Opticien Clermont-Ferrand - Etats Unis - Krys

"Très agréable, rapide et efficace, patient, très a l'écoute, je recommande vivement"

"L’accueil au magasin Krys avenue des Etats-Unis de Clermont-Ferrand est toujours agréable par l’ensemble de l’équipe : grand sourire et yeux pétillants … Séverine a de réelles qualités pour deviner les attentes du client, que ce soit au niveau du choix des montures ou du positionnement de la paire de lunettes. Elle sait mettre en place des solutions pour formaliser le choix du client. On sait qu’avec elle, il n’y aura pas de terra incognita. Pour le choix des montures, Séverine connaît tout le potentiel du stock du magasin et même sur l’ordinateur. Après une fine synthèse de mes souhaits, Séverine sélectionne les seules montures qui sont adaptées à ma morphologie. Au niveau des réglages, sa patience est remarquable et je la remercie pour sa disponibilité. Le côté administratif ne trébuche pas : Séverine explique précisément et sans complication. Pour conclure, malgré la complexité du pack vision qui comporte beaucoup de paramètres, Séverine en maîtrise toutes les facettes."

"Très gentil, de bon conseil et professionnel. Merci de m'aider à choisir ma monture depuis 5 ans."

"Parfaitement conseillé pour mes 1ers progressifs (et mes nouvelles lunettes Boss font fureur 🤓), une équipe très agréable - tout le monde dit bonjour avec le sourire - disponible et attentionnée, jusqu'au pti café qui va bien ☕️👌 10/10, zéro faute, copie parfaite en tous points 👏 Ce genre d'expérience qui incite plus que jamais à promouvoir le commerce local et indépendant 💪 Allez-y les yeux fermés 🙈"

"L'accueil chaleureux, la disponibilité des agents, leur courtoisie et leur soif de satisfaire les clients. C'est vraiment top."

"Super vendeur (Davy) et le reste de l’équipe super agréable aussi De bon conseil"

"Très bon accueil Excellent conseil Café délicieux J'ai passé un merveilleux moment. Sincèrement merci"

"Il mérite même pas une étoile que des racistes c'est dommage"

"Le personnel est très aimable et prend le temps de guider chacun dans un choix de lunette qui lui convient. De plus, le service de maintenance est assuré gratuitement. Très bonne boutique."

"Je recommande vivement Krys avenue des Etats Unis a Clermont Ferrand pour leur professionalisme, l'amabilité , les conseils et l'acceuil très chaleureux"

"Le vendeur a été adorable, il a pris en charge toutes les démarches, il s'est montré vraiment efficace, humain et agréable"

"Accueil, prise en charge, tout était parfait ! Mention spéciale pour la préoccupation de Krys à préserver l'environnement en proposant avec Seecly la possibilité d'acheter des lunettes de seconde main. Bravo à ces deux enseignes pour leur partenariat intelligent."

"Très bon accueil dans ce magasin d'optique. Efficacité et compétence de l'équipe. Très satisfait de mes lunettes."

"Excellente expérience client dans ce magasin Krys avec un personnel accueillant, de bon conseil et des lunettes qui durent !"

"Lors de ma visite, j’ai était très bien reçu par toutes les personnes du magasin. Tout particulièrement par Émilie, qui a su m’apporter toute l’aide dont j’ai eu besoin. Je vous recommande de faire appel à ce magasin pour vos lunettes."

"Très bon accueil et conseillère très agréable (coline)me semble t'il avec beaucoup de professionnalisme lors du choix de mes lunettes."

"Comme depuis plusieurs années parfait. Raphaëlle a été très professionnelle et attentive. De très bons conseils et explications avisées. A su prendre le temps. Idem pour le jeune homme (j'ai oublié son prénom)au moment de la récupération de mes lunettes. Attentionné et accueillant. Deux personnes au top qui savent rendre la prise en charge personnalisée. Ça fait du bien ce relationnel. Bravo et merci."

"Nouvelle cliente chez vous, je tenais à remercier l'équipe pour leur amabilité et en particulier Mathias (j'espère ne pas écorcher son prénom) pour sa gentillesse et ses explications claire nettes et précises, cela devient rare de tomber sur des gens compétents et à l'écoute de nos jours, mais chez vous on peut venir, (sans mauvais jeu de mots), les yeux fermés !"

"L'accueil est excellent , un bon service et des lunettes à un juste prix ."

"Je suis ravis car le personnel est vraiment sympas c'est comme une famille merci a Mathias pour son humour et a Sandrine pour son accompagnement a bientôt quand je passerais en ville je viendrai vous faire un coucou encore merci pour tous"

"Je recommande vivement le magasin krys Je remercie en particulier Séverine qui m'a accompagné a Choisir mes nouvelles lunettes de vu et solaire. Très professionnel à écoute du client j ai passé un bon moment agréable."

"Je ne porte pas de lunettes, mais je viens ici pour les lunettes de mon fils et je suis absolument ravie de cet opticien. L'accueil est toujours impeccable, les conseils attentionnés et le SAV rapide et efficace."

"Accueil très agréable. Personnes à l'écoute. Bons conseils. Qualité du matériel impécable"

"Très bon accueil, magasin très bien achalandé, des appareils à la pointe et un grand merci pour la qualité de conseil pour mes premières lunettes. Je recommande vivement"

"Très bon accueil et conseils professionnels. Un large choix de montures et des verres Zeiss"

"Excellent magasin, très agréable à fréquenter et facile d'accès. Les appareils sur place sont modernes et nombreux pour permettre la meilleure expérience possible tant d'un point de vue expertise qu'efficacité. Comme à chaque fois que je viens je suis extrêmement bien reçu par M Mathias Trecul qui est toujours plein de bon conseil, d'une expertise redoutable et d'une gentillesse remarquable. Toute notre famille suit ses conseils et vient avec plaisir trouver sa paire."

"Venue hier pour une nouvelle monture. J’ai été tellement bien accueilli et conseiller par Robin (il me semble😅). Vraiment très professionnel, d’une gentillesse incroyable. Il a pris le temps de tout m’expliquer correctement concernant la mutuelle. Je me suis vraiment senti bien dès les premières minutes. Merci beaucoup pour tout !"

"Accueil chaleureux, sympathique. Équipe très souriante. Je vous recommande Mathias il a immense professionnalisme, souriant, généreux, gentil, très à l'écoute de son client. Bravo et bonne continuation à toute l'équipe. PS : Mathias ne change pas tu es une très BONNE PERSONNE. MERCI BEAUCOUP POUR TOUT."

"Cela fait 2 ans que ma famille et moi sommes clients chez Krys Jaude et à chaque fois, nous avons été très bien accueillis. Je tiens à remercier particulièrement Mathias qui est d’un professionnalisme sans égal et dont les conseils, la patience et la disponibilité m’ont été d’un très grand secours. Bravo."

"Une expérience optique au-delà de la perfection ! Si vous pensez qu’acheter des lunettes est une corvée, c’est que vous n’êtes jamais passé chez KRYS Opticiens à Clermont-Ferrand Centre-ville. Et surtout, vous n’avez jamais croisé Emilie, véritable magicienne de la vision ! D’une justesse redoutable, elle a su me guider avec une amabilité incroyable, des conseils toujours pertinents, et un talent rare pour comprendre exactement ce dont j’avais besoin… parfois mieux que moi-même ! Ajoutez à cela une équipe au top, toujours disponible et pleine de bons conseils, et vous obtenez une expérience client qui frôle l’exceptionnel. Bref, entre leur professionnalisme et leur accueil chaleureux, on en viendrait presque à souhaiter que notre vue baisse un peu plus souvent juste pour avoir une excuse d’y retourner ! Un immense merci à Émilie et toute l’équipe, vous êtes des orfèvres de la lunette !"

"Accueil au top... Conseils et écoute au top... Un très grand choix de montures et à tous les prix... En clair vous pouvez vraiment y aller en toute confiance... Un très grand merci pour votre professionnalisme ! Continuez comme ça !!"

"Excellent accueil, rapide, tout en sourire, efficace ! De très bons conseils ! De la patience et de la rigueur dans l’accompagnement ! Un gros merci à tous, et tout particulièrement à Mathias TRECUL dont les conseils et la disponibilité sont tout à fait notables ! Merci !"

"Lieu très chaleureux Un accueil très humain Une équipe d’un professionnalisme sans nom qui comprends le client et sait prendre le temps pour chacun. Je suis cliente depuis 3 ans et chacun de mes passages est comblé."

"Cliente depuis plus de douze ans chez Krys avenue des Etats-Unis. Toujours très bien reçue par Vincent qui a su faire preuve de beaucoup de patience avec un enfant en bas âge. Et de très bons conseil pour choisir ses lunettes en fonction de la morphologie du visage."

"Je tiens à souligner le professionnalisme de Vincent qui s'est encore très bien occupé de l'achat de mes nouvelles lunettes. Toujours à l'écoute et il donne d'excellents conseils. Je recommande la boutique Krys du centre ville de Clermont-Ferrand. Je reste fidèle à cette boutique pour ce vendeur qui s'est toujours très bien occupé de moi."

"Client depuis des années chez Krys Boulevard des États-Unis, j’ai toujours trouvé un accueil et un accompagnement de qualité. Étant myope, la finesse des verres est un paramètre important pour moi et j’ai toujours été bien conseillé. De plus, grand choix de montures, ce qui permet de repartir avec un équipement de qualité, ce qui est primordial quand on le porte toute la journée sur le nez !"

"Ma famille et moi sommes clients depuis plusieurs années et nous venons chez Krys plus particulièrement pour être conseillés par Vincent. Nous avons toujours été accueillis avec beaucoup de bienveillance. Son professionnalisme ne s’est jamais démenti et nous vous recommandons de faire appel à lui."

"Client fidèle et régulier de la boutique, je ne peux que recommander. Vincent, toujours à l'écoute comprend les attentes client pour proposer une solution adaptée à chacun. Accueil et choix des produits remarquable."

"Très bon accueil, personnel très sérieux et a l'ecoute. Cela fait des années que nous sommes clients, mon mari et moi même, suivis par Vincent, le responsable du magasin très sympathique et surtout très professionnel qui sait nous guider chaque fois dans nos choix. L'equipe est tres agréable. Un grand merci à Vincent et son équipe. Nous recommandons vivement ce magasin."

"Très contente de mes nouvelles lunettes ! Toute la famille vient chez Krys depuis des années pour lunettes et lentilles. L'accueil est toujours parfait malgré l'affluence certains jours, de la part de tous les opticiens... Les conseils sont personnalisés, les lunettes réparées, les bilans réalisés si besoin. Un immense merci à Vincent, notre opticien référent, compétent, professionnel et commerçant."

"Je viens depuis des années chez Krys, à côté du centre Jaude pour renouveler mes montures ou mes verres et je le recommande vivement. Je suis toujours très bien reçue et très bien conseillée. M. Tissandier est particulièrement professionnel et à l' écoute de nos attentes, en plus d'avoir un très grand capital sympathie. C'est un opticien dans l'air du temps qui conseille toujours très bien dans le choix des montures par rapport aux dernières tendances et à la forme du visage. N'hésitez donc pas à franchir les portes de cet opticien !"

"Toujours un bel accueil même si ce n'est que pour un simple réglage de mes lunettes. Toujours un petit mot gentil et un sourire qui font toujours plaisir. Merci à toutes l'équipe"

"Mon rendez-vous chez Krys de l'avenue des États-Unis était parfait. Avec eux, j'étais certaine de ne pas partir avec n'importe quoi (très à l'écoute de notre confort et de notre besoin). En plus, on est très bien accueilli. Je recommande vivement et j'y retournerai certainement pour moi ou ma famille. Merci beaucoup pour votre professionnalisme !!"

"Je déconseille. J'ai été accueillie assez moyennement par une jeune femme peu chaleureuse. Je souhaitais conserver mes montures qui étaient en très bon état. Elle n'a eu de cesse de chercher à me convaincre que ce ne serait pas possible, sur un ton condescendant. Je suis allée chez la concurrence place de Jaude. Un opticien mutualiste que je recommande vivement. Changement de ton, changement d'ambiance, changement de pratiques, disponibilité, écoute et un excellent rapport qualité/prix."

"Je ne suis pas de Clermont, donc j'ai appelé à l'avance pour demander s'il était nécessaire de prendre rendez-vous et l'opticien m'a répondu que ce n'était pas nécessaire. Je suis entré dans le magasin en attendant qu'un opticien m'accueille, mais personne ne m'a dit bonjour et ils m'ont même vu entrer. D'autres clients sont arrivés et même si j'étais le premier et que j'ai attendu plus longtemps, ils ne m'ont pas accueilli en premier. Ils ont accueilli la personne qui avait rendez-vous... Je ne pense pas revenir dans ce magasin."

"J'ai commandé des lentilles de contact en décembre, j'ai eu deux rendez-vous avec l'opticien pour le contrôle des muqueuses etc. J'ai appelé plusieurs fois pour savoir où ça en était, je suis même passée en personne au mois d'avril au magasin, ils m'ont dit qu'ils me rappelleraient le lendemain car le conseillé qui s'est occupé de mon dossier était absent. Aucune nouvelle !! On est au mois de mai, je les ai rappelé pour qu'ils annulent la commande pour aller les acheter dans une autre boutique (plus compétente), en faite aucune commande n'a été passée. J'aurais pu les attendre un longtemps mes lentilles!! Je suis très insatisfaite du service."

"Cela fait environ 30 ans que je suis client chez Krys ... et 12 ans pour celui de Clermont Ferrand. Cette fidélité est dû à la grande qualité de ses équipes. Le personnel est très cordiale et hautement professionnel. A chaque fois que j'ai cassé mes montures ou mes verres, j'ai bénéficié d'une prise en charge totale."