Optical Distrikt / Distrikt Audio

"Concernant le service, celui-ci varie selon les employés. Toutefois, un employé en particulier se distingue par un manque flagrant de professionnalisme et, de surcroît, commet des erreurs dans la prise de commande ou encore ne l’a fait pas."

"Très bon accueil, service au Top et très réactifs , Large choix de montures. satisfaite du service"

"Ravie de mon expérience. Merci à Nawelle très professionnelle, de bon conseil, réactive et patiente, au top. Grand choix de montures. À très bientôt"

"Au top ! Très professionnel et très bon suivi."

"Tout s’est super bien passé 🤩 J’ai eu affaire à Nawelle qui est la patronne, Lamia et Cyril qui sont ses vendeurs et vraiment c’est un 10/10. Niveau montures en boutique il y a un choix infini, les collections sont renouvelées très régulièrement afin de toucher le plus de monde possible. Parlons de l’accueil, il vraiment chaleureux, le design de la boutique est moderne et confortable à la fois, les vendeurs/vendeuses sont tous très attentionnées. Bref allez y sans hésiter ✨"

"Établissement à la hauteur des attentes des clients. Merci à Nawelle et son équipe Accueil, service, professionnalisme vous n’avez qu’à demander et tout est mis en œuvre pour répondre à vos attentes. Les règles du magasin sont affichées dès l’entrée et dans n’importe quel endroit le civisme va dans les deux sens tant chez le client - que les professionnels !"

"Je ne laisse jamais d'avis, mais là... c’est une question de service minimum. Accueil glacial, conseils totalement à côté de la plaque, et surtout un manque de professionnalisme flagrant. On m’a parlé comme si j’étais de trop, avec une condescendance qui ferait rougir un mur. Honnêtement, j’ai été mieux accueilli dans des animaleries. C’est dire. Si vous cherchez des conseils adaptés, une prise en charge humaine, ou juste un minimum de considération : passez votre chemin. Ici, on vend des lunettes, mais on oublie complètement qu’il y a des gens derrière."

"Aucun suivi Demande de prise en charge qui prends un mois et lorsque l on demande d annuler vu la lenteur rien n est fait et nous sommes bloqué chez les autres opticiens"

"Nawelle et Lamia sont supers dans le conseil et le suivi. Toujours disponible souriante. Très professionnel! Le suivi avec les enfants en bas âge est de très bonne qualité. Elles savent s'y prendre avec les tout les petits également."

"J’ai été prise en charge par Weis, qui a été d’un professionnalisme exemplaire du début à la fin. Très patient et à l’écoute, il a pris le temps de me proposer différents modèles et types de verres jusqu’à ce que je trouve exactement ce que je cherchais. Il a vraiment pris ma demande en main, et en à peine 10 jours, mes lunettes étaient prêtes avec les verres que je voulais. Le tout avec une super attention à la fin : je suis même repartie avec des petits goodies ! Je recommande les yeux fermés. Merci encore."