Opticien Annemasse - Atol Mon Opticien

"J’ai eu à ma rendre à la boutique le samedi 4 octobre 2025 pour une réparation au niveau de la branche de mes lunettes qui était cassé. J’ai eu le plaisir de rencontrer Florimond qui a été au top! Il a pris en charge les lunettes et a effectué une soudure dans un délais top chrono ! Ça fait plaisir de faire face aux professionnels passionnés par leur métiers et qui sont à l’écoute des clients. N’hésitez pas à le solliciter lors de votre passage en magasin."

"J'étais déjà venu il y a une dizaine d'années dans ce magasin même si je ne suis pas de la région mais c'est bien ici que j'avais trouvé la meilleure monture que j'ai gardé pendant plus de 10 ans. Je suis revenu très récemment et j'en suis très heureuse, le service est toujours exceptionnel et les qualités se faire ressentir car même sur les lunettes que j'avais fait autre part je n'ai jamais était aussi confortable qu'avec celle-ci. Je recommande fortement spécialement Florimond et Jessica"

"Tout est au top : l’accueil, la prise en charge et le choix des montures ! Merci à Jessica et Florimond qui ont été efficaces et de très bon conseil À revenir sans hésiter !"

"Très mauvaise expérience dans cet opticien. À notre arrivée, nous avons dit que nous souhaitions d’abord regarder les montures avant de demander conseil. La réponse a été : « Non, vous ne pouvez pas choisir toutes seules, vous devez venir vers nous. » C’est incompréhensible : bien sûr qu’un client peut observer et choisir une monture sans assistance immédiate ! Nous n’avions évidemment pas l’intention de fabriquer les verres nous-mêmes… Cette remarque était déplacée et a rendu l’accueil très désagréable. Nous avons trouvé l’ambiance froide et peu professionnelle. Franchement, je ne recommande pas du tout cet endroit."

"2 ème expérience, super accueil, tout le monde est tres pro et très gentil. On a trouver la monture du premier coup sans avoir à en essayer 15... Je conseil les yeux fermés. Merci à toute l'équipe."

"Veni. Vidi. Merci Je suis venu, grâce à la réparation d'une opticienne diplômée, j'ai revu avec mes lunettes. Merci Mme Juricic."

"Nous avons été très bien accueillies et conseillées par Jessica. Les lunettes étaient rapidement prêtes."

"Venu pour une remise en état de ma paire (tordu) de lunettes Florimond a pris le temp de la réviser jusque la moindre vis qu’il a même remplacée. Merci pour ce service impeccable"

"Grave sympathique avec leurs meilleurs sourires"

"Efficacité au top. Accueil chaleureux. Je recommande vivement Atol opticiens à Annemasse"

"Je recommande cette boutique pour le choix des lunettes et les conseils. Jessica a été très réactive et professionnelle à mon égard"

"Très bon accueil de Florimond PORTEMER, service rapide et efficace. Je recommande."

"Je suis passer réparer des branches instables de mes lunettes de soleil et de vue. J ai été acceuili par Jessica et Florimond qui ont pris en charge mes lunettes rapidement et consciencieusement. Merci à cette jeune équipe motivée et dinamique. 😎🤓🙏🏻"

"Une expérience absolument parfaite du début à la fin. Merci infiniment Florimont pour votre chaleureux accueil, votre professionnalisme, votre disponibilité et j’en passe… On ressent un véritable souci de satisfaire les clients, avec une attention aux détails qui fait toute la différence. Bravooo à toute l’équipe pour leur engagement et leur gentillesse. JE RECOMMANDE SANS HÉSITER."

"Merci a Jessica et Florimond pour leur excelent service"

"Très bonne expérience chez Atol Annemasse, un très bon suivi de très bonnes prestations sur les lunettes ainsi que sur les lentilles je vous les recommande chaleureusement"

"Super réactif super sympa excellente expérience"

"Toujours très contente des services de Florimond depuis des années, un opticien au top ! Ici on se sent comme à la maison"

"Service après vente au top ! Merci Jessisa"

"Vraiment satisfaite de la qualité du service et du professionnalisme de Florimond et Jessica. L’accueil est très chaleureux, ils sont vraiment gentils, et grâce à Florimond, j’ai trouvé rapidement une monture parfaitement adaptée à mon visage. Une équipe à l’écoute de début à la fin. Je recommande avec les yeux fermés. ✨"

"Très agréable, bon contact,et bien conseillé merci"

"Accueil chaleureux et équipe très professionnelle, disponible et à l’écoute de mes besoins. Il y a un très bon choix de lunettes et je me suis sentie très bien conseillée et soutenue. Je recommande vivement , que vous ayez besoin de lunettes de vue ou des solaires, vous serez parfaitement accueillis."

"Personnel ne vous informe pas de tous vos droits exemple remboursement 100% santé il vous le propose jamais. C’est honteux"

"J’ai été très bien accueilli(e) chez ATOL, et je tiens à remercier Florimand pour son professionnalisme exemplaire. Il a su être à l’écoute, disponible et de très bon conseil tout au long de ma visite. On sent une vraie attention portée aux besoins du client, ce qui est rare et précieux. Je recommande vivement cette enseigne, et particulièrement Florimand, pour la qualité de son service et son accompagnement personnalisé. Merci encore !"

"J’ai fait ma première paire de lunette transition avec Sophie G qui a était de très bon conseils , je suis très content de ma paires de lunettes . Je recommande."

"Très agréable et bien accueilli Bien conseillée sur le choix de la monture Je suis très satisfaite Merci"

"Accueil assez exceptionnel (je ne pensais pas dire ça d’un opticien…) avec une attention au réglage des lunettes que je n’avais encore jamais vu. Vraiment à recommander!!!"

"Une expérience client impeccable chez Atoll ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec professionnalisme et bienveillance. L’équipe a su répondre rapidement à mes besoins, en prenant le temps de m’écouter et de trouver une solution adaptée. En à peine quelques minutes, mon problème a été résolu. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son service et son sens du client."

"Vraiment top! J’ai reçu un bon accueil et de très bons conseils, Je recommande à 100%"

"Très bien mes nouvelles Lunette de vue et mon Opticien Monsieur Florimond très compétent et accueillant! Merci à vous"

"J'ai été très bien accueillie, très bien conseillée et j'aime trop mes nouvelles lunettes car elle représente bien ma personnalité !"

"Je recommande vivement cet opticien. J'y ai fait mes lunettes et j'ai été très satisfaite de la gentillesse et de l'attention professionnelle de M. Bruno et de ses collègues. J'y retournerais certainement :)"

"cela faisait longtemps que je n'étais pas retourné la bas et j'ai décidé de revenir. Très bon accueil, joli magasin refait , tout le monde très aimable. Un grand choix de styles pour tout les gouts. J'ai reconnu un vendeur toujours présent à son poste . Un Monsieur très avenant ARNAUD c'est occupé de moi , de l'examen de vue plus le choix de mes lunettes car j'étais hésitante. très observateur sur la personne, et le style il ma fait bousculer vers une autre catégorie de lunette que je suis très heureuse aujourd'hui sa me va super bien. J'ai eu que des compliments dans la journée de mes amis. franchement je regrette pas et je conseille vivement d'aller la bas si vous souhaitez être bien orienté. Merci à ARNAUD Merci au reste de l'équipe présente"

"Plusieurs visites depuis 2017, toujours au top quelle que soit la demande! Très bonne écoute de Florimond, conseils et expertise répondant 100% à mes besoins. Qualité optimale des verres et monture adaptée, service très rapide. Merci à toute l'équipe!"

"Super accueil chez Atol. Le vendeur Mr Florimond Portemer est super patient, il prend le temps d'informer, de rassurer et donne le temps au client de trouver sa monture sans forcer à l'achat. De mon côté c'est la première fois que je porte des lunettes de vue et j'avais quelques appréhensions il m'a très bien conseillé avec honnêteté et bienveillance. Je conseille vivement Atol Annemasse !"

"J’ai été reçu par Clément, qui est très à l’écoute et minutieux. J’ai aimé aussi l’avis de son collègue sur une paire de lunettes que j’avais choisi . Merci à vous deux. Je suis client depuis de nombreuses années, jamais déçu. Même quand je viens juste avant la fermeture pour un réglage, l’accueil est chaleureux."

"Que dire de + que les autres commentaires …tout est au top. Vous pouvez y aller les yeux fermés! Patients , professionnels , clairs pour toute la paperasse c est un véritable plaisir d aller chez Atol. Merci 👍👍"

"Excellent opticien, je n'ai jamais été aussi bien reçu qu'ici. Personnel très agréable et sympathique. Prend le temps de montrer les montures, d'expliquer, d'essayer. Tarif transparent et disponibilité des lunettes en une semaine."

"Je fais les lunettes de mes enfants depuis leur jeune âge ainsi que moi-même. L'équipe est au top en cas d'urgence lunettes cassées ou perdu peu importe la raison dans la limite du raisonnable bien sur, toujours disponible et arrangeant, je me sens chez moi . Merci à vous tous je vois toujours aussi clair !!! A l'année prochaine pour de nouvelles paires."

"Florimont et Arnaud sont vraiment incroyable très à l’écoute de leur client et dans le détail de fournir le meilleur des services suite à ce qu’on prenne pas toutes les options ou même 2 montures. Ils ne vous forcent pas à acheter mais sont vraiment là pour vous conseiller et vous apportez la qualité de votre hygiène ophtalmologique. Ils sont très honnêtes et vous disent clairement ce qui vous va ou non. Nous reviendrons c’est sur 🙂"

"Magasin très à l'écoute du client. L'opticien (cc) a bien su me conseiller quand au choix de la monture et le choix du niveaux de la qualité des verres. Résultats amplement satisfaite. Merci beaucoup."

"Assez déçue de ma visite. En effet, bien que le magasin soit très fourni avec beaucoup de choix de montures et que le personnel est très sympathique, les informations que l'on m'a fournies pour la constitution d'un devis pour des lunettes de soleil correctrices avec ordonnance étaient fausses. Je tiens donc à vous informer que OUI, certaines mutuelles (selon la formule bien évidement) remboursent les frais optiques si la demande est accompagnée d'une ordonnance. Que ce soit des verres solaires ou non. Cette précision n'a pas seulement été émise à l'oral, mais directement en effectuant, chez un de vos concurrents, une demande sur leur plateforme en ligne avec mon numéro d'adhérent et une confirmation écrite de la part de mon assureur. Dommage, car vous étiez le premier magasin visité à avoir la monture que je désirais directement en magasin..."

"Excellent service ! Je suis venu en urgence car j’ai perdu mes lunettes de vue que je suis censé porter toute la journée. L’opticien a parfaitement compris l’urgence et il m’a pris en charge de suite et seulement 24h plus tard j’avais une nouvelle paire. Il a été très pro et à l’écoute, et surtout très rapide ! Je n’étais jamais venu à Atol auparavant mais je reviendrai c’est sûr !"

"Visite aujourd'hui pour des lunettes de soleil. Très bon conseil,vendeur très agréable et très physionomiste ce que lui a permis de me proposer des lunettes adaptées à mon visage. Il aime son métier et cela se voit. Je recommande vivement"

"Super accueil. Le personnel est très qualifié et prend le temps de comprendre les attentes et besoins. Un grand choix de verres et de montures. Je recommande"

"Je porte des lunettes depuis toujours, autant dire que j’ai été servi par un très grand nombre d’opticiens. Je peux dire sans hésitation aucune, que l’équipe est d’un grand professionnalisme. Je dois dire que Bruno et Arnaud débordent de passion pour leur métier et leur approche personnalisée pour chaque client, fait d’eux de grands professionnels. Exigeants, à l’écoute de leurs clients, ils savent d’une part comprendre et de l’autre diriger le client pour lui apporter une entière satisfaction. Toute ma famille y est cliente, oui, nous sommes tous porteur de lunettes et c’est en toute confiance que nous nous rendons à chaque fois dans cet établissement. Je recommande chaudement et je félicite toute l’équipe."

"Février 23 - à nouveau, excellent service, Arnaud, en plus d’être charmant et très professionnel, est également de très bon conseil. Mon mari, mon amie et moi-même, sommes ravis de nos lunettes. Le réglage, le choix des montures, des verres, le petit geste commercial…. Tout y était. Ce qui devait être une contrainte au départ est devenu un plaisir. Et surtout quel plaisir de bien voir dans toutes circonstances ! Merci Arnaud. Oct 20- Tout était parfait Ma femme et moi avons ete tres bien été conseillés, avec un vendeur très professionnel ."

"Très bonne expérience avec une équipe professionnelle et très centrée service client. J’ai apprécié le temps d’écoute pour bien comprendre mon besoin, la rapidité de la disponibilité de verres progressifs et l’attention portée lors de la récupération de mes lunettes. Toutes les personnes avec lesquelles j’ai échangé étaient professionnelles et aimables. Ils ont gagné un client fidèle."