Opticien CLERMONT L'HERAULT - Optical Center

"Un grand merci à Optical Center pour leur professionnalisme et leur réactivité ! Le jour de mon mariage, mes lunettes se sont cassées… un vrai cauchemar. Heureusement, l’équipe a réussi à me les réparer dans la journée même, ce qui m’a évité bien des soucis ! 👏 Quelques jours plus tard, j’ai eu besoin d’une nouvelle paire pour un départ en vacances à l’étranger, et je les ai reçues en seulement 2 jours ! Service rapide, accueil chaleureux, équipe professionnelle et des prix très compétitifs. Je recommande vivement ce magasin les yeux fermés ! Romain Bedos"

"au top merci beaucoup pour votre professionnalisme;, écoute et disponibilité"

"Très bien reçu par Charles et ses collègues, super service... Merci à eux !"

"Rien à dire accueil nikel personnel très compétent"

"Pris rendez-vous pour un contrôle de la vue et faire de nouvelles lunettes Le contrôle devait durer 1/2 heure et il n'az pas dure 2mn, on m'a juste mis des veŕes à ma correction et demande si je voyais bien. En plus je ne pouvais renouveler mes lunettes que dans 8 jours et le vendeur m'a soutenu que comme j'avais changé de mutuelle je pouvez changer avant les 2 ans, ce qui est faux Tout ce qui importait c'est de vendre Une aute enseigne m'a bien fait un examen de vue complet, 30 mn et m'a dit de revenir à partir du 11 Très déçu d'optical center"

"Sainte patience et Margot sont nées le même jour. Budget serré, un goût un peu éloigné du matériel sécu où le reste à charge tutoie « le rien à donner », 2 montures prescrites par l’ophtalmologiste, la première : aucun souci entre prise en charge sécu, le coup de pouce d’Optical Center et une mutuelle correcte. Il faut jongler pour la deuxième paire et tirer au mieux les marrons du feu. Le rôle de Margot devient majeur, prendre en compte les intérêts de sa boîte et ménager la cliente. Elle s’en sort fort bien et déploie un extraordinaire éventail de possibilités. Ensemble, en gardant le sourire, nous y sommes arrivées… Un grand merci pour le test d’audition gratuit. Un grand soulagement d’apprendre un non appareillage possible, compte tenu d’une trop faible perte. Désormais, je peux remettre en place mes enfants lorsqu’ils me reprochent un volume TV un peu fort 🤪 Un seul reproche va au technicien du rejet de la paire de lunettes dont je voulais me servir comme monture, au prétexte qu’elle était ancienne (2021), vendue par la même enseigne. Le doute ne peut me quitter, je reste certaine de la faisabilité ! Je cherchais un confort, Margot a mis la main sur une équivalence."

"Un service excellent et très professionnel avec Clementine qui s’est occupé de nous. Nous avons été très bien accueilli et pris au petit soins, toujours très agréable de retrouver l’équipe d’optimal center. À très bientôt ☺️"

"Acceuil très sympathique. Clémentine m'a accompagner et à su m'orienter avec bcp de professionnalisme. Je recommande à 200%."

"Accueil agréable, j’ai été pris en charge par Marc qui a été très gentil et professionnel Il prend vraiment à cœur les attentes du client Un grand merci encore"

"Un accueil de qualité, d'excellents conseils . Clémentine est patiente, compétente et à l'écoute de la clientèle. Un grand bravo !!!"

"Je vous recommande cette enseigne. J'y suis allée ce jour, pour une urgence (sans RDV ni avoir appelé au préalable) : réparer une branche de lunettes de mon grand père. Le gérant a accepté de réparer, a nettoyé complètement les lunettes et a même remplacé les patins. Il ne m'a rien fait payer. J'ai rarement vu un acte si gentil, dans une société où tout se paye. Monsieur, un grand merci pour votre aide."

"Deuxième paire de lunettes de soleil que je fou en l'air et de la marque en plus avec le prix qui va avec ! Je me rend à ce jour au bout d'un an d'achat de mes lunettes car il y a des morceaux qui se décolle. On m'informe qu'il va falloir que je paye la façade des lunettes si je veux remplacer les morceaux qui se décolle quel honte. C'est la deuxième fois qu'ils me font le coup, la première paire c'était le même problème j'ai du racheter une nouvelle paire et rebelote 1 an après il me refont le coup. C'est honteux, ça s'appelle du vol. La personne m'informe qu'il me font un geste commercial en me faisant payé une parti de la monture mais LOL ! Je ne recommande pas ce magasin. Je vais aller voir ailleurs ! Je vais retourner chez mon opticien habituel de valeur sur chez optic Raynaud à Saint André de sangonis que je recommande amplement les yeux fermées !"

"Personne très désagréable et très hautain !!! Pas professionnel du tout ! Changer de responsable ! je ne retournerai plus jamais dans ce magasin ! Je ne recommande pas du tout !!!! A fuir !!!!!"

"Je recommande fortement Optical center. Et tout particulièrement Johanna F. Elle a était une super conseillère, très pro, à l’écoute, elle a su trouver la paire de lunettes pour moi. Surtout pour une première. Un grand merci pour son travail. Au niveau des délais ils sont parfait ! J’ai même pas attendu 1 semaine. Le jour de la réception c’est un conseiller qui m’a reçu. Je le remercie aussi fortement pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je m’excuse je n’ai pas retenu son nom. Tout le monde est gentil et ils ont énormément de choix aux niveau des lunettes. Merci à vous. Un vrai centre d’opticien au top !"

"D'une gentillesse et d'un professionalisme incroyable 🥰 A chaque visite j'ai l'impression d'être une VIP tellement ils sont au petit soin avec nous. Je recommande vivement !!❤️❤️"

"Très bon accueil. Services et conseils parfait. Vendeur à l'écoute. Bravo"

"Equipe sympa et magasin très propre.Merci pour l'accueil et la qualité des infos salutaires"

"J’ai été reçu par Marine, qui m’a superbement bien accueilli !! Elle est très professionnelle, j’ai passé un super moment ! Elle m’a très bien accompagné dans le choix des montures du début jusqu’à la fin. J’aime la transparence des prix dans les devis. Tout était très clair. Merci beaucoup Marine, je reviendrai."

"Je suis allée chez optical center pour une première paire de lunette et je suis très contente de l’accueil que m’a réservée Marine. Très professionnelle, elle m’a guidée sur le choix des montures et a pris le temps de me conseiller au mieux. Je recommande. Merci Marine pour votre aide et votre sourire."

"Très bonne expérience dans ce magasin Optical Center. J'ai d'abord été accueilli par Charles le directeur qui m'a expliqué les offres du magasin en détail et avec le sourire. Le temps de commencer à faire mon choix c'est Liam qui s'est occupé de réaliser mon dossier de lunettes. J'ai été impressionné par le professionnalisme de ce dernier. J'ai récupéré mes lunettes récemment, à nouveau Charles s'est montré dès plus agréable et m'a même offert le café le temps que Liam se libère pour me donner et ajuster mes lunettes. Je ne regrette pas du tout le supplément polarisation pour mes lunettes de soleil, je vois vraiment la différence. Je recommande à 100% ce magasin et son équipe est au top !"

"Je me servais chez eux depuis des années ..très déçu de l amabilité de Charles .. Les délais sont très longs Bref ,j arrête de travailler avec eux"

"Je suis tellement contente de mes achats. J'ai été reçu par Marine ! Conseillère au top. Gentille, agréable et professionnelle elle a su m'indiquer exactement ce que je cherchais. Elle a prit le temps de me laisser essayer et de me m'aiguiller sur ce qui m'allait ou pas. J'ai récupéré mes lunettes même pas une semaine après. Je recommande ce magasin. Toutes les personnes y sont très agréables, souriantes. L'accueil est chaleureux !"

"Très bon accueil et professionnalisme. un choix varié, magasin agréable , propre Merci à johanna pour l'accueil."

"Très bon accueil et professionnalisme. À l’écoute, un choix varié, magasin agréable , propre… Merci à toute l’équipe de m’avoir si bien conseillée."

"Boutique propre beaucoup de choix de lunettes avec de bonnes offres, nous avons été reçu par un vendeur prénommé Anthony tres professionnel qui a su répondre à mes attentes poli et très serviable et très à l ecoute de mes demandes je le recommande"

"Personnel à l’écoute de nos attentes. Je remercie particulièrement Charles pour son efficacité et sa gentillesse. Je recommande cette adresse"

"Lieu assez grand, clair et propre. Personnel très agréable ( petit plus pour Marc qui s'est occupé de nous )"

"Très grand choix. Des vendeurs sympathiques et ultra compétents. Gestion de verres rayés qui a duré 2 minutes chrono. Excellent"

"Super magasin d'optique et le personnel est très sympa et accueillant ... j'ai amené des lunettes cassé et ils me les ont réparer pour 0€ du coup ma prochaine monture sera acheté chez eux !"

"J ai rencontré des problèmes de visions sur mes nouvelles paires, le directeur ainsi que son équipe ont été super. Mr Charles a su écouter, me conseiller etc.... Et m'a changer et mes verres et ma monture !! Encore merci"

"Ma meilleure expérience d'achat de lunettes ! Une gentillesse sans pareil et des conseils avisés. C'est Anthony qui s'est occupé de moi, il a été très à l'écoute et m'a dirigé vers ce qui me correspondait le mieux. Une équipe accueillante et soucieuse de la satisfaction des clients. Je recommande vivement!"

"Mon époux a rencontré de nombreux problèmes sur ses 2 paires de lunettes qui ont un an.le directeur lui a proposé de choisir 2 nouvelles montures dans tout le magasin et il lui a fait refaire 2 paires neuves. Ce genre de geste mérite d être signalé. Merci"

"Personnel très agréable. Nous avons achetés plusieurs produits chez eux. Très à l'écoute des clients. Je recommande."

"Un très bon accueil une équipe sympathique je voulais remercier tout particulièrement Charles qui est vraiment très professionnel 👍"

"N’étant pas cliente d’optical center, je les ai contacté en urgence suite à un problème de branche sur mes lunettes de repos. Accueilli par la souriante Marine qui m’a dépannée très rapidement et je la remercie. Je recommande fortement car très rapide et efficace."

"Je suis venue dans ce magasin et j'ai été accueillie par Marine. Elle a prit le temps nécessaire pour me conseiller sur les lunettes, en sachant qu'il est toujours très difficile pour moi de choisir des lunettes.... Très bon accueil, une grande patience de sa part et surtout très professionnelle tout le long du traitement du dossier. Elle m'a réconcilié avec l'enseigne, je recommande fortement ! A bientôt pour les prochaines lunettes :)"

"Je suis venu à 2 reprises pour mes fils. Accueilli par Marine a su mettre en confiance mes enfants et les à aider à choisir des lunettes adaptées à leur âge grosse correction pour le plus grand. Toujours fait le sourire. Suivi et pris en charge super rapide. J'ai pris la garantie et je regrette pas. Surtout quand on a des enfants en bas âge qui abîment facilement les verres. Je vous recommande ce lieu pour vos lunettes."

"Je suis venu dans ce magasin faire mes lunette de vue sans rdv. J'ai été prise en charge par Marine, très bonne conseillère très professionnelle et à l'écoute. Je ressort avec lunette de vue et de soleil sans reste à charge. Ayant cerné le genre de personne que j'étais elle me conseille fortement de prendre la garantie casse. Ce que je fais. Je dois donc y retourner avec plaisir pour allez y faire réparé mes lunette déjà cassé. Au plaisir de ce revoir"

"Très bon service en magasin, j'y suis allée pour faire réparer la branche de ma paire de lunettes pendant mes vacances. La réparation fut rapide, solide avec de bons conseils et la sympathie du personnel en prime. Et mes vacances sauvées !"

"Lieu agréable, parking, zone commerciale... personnel jeune, dynamique, réactif et à l'écoute. Merci"

"Magasin très agréable, super accueil. Personnel à l'écoute et professionnel. Je suis ravi de mes nouvelles lunettes, très bon moment du début à la fin. Je recommande fortement !!!"

"Merci à marine ,super accueil :) . 10 mois après ! Merci à marc vs êtes vraiment super , J'ai tordu mes lunettes, Il m'a changé Et tout remis en place avec un très bon accueil"

"Ravi du professionnalisme des employés. Mention spéciale pour le directeur qui a fait tout son possible pour régler au plus vite mon problème de taille de montures Oakley."

"Très professionnel et arrangeant ! Venu pour voir si on pouvait réparer ma branche de lunettes cassée (qui n'avaient pas été achetées chez eux soit dit en passant), réparé en moins de deux et avec le sourire malgré les masques ! :) Merci encore !"

"Le responsable du magasin est très professionnel et très agréable Ainsi que son équipe Retournée 1 an après pour réparer une branche de lunettes et pour resserrer une paire de lunettes de soleil. Fait sans attendre et avec le sourire Merci pour votre travail Je recommande"

"Je m'équipais tous les 2 ans chez eux et j'ai amené ma fille l'an dernier pour sa première paire de lunettes. Je suis très déçue de la qualité, ma fille a constamment les lunettes qui glissent sur le bout de son nez. J'ai déjà demandé à plusieurs reprises qu'ils resserrent la monture pour que çà tienne mieux mais rien n'y fait. De plus, manque de réactivité lorsque ma fille a cassé ses lunettes, ils n'ont pas pu lui remplacer rapidement la monture. Je mettais du ruban adhésif autour des branches pour tenter de maintenir les lunettes (ma fille a 3 ans et demi).Après avoir attendu une quinzaine de jours sans nouvelles, j’appelle et là j'apprends que ma fille va devoir rester ainsi 3 semaines de plus... J'ai dû montrer mon agacement et rouspéter pour qu'ils me proposent une nouvelle monture. Enfin, même mes propres lunettes ne sont pas du tout satisfaisante. Je suis déçue de la qualité, j'ai perdu sur chaque branche le tissu qui recouvrait la branche... En définitif, je déconseille. C'est cher pour de la mauvaise qualité."

"Equipe au top tant au niveau de l'accueil du service du conseil, 5 etoiles ne suffisent pas pour ce magasin. Si vous voulez des professionnels c'est à cette adresse qu'il faut aller et nulle part ailleurs."

"Bon accueil, mais prestations catastrophiques. Prix élevés, verre jamais ajusté malgré paiement et plusieurs mois de patience. Je ne retournerai plus dans ce bazar illuminé. A cause de ces gens j'ai toujours mes anciennes lunettes car la sécurité sociale me bloque 2 ans avant de renouveler. Bref, je déconseille fortement si votre vue n'est pas typiquement dans les critères usuels mais un mélange de pathologies. Si mon commentaire vous a été utile, cliquez sur le pouce pour le rendre bleu, cela m'encourager à continuer de donner des avis objectifs."

"Un conseil partez et éviter ce magasin les conseillères sont assez sympa mais c'est le seul point positif. Vous voulez une paire de lunettes prenez un après midi pour ça, juste acheter vos lingettes prévoyez 30 min pour ça et vous voulez juste des renseignements au téléphone mieux vaux vérifier l'info en appelant deux fois et même la vous aurez deux réponses différentes et une fois sur place 3 réponses différentes."

"Première et dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin, je suis tombée sur un vendeur peu aimable, mes lunettes ont été refaites une deuxième fois mais ce n'était pas de leur faute, c'était l'ophtalmologue qui a mal fait la correction, mais les verres n'ont presque pas étaient amincis, on croirait que je porte des loupes et puis aucune souplesse même quand on ne prend pas la deuxième paire."