Opticien AVALLON - Optical Center

"Très gentils et efficaces!"

"Super accueil un Super professionnel Meci"

"Réparation faite avec le sourire en moins de 2 mn. Merci!!!"

"Je suis passée pour demander s’il était possible de polir ou essayer de récupérer les rayures présentes sur les verres de mes lunettes de soleil (sans correction) et je suis ressortie avec de nouveaux verres installés sur ma monture! Quelle surprise! Ils conservent les verres de lunettes vendues pour recycler et pouvoir aider dans des situations comme la mienne. Tout ça gratuitement alors que je n’ai (encore) jamais acheté de lunettes chez eux. Mille merci pour votre professionnalisme et gentillesse!!! Ça ne se trouve plus! À bientôt"

"Mon mari s'est vu monter une paire de lunettes en solaire dont les verres ne tenaient pas dessus car en revenant les voir il apprend que cette paire n'était pas faite pour être montée en solaire du coup ils lui ont fait changé sa monture dont la nouvelle paire était 50euros moins cher, et devinez quoi... Refus de remboursement de la différence... Pour ma part monture de solaire Rayban avec des verres solaires classique et non Rayban comme cela aurait dû être fait ! Et de même pour la nouvelle paire de solaire qu'avait choisi mon mari... Désolée mais j'appelle cela du vol !"

"Accueil chaleureux et efficace. De passage à Avallon pour tourisme, à la suite d’un crémage du visage désastreux un nettoyage de mes lunettes s’est avéré nécessaire. L’équipe en place nous a gentiment reçu et a effectué une révision complète de mes binocles. Merci"

"Accueil au top, personnel très accueillant et à l’écoute. Le café est très bon 😊 Très grand choix de lunettes"

"Service impeccable. Très bon accueil et serviable. Un grand choix de lunettes normales et solaires"

"Un super accueil comme on aimerait en trouver plus souvent !!! Marie-Patricia s'est occupée de moi. Je porte des lunettes depuis 30 ans et je n'ai jamais eu autant de conseils aussi judicieux et aux quels on ne pense pas forcément. Elle répond parfaitement à vos attentes et dans les prix que vous souhaitez. Elle prend du temps pour vous et c'est un plaisir. Un grand merci pour ces moments."

"Superbe accueil, étant de passage à Avallon et ayant un malencontreux problème avec ma monture, prise en charge rapide, efficace et offerte par la boutique. Merci à l'équipe, Je recommande fortement 💯"

"Accueil et service après vente irréprochable. Excellente expérience. Merci à Marie-Patricia."

"Je me suis présentée en boutique pour faire des lunettes. On m’a toute suite prise en charge. Le contrôle de la vue effectué par Romane était très efficace. Tout suite après c’est avec Sofia que j’ai choisi et fait mes lunettes. Deux filles très à l’écoute du besoin du client. En deux ans je n’ai jamais réussie à porter mes progressifs et aujourd’hui je suis sorti du magasin avec mes lunettes sur le visage. Accueil premium avec des petites attentions ( un café délicieux) toujours souriante pendant le contrôle de vu ainsi que pour le choix de monture et lors du déroulement du dossier. Très professionnel"

"Toujours été bien accueillie et conseillée par la directrice. Par contre hier en son absence, l'accueil à été froid avec une autre salariée. J'avais eu un message comme quoi mes verres étaient arrivés. Et là surprise, on ne pouvait pas me monter mes verres il fallait que je laisse mes lunettes pour les récupérer le lendemain.. Je tiens à préciser qu'il n'y avait aucun client dans la boutique (juste les 2 salariées. Je vais donc prendre RDV pour être sûre de ne pas me déplacer pour rien. Je n'habite pas Avallon."

"Très bon accueil chez Optical Center de la part de toute l'équipe présente le jour où je me suis présentée. Souriante, sympathique et très à l'écoute, Romane a su m'aiguiller et répondre à mes questions de manière professionnelle. Encore merci Romane pour vos précieux conseils!"

"Reçu par le directeur de l’agence, qui a une grande disponibilité et sympathie pour ses clients, je recommande fortement. Merci"

"Merci à Clotilde pour son accueil ses conseils et son sérieux.. dommage qu elle soit partie avec son professionnalisme et son sourire."

"le top!!très professionnelles et très accueillantes également.vous pouvez y aller les yeux fermés🤓"

"Je suis venue pour réparer mes lunettes super rapide je suis ravie, encore merci :) sachant que les lunettes ne venais même pas de chez eux super sympa de leurs part :)"

"SUPER !!! J'approuve fortement. Les lunettes son vraiment génial + le service client est au top, ils veulent vraiment que le client trouve la pert parfaite."

"Visite le 24/11/2023. Accueil extrêmement agréable et souriant. Nous sommes arrivés à 18h00. Les conseillères nous ont proposés un café. Nous avons pris le temps de choisir, d'essayer plusieurs montures, toujours conseillées par deux collaboratrice très compétentes. Petit + : j'ai pu commandé la monture dans un autre coloris conformément à mon choix. La boutique est spacieuse, propre, lumineuse. Professionnel de qualité."

"Accueil sympathique, j'ai été très bien conseillée, au vu de la demande particulière concernant la couleur de la monture que je souhaitais. La boutique est spacieuse, c'est un petit plus au bien être des clients. Merci à toute l'équipe 👍"

"Professionnel sympathique, pointu sur les prises en charges secu et mutuelle. De très bon conseil sur les montures et même sur les modifications de corrections visuelles."

"Un accueil toujours agréable et un personnel très compétent ! Ils savent répondre rapidement à nos attentes. Nous recommandons !"

"Très satisfaite de mes lunettes. Mon dossier a été repris par Romane. Elle est à l’écoute , de bons conseils, réactive et sympathique. Merci."

"Merci infiniment à Marie-Thérèse pour son accueil le 5 septembre et son professionnalisme. Elle m'a très aimablement refixé une branche de lunettes de soleil alors que d'autres opticiens m'avaient indiqué que cela était impossible sur ce modèle. Tous les employés du magasin sont en outre fort sympathiques et je le recommande chaleureusement."

"Merci à Marie Thérèse pour son professionnalisme rapidité et efficacité et grand sourire 👍"

"Un immense merci pour une équipe très sympathique et attentionnée. Notre bébé repart avec des lunettes bien fixées 😎"

"Très bon accueil et bons conseils de la part de la responsable et de ses collègues. De plus l'équipe est arrangeante et souciense de satisfaire le client. Je recommande."

"Merci à l'équipe pour son amabilité et son efficacité :) mes lunettes n'ont jamais été aussi confortables :)"

"Je recommande ce centre. ici on travaille les professionnels de très haut niveau Sofia,Romane et Marie Les filles nous aidons bcp pour trouver les bonnes montures et Marie à fait la correction de lunettes Et aussi Elles sont très gentilles"

"J’ai cassé mes lunettes. Un employé tout sourire est venu les chercher sur mon lieu de travail, et est revenu 15mn plus tard mes lunettes à la main réparées ! Respect, service et gentillesse exceptionnels !"

"Super expérience. Nous avons fait nos lunettes de vue et de soleil. L’accueil a été très agréable, les conseillères sont patientes, bienveillantes et, méticuleuses. Impeccable."

"Mon épouse et moi avons été reçu par Romane et Clothilde qui ont été formidables. Bonne continuation"

"Une etoile puisqu’on ne peut pas ne pas en mettre. Ce sont des commerciaux et non des opticiens! Ils vous vendent du rêve avec leur 40% de réduction alors qu’en fait, les lunettes sont 40% plus chères qu’ailleurs (j’avais choisi une monture sans regarder le prix, surprise en voyant le devis avec une monture à 699€ et pas de la grande marque). C’est une honte et j’appelle ça de l’escroquerie. Ils m’ont annoncé un reste à charge de 350€ ( alors que j’ai une super mutuelle). Au final, je suis allée à Generale d’optique ou le reste à charge était de 27.50€ avec une monture Ray ban, cherchez l’erreur… de plus j’ai été contactée, voire harcelée par une des vendeuses d’optical center qui m’a proposé d’autres montures moins chères et qui m’a contactée 2 fois pour me demander quand je passerai. Une telle enseigne ne mérite pas de se revendiquer « opticiens »"

"La personne qui s'est occupée de moi s'appelle ROMANE Je salue son professionnalisme , ses conseils et son honnêteté La monture que j'avais choisie était légèrement abîmée ( je ne l'avais même pas remarqué ) , sa conscience professionnelle l'a empêchée de me l'a vendre . Elle m'a donc commande la paire identique Merci pour cette honnêteté . Je recommande"

"Absolument exceptionnel ! Porteur de lunettes depuis 50 ans, j'ai rencontré beaucoup d'opticiens. Toute l'équipe a été aux petits soins (pourtant je leur ai compliqué la vie avec une demande atypique). Ils ont tout fait pour trouver une solution. Un grand merci à la responsable et à R* :-)"

"Super accueil, très professionnel,la jeune dame qui s est occupée de ma maman qui a 87 ans très très bien.merci."

"Bonne équipe. Mention plus pour la responsable du magasin. Mention moins pour l'une des employées pas très agréable..."

"Accueil agréable, personnel aimable et toujours à l'écoute du client, surtout ne changez rien, cette enseigne est parfaite. CORDIALEMENT"

"J'ai été reçu par la nouvelle responsable personne très professionnelle agréable et à l'écoute"

"Directrice au top, acceuil Très chaleureux personnel dévoué, large choix, on ne Vous pousse aux dépenses, il y en a très jolies montures. Merci, merci"

"Excellente expérience dans ce magasin,équipe au top ,responsable ultra compétente et très professionnelle : rarissime !"

"J’ai été très satisfaite de la qualité du professionnalisme des personnes qui travaillent là-bas. Je n’ai jamais été aussi bien accueillie chez un opticien, J’ai également fait le test de la vue le plus précis et efficace jamais fait, même chez un ophtalmologue. Je recommande vivement cette boutique, ils sont vraiment aux petits soins pour leurs clients. Je reviendrai avec plaisir. Bonne continuation 🤓"

"Une vendeuse très professionnelle et sérieuse, vendeuse très sympathique et qui ne lâche pas l’affaire de sa cliente, je suis parti plusieurs fois au centre à cause de mes problèmes de la mutuelle de l’ordonnance et mon dossier etc, un moment donné j’ai voulu lâcher l’affaire , mais ils ne voulaient pas du tout lâcher , et m’ont énormément aider et en plus de ça ils sont très attentifs et compréhensif à ma situation. Merci ! Une superbe vendeuse et équipe ! J’adore rien à dire à la service clientèle !"

"Très bon accueil l'équipe est dynamique,sympathique et très agréable. Il y a un un large choix de lunettes et l'équipe est à notre écoute.je recommande vivement cette opticien +++++"

"Des bons gas et de superbes personnes Je m' y rends ce jour ! De très bons conseils et ,....AVEC UN TRES BON ACCUEIL ! TRES BON OPTICIEN ...,VOIR LE MEILLEUR SUR L'AVALLONNAIS ! 👍👍👍"

"On est toujours bien reçu par la boutique et ils ont beaucoup de choix sur les produits enfin de bon conseil"

"Les prix compétitifs m'avaient convaincu. A l'usage, je suis déçu par la piètre qualité des verres, qui se rayent énormément et par la monture , qui glisse et ne tient pas en place..."

"Nous venons de récupérer nos équipements réglage parfait. Accueil et conseils sont très pro.je conseil ce magasin de plus un grand choix de montures"

"Très beau magasin avec un personnel qui vous accueil avec le sourire, qui sait vous écouter afin de trouver les meilleurs verres et lunettes qui vous correspondent. Délai de livraison rapide et qualité de mes lunettes excellente. J'ai juste eu besoin de revenir au magasin pour refaire un réglage car les lunettes glissait et depuis tout est OK Je recommande vivement ce magasin, les prix sont attractifs et le personnels est compétent et agréable"