Opticien CABRIÈS - Optical Center

"Équipe au top pas mal de choix et de belles lunettes.très réactif pour des réparations de lunettes"

"En 1 an le service commercial est devenu catastrophique. J'ai du me déplacer plusieurs fois pour des commandes de lentilles incomplètes. Obligée de ré expliquer à chaque fois la problématique alors qu ils ont tout l historique de mes commandes. Pour finir je viens le 1er samedi de septembre à 18h, magasin fermé alors qu'il est sensé être ouvert jusqu'à 19h. La semaine suivante, je reviens et je pose la question, et sans aucune excuse on me donne une fausse excuse de on n'était que 2, il y a eu du monde, on est parti plus tôt 😳 Et aujourd'hui, la conseillère me fait une remarque déplacée lorsque je dis que je suis pressée et que je n'ai pas bcp de temps alors qu elle ne retrouve pas ma commande. Bref je vais changer de magasin et d'enseigne."

"Lunettes réparées rapidement et gratuitement merci !"

"Un grand merci à Manon et toute l’équipe d’Optical Center. Toujours à l’écoute du client et prêt à tout pour nous satisfaire. Je recommande !"

"cliente depuis de nombreuses années, j’ai en général toujours eu à faire à des personnes plus ou moins correctes et aimables, suite à un achat de lunettes depuis 20 jours, je m’y suis rendue hier pour demander un échange de monture qui ne me va pas et me gêne , donc bien évidemment s’agissant d’une réclamation j’ai été reçue par une personne ni aimable ni professionnelle et très arrogante dans ses réponses . Là où Le responsable étant absent, je dois revenir pour encore expliquer ma gêne et mon mécontentement…., au pire on aurait peut-être dû mieux me conseiller sur la forme de la monture en question Le SAV ça existe non? même pour des lunettes…. donc autant être compréhensif pour satisfaire un client"

"Accueil décevant, je ne reviendrai plus jamais."

"Merci à Manon et l’équipe pour leurs services J’ai étais opérer des yeux et je tenais à des solaires qui étaient à la vue . Par gentillesse ils m’ont remis des verres solaires sur la monture et tout ça gratuitement. J’apprécie énormément le geste . Nicolas"

"Très bon magasin d'optique, j'ai étais reçu par Loick, elle est adorable, avenante et sympathique elle s'est très bien occupée de moi... merciii"

"Déçue. Je suis une cliente, mon mari et ma fille sont aussi clients. Hier, je suis passée à la boutique, pour me faire une 2eme paire de lunettes intermédiaires. La paire dont je me sers tous les jours pour travailler sur l ordinateur étant rayée sur les 2 verres. J ai expliqué n avoir pas d ordonnance mais je voulais des verres simples sur une paire de lunettes de marque quasiment neuve que j avais. J ai vu que ça embêter la dame, elle me propose 129€ les 2 verres antirayure et lumière bleue avec compris une geste commercial de 40 %. J ai demandé un temps de réflexion. En fait j ai démarché d autres opticiens : optique 2000, générale optique ..... Tous m ont proposé sans geste commerciale un pris de 109 € pour la même prestation. J ai fait mon choix. Adieu optimal center, je ne suis pas une vache à lait"

"Je suis cliente depuis 10ans. Et toujours des grosses facture . Je viens d’apprendre l’implication de l’enseigne en Israël, une honte ! Croyez moi que je ne mettrai plus jamais un pieds chez vous. Et mes proches vont faire de même. Je vous souhaite de fermer ! Dommage qu’il n’y est pas 0 étoiles à accorder."