Opticien DREUX - Optical Center

"Depuis 2023, je suis suivie tous les six mois par Aline, audio-prothésiste pour le réglage de mes prothèses. Elle est tres agréable et je suis entièrement satisfaite de son professionnalisme et sa bienveillance. Elle sait être à l'écoute de mes besoins. Ses explications et conseils sont clairs et adaptés à la situation, le suivi très attentif. Grâce à elle, j'ai trouvé un vrai confort d'écoute au quotidien. Je recommande vivement cette professionelle pour toute personne cherchant un accompagnement adapté."

"MERCI LAURA - commerciale en or !!! Prise sans rdv 2 fois par une équipe vraiment charmante, Laura s'est occupée de moi avec patience, gentillesse, humour et un véritable dévouement pour une satisfaction clientèle maximale, sans utiliser les méthodes commerciales irritantes qui poussent le client à dépenser plus qu'il ne faut. J'ai honnêtement passé un très bon moment et je suis plus que ravie de l'écoute, des conseils et des efforts de Laura pour que je trouve les lunettes parfaites !"

"Magasin très agréable. La vendeuse a était une bonne conseillère de manière objective. Je me suis sentie écouté sans être forcé a l'achat. Je suis très contente et je recommande ce magasin et plus particulièrement la vendeuse Sandrine qui est vraiment agréable, serviable et profesionnel."

"Je ne rejoins pas du tout les avis remettant en cause la qualité de l'accueil dans le magasin et ai du mal à les comprendre ! J'ai au contraire trouvé toutes les personnes qui ont pu s'occuper de mon dossier très agréables, disponibles et aimables ! Suite à une erreur de mon ophtalmo sur ma correction, j'ai du faire plusieurs aller retours dans ce centre et j'ai d'ailleurs eu l'occasion d'être accueilli au moins une fois par chaque personne du magasin et mon avis est le même pour chacune d'elle ! A ma première venue j'ai pu être accompagné et j'ai pu prendre le temps de choisir une monture qui me convenait parfaitement. Premier devis établi, je reviens la semaine d'après pour essayer le modèle et être sûr de mon choix avant de le valider définitivement. Au moment de payer, on me fait profiter d'une promotion qui est apparue entre temps et que je n'avais même pas remarquée alors que, le devis étant établi, je ne devais en théorie pas y avoir droit, merci encore pour ce geste ! J'ai du revenir 3 semaines plus tard à cause d'une gêne au niveau de ma vue. J'ai alors fait un test de vue que l'on m'avait suggérer sans avoir prit la précaution de prendre rendez-vous et là encore, on a eu la gentillesse de me faire passer tout de suite. La personne qui s'est occupée de moi à prit le temps de faire un examen complet, bien plus approfondi que mon ophtalmo au passage, qui s'était du coup trompé sur ma correction. Je reviens une semaine plus tard faire poser mon nouveau verre, j'arrive malheureusement durant la pause déjeuner de la personne qui s'est occupée de moi (désolé encore !), mais malgré ça, mon verre était monté en 15min. Merci encore à toute l'équipe de ce centre pour votre disponibilité et votre gentillesse ! Je reviendrai sans hésitation et n'aurai aucun mal à recommander vos services ♥"

"Ça vaut même pas une étoile quand je vois l’accueil que j’ai eu de la personne qui s’occupe de l’audition, une honte !!!"

"1 étoile ! Je viens avec ma fille en septembre tout se passe correctement… En mai je viens pour une monture et 2 paires de verres. Je demande des verres transition on me dit que ça ne fonctionne pas en voiture ok donc je ne les prend pas. Je rentre chez moi je réfléchis mais ce n’était pas pour la voiture que je voulais cette prestation mais pour lire dehors n’ayant en plus pas besoin de mes verres pour conduire mais pour lire ! Je vais chercher ma monture 1 semaine après j’en parle avec la seconde commerciale que j’ai qui me redis ça ne marche pas en voiture bah ont va essayer alors finalement ça fonctionne ! Étrange …. Aucune remise en question de leurs part ! On essaye de me prouver par A+ B que je n’en est pas besoin ZÉRO GESTE COMMERCIAL DE LEUR PART ÉVIDEMMENT ! Je dis qu’il faut que je réfléchisse ont me reprend la paire de lunette dont j’ai besoin car si il faut changer les verres ont ne peu pas les laisser… 50€ ou 100€ pour avoir de nouveau verre alors qu’ils ne savent pas ce qu’ils vendent ! Je retourne au magasin pour faire monter mes verres sur une ancienne paire ont me demande si j’ai rdv ! A 2 reprises ( 2 commercial différente) on m’a dit de passer quand je voulais, qu’il y en a pour 15 min max et qu’il n’y aurai aucun soucie ! PLUS JAMAIS JE NE VIENDRAIS ! JE NE RECOMMANDERAI PAS CE MAGASIN NI L’ACCEUIL (de certaines commerciales) !!!"

"Une équipe et un service formidable !!"

"A connaître prix intéressant et arrangeant aimable"

"Le personnel est sympa bon service après vente"

"Bonjour, Je recommande fortement ce magasin, équipe au top toujours reçu dans la bonne humeur et professionnalisme. Le plus être reçu et renseigner par Carole"