Opticien COLMAR - Optical Center

"Bon accueil et bon conseils."

"Très bien accueilli, très sympa, le petit bémol, pour avoir les 5 étoiles le délai pour l'obtention des lunettes un peu plus de 15 jours."

"Large choix, bon conseil, prix correct et service performant."

"Excellent service. La dame qui nous a accueillis a fait preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Merci encore une fois pour votre patience :)"

"Equipe très pro et a l' écoute. Délai respecté. Je recommande"

"Personnelle souriante, patiente et très à l’écoute."

"Envoyée spécialement sur Colmar par un autre Optical center à 40 min de route (rupture de monture pour réparations) j’ai fait la route pour rien car leur stock n’est pas à jour, en plus de déranger la vendeuse qui fouillait dans tous les tiroirs en soufflant très très très fortement devant la clientèle et en même temps nous avions le droit à un spectacle de sous vêtements car elle portait une tunique transparente et mille fois trop courte (sans bas!) donc à chaque fois qu’elle se baissait, nous avions la vue directe sur l’entrejambe … plus jamais."

"J'ai cassé mes lunettes de soleil de vue le jour de mon départ en vacances c'est ballot! Optimal center d'Avignon m'a dépanné avec des verres de soleil à fixer sur mes lunettes de vue, et optimal center de Colmar à pu me les retailler pour bien les adapter à mes lunettes. C'est super bien fait, gratuit, ce qui est bien rare et je peux passer des vacances sereines. Merci à l'équipe de Colmar, très bon accueil, je recommande."

"Les opticiens sont à l’écoute et prennent le temps avec vous. Toutefois, quelques problèmes d’ordre technique. J’ai fait plusieurs retours pour une paire de lunette, le bricolage ne tient pas. Il faudrait peut-être commander les nouvelles pièces… Heureusement que j’ai la garantie !"

"Excellent accueil, personnel à l écoute et qui prend le temps de vous conseiller. Merci à vous."

"Super expérience chez Optical Center à Colmar, enrichie par un personnel de très bon conseil, sympathique et par des délais imbattables ! Merci beaucoup !!"

"Nous avions fait des lunettes chez optimal center à strasbourg, suite à un inconfort de la vision, nous avons décidé de venir se renseigner dans le magasin de colmar qui nous indique qu’il y a une erreur ophta. Il nous recommande de retourner faire un examen. Je lui demande quel sont les garantie dans se cas là. Il me dit que ça serait à nos frais, qu’il n’y a pas de prise en charge mutuel. Alors je lui explique qu’à strasbourg on nous avait dit qu’il y’a des garanties d’adaptation de 3 mois, Emanuel me dit du coup que je n’ai cas retourner où je suis aller sur un ton très hautain. Je précise que je demandais juste des renseignements sur les garanties. Mais monsieur nous a envoyé baladé juste parce qu’il voulait pas faire le changement. Mais personne lui a demandé un tel service. On lui a juste demander nos garanties encore une fois je me répète. Nous sommes retournés à strasbourg, chose qu’on aurait fait dans tout les cas. Nous avions une garantie de 3 mois. Donc Emanuel, vous êtes vraiment de mauvaise fois, suffit de dire, vous avez ces garanties pour pouvoir en bénéficier il faut retourner dans le magasin ou vous avez fait vos lunettes, pour des questions de facilité dans les retour avec le fournisseurs."

"Merci Kenza ! Service exceptionnel ! L'équipe est très professionnelle, accueillante et à l'écoute. Le choix de montures est varié et les conseils sont personnalisés, ce qui m'a permis de trouver la paire idéale. De plus, la prise en charge a été rapide et efficace. Je recommande vivement !"

"Incroyable service, merci emmanuel pour le service et toutes l'équipe accueil chaleureux souriante bon début d'année"

"Tres contente du service, des conseils et du professionnalisme, je recommande!"

"Très bon accueil des opticiennes .très professionnelle dans leurs conseils"

"Je remercie beaucoup Kenza pour sa compétence et ses conseils trés professionnels, vraiment à l'écoute."

"Accueil très professionnel une équipe à l'écoute et très compétente je recommande vivement ce magasin."

"Accueillie dans le magasin par une personne très souriante accueillante à l écoute. Un grand merci pour son professionnalisme."

"Service et conseils de qualité, personnel à l’écoute et compétant, je recommande."

"Equipe très accueillante et professionnelle ! Je recommande."

"J'ai étais reçu par emanuel pour changer mais lunettes sincèrement il a pris soin de moi et le temps de m'écouter je le remercie 1000 fois il a trouvé une solution à mon problème ils ont une très bonne équipe je ne changerai jamais je resterai toujours chez optical center merci beaucoup emanuel resté comme vous êtes 🙏🙏🙏"

"Personnel à l'écoute, agréable et très serviable ."

"Équipe très accueillante ! Ils m’ont été d’une grande aide, je les recommande vivement"

"Très bon accueil, à l'écoute. Je recommande"

"Je vais chez cet opticien depuis plusieurs années, jamais déçue et toujours bien accueilli."

"Accueil personnalisé et très professionnel. Le temps d'attente est accompagné d'un café ou d'une tisane gentillement offert. Le devis est immédiat, les explications sont claires. Le calcul du reste et de la prise en charge par la mutuelle est sans surprise. Merci à Virginie R. et Clara A."

"Très bon accueil et choix en lunettes plus que satisfaisant…."

"Très professionnel et à l'écoute jamais déçue,rapide et polie,je recommande vivement !les prochaines paires viendront de cet opticien c'est certains !"

"Très bonne expérience: conseils de qualité, informations précises, et délais rapides. Je recommande!"

"J ai été à optical center En pensant devoir faire un tour des opticiens de ma ville. Mais pas du tout ! J ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse et vraiment bien conseiller. Kenza, ma conseillère, à tout de suite su qu elle type de lunette mirait. Si vous cherchez des lunettes, passez chez eux vous trouverez votre bonheur."

"Personnel à l’écoute, ne force pas le client. Travail de qualité, rapide et soigné."

"J'avais une très bonne opinion sur Optical Center, suite à un passage dans une autre boutique de la chaîne il y a quelques années, et me suis, suite à un déménagement, ainsi rendu, courant octobre, dans la boutique colmarienne de la chaine. Je devais me faire refaire des lunettes. D'emblée, on me propose des montures à 230-260 €, tout en me précisant une demi-douzaine de fois qu'il y avait 40 % de réduction grâce à ma mutuelle. En gros, quasiment tout le monde reçoit ces 40 % de réduction. Pourquoi ne mettent-ils pas immédiatement des prix normaux sur les montures ? La vente à perte étant naturellement strictement interdite, j'ai réellement l'impression d'être dans un magasin de canapés où on t'annonce un prix de 35 000 € pour un canapé, mais comme tu es particulièrement sympathique, que le patron est là, que c'est la Saint-Barnabé, que les planètes sont alignées et que blablabla, ben tu as 90 % de réduction ! Quel petit chanceux tu es ! En clair, on est vraiment pris pour des benêts par Optical Center. En plus, sur plusieurs montures, les prix étaient corrigés à la souris Tippex... Cela coûte tellement cher d'acheter des étiquettes pour les coller par dessus ? Je me suis barré. Suite à votre réponse : je vous propose de vous justifier sur ce site, pour que tout le monde puisse profiter de vos éclaircissements."

"Acceuil très sympathique et de très bon conseils, bravo à vous et merci"

"Très accueillant, même le droit au ptit café, conseil Très bien. Niveau prix : abordable Choix : vaste C est -40% de remise sur la monture de lunette de vue et une paire de lunette de soleil offert ."

"Comme tous les deux ans je viens changer mes lunettes solaire + vu Très sympathique et professionnel A chaque fois très bien conseillé Merci"

"Excelente equipe Bons professionails e toujors sont la pour nous aidé jai ete prise en charge par kenza Tres simpatique"

"10 très satisfaite de mon passage dans votre centre,la personne qui c'est occupée de moi , très professionnel et très très agréable.Kenza."

"Nous sommes des clients reguliers depuis des années dans ce magasin et nous sommes aller commander 2 paires de lunettes et mon épouse à demander d'aller aux toilettes. On lui a refusé l'accès et on lui a dit d'aller au supermarché. On vous aguiche avec un café et on tient pas compte de votre handicap.magasin a éviter"

"Malgré un personnel sympa et courtois, ce sont DES ESCROCS je m’explique: Je suis passé rapidement pour une nouvelle paire de lunettes pour mon fils, j’étais un peu pressé j’en ai fait part au commercial qui a accepté de me recevoir dans ces conditions, cependant il était lent,long,aucune adaptation! Ensuite lui et sa collègue ont tenté de me faire croire que ma mutuelle ne prendrais pas en charge car en septembre nous avons bénéficié d’une paire et que selon une nouvelle loi au delà de 7ans nous avons le droit à 1paire par an! Je leur ai tout de même proposé de faire une demande à ma mutuelle, tout les deux ont refusé prétextant que nous aurions un retour négatif « c’est formelle » J’ai accepté de prendre en charge les lunettes, à la fin de notre entrevue, le commercial exige que je règle les lunettes dans l’immédiat alors que chez tout les opticiens je règle à réception des lunettes, bien que j’étais pressé et en retard au vue de sa lenteur! J’ai annuler la commande et me suis rendu chez OPTIC2000, il s’avèrent que j’ai été prise en charge par ma mutuelle à 100% car même au delà d’en 7ans ma mutuelle continue de prendre en charge tout les 6mois étant donné que la myopie évolue assez rapidement chez un enfant. De plus les lunettes et verres étaient moins cher! ( verre pour freiner la myopie à 150€ de moins chez optic 2000 sans compter la remise commerciale). Et je me suis aperçu que les mêmes paires de lunettes sont moins chères chez optic 2000."

"J'achète toutes mes paires de lunettes dans ce magasin. Le personnel est accueillant, il y a un large choix de montures et je reçois toujours de très bons conseils. On prend le temps pour me trouver des montures qui me conviennent vraiment et je les adore! Donc un grand merci!"

"Personnel agréable, en revanche la politique commercial et les prix sont à la limite de l'escroquerie : on vous envoie tout les six mois une reduction de 20 à 40% qui vous donne l'illusion de payer moins cher, alors qu'elle vous offres juste la possibilité de payer les lunettes au vraies prix (sans cette reduction vous payé 20 à 40% plus cher que la concurrence. C'est aussi sans parlé du choix des modèles exposés : que vous regardez le rayons luxe ou bas de gamme ce sont exactement les mêmes design, jamais rien d'original ou de nouveau d'une année à l'autre."

"Essai gratuit de lentilles pour presbyte avec un suivi efficace et sympathique. Précédemment, l achat de lunettes et verres étaient tout aussi sérieux. Remplacement des verres suite à un accident rapide, heureusement l assurance à 30€ a joué."

"Super magasin, je leur raconte toujours des bêtises, personnels très sympa. Tout se passe bien à chaque fois."

"Voilà quelques années que je vais chez eux et j'ai toujours bien été accueillis, avec en prime toujours un petit café que le m'on propose. Très compétent, disponible, à l'écoute. Je leur souhaite le meilleur pour la suite et une bonne carrière chez vous !"

"On s'occupe de ma femme et moi on me laisse dans le vent ! Pourtant j'avais besoin aussi de lunettes.Il y avait bien du personnel mais ça faisait des allés retour et on vous ignoré . Après 1h30 j'ai dit à ma femme je vais voir ailleurs même si c'était ok pour elle nous avons pas donné suite."

"Audioprothésiste très impliqué dans sa mission de conseil. Il n’hésite pas à rechercher des solutions ingénieuses pour améliorer le fonctionnement des appareils. Tout cela se fait dans une saine ambiance, rassurante pour le client. Bravo"