OPTICIEN AUDITION

"Ça fait plusieurs fois que je me rend dans ce magasin et a chaque fois en catastrophe. Je ne suis pas douce avec mes lunettes de vue, ni lunettes de soleil. A chaque fois je suis accueilli avec un sourire, communication top, intervention rapide, réglage et nettoyage parfait."

"Meilleur opticien de gironde , et excellente équipe également. Très agréable et à l’écoute !!"

"Gentillesse disponibilité et professionnalisme je recommande ++++"

"Franchement au top super conseils au top j’avais hyper peur de me retrouver à choisir des lunettes sachant que je ne sais absolument pas ce qui va au top je recommande fortement"

"Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe pour son accueil et son professionnalisme. Vous avez parfaitement compris ce que le client attend, et cela se ressent à chaque étape de l'expérience. Merci encore pour votre service de qualité !"

"119€ !!!!!! Des lunettes de SOLEIL = 2 utilisations en 1 semaine = monture qui fond = pas de garantie par le fournisseur pile poil sur ce type de lunettes = en attendant qu'on voit avec le représentant ce qu'il pourrait faire éventuellement nous ne pourrions vous prêter une paire mais en laissant un chèque de caution ! C'est la seul solution provisoire sinon il faut repasser dans 1h pour voir le boss de la boutique ! J'ai cru à une mauvaise blague pour une paire de lunettes à 119€ ! Mais non, quand on doute même de ma parole en stipulant que c'est bizarre, que c'est la premiere fois que ça arrive, comme si elles ont pris un coup de chaud (logique pour des lunettes de soleil un fin novembre). Donc, ce n'est pas que le SAV est mauvais mais c'est qu'il n'y en a pas CONTRAIREMENT ce que nous a dit la vendeuse le jour de l'achat qu'il y avait une garantie et que si quoi que ce soit arrivait, n'hésitez pas à nous les ramener. Bien sûr je ne m'arrêterais pas à ce commentaire, des lunettes de replacement de la même valeur ou un remboursement total est amplement attendu et commercialement parlant les excuses qui vont avec. Pour rappel : lorsqu'un client achète dans votre magasin et qu'il paye, il ne le fait pas avec le fournisseur ou sur un site en ligne, il le fait avec quelqu'un de votre magasin pour le compte de votre magasin. Par conséquent, lorsqu'il y a un problème, le client vient vous voir vous, vous faites le nécessaire Et ensuite vous vous débrouillez comme vous voulez avec votre fournisseur ou représentant !"

"FORMIDABLE!! J'y suis allé pour régler mes lunettes de soleil et la personne qui s'est occupée de moi a été très patiente et professionnelle. Elle a pris le temps de bien les régler pour que je sois pleinement satisfait et c'est réussi! Un grand merci à elle! J'ai trouvé également le reste de l'équipe professionnelle, polie, souriant et disponible. Vraiment je recommande."

"Équipe très à l’écoute ,très professionnelle,service parfait. Nous recommandons tant pour l’optique que pour l’audition"

"Équipe très gentille, qui vous conseille vivement pour vos choix, qui répond à vos questions et qui s'occupe bien de vous ! Large choix de montures et surtout prêt en une semaine tout pile ! Je recommande!"

"Adorables !!!!! Il sont vraiment très émable et rapide"