Opticien Créteil - Atol mon Opticien

"J’ai été servi par Maïssa et franchement elle est au top ! Super accueillante, souriante et hyper sympa, elle a vraiment pris le temps de bien conseiller. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi cool et professionnel. Merci Maïssa, tu rends l’expérience vraiment agréable !"

"Je suis client de cette boutique depuis plusieurs année et je ne compte pas changé car le personnel est au top. Merci à toute l'équipe. Je recommande à 100%"

"J’ai été accueilli par Baghdad et je tiens à souligner son professionnalisme et sa gentillesse. Il a pris le temps de bien me conseiller et m’a orienté vers ce qu’il me fallait. Un service vraiment top, je recommande vivement !"

"Comment vous dire… J’étais tellement désespérée. En voulant réparer mes lunettes chez un autre opticien, c’est moi qui ai malheureusement cassé la branche. Il ne pouvait rien faire de plus, alors je me suis dirigée vers Atol à Créteil-Soleil. Et là, je tombe sur Ezechiel, un jeune homme extrêmement gentil, professionnel et bienveillant. Il a tout de suite pris le temps de m’écouter, et avec l’aide du responsable du magasin, ils ont trouvé une super solution pour me dépanner. Je repars avec une paire de lunettes à 35 €, parfaitement dans mon budget, en attendant de pouvoir refaire mes lunettes. Franchement, je ne m’attendais pas à autant de gentillesse et d’efficacité. Merci infiniment à Ezechiel pour son professionnalisme, son humanité et son sourire, et merci aussi au responsable pour sa compréhension. Vous m’avez vraiment soulagée. Bon courage à vous et encore merci !"

"Prise en charge super rapidement . Je remercie toute l’équipe ainsi qu’une mention spéciale pour Nara qui a toujours été à l’écoute et qui a su me conseiller et m’aider sur tout ! Je prend tout le temps mes lentilles chez eux , Merci beaucoup ! une équipe très professionnelle je recommande !!"

"Ma meilleure expérience chez Atol de Créteil Soleil , ils sont à l’écoute , ils savent vous orienter , le responsable est également super gentil ! Merci encore"

"Personnel, très accueillant et sympathique. Toujours à votre disposition pour vous aider très souriant et agréable. Je recommande cet opticien le meilleur !!!! 😇 Allez y les yeux fermés !!!!!!! responsable au top !!"

"Très bien accueilli, une équipe très agréable et organisés. Un grand merci à Maissa pour son excellent accueil et accompagnement, très efficace et chaleureuse."

"Je remercie sincèrement Tracy et Nara pour leur professionnalisme, leur écoute et la qualité de leur accompagnement !"

"Une équipe accueillante, souriante et très serviable. Une mention spéciale pour Baghdad qui a su me conseiller et qui a fait preuve de patience et bienveillance. Je recommande cette boutique. Au top!"

"Nous avons été très bien accueillis. Un service impeccable, une équipe à l’écoute et très professionnelle. Un grand merci à Nara qui s’est occupée de nos demandes avec beaucoup de gentillesse, de patience, de transparence et de précision. C’est agréable de se sentir écouté et bien conseillé. Je recommande sans hésiter !"

"Merci pour la réactivité. Je suis arrivée un samedi soir avec 2enfants en bas âge. Ils ont su s’adapter. J’ai choisi ce qu’il me fallait et on est allés manger le temps qu’ils passent la commande. À mon retour tout était organisé. J’y ai trouvé une super monture de lunette DIOR et mes lentilles préférés ! Expérience au top 👍🏽"

"Super accueil, pas trop d'attente. J'étais venue pour mon fils... vraiment top. Merci a Tatiana et Nara."

"L’accueil était super, le personnel à l’écoute et le gérant est vraiment top, j’ai reçu ma paire super rapidement et tout était nickel je recommande 👍"

"Je viens de commander des lentilles merci à nara je recommande !"

"Un immense merci à Baghdad pour son professionnalisme et sa bienveillance. Après une très mauvaise expérience dans une autre boutique Atol, où j’avais été mal conseillée et où mes lunettes m’avaient été livrées sans les options demandées (lumière bleue et anti-reflet), j’ai dû payer 80 € pour une erreur qui n’était pas de mon fait. En me rendant dans cette boutique, j’ai été chaleureusement accueillie par Baghdad, qui a immédiatement compris la situation et s’est montré extrêmement réactif pour m’aider. Grâce à sa compréhension et à son implication, il a fait en sorte de minimiser les frais liés à cette erreur. Sa réactivité a véritablement fait toute la différence. Mention spéciale également au directeur régional présent ce jour-là, qui a su gérer la situation avec professionnalisme. Un grand merci pour ce service exemplaire !"

"Pour commencer j’entre dans ce magasin au bout de quelques minutes une personne le dis qu’on va s’occuper de moi ils sont en pause déjeuner donc je patiente … pendant cette attente je regarde les modèles pour enfants. Lorsqu’ils ont fini leur pause J’avais sélectionné plusieurs modèles qui d'après le (conseiller) Il ne conviendrait pas car La correction est trop Fort, du coup les verres seront épais. Je Choisis deux modèles avec lui ( Normalement ils utilisent un appareil pour voir le positionnement des yeux, il a fait ça avec un stylo à vue d’œil il n’a même pas pris la peine d’essayer de mettre l’appareil car c’était un enfant ) une semaine plus tard, je viens les récupérer Je m’aperçois Qu’une monture est tordue, j’y retourne une première fois il me dit qu’il a fait des modifications que si ça ne va pas faut revenir avec l’enfant ça n’allait pas donc j’y retourne avec l’enfant, je tombe sur une autre personne qui prend les lunettes, il fait ses magouilles et reviens En me disant que si la monture et tordu, c’est dû à la forte correction. À aucun moment, il a pris des mesures sur son visage alors qu’on m’avait dit de revenir avec la petite pour ça de plus, c’est avec cette personne que j’ai choisi les lunettes suite à ses (conseils) Il y a plusieurs opticiens Dans le centre commercial, je vous conseille de ne pas mettre Les pied dans celui-ci surtout si c’est pour un enfant"

"Je me suis rendu dans ce magasin pour ma fille de deux ans et demi, Je suis retourné deux fois parce que la Monture était Tordu, Le personnel n’est pas très réactif pour vous servir Il ne donne aucun conseil, ils ne sont pas accueillants J’allais chez un concurrent qui n’est pas très loin, je ne sais pas pourquoi j’ai changé. Je vous conseille d’éviter cette enseigne."

"Un grand merci à Hamza pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Il a été d’une patience exemplaire et a su parfaitement nous conseiller pour trouver les lunettes idéales. Son expertise et sa gentillesse ont rendu notre expérience très agréable !"

"Une équipe sympa et serviable. Les produits sont bien finis. Je recommande fortement."

"Un excellent opticien que je recommande vivement ! L’équipe a pris en charge mes lunettes avec un grand professionnalisme, en me conseillant parfaitement sur le choix des verres et des montures. D'ailleurs le choix de montures est impressionnant, il y en a pour tous les goûts et tous les budgets. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est leur engagement à satisfaire pleinement le client en prenant le temps d’expliquer chaque option et en s’assurant que tout corresponde à mes besoins et a ceux de mes enfants. Un service de qualité, chaleureux et efficace. Merci encore Maïssa et Nara pour cette belle expérience."

"Je chercher une paire de monture bien spécial de la marque Chloé dont le fabriquant a arrêter la production en 2022 et l’équipe d’Atol a chercher pour que je puisse l’avoir, très à l’écoute et au soins pour leur clients, ils cherchent le meilleur afin que vous soyez satisfait ! Même si vous souhaitez une monture bien précise n’hésitez pas !! Très contente, ils font un super travail, je recommande à 100%"

"Très mauvaise expérience. Lunettes cassées après 8j d'utilisation (!) en lecture soir uniquement, donc très peu manipulées. Refus de remplacement ou remboursement au motif que ce n'est pas un défaut de fabrication. Comment cela peut-il bien être affirmé vu la cassure au dessus du verre ? Camelote et rapport client inexistant à Créteil. A fuir donc"

"Responsable et employés au top donne des bon conseils à l’écoute du client je recommande !"

"Mes lunettes m’ont été donner sale j’ai du demander la facture moi meme et je n'étais pas au courant qu’elle était pas garantie :( . Sinon bonne lunette a ma vue"

"Je suis très satisfait, Très bon accueil et ambiance sympathique, dynamique."

"Je souhaite remercier les services offerts par l’institut Atol ainsi que tout le personnel qui m’a accueilli chaleureusement et toujours à l'écoute. Leur expertise et leur attention aux détails m'ont immédiatement mis en confiance. Je recommande vivement pour quiconque recherche des conseils avisés et un service irréprochable pour une meilleure expérience."

"Félicitations à l'Institut Atol, c'est un privilège d'avoir des collègues comme M. NARA, le gérant du magasin Créteil Soleil, qui s'occupe du travail des clients avec un très haut niveau de professionnalisme dans son travail, ainsi qu'un très attitude amicale."

"Atol mon origine Créteil soleil au top ! Merci à Inès pour sa prise en charge. Aucun regret d’avoir renouveler mes lunettes chez vous. Je recommanderai sans hésiter !!!"

"Tout est parfait rien à dire , large game de choix et prix attractif , merci au conseiller Nithuran qui a parfaitement su nous conseiller 🙌🏽"

"Je suis très satisfaite, c’est Dines qui m’a bien conseillée pour choisir la monture de mes lunettes. Très bon accueil et ambiance sympathique."

"Bonjour, Je souhaite remercier Inès qui a su bien me conseiller du début à la fin elle a étais très douce et gentille et très très patiente avec moi qui étais très très indécise. Il faudrais des Inès partout ! Car de nos jours c'est devenue rare les gens de bon conseille avec de la patience."

"Super moment avec dînes, qui m’a aider à choisir des pairs de lunette incroyable qui me vont parfaitement. Agréable personne c’était cool"

"Professionnalisme entrain bons conseils et sérieux. Tout ce dont on a besoin quand on va chez l’opticien. Merci à Dinesh pour son écoute et son expertise"

"Personnels accueillant et compétant. Merci à la vendeuse Inès très professionnelle qui m’a assisté afin de choisir mes lunettes! A l’écoute et adorable je vous la conseille 🙂"

"Je suis extrêmement déçue de mon achat dans cette enseigne 2 paires de lunettes et je passe ma vie a venir resserrer les vis car ça ne tiens pas ! Un verre s est décroché lorsque je CONDUISAIS et une autre fois lorsque je marchais dans la rue bien-sûr le verre est fissuré et comme il n est pas garantie je dois payer une franchise de 50% sois plus de 110eur c est inadmissible!!! je retourne chez le hardiscounter ou cela ne m est jamais arrivé car chèreté ne rime par du tout avec qualité et solidité A BANNIR"

"Accueil chaleureux même si on est allé vers 19h (sa journée est bientôt finie) il était agréable, un vrai commercial,contrairement à une autre marque qu'on la vue juste avant la conseillère nous a annoncé quelle rentre bientôt et qu'il fallait revenir le lendemain."

"A éviter ! J’ai payé une monture à 300€ en octobre 2022 , l’humidité rende les bouts de la monture vert en même pas 2 semaines! Quant aux verres , en même pas 3 mois j’ai eu des rayures alors que j’ai pris l’option maximale sur mes verres ( dont l’option anti rayure ) . Je suis passée signaler le problème . Ma monture a été gardé un mois pr qu’on me la remette dans le même état sans aucune solution apportée . Sauf payer une franchise (bien sur) après avoir fait leur fric sur ma mutuelle."

"A fuir! Les délais de livraison ne sont pas respectés du tout (2 semaines au lieu d’une semaine comme c’était convenu), les verts ne sont pas à ma correction je suis obligée de garder mes anciennes lunettes pour pouvoir lire, les lentilles sont approximatives à ce qui était prescrit sur mon ordonnance ( le conseiller m’a donner une dizaine de lentilles sans notifier l’œil gauche ou l’œil droite) Sans parler bien évidemment du temps d’attente au téléphone et le manque de professionnalisme. Expérience très échouée à ne pas reproduire."

"Excellent rapport qualité prix. Ce sont des très bons conseillés. Ils sont tous à l'écoute de nos besoins. Le service après vente est excellent : J'ai choisis une monture qui ne m'allait pas du tout au final. Ils l'ont remplacé sans souci."

"Une très bonne équipe. J'ai eu la chance de tomber sur Noëlla qui a pris le temps de me conseiller et de me guider dans mes choix. Enfin j'ai pu sauter le pas à acquérir des lunettes en grande partie grâce à elle, sa patience et son écoute."

"Le personnel est génial, ils font tout leurs possible pour réduire les prix tout en mettant des verres de qualité etc ! Et la gamme de choix est vaste. Demander à passé avec Monsieur NARA, il est attentif et hyper gentil"

"Une très bonne expérience avec Atol Créteil Soleil. L'opticien a été très patient et a répondu parfaitement à mes attentes. Il a pris le temps de m'aider à choisir la paire qui me plaît, comprendre et choisir les verres qui répondent à mon besoin. Je recommande !"

"Quel professionnalisme ! Bravo ! C’est formidable de rencontrer une équipe de professionnels passionnés par leur métier ! Déjà dès l’entrée, l’accueil est top, le sourire de l’équipe est très agréable ! Et puis ils se plient en quatre pour répondre à nos attentes, en prenant soin de peaufiner le petit détail ! Je suis ravie. Merci tout particulièrement à Jonathan et Sarah et au plaisir de revenir dans votre boutique, votre gentillesse et votre sens du détail m’ont convaincue :-)"

"Merci à Aicha et Sarah pour leur accueil,leur professionnalisme. Choix incroyable de montures que ce soit en modèle ou en quantité, service de qualité et rapide. L'équipe est jeune et très sympathique, dotée d'une patience et de très bons conseils. Je recommande à 1000%. Ne changez pas."

"L’équipe de vente de votre magasin de Créteil Soleil est juste excellente. Très bon accueil, rapides et compréhensifs, très bons conseils pour les choix, clarté des formalités, disponibles et souriants. C’était vraiment agréable d’avoir à faire à eux! Mention trés spéciale à Aicha et Jonathan!! Merci beaucoup 😊"

"Excellent accueil et service. Équipe jeune, dynamique et professionnelle, sous la houlette d’un responsable de magasin à l’écoute, compétent, et bon manager. Très satisfait des conseils et produits achetés!"

"Atol Créteil est de loin le meilleur opticien du centre ! (Il y en a 7 en tout et j’ai pris le temps de plus ou moins tous les comparer) Le magasin est lumineux moderne et chaleureux, tout comme l’accueil !!! Mention spéciale à David et Sarah qui ont su me conseiller ainsi que mon conjoint. Je porte des lunettes depuis de nombreuses années et je n’ai jamais eu une aussi bonne qualité de verre je suis bluffée j’ai l’impression d’avoir retrouvé mes yeux !!! Sans parler de leur choix niveau montures et de la rapidité pour faire mes deux paires ! (Commande passée le mercredi soir reçu le samedi après midi) Vraiment rien a dire a part bravo à toute l’équipe qui est au top 👌🏼 Je recommande vivement"

"Si vous êtes à Créteil soleil et que vous avez besoin de lunettes : je recommande vivement cette boutique. On y trouve un large choix de lunettes, et l'opticien David est très accueillant, souriant, et professionnel (avec une très bonne connaissance du produit qu'il propose à ses clients), il vous met à l'aise, et est très à l'écoute de vos besoins."

"Vendeurs serviables, attentifs, souriants et de bon conseil! Boutique avec un large choix de modèles, parmi lesquels j'ai su trouver la paire idéale pour moi... Très bonne expérience client! Je recommande"