire la qualité du produit. Le conseiller qui s'est occupé de moi était parfait et sympa! Très content de mon achat et de l'accueil que j'ai eu! allez y les yeux fermés avec ou sans lunettes !"

"J’ai été pris en charge par Laura qui est juste incroyable ! Elle a su me conseiller parfaitement et me trouver la meilleure offre alors que je suis étudiante! En plus de ça elle est souriante et chaleureuse! Je vous conseille fortement !"

"Très bonne expérience chez cet opticien. J'ai eu l'occasion de bénéficier d'un examen de la vue pour vérifier la correction de mes verres correcteurs. J'ai été conseillée par une opticienne très compétente et professionnelle. Les prix sont également très corrects et compétitifs. Je me suis vue proposer également de multiples offres et possibilités afin de pouvoir adapter le prix à mon budget. Beaucoup d'explications pertinentes et des professionnels toujours agréables et aux petits soins. 👌 Je recommande vivement"

"Très bon service. Personnel accueillant et disponible. Problème de verre cassé, l'opticienne Camille a été très réactive, nouvelle lunette et réparation du verre en 1 semaine. Je recommande sans aucune hésitation."

"Ravis de cette expérience, personnel très gentil, à l’écoute et patient. Je suis plus que satisfaite d’avoir bénéficié d’une offre EXCEPTIONNELLE et des conseils en fonction de ma demande. Je recommande."

"Très bon accueil 😊 Professionnalisme, écoute du besoin du client et patience très présente avec les enfants. De très bons conseils, prix très corrects et les formules 1 paire achetéee, l'autre offerte sont les bienvenues pour notre porte monnaie. L'assurance casse 39eur pour 2ans sérieux faite le calcul s'est quasi offert aussi. Pour ma part, je le recommande vivement ! 😁 Satisfaction totale !!"

"Personnel toujours très accueillant. Ça fait des années que j'achète mes lunettes chez eux (vue et solaires), leur offre 1 paire achetée 1 paire offerte est imbattable car elle fonctionne sur toutes les montures. Je viens de temps en temps faire régler mes montures, le personnel est toujours serviable et efficace."