Opticien Anet - Atol mon Opticien

"Très déçu par atol ça fait plus de 15 ans que je porte des lunettes. Une vendeuse s'est permis de me dire: c'est normal que vos branches soit tordu vous les porter sur la tête. Et a deux reprises. La première fois pour les emmener en repartion, chose quelle a fait en 2 minutes. La deuxième fois elle s'est permis de repeter c est normal vous les porter sur la tête. Je lui ai monter une autre paire de lunette que jai depuis 5 ans que jutilise pour faire du sport. Elle m a répondu: cest normal c'est pas les même branche. Je veux bien changer les branches mais ça sera la dernière fois. laissez un avis, je m'en fou. Bien sûr j'en achète 150 euro la monture pour le plaisir de depenser de l'argent et de les mettre sur la tête. Cest pas professionnel de sa part. J'étais client depuis plus de 6 ans et j'y reviendrais plus."

"Un opticien en or ! Qui nous équipe tous les 5 depuis toujours … nous ne changerons pour rien au monde . L’accueil, le conseil, le professionnalisme et la réactivité en cas de souci sont leurs principales qualité ."

"Retour de vacances et obligés de retourner dans ce magasin … c’est la 4 ème fois pour les branches de mes lunettes de vue !!! Et la 3eme fois pour mes lunettes de soleil, le verre tombe !!!"

"Super accueil équipe de qualité toujours content d’aller chez atol Anet Merci"

"Équipe au top. Bon conseil. Elles prennent le temps même pour les clients indécis. J'y vais tous les ans pour les enfants, rien à dire"

"Une équipe extrêmement gentille ! Très à l’écoute ! Très souriante ! Vraiment top !"

"Tres bien reçu ,rapide et bonne conseillère ...c'était pour ma fille ."

"Très bon accueil , deuxième année que j'emmène mes enfants. Toujours un large choix de monture et nous sommes toujours bien conseillé. Les vendeuses sont très agréables à l'écoute et nous ne nous sentons pas pressés dans nos choix. Toujours disponible quand il y'a un petit soucis de monture ou réglage. A l'année prochaine 😊"

"Très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de la jeune dame qui s'est occupé de mon dossier."

"Très bon service merci Manon"

"Une équipe à l'écoute de vos besoin et professionnel ! Grand choix monture, il y en a vraiment pour tout les goûts et pour tout le monde !!"

"Personnel aux petits soins, accueil au top pour un dépannage. Merci"

"Très bon accueil. Large choix et bons conseils."

"Très sympas, elles sont de bons conseils et disponibles"

"Merci vos conseils pour le choix de mes lunettes . Magasin très agréable Je recommande vivement"

"Très bon accueil , Je recommande ."

"Un personnel très professionnel un service de qualité et de proximité. Elles prennent le temps pour nous aider à choisir Et selon nos moyens. Merci à vous"

"La vendeuse n'était pas aimable, le choix de lunettes pour enfants était très limité, et les explications fournies étaient complètement lunaire. Nous sommes allés voir ailleurs, et la différence était flagrante à tous points de vue."

"Très bon accueil,de bons conseils très pro .le sourire mixé à de bon conseil.naturel et une équipe très sympa.je conseils vivement Atol à Anet"

"Opticiennes et opticien au top ! Super gentil et chaleureux c’est toujours un plaisir d’y aller et surtout ils savent trouver la paire qu’il vous faut"

"Très bon magasin, avec des conseillères au top. 2 ème passage avec toutes la famille et toujours bien accueilli et bien conseillé."

"Très bonne équipe A l écoute et de bon conseil. Avec un équipement à la pointe de la technologie pour notre confort visuel et de nous aider à prendre nos décisions. Et lunette réceptionné avant le delta annoncé. Top"

"Très bonne accueil et très professionnel. Je suis parti régler mes lunettes et ils m’ont très bien reçu."

"Encore une fois, l'accueil est au top, les explications parfaites, et la patience est une grande qualité. Nous sommes ravis de notre opticien et reviendrons bien évidemment dans 2 ans pour changer notre paire de lunettes ... ou pas, car on va faire d'abord la visite cette fois-ci chez l'opticien, avant de retourner chez l'ophtalmo!"

"Grâce à Aurélie, j'ai pu trouver et investir dans la paire de lunettes de soleil de mes rêves, si fonctionnelle, belle et confortable. Accueil très professionnel d'Aurélie, agréable et efficace. Quelle chance d'avoir été suivie par Aurélie, j'ai eu l'impression de recevoir le service d'une boutique de haute joaillerie. Bravo. Je recommande vivement."

"Accueil très agréable, après beaucoup de retard et la je suis encore en attente de verre car il y a eu une erreur sur ma correction. Juste un bon point négatif super long le délais mais bon le reste est parfait"

"Aucune compétence ! Juste bon à vendre ! Pour le savoir ! 0 ! On dit non réparable pour mieux vendre ! En fait reparable après recherche"

"Une équipe accueillante et compétente. Un large choix de montures et une bonne gestion du dossier. Je recommande ce magasin."

"Parfait : examen de la vue à mon sens minutieux. Réponses patientes à toutes les questions ainsi que pendant le choix fastidieux des montures. Petit cadeau d anniversaire 🎂 délai rapide et opticiennes arrangeantes sur le montage. A l'écoute aussi des suggestions ( des lunettes à façade interchangeables? 😁 ). Je suis très contente de mon expérience. Merci Petit ajout : suite à une gêne sur mes lunettes j ai rappelé. Solution proposée immédiatement. Vraiment merci 🙏"

"Super équipe et patience maximal, ma femme a enfin trouvée des lunettes qu'elle aime. Un peu plus et je changeais de femme !"

"Très bon accueil et très bons conseils ! Et de plus le délai de fabrication a été plus rapide que prévu ! Donc parfait !"

"Très déçue cliente depuis plusieurs années à dreux même propriétaire j'ai été à Anet exceptionnellement vu que je faisais mes courses à leclerc j'ai demandé une boîte pour que ma fille range ses lunettes la dame me l'a fait payer atol a bien changé du temps de Elodie et de son mari ça ne serait jamais arrivé"

"Magasin au top, très bonne accueil et très peu d’attente. Les opticiennes donnent de très bons avis et son a l’écoute de chaque détails."

"Un grand merci à l équipe ATOL du centre commercial Leclerc a Anet pour le service ... l acceuil et la rapidité de la réalisation des verres 👍👍👍 et le service après vente ..... réglage des montures"

"super l'équipe est professionnelle et adorable nous sommes ravis d avoir pris nos lunettes chez eux"

"Opticien aux petits soins avec les clients, petits et grands... L'accueil, les messages envoyés pour penser au renouvellement des lentilles ou encore les petites attentions telles que les cadeaux d'anniversaire font toute la différence... Bref je ne peux que recommander ☺️"

"Je suis venue pour faire des lunettes pour mon fils de 5 ans. Nous avons été très bien accueillis, la vendeuse étant a l'écoute et bienveillante.De plus, le choix de lunettes pour enfants était très important et nous avons reçu les paires de lunettes extrêmement rapidement. Je recommande sans hésitation."

"Rendez vous impeccables, aussi bien pour mon enfant que pour moi. Excellent accueil , bons conseils, toutes les personnes ont été adorables. Lunettes rapidement préparées. Toute l'équipe adorable. Bravo."

"Très bon accueil et surtout très bon conseil. J’ai eu droit à un contrôle de la vue qui a permis de constater que l’ordonnance n’était pas adaptée… très satisfaite"

"Accueillie dans un premier temps par Manon pour l'examen de la vue, on voit le savoir faire et le travail consciencieux afin d'établir la nouvelle correction dont j'avais besoin. Ensuite j'ai été prise en charge par Sarah pour le choix de la monture, elle a su faire preuve de patience et de professionnalisme en donnant son avis honnête et objectif a chaques nouvelles paires essayées. Le devis est expliqué de manière clair et détaillé quand a la prise en charge sécu/mutuelle et le reste a charge et ceux avant de finaliser la commande. Je recommanderai cet opticien a mon entourage sans hésitation."

"Une honte, voyant que mon fils ne voyais pas bien avec ses lunettes je suis aller les faire vérifier, le monsieur à vérifier les deux paires et ma dit «  les deux paires ont bien la même correction » je lui ai demander si cela ne pouvais pas être un problème de correction, pas la bonne correction par rapport à l’ordonnance prescrite, ce à quoi on m’a répondu «  non ce n’est pas possible il y a bcp de vérification » je suis donc repartie en forçant mon fils à porter ses lunettes pensant qu’il ne voulait juste pas les mettre (il a 5 ans) jusqu’au jour où j’ai été voir un autre ophtalmologue pour revoir sa correction (en pensant donc que c’était la correction qui n’allait pas) et là que fû pas ma stupéfaction !!! La correction des lunettes ne correspondait pas à l’ordonnance !!!! Une HONTE j’ai donc forcer mon fils de 5 ans à porter des lunettes qui n’était pas à sa vue !!!! Alors que je suis retourner vous voir pour vérification !!!! (C’était en juin 2022) alors oui en décembre on m’a proposer de repasser au magasin pour refaire les lunettes à la bonne correction mais hors de question que je retourne chez vous."

"Nous avons du changer les lunettes de notre fils. La vendeuse s aperçoit que les lunettes faites 2 ans auparavant par son responsable ne respectent pas la correction établie par l ophtalmologiste. Comment est ce possible? Comment peut on vendre des lunettes sans la bonne correction ? N y a t il pas de contrôle pour vérifier que la commande est conforme à la prescription ? J ai demandé à parler au responsable (qui plus est, a commis l erreur) il ne daigne pas prendre le relais de sa salariée sur notre dossier, accueil, en même temps que je lui parle, de nouveaux clients et ne porte aucun intérêt à notre problème.... un comportement pour un responsable très limite et irrespectueux !!! Nous avons quitté le magasin et nous ne reviendrons pas! Ni notre médecin, ni l opticien que nous avons vu ensuite ne comprennent Comment une telle erreur à pu arriver!"

"moyennement satisfait. accueil sympa mais des offres un peu floues (au vue des offres la deuxième à un euro) avec un choix limité. . très satisfait de ma première paire progressive par contre la deuxième impossible de m'y adapter. surtout à l'ordinateur sur lequel je travaille régulièrement avec deux écrans. j'ai des doutes qu'elles soient bien adaptée à ma demande et besoins . du coup j'ai repris les anciennes et il n'il y a pas photo. :( Bonjour , suite à votre message je suis repassé au magasin et le responsable à repris et fait les corrections nécessaires en prenant soin de bien prendre en compte mes remarques. le résultat est top. dommage qu'il ai fallut revenir une deuxième fois . mais satisfait de la correction . merci à vous."

"Personnel très chaleureux, compétent, à l'écoute, j’étais en galère lunette cassé plus une paire de vue, en 24H mes nouvelles paires à ma vu était faîtes, pas de mauvaise surprise ou de sur facturation par rapport à d'autre(chose rare de nos jours) Je vous les conseils vivement et j'y retournerai avec grand pliaisr et je vous remercie encore fait mes lunettes en ci-peu de temps."

"Bonjour, Une dame m'a accueilli en me disant qu'il fallait que je pose les lunettes sur l'étale une fois essayées. Chose que je comprends très bien en cette période mais il y a meilleur accueil. Ensuite, au bout 2 essais de lunettes, j'explique à la dame ce que je veux et elle me répond que je suis difficile et qu'il faut que j'aille au rayon enfant (je suis une femme adulte). Je ne remets pas en question ses compétences. En revanche, être aussi hostile, c'est contreproductif. J'irai ailleurs même si c'est moins pratique pour moi."

"Reçu pour la première fois pour une monture cassée. Accueil excellent et prise en charge rapide. Grande qualité d'écoute, grande amabilité et délai record pour des lunettes de vue livrées le lendemain. Merci d'avoir pris en compte l'urgence."

"Honnetement ils ne sont pas tres sympas vous font attendre alors qu ils discutent chiffons pendant 20 min avec le client puisqubil a c lunettes sur le bout du net et les papiers en mains . Ils vous tournent le dos comme ca ont moins de scrupulent a vous faire attendre. Ne sont pas très commercial. J y allais pour le cote pratique de faire ses courses en mem tps mais je retournerai chez mon ancien opticien ou on considere que le client est une priorité."

"Extrêmement satisfaite par la petite étudiante. Mon conjoint a fait ses 1ere lunettes dans cette boutique et elle a sû et pris le temps de lui apporter tout les conseils nécessaire. Les mesures d'hygiène son bien respecté."