Opticien BOURGOIN JALLIEU - Optical Center

"Les vendeurs sont accueillants seul bemol j ai eu une jeune en costume ,assez réservée qui parlait peu qui ne m a pas conseillée pour mes lunettes que ce soit pour savoir si la monture allait à mon visage et pour la matière de la monture ,résultat je ne mets pratiquement pas mes lunettes car la monture est beaucoup trop lourde donc le manque de conseil me vaut d attendre de pouvoir rechanger ma paire . Dans ce genre de magasins il faut savoir orienter les clients c est dommage ."

"Très déçu de me rendre compte que ma monture m'a été vendu 2 fois plus cher qu'ailleurs et ce avec malgré tout une réduction. Ça m'apprendra à la prochaine fois je vérifierai. Plus le fait de distribuer des lunettes gratuites à une certaine armée... Ça s'arrête là pour moi"

"De passage dans la région merci au personnel de Optical Center d'avoir résolu mon problème."

"Accueil et personnel au top. De bons conseils et agréable. Je recommande."

"Merci pour votre accueil et vos conseils, sans RDV. L'assurance sur les verres est appréciée. Ouvert 6j/7 et parking pratique, nous vous sommes fidèles depuis plusieurs années."

"Excellents conseils. Visité cette semaine pour bilan ophtalmo et achat de lunettes, j ai pu faire le tout rapidement, et pour moi qui suis difficile, je suis très content des modèles que j'ai trouvé. L'acceuil est sympatique et professionnel, et le cadre agréable."

"Merci pour votre professionnalisme et d'avoir pris le temps de nous conseiller malgré l'heure tardive de sortie(19h). A aucun moment, vous nous avez pressé ni même fait ressentir qu'il était tard. Je recommande vivement Sandra. Merci"

"À fuir Lunettes pas adaptées à ma vue j'y suis retournée 3 fois . J'abandonne je trouverai mieux ailleurs avec du personnel compétent. Même si je dois les régler de ma poche."

"très content de l’accueil et des conseils de Jean Romain, il a su adapter à mon budget budget et trouver des montures qui me correspondent. Je recommande cet opticien!"

"J'y suis allée hier, j'ai été vraiment très contente de l'accueil et de la gentillesse des employés. Je suis d'abord accueille par une jeune fille qui finissait sa journée, puis par Kenza, adorable, qui m'a vraiment bien conseillée ! Je recommande vivement cet établissement"

"Accueil plus que fabuleux et merci à Lola pour son professionnalisme...a bientôt en Janvier 2024."

"Professionnalisme au top Merci infiniment à May-Line pour sa gentillesse et surtout sa patience 👍😉"

"Très satisfaite de mon passage .Lola a était d'une gentillesse patience et de très bon conseils je recommande 👍👍👍👍👍"

"Très bon accueil, équipe au top et qui conseille très bien. Je recommande !"

"Très compétant, nous sommes bien conseillé, par des personnes à notre écoute et avenantes. Je conseille vivement."

"Très bon accueil. L'opticienne m'a très bien conseillée. Elle a été très patiente que ce soit dans le choix de mes lunettes mais également par toutes les explications du dossier."

"Cliente depuis bien longtemps ses bien la première fois que je sort du magasin sans ma paire de lunette... Et ceux malgrès toute la gentillesse et la patience de la vendeuse qui a fait en sorte de rester dans mon budget. Et oui maintenant plus de possibilité de payer par chèque en plusieur fois 🤷‍♀️ hors c'est ce que j'ai toujours fait et tout à été due.. Donc je ne comprend pas comment peut on refuser un mode de paiement car malgrès tout le chèque reste un mode de paiement comme les autres. ses pour cela que aujourd'hui optical center perd une fidèle cliente peut être que la concurrence acceptera mon argent par chèque. Très decu."

"Nombreux choix des montures de lunettes, des opticiens agréables et à l’écoute, un directeur très gentil et commerçant. Cliente fidèle depuis plusieurs années chez le groupe Optical Center, je mets 5 étoiles à celui de Bourgoin Jallieu, et je recommande les yeux fermés, car jamais déçue."

"Des locaux très grands le personnel est accueillant. Au niveau des lunettes il y a vraiment un grand choix pour tous les styles à des prix acceptables"

"Un bon choix de lunettes, agréé par ma mutuelle donc prix plus raisonnable. Les opticiens sont de bons conseils. Délai de réalisation des lunettes très raisonnables."

"J'ai trouvé le personnel très compétant et agréable. Il y a un choix correct de montures à des prix très différents. Sur un plan général (quelque soit l'enseigne), cela reste toujours cher parce que c'est de la marque, et quand c'est de la marque, on paye plus le nom de la marque, qu'autre chose. On peut considérer qu'une paire de lunette est un produit de luxe alors que c'est une nécessité. Ceci reste un problème majeur. J'ai tout de même noté et regretté que l'on ne me propose pas des renseignements sur les lunettes à zéro euros. je recommande quand même ce magasin pour son personnel."

"Je recommande vivement le magasin d'optical center à Bourgoin. Après un accueil chaleureux et les conseils professionnels de Sandra, je suis reparti avec des lunettes correspondants à mes besoins et des verres parfaitement adaptés à ma vue(cela me change de mes précédentes lunettes)."

"Accueille au top l’équipe souriante may linn c’est occuper de moi très bon accompagnement du début à la fin Je recommande"

"A fuir si vous venez pour un enfant, joli monture et vraiment pas adaptés. Très peu de conseils, sur un point de vue technique, Après 2 changements de monture toujours pas adapté à ma fille, on abandonne et allons ailleurs en payant de notre poche pour le bien être de notre fille. Si vous venez pour vous en tant qu'adulte, bon choix de modèles et très arrangeant sur les prix. Mais méfiez vous il bloque les prises en charge niveau mutuelle si vous souhaitez faire des devis ailleurs!!! J'ai du les recontacter 2 fois pour leur demander de l'annuler et me renseigner ailleurs."

"Je vous recommande totalement Optical Center de Bourgoin! Acceuil topissime et un conseil de qualité de la part de May-Linn. Une personne très sympathique et spontanée qui a totalement compris la relation client et l’écoute client"

"A conseiller même si vous étiez satisfait de votre opticien précédent. Accueil et conseil adapté à votre choix et budget et nombreux choix d'optiques et prise en charge très professionnelle ce qui vous rassure pour vous engager avec ce magasin center optique de bourgoin jallieu."

"Vendeuse souriante très agréable ....conseillère Lola au top si je puis je dire ....entièrement satisfaite sur tous les points accueil...renseignements...paiement..."

"Je recommande vivement ce lieu, autant pour l'accueil que pour la qualité des conseils , l'écoute ainsi que l'equipe dynamique et souriante . Le magasin est propre , lumineux, grand , et un grand choix de lunettes est disponible. La conseillère Lola que j'ai eu, a su être très pro et me proposer néanmoins quelque chose dans mon budget sans forcer à vendre quelque chose de plus cher. Je recommande cette enseigne et j'y retournerai."

"Super établissement, avec une belle équipe ! Pas besoin de leurs faire d'éloge, il suffit de venir voir le monde dans ce joli magasin. Pour autant le personnel sait s'occuper de vous malgré les vagues de monde. Je recommande !"

"Un super accueil, rapide, efficace, explique bien les choses, prennent le temps de vérifier pour les tarifs mutuelle. Et les prix sont plus que corrects"

"J ai eu l occasion d essayer un confrère concurrent en face je ne regrette pas mon choix tant sur le prix que sur la qualité du service rendu un grand merci à cette équipe jeune et dynamique qui pense au bien être des ses clients d autre devraient s en inspirer pour ce qui est de la gallerie de Leclerc je dirait a un certain sans le citer chauve qui peut parce qu avec eux c était des. Rajout numéraire très très important pour 20 euros de plus sur ma mutuelle j ai eu mieux et en face c était 280 euros que l on me demandait en plus des 500 euros de ma mutuelle pour une correction somme toute basique"

"Très bon magasin. Je recommande. Merci à Sandra pour ses conseils et son professionnalisme."

"Toujours aussi bien accueilli personnel compétent 😍 je conseille aussi pour les appareils d'audition Mr H N...."

"Ma maman et moi-même souhaitons remercier Laetitia B qui a fait preuve de beaucoup de patience, qui est très agréable, à l'écoute et de bon conseil."

"Je recommande ! Ayant fait plusieurs opticiens en amont, l'Optical Center de Bourgoin est la seule boutique qui a pris du temps pour écouter mes envies. J'ai reçu des conseils très professionnels concernant la forme des lunettes à choisir. De plus, le personnel est très accueillant ! J'y retournerais c'est sur !"

"Je suis passée avec ma mère pour choisir 2 paires de lunettes et nous avons été très bien accueillies et conseillées par le monsieur avec un « chignon » :) On a passé un bon moment et nous nous sentions vraiment pas pressées de devoir faire notre choix rapidement. Je recommande !"

"Merci Arnaud pour votre accueil chaleureux, vos conseils, votre professionnalisme et gentillesse, mon époux est ravi et moi aussi. nous recommanderons à tout notre entourage famille et amis. merci encore... on sera fidèle :)"

"Ils sont très sympas. Ils ont un grand choix de lunettes. Mais attendre une heure pour changer que un verre, là, c'est quand même pas top."

"Je recommande ce lieu, autant pour l'accueil que pour la qualité des conseils, très pro concernant la garantie sur les lunettes, ne cherche pas à vendre ce qu'il y a de plus cher mais plutôt à répondre à nos attentes, de bon conseils concernant la protection solaire."

"Très bon accueil et personnel à notre écoute et qui prend son temps pour nous conseiller. J'ai eu affaire à plusieurs personnes, toutes sont top!!!!"

"Très bon accueil et surtout très bons conseils. Large choix de montures de toutes marques. Petit café pendant la prise en charge."

"Seul magasin où il y a une différence de prix énorme entre leur site internet et leur magasin... J'ai fait toutes les enseignes de Bourgoin. Ils sont les seuls à faire cela... Il y a mieux et BEAUCOUP moins cher ailleurs."

"Très bon accueil,de bons conseils pour le choix des lunettes. La salariée a bien pris le temps avec moi jusqu'au bout. Je vous en remercie. Il y a 3 ans c'était aussi bien pour mes premières lunettes."

"Opticiens à l'écoute des patients avec un audioprothesiste hors paire ! Personnes n 'a su faire de bons réglages à ma maman . Merci .... Je recommande vivement autant pour les lunettes que pour l audition ."

"très grand choix de montures, et toujours de bonnes promo et offres. mais les délais d'obtention pour les lunettes sont un peu longs et parfois les vendeurs ne conseillent pas, c'est dommage."

"Centre optique et audition agréable. Dès votre arrivée, vois êtes rapidement pris en charge par le personnel, très nombreux. Si vous devez attendre, un salon est à votre disposition et une boisson chaude vous est offerte. Les prix semblent corrects. Un audioprothesiste est également présent du lundi au vendredi. Enfin, optical center propose une carte de fidélité, à savoir 2 euros par tranche de 100 euros achetés."

"L'équipe est super accueillante et en plus grand choix de lunettes à prix canon : j'ai eu une solaire Rayban offerte en 2ème paire... Rien à dire"

"J'ai été très bien accueillie par les opticiens et opticiennes, personnel aimable et souriant, peu importe sur qui on tombe. Il y a beaucoup de choix et les prix sont plus intéressants qu'ailleurs. Bien à l'écoute des demandes du client. Très bon suivi après achat."

"Pour vendre ils sont bons, ils vous parlent de matériel haut de gamme, donc cher, alors que ça n'en vaut pas la moitié. Ils vous promettent le meilleur sav du monde etc. Lunettes soit disant garantie 2 ans, assurance casse inclue. Mon cas. Achetées en septembre 2015. Janvier 2016 je perd la branche gauche en Nouvelle Calédonie, heureusement je récupère le morceau. Mais pas d'agent optical center vers Bourrail, c'est un agent kriss qui m'a réparé le tout et changé ces maudits patins de nez de mauvaise qualité, qui d'origine ne tenaient pas et ce gratuitement. IL y a quelques jours, j'ai remarqué un peu de jeu dans l'articulation de la branche droite, inspectée à la loupe, rien de desserré. Travaillant de nuit sur un gros chantier routier, je conduit des engins, donc secousses. Avant hier je perd cette foutue branche droite, de nuit, impossible de la retrouver. Hier matin, vers 11h, je téléphone au centre optical center de Bourgoin, où je les avais acheté. Une femme semble t'il compétente et compréhensible me dit : vos lunettes sont garanties encore un mois contre la casse, passez dans la journée on vous réparera ça, je vous ouvre un dossier sav. Je suis passé à 17h, la personne sympa n'était pas là. Une vendeuse au regard froid, qui n'a pas répondu à mon bonjour, ni écouté pas mes explications, bien que j'ai répété que mes lunettes étaient sous garantie casse. Elle a fait semblant d'aller à l'atelier pour démonter l'articulation, et elle est revenue en disant: - Je ne peux rien faire pour vous, il faut en racheter d'autres ! - Mais, ce n'est pas ce qui m'a été dit au tel ce matin ! Ai-je répondu - Vous êtes libre d'aller voir ailleurs ! Ce que j'ai fait immédiatement. En fait j'ai juste traversé la route, pour aller chez général d'optique. Ou j'ai expliqué mon cas, le vendeur a ôté cette soit disant broche indémontable en 2 secondes. Il n'avait hélas pas de branche adéquate en stock, mais une monture complète de qualité sur laquelle il m'a fait un prix à ras les pâquerettes, le temps d'ajuster mes verres à la monture. Je suis resté en tout 20 minutes dans le magasin. pour 50e, j'ai travaillé toute la nuit dans de bonnes conditions de vue. Ma compagne et moi même, achèteront nos prochaines lunettes chez cet opticien général optique !"

"Équipe très accueillante et beaucoup de choix et bien placé niveau prix . Par contre très déçu de mes verres , rayés au bout de 2 mois sans raisons (pas tombé ou quoi que ce soit). Pourtant vendu comme du haut de gamme et avec les traitements anti rayure. Ca fait 25 ans que j'ai des lunettes et c'est la 1 er fois que j'ai ce problème ! Bien sur, je suis passé a la boutique, mais je dois prendre a ma charge plus de la moitié du remplacement .... dégouté"