Opticien BEYNOST - Optical Center

"Voilà, c’est dramatique ce qui se passe . Ça ne sert à rien de s’expliquer puisque quand on veut être sourd on entend rien . Dans notre famille nous sommes 4 à porter des lunettes. Mon épouses a fait refaire ses lunettes il y a 1 an , elle est passée pour qu’on lui resserre ses branches et ils lui ont fait un nettoyage . Deux jours après les lunettes se fendent par le milieu entre les 2 verres . Ils n’ont rien voulu savoir à croire que mon épouse devait être responsable alors sue la personne qui a manipulé les lunettes 2 jours auparavant a constaté qu’elles étaient impeccables. Au vu de la réticence mon épouse a dit je cite il y a d’autres opticiens nous ne reviendrons plus , il lui a simplement dit oui il y a d’autres opticiens. Voilà ils viennent de perdre 4 clients d’un coup soit 3000 euro . Je ne sais pas ce que ce sue la l’enseigne optimal center en pense …"

"J ai accompagné mon fils monsieur BONABÉ RAPHAEL et nous avons eu un très bon accueil par la directrice c et une personne très compétente très agréable et très professionnel elle nous à tous expliqué elle a était au top je vous la recommande et nous reviendrons merci à vous"

"De passage en juin, j’ai été accueilli par la directrice. Malheureusement, ses explications étaient floues, les réponses peu claires et l’échange manquait d’écoute. En plein milieu, elle m’a laissé pour s’occuper d’une autre cliente arrivée après moi, me redirigeant vers une alternante. Dommage, car il y avait auparavant du personnel compétent et agréable, mais qui a quitté le magasin. Cette expérience laisse une impression de manque de considération et de professionnalisme"

"Conseiller très courtois à l écoute prends son temps avec le client Je le recommande"

"Prise en charge de ma demande impeccable par la responsable de l'agence, réception de la commande très rapide. Merci"

"Le personnel est adorable en plus d'être professionnel. Grand choix de lunettes. Prix abordable. Bon conseil."

"Super accueil et bon conseil Tres patiente"

"Je suis trés satisfaite d'Optical Center. Alexia est une cônseillère attentive, souriante et patiente. J'ai perdu mes lunettes de vue et Alexia a fait tout son possible afin que je retrouve des lunettes au plus vite. 4 jours aprés mes nouvelles lunettes étaient prêtes! Merci Je recommande !!"

"Merci à Alexia de m'avoir permis de vivre une expérience client à souhait. Les premiers instants sont importants et décisifs dans la relation client. L'accueil agréable et professionnel m'a laissé confortable dans mon choix et ma présence dans ce magasin. L'accompagnement et l'orientation ont été en adéquation avec les qualités de l'enseigne. Merci pour ce beau niveau propice à la fidelisation."

"Vraiment sympa 😊 et le service au 👍. Je passe ce matin pour une vieille paire de lunettes qui a 6 ans, une branche cassée, dont je me sers juste pour me raser 🙄. La personne qui me reçoit me demande si j avais prit l’assurance casse à l’époque de l’achat? Je réponds que non. Le Monsieur me dit alors: je vais voir ce que je peux faire. Puis 7 ou 8 mn plus tard, je récupère ma paire de lunettes avec deux branches neuves😜. ( Pas les mêmes que d’origine mais qui iront très bien pour ce que j’en fait) Je demande alors combien je dois, et on me répond : C’est offert! Merci encore pour votre accueil et votre service plus plus👍."