Opticien Aix-Les-Bains | Alain Afflelou

"Stephanie et Vincent ont parfaitement répondu à mes attentes avec deux très belles paires de lunettes parfaitement adaptées à ma vue et mon visage. Leur accueil a été à la fois chaleureux et professionnel avec une expérience client immersive dans l’univers AFFLELOU. Un grand merci à l’équipe. Je recommande vivement! 🤩🤩🤩🤩🤩"

"Cliente depuis une dizaine d'années. Je n'ai jamais pris le temps de laisser je avis mais voilà qui ai fait Encore aujourd'hui et comme d'habitude un accueil parfait. Des explications claires, la personne a pris le temps de tout vérifier avant de commander. Bref c'était parfait Encore une fois merci"

"Confiance totale dans les conseils et la disponibilité de l’équipe"

"Un accueil et un service au top! Je me suis retrouvée dans l’embarras durant mes vacances à Aix les bains après avoir cassé mes lunettes et l’adorable personne m’ayant pris en charge à tout fait pour me trouver la meilleure solution. Merci à elle"

"Accueil explications sur le remboursement vraiment au top Ne force pas à la vente et des conseils très utiles Je ne regrette vraiment pas mon choix ni ma monture Merci encore Vous pouvez y aller sans problème"

"Merci à toute l'équipe pour la qualité de ses conseils et sa patience dans la recherche du meilleur produit. Je remercie tout particulièrement Stéphanie pour son professionnalisme et son accompagnement concernant les lentilles de contact. Elle a su trouver celles qui convenaient le mieux à ma problématique de presbytie. Toujours à l'écoute et très réactive."

"Choix variés de lunettes ainsi que les fameuses paires Magic. L'équipe est très sympa et ne pousse pas à la vente inutile. Je recommande fortement cette petite boutique 😉."

"Cliente de longue date et toujours un accueil au top. Beaucoup de choix et conseils visagistes. Parfaite adaptation aux verres progressifs Je recommande +++"

"Je recommande le service client et vraiment appréciable ils prennent le temps pour leur client ils sont de bon conseil et ils cherchent à satisfaire !!! C’est vraiment extras !!"

"Accueil chaleureux , équipe à l’écoute et monsieur à lunette super gentil ! Je recommande vivement"

"Toujours attentifs, sympathiques et d'une dimension humaine. Nous guide sur chaque demande et ne nous Vend pas du rêve. J'en fais mon opticien préféré."

"Merci de votre professionnalisme, écoute et conseils.Boutique d'un accueil souriant, choix de montures tendance, tarif très abordable pour tous. Je suis ravie de mes choix et recommande ces vrais professionnels à l'écoute de leur clientèle. Merciiii à tous. Votre bien dévouée. Mme Calais"

"Absolument enchantée de mes lunettes en verres progressifs Aucune gêne visuelle Merci pour votre avis, vos conseils et votre accueil chaleureux Cordialement"

"Accueil chaleureux et grand professionnalisme, sans compter le large choix de lunettes. Tout est parfait."

"Accueil,service impeccables. Tres professionnel. Je recommande sans hésitation."

"Bonne accueil Gentillesse et surtout à l écoute du client"

"Très satisfaite de l’accueil et du service rendu. Merci à la jeune femme qui m’a conseillé."

"Ça fait des années que mon mari et moi même allons chez afflelou à aix-les-bains .chaque fois, l accueil est tellement excellent que nous avons envie que d,y retourner !! Gentillesse, professionnalisme, patience . Franchement, allez y. Il y a du choix pour les montures et nous n'avons jamais déçu par nos lunettes."

"J'apprécie particulièrement le grand professionnalisme des personnes qui tiennent la boutique d'Aix les bains. Merci à elles."

"L'accueil est parfait, avec une bonne écoute de mes besoins, des conseils avisés, et surtout ce qui compte à mes yeux des lunettes parfaitement adaptées à la forme de mon visage. Une grande qualité des verres et un bon choix de montures."

"Cela fait 21 ans que je vais chez Alain Afflelou à aix les bains dès sa 1ère ouverture jusqu'à maintenant et pour toute ma famille. Nous avons toujours été très bien conseillé et toujours à notre service en cas de soucis avec nos montures. Propriétaire à l l'écoute et très professionnel. Merci, vous êtes formidable !"

"Extrêmement serviable! Mes lunette était cassée et une gentille dame m’a prêter des lunette pour mon séjour au ski le temps que les nouvelle arrive ! Je recommande fortement !"

"L’accueila prise en charge la gentillesse, le professionnalisme Je recommande"

"Très bon accueil et prise en charge par la personne présente. On a le choix et le temps pour essayer."

"Un accueil a la fois technique et respectueux des besoins de la clientele...une belle experience qualitive que je recommande vivement..."

"les horaires d'ouverture ne correspondent pas à mes disponiblités. Je travaille à 20 km et termine après 18h,le temps d'arriver à Aix les Bains, le magasin est en cours de fermeture ou déjà fermé. De plus, le samedi, lorsque je suis libre pour passer, il y a trop de monde avec trop d'attente ou pas du tout de disponibilté. Une prise de RV pour les choix de monture serait appréciable, pour être sûr de ne pas se déplacer pour rien. Un site, type doctolib, serait idéal pour prendre RV afin d'éviter l'attente au téléphone. Très satisfaite du professionalisme des opticiens d'Aix les Bains. Cordialement,"

"L'accueil chaleureux, les très bons conseils, le choix important, les offres et les prix attractifs."

"Très bien conseillé pour le choix de nouvelles montures, rapide et professionnel, rien ne remplace l'expérience, le plus, verres progressifs sur insert pour lunettes vélo, le top👌"

"j ai donné cette note pas que je suis mécontant, bien au contraire.Se personnel a AIX LES BAINS EST TOUJOURS A MA DISPOSITION .METTRE LA NOTE MAXI SERAIS DIRE LA PAIRFECTION ,MAIS MALGRES TOUT JE SUIS TRES SATISFAIT DES SERVICE. cORDIALEMENT"

"Un service de qualité accompagné d'un accueil parfait. Merci à vous."

"Une branche de lunettes cassée, ce monsieur n'a même pas essayé de reparer ma monture, par contre, voulait me vendre une monture à 70 euros. Après mon refus il en a trouvé une à 30 euros subitement."

"délai un peu long entre la date d'acceptation de la prise en charge par la mutuelle et la date de livraison des lunettes."

"Très bon accueil, conseils très appréciés et toujours très bon ! Je viens dans cette boutique qui est a 1h de chez moi et maintenant j'amène ma fille qui est également ravie. Je recommande 😁"

"Première fois où je rentre dans un magasins qu’il n’y a qu’une seule personne et qu’on ne me répond pas ni à « un bonjour » ni à un « au revoir ». Nous sommes venus samedi après midi et n’avons pas pu se renseigner , la vendeuse nous a ignoré ! Jamais vu ça."

"Madame et Monsieur APPEL nous offrent, leur compétence, amabilité et sourire Lumineux et solaires nous pourrions leur acheter des lunettes de soleil par temps de pluie Incontournables."

"Accueil chaleureux et de qualité ! Des vrais professionnels avec un large choix bref le top des opticiens !"

"Complètement satisfaite: amabilité, serviabilité et gentillesse. Tous les ingrédients pour réussir en affaires! Merci"

"qualité de l'accueil la compétence et le suivi client toujours au top je suis client depuis 2009 et reste fidèle car satisfait en tous points"

"Très bon accueil, conseils et suivi du dossier. Rapidité de mise à disposition de la commande, amabilité tout au long du processus."

"Très gentil personnel qui s’est débrouillé pour refaire des lunettes de vue avec une correction importante (par chance ils avaient les bons verres en réserve!) en 15min après une chute de lunettes dans le lac… Merci d’avoir sauvé nos vacances !"

"Merci +++ j’ai maintenant des lunettes de qualité que j’arrive à porter car d’autres opticiens avait chercher à me rajouter trop d’options et mes lunettes était trop désagréable à porter. Mais la avec les verres Nikon j’ai maintenant une vue de très bonne qualité!! Je recommande les yeux fermés"

"bon accueil.personnel dispos et explique bien afin de faire le meilleur choix. très professionnels.n'hésite pas a nous recevoir plusieurs fois si nécessaire. pour ma part je ne changerai pas de magasin."

"TRES BEL ACCUEIL les personnes travaillant à l'agence d'Aix les Bains sont très aimables, prennent le temps de nous accueillir et de tout faire pour garantir un accueil individualisé. Magasin très calme, presque comme à la maison Merci Catherine CHEVALIER"

"Toujours très bien reçue ! Cliente depuis mes premières lunettes à l'âge de 5 ans ! Soit 23 ans de suivi ! Merci beaucoup :)"

"Je me suis rendu chez Alain Afflelou a Aix les Bains afin d’acheter de nouvelles lunettes, je voulais changer d’opticien car mon expérience passée ne m’a pas satisfait. j’ai trouvé les professionnels et le magasin très accueillant, avec de très bon conseils. Mes lunettes me conviennent parfaitement ( les verres Nikon sont de très bonne qualité et d’un grand confort), je les recommande !!"

"personnel très gentil, souriant et réactif. Je suis allé choisir mes lunettes samedi et dés la mardi elles étaient arrivées, en plus de cela les montures sont magnifiques , je recommande fortement."

"J'ai acheté chez eux une paire de lunettes Nike. Elles ont moins d'un an et les 2 branches de couleur rouge sont déjà mortes. Donc je leur reporte ils me les commandent et sans rien me dire me mettent des branches grises sans meme me le dire.... C'est honteux... Je vous deconseille ce marchand de lunettes qui a bien peu d'estime pour ses clients...."

"Je suis venue le 28 juillet dernier pour un devis si je répérais une jolie monture et l'expérience client fut globalement décevante. Je suis surprise car les commentaires sont plutôt bons sur votre boutique, je dirais même excellents et de plus, ma mère qui m'accompagnait ce jour a aussi eu l'impression d'être en décalage avec ce à quoi elle est habituée étant une cliente fidèle : elle a eu le sentiment de ne pas être reconnue, alors qu'elle est toujours chaleureusement recue par l'opticien lorsqu'elle s'y présente avec mon père, lui aussi fidèle client. On a eu le sentiment de déranger à chaque demande, et le sourire n'était clairement pas là. Un petit accident je présume ? C'est dommage, j'avais repéré une monture sympa."

"'Bonjour, je viens parce que mes lunettes sont tombées, la branche ne tient plus trop...'. 'Ha c'est le ressort qui est cassé, on ne peut rien faire, retournez la où vous les avez acheté, merci, en revoir'.... Accueil déplorable, même pas une proposition de solution d'attente, rien.. heureusement que votre voisin a été 10 000 fois plus accueillant et a fait ce qu'il fallait pour me dépanner !!"

"Très déçue de la qualité. La monture gratuite solaire a fendue le premier jour et le verre ébréché(payé !) n'a pas été changé. Je ne recommande pas."