Opticien Clermont Ferrand - Atol Mon Opticien

"Très bel accueil, les vendeurs sont d'une très grande gentillesse et m'ont très bien conseillé lors de ma visite. Je recommande"

"Je suis très satisfaite par le professionnalisme de l’équipe ! Ils sont très chaleureux et ont su m’écouter et me conseiller clairement. Je recommande vivement cette enseigne !"

"Je suis entièrement satisfaite du magasin Atol rue blatin depuis plusieurs années. Choisir ses lunettes pour ma fille de 10 ans et moi n'est jamais chose facile, et à chaque fois ils savent me conseiller avec patience, professionnalisme et bonne humeur. Idem quand je suis allé chercher mes lunettes seulement quelques jours après les avoir commandées, tous les ajustements ont été faits avec soins. Je vous remercie également pour la simplicité des démarches administratives. Nous sommes ravies d'avoir des professionnels de qualité. A bientôt !"

"Très bon accueil. Beaucoup de professionnalisme et beaucoup d'attention pour le client. Cliente fidèle de cette boutique depuis de nombreuses années. Merci à Sophie et à son équipe."

"Je félicite les personnes d’une extrême gentillesse et très dévouées par l’accueil téléphonique ainsi que le service offert le lendemain pour une vérification de mesures (ayant une différence de vision) de 2 paires de lunettes identiques achetées chez ATOL mais pas dans ce magasin car trop éloignés de mon domicile. L’explication et la correction des supports ont réglé ma gêne. Je remercie votre équipe."

"Désolé d’avoir à mettre cette note mais extrêmement déçu du service client lissac suite à un incident avec mes lunettes achetées moins de deux ans ou l’ont me réclame 80€ pour une petite branche qui c’est rompu !!! Lunettes qui ne sont jamais tombé puisque toujours porté sur mon nez bien déçu j’ai eu l’impression de marchander je ne referai plus cette expérience dans se magasin……"

"Je me permets de vous laisser un message, Je me suis rendu en boutique ce Jeudi 03 Avril 2025 à 18h58 et Mehdi c’est montré très agréable il a su me conseillé et être a l’écoute pour mon choix de solaire même si il fermait à 19h, je le remercie, c’est un charmant garçon et il a beaucoup de charme Je recommande vivement"

"Super, à l'écoute, sympathiques, professionnels et efficace. Je recommande."

"Des conseils, une approche facilité par un discours compréhensible selon les situations. Et un accueil a la hauteur de la réputation des opticiens Atol. Grand merci"

"Déçu... Au mois d'août, j'ai cassé un verre de mes lunettes de soleil RayBan. Bien qu'ancienne, cette paire de lunettes a une valeur sentimentale, c'est pourquoi je décide de les faire réparer. J'appelle Atol et leur fourni la référence de mes verres, ils confirment alors pouvoir me les commander. Je passe quelques semaines plus tard pour payer, on me demande de confirmer la taille, je redonne alors la référence complète notée dans la branche. Aujourd'hui, je passe faire changer mes verres, et à ma grande surprise ce ne sont pas les mêmes... sauf que personne ne m'a prévenu en amont !!! Je les accepte quand même car payés et de toute façon les autres sont cassés. Sauf, qu'en sortant, je mets mes lunettes et quelle horreur, les verres sont verts, ce que je n'aime pas du tout. La paire de lunettes ira donc croupir au fond d'un tiroir. Je ne retournerai plus chez Atol"

"Bonne accueil toujours attentif et à l'écoute de ces clients"

"J'ai, depuis peu, des problèmes de santé lié à la vue, l'équipe de cet établissement m'a réservé un accueil chaleureux et a fait preuve d'une grande écoute. Leur patience et leur pédagogie dans les explications fournies ont été très appréciées. Cela fait maintenant 5 ans que je fréquente cet endroit pour mes lunettes et lentilles, et je n'ai jamais été déçu par la qualité du service et de l'accueil. Je recommande vivement cet établissement pour leur professionnalisme et leur attention envers leurs clients. Merci à vous"

"Parfait une équipe au top a l'écoute et disponible je recommande vivement Merci Damien savajol"

"un très bon accueil, opticien très réactif et à l'écoute. Après avoir décrit ce que je voulais comme monture (très exigeante), en deux propositions il m'a fait sorti la monture qui répondait parfaitement à ma demande, une perle rare. Faites y un tour, vous ne serez pas déçu !"

"Très très bon service , professionnel et très aimable . Je recommande et je reviendrai"

"Atol rue Blatin, Une équipe accueillante, efficace, à l'écoute de mes besoins, de mes attentes. J'apprécie la sérénité des rendez-vous. Je suis très satisfait du service après vente et des modifications qu'il a fallu apporter à ma nouvelle paire de lunettes."

"On est accueilli par une équipe tres agréable. ils sont très professinnels et sont de bon conseil pour le choix des montures et des verres . Je recommande 😍"

"Très bon accueil, les conseils sont de qualité et les modèles très variés."

"Très bon professionnels : accueil, conseils et prise en charge. Suivi diligent. Merci."

"Je suis allée à plusieurs reprises faire corriger mes branches de lunettes. Je suis ravie de l’accueil de Mouhamadou qui m’a très bien reçue et qui a été à l'écoute et de bons conseils. Je recommande."

"Opticien parfait. Répond exactement à la demande. Prend le temps avec personnes âgées pour essai lunettes et conseils personnalisés. Vraiment très satisfaite. Toute la famille est équipée chez cet opticien."

"Un service de très bonne qualité avec une équipe très réactive et agréable. Ils ont su me conseiller au mieux, je recommande ✅"

"Suite à un simple devis début juin 2023 , Atol a validé une demande de prise en charge auprès de ma mutuelle sans l accord client, ayant pour conséquence de bloquer mon remboursement de lunettes achetées chez un autre opticien .....information donnée par ma mutuelle après 3 semaines d attente . Pratique commerciale plus que discutable j’ai dû insister au téléphone pour faire annuler la prise en charge mutuelle chez cet opticien. Ils se sont également montrés que moyennement aimable et qu’il s’agissait d’une pratique classique dans leur magasin au lieu de s’excuser. De plus ils ont supprimé mon avis sur Facebook car celui ci leur était défavorable. En synthèse manque de transparence et pratique commerciale douteuse…..à fuir"

"Suite à un simple devis début juin 2023 , Atol a validé une demande de prise en charge auprès de ma mutuelle sans l accord client, ayant pour conséquence de bloquer mon remboursement de lunettes achetées chez un autre opticien .....information donnée par ma mutuelle après 3 semaines d attente . Pratique commerciale plus que discutable"

"Une réparation minute avec beaucoup de gentillesse alors que je suis de passage à Clermont. Un grand merci à vous cher monsieur pour votre intervention gracieuse et professionnelle."

"Je suis passé à la boutique car j'avais une des branches de mes lunettes de soleil qui était tordu, en 2 min la branche était comme neuve ! En plus d'être très sympathique et disponible, le vendeur ne m'a rien facturé ! Je recommande."

"N’étant pas de la région, je suis venue dans la boutique pour un soucis sur ma monture. J’ai été bien accueilli, personnel agréable et sympathique. Merci beaucoup."

"Très bonne accueil équipe chaleureuse je me suis rendu chez cette opticien pour faire redresser mes lunette et du coup en plus du redressement ils m’on changer les bout en l’astique du nez je recommande vivement cette opticien"

"Accueillant agréable n’as rien fait payer pour changement de patin. Je lui conseille"

"Bon acceuil !! Sourire et très gentil avec les enfants le jeune qui nous accueilli professionnel ..je vous recommande cet opticien."

"Bonjour Je voulais juste souligner le professionnalisme de l’opticien qui m’a chaleureusement accueilli et qui a pris le temps de me conseiller et de chercher des solutions … avec fair play il a reconnu que mes anciennes lunettes qui ne venaient pas de chez Atol étaient de qualité, il ne m’a pas poussé à la consommation. J ai apprécié et je ne voulais être infidèle à ma petite opticienne mais je recommande fortement cette opticien"

"Merci à Sophie et son équipe qui sont de très bon conseil et à l'écoute des clients. Très bon accueil, accompagnement de qualité. Je recommande vivement."

"J’ai vraiment tout apprécié de bout en bout : Accueil agréable, pas d’attente (pourtant je n’avais pas de RV), le conseiller m’a tout de suite orienté vers les gammes de lunettes (aussi bien solaires que classiques), correspondant à mon budget et à mon profil. J’ai trouvé mes 2 paires super rapidement, j’en suis très satisfaite, l’œil du vendeur a été vraiment utile, ça fait un mois et je m’en lasse pas! En plus, j’ai pu bénéficier d’une promo sympa pour pouvoir tout de même m’offrir des solaires à verres correcteurs Prada 👍 J’y retournerai pour les prochaines c’est sûr!"

"Merci à Sophie et son équipe de prendre le temps de nous conseiller et de nous laisser le temps de choisir. Super gamme marques et prix ! Je recommande."

"Aberrant atterant zéro en février j'ai fait le tour des opticiens de la place de Jaude, ne voulant pas de la CSS; je décide de choisir monture/verres payable en plusieurs fois, il me proposait un devis avec des verres à 300€ l'unité !😪( les moins chers..pas convaincu) en m' offrant tenez vous bien la monture à 32€ de la CSS! De qui on se moque? Des voyous qui se font du fric sur notre santé. Vous remarquerez qu'en général 80% des opticiens( voyous) ne portent pas de lunettes, donc de quoi ils parlent ?😪👎🤢 faites des devis ne leur faites pas confiance..."

"Merci beaucoup !! M. RIVAL nous a équipé mon épouse et moi, très bons conseils et très sympathique ! Je recommande +++ Tout parfait !!"

"Un opticien qui conseille vraiment! Sophie et son équipe vous accueille avec patience dans ce choix difficile de montures. Le suivi client est parfait. A conseiller sans hésiter !"

"Super accueil, très bonne équipe! Que ce soit avec Sophie ou l’un des ses collaborateurs, je n’ai jamais été déçu 🤓"

"J'y suis allée avec ma fille pour tester les lunettes contre la dyslexie. Les conseillers sont très aimables et patients, ils se soucient du client et semblent avoir à cœur d'apporter une solution, au delà d'une simple vente."

"Accueil chaleureux, on sent toujours le sourire derrière le masque. Équipe ultra-compétente, leurs conseils sont très utiles et éclairés pour faire le bon choix. Possibilité d'essayer les montures à la maison avant de faire son choix définitif. Accueil sur rendez-vous pendant le confinement, pas d'attente sur place. Vraiment parfait."

"Un accueil chaleureux, Sophie est une vraie professionnelle à l ecoute de ses clients. Un large choix de montures qui raviront les petits comme grands. Je recommande vivement."

"Sophie Caux prend le temps de l ecoute, elle est disponible, fait votre evaluation optique et cherche la meilleur solution financière pour vous. De plus elle est toujours souriante"

"Beau magasin , personnel souriant et toujours de bons conseils. Merci beaucoup pour mes lunettes !"

"J'adore! De supers opticiens dans ce magasin ! Conseil,vente,expertise fabuleux ! Je suis super bien dans mes lunettes. Je reviendrai !!!"

"L'accueil, le conseil, le service, le choix, l'écoute, la disponibilité et... la patience, tout est au rendez-vous chez cet opticien. Merci à toute l'équipe."

"Ravi de mon passage dans cette boutique ATOL pour un renouvellement de lunettes. J'ai été écouté, conseillé et bousculé dans mes essayages de lunettes. Ce qui fût une excellente chose, car j'étais arrivé avec une idée précise de ce que je voulais, et je suis reparti avec un modèle complètement different! Je recommande vivement!"

"Propose un large choix de lunettes. J'ai été très bien conseillé, très bon accueil! Je recommande vivement!"

"Très bien accueillie ! un bon conseil pour les lentilles que j'ai changées pour plus de confort, les nouvelles sont parfaites! Premieres lunettes pour mon fils et il a trouvé son bonheur grâce au grand choix et aux conseils de l'opticienne. Merci"

"Très bon conseil je n ai jamais été bien avec mes verres progressif avant là super !!!! Merci à l équipe l opticienne à résolu et pas plus cher"