Opticien Avignon - Le Pontet GRANDOPTICAL

"Je tiens à remercier Théo pour son accueil son écoute ses compétences et sa compréhension. Il a rapidement saisi mes attentes et s est montré très disponible pour m offrir le meilleur service. Je suis ravie de cette enseigne à laquelle je suis fidèle depuis des années et que je recommande vivement..!! Merci à Théo mais aussi à toute l équipe du magasin qui est très sympathique et apporte une très belle ambiance dans ce magasin du Pontet."

"Une belle première expérience dans ce magasin dont l'ambiance de travail est très chaleureuse..!! Equipe très sympa avec Théo qui s est bien occupé de moi...très à l'ecoute de mes besoins et très gentil...il m a vraiemen bien conseillé et je suis ravi de mon acquisition !! Je retournerai dans ce magasin que je recommande vivement...!!"

"Très sympa gentille accueillant agréable ☺️☺️☺️."

"Super service au top et personnel super professionnel ! Merci"

"Très bon accueil de très bons conseils donnés par Ambre et merci à Eric et à toute l équipe"

"Super service de qualité et la gentillesse des vendeurs est formidable"

"Très bon accueil de Flavie. Réglage tout à fait adapté. Je recommande."

"Un énorme merci pour la réparation de mes lunettes gratuitement malgré que nous ne sommes pas client .... Merci Flavie"

"Parfait ! J’ai été très bien accueilli, avec un service rapide et qualitatif. Je recommande !"

"Bonjour merci pour la réparation, c'est simpa."

"Chipote pour quelques jours d’ordonnance alors que je suis embêté, et j’ai rendez-vous seulement à la rentrée, Pas du tout arrangeant Voir même, j’avais l’impression de l’agacer . Finalement, la concurrence c’est occupée ma commande et en 48h en plus bye vous avez perdu un client"

"Accueil chaleureuse , vendeur au top je recommande"

"Très serviable très souriant personnel très très accueillant Je recommande 😃"

"Super accueil et professionnalisme Merci Ali super conseiller"

"Super accueil et merci pour un service gratuit pour un ajustement de lunettes de soleil. Encore merci."

"Tout est parfait ! L'accueil est très aimable et merci pour le service après vente !!"

"Equipe très accueillante et professionnelle Merci pour votre rapidité à Théo et Nadège. A très bientôt"

"Merci pour le service très bon accueil"

"Merci à Théo pour sa sympathie et son efficacité !!!"

"Très bon accueil une vendeuse m a réparé une branche de lunettes de soleil ce matin j étais très satisfaite je pensais que c'était irréparable"

"Lieu agréable, personnel compétent et sympathique. Rendez vous dans 2 ans. Je recommande."

"Magasin ou il se trouve beaucoup de choix. Nous avons été accompagné par Céline qui a su s’adapter à nos goûts et notre budget. Mon mari a trouver LA paire de lunette qui lui fallait ! Merci encore"

"J’ai été reçu ce matin par Theo car mes lunettes était une fois de plus desserrée , c’est avec un grand sourire que le problème a été réglé de suite ! Je recommande vivement grand optical !! Un grand merci à Théo ☺️"

"Je suis très satisfaite de mon passage chez GrandOptical. L’accueil a été chaleureux, le personnel très professionnel et à l’écoute."

"Je modifie mon message. Après 10 ans de fidélité sans encombre nous avons été profondément déçu suite à un incident qui est survenu suite à un malentendu, qui a été dissipé grâce à Théo et Jérôme. À partir du moment où nous avons exprimé notre mécontentement, l'équipe Grand Optical n'a pas hésité à nous joindre afin de comprendre et surtout de régler ce soucis. Nous avons réussis à trouver un arrangement, j'applaudis et je vous remercie pour votre compréhension."

"Merci pour la patience de Théo et son aide et conseil ! Très bel accueil"

"Personnel très compétent et à l écoute merci pour votre savoir"

"Accueil chaleureux et d'une gentillesse...très professionnelle, merci."

"Bonne expérience avec Nadège qui m’a très bien conseillé, je recommande."

"Deuxième RV pour récupérer mes lunettes 😉 Ce jour pour aller chercher mes lunettes J'ai été reçu par Nadège la Normande que j'avais déjà eu la première fois très gentille et avenante et qui connait parfaitement son taf 😉 Bien sincèrement Fabrice Demeurisse le Chti"

"Incroyablement gentille personnel Flavie est d’une accueille incroyable merci à elle"

"Merci à Flavie pour son expertise et son professionnalisme, personne souriante, agréable et chaleureuse. Je recommande vivement 😄"

"Très accueillant souriant et serviable je recommande fortement"

"Très bonne enseigne de jolis modèles et de très bon conseils Je recommande les yeux fermés 😜"

"Très sympa Très professionnel Merci à vous Je recommande fortement"

"Vendeuse très sympathique mais qui ne nous a pas précisé tous les détails ( facture uniquement disponible lors de la réception des lunettes pour se faire rembourser le reste à payer )."

"Un très bon accueil. De très bons conseils. Merci pour votre professionnalisme"

"Excellent accueil et large choix de montures ! En particulier, je tiens à remercier Nadège pour sa gentillesse, son écoute et patience ! Je vous conseille vivement ce magasin !"

"Un service merveilleux Bravo au super physionomiste qui m'a accueilli : Ali"

"Très bon accueil personnel très agréable je recommande"

"J’ai étais accueillie par Flavie ce jour une personne très serviable et souriante ! N’hésitez pas à venir elle s’occupera de vous avec plaisir !"

"Efficace, rapide, accueillant, service au top. Celine et Flavie m’ont très bien conseillé, elles sont très pro, merci à elles :)"

"Prise de rdv pour réceptionner les lunettes à 9h30, des gens qui n’ont pas de rdv qui me passent devant et au final 9h45 « asseyez vous dès que l’un d’entre nous est dispo on s’occupe de vous » sans savoir dans combien de temps… Le principe de la prise de rdv c’est de l’honorer et d’éviter de faire attendre une plombe le client. Ma femme et mon fils sont également clients, j’irais chez un petit opticien la prochaine fois ça m’apprendra. Merci de ne pas me contacter, l’expérience à été assez douteuse ainsi et assez bien expliquée plus haut. Et dire que j’ai pris votre garantie…"

"Moins d'un an après achat, les verres de mes lunettes sont devenus opaques. Bien que ma responsabilité ne soit pas mise en cause, Grand Optical me demande d'attendre que l'année soit achevée pour en faire d'autres, car je n'avais pas souscrit à une assurance. Inadmissible ! J'irai chez un concurrent."

"Personnel très aimable qui a accepté de nettoyer un appareil auditif pourtant pas acheté chez eux et cela gratuitement avec même un café offert. Encore merci à tout le personnel pour votre gentillesse et votre service. Je recommande fortement"

"Le 27 août je m’y suis rendu avec ma fille pour savoir si je pouvais réparer mes lunettes qui tombent car elle se sont élargies avec le temps et bien je suis tombé de haut quand j’ai eu droit à un service tout compris accueil avec le sourire amabilité gentillesse professionnalisme etc. etc. cela ne m’a rien coûté pourtant j’aurais bien payé pour ce service, j’ai même eu droit à un nettoyage. Prochaine lunette j’irais là-bas sans hésiter!! Vous méritez largement une médaille d’or pour tous vos avis positif !!"

"Je suis cliente depuis le siècle dernier, et toujours fidèle à l'enseigne Grand Optical du Pontet. Le service irréprochable, l'accueil toujours bienveillant, le café qui fait du bien et nous sommes en août 2023 ! Bravo à tous et à toute l'équipe du Pontet."

"Service de qualité, excellente prise en charge, merci a Coralie et a Nesrine pour leur aide et leur expertise ! Nous venons toujours chez cet opticien je recommande fortement :)"