Opticien ÉCULLY - Optical Center

"J ai eu besoin de lentilles en urgence. L équipe a été vraiment disponible gentille et pertinente dans sa réponse. J ai énormément apprécié et les en remercie."

"Qualité des lunettes et qualité des verres bas de gamme malgré un pied fort"

"Je remercie Arnaud pour sa patience et son professionnalisme."

"Très bon équipe qui suit mes enfants depuis plusieurs années J’ai toujours été très bien conseillé et aidé lorsque mes garçons cassaient les lunettes à l’école. J’apprécie grandement la considération de la clientèle Je reste fidèle à ce magasin et je le recommande fortement 👍"

"Service au top, Très bonne équipe à l’ écoute je recommande et je remercie particulièrement Quentin qui a pris le temps de m’expliquer de me conseiller au mieux pour mes Nouvelles lunettes."

"J’ai acheté à plusieurs reprises des lunettes dans cette boutique, que ce soit solaire ou de vue, j’ai toujours reçu un accueil, excellent des produits de qualité, des prix, hyper bien placés, un très bon conseil sur les différentes qualités. Ils sont toujours à l’écoute disponibles, très bon service après-vente"

"Une équipe super sympa, des conseils avisés et une large gamme à disposition, le personnel (Mention spécial à Quentin) a pris le temps nécessaire pour me trouver la paire parfaite ! J'en ai profité pour prendre aussi des solaires ! Efficace et très pro, n'hésitez pas ! :)"

"Accueil très agréable et professionnel de la part de Bérénice que je remercie beaucoup pour l'aide dans le choix pas toujours évident des montures."

"Dommage que la vente n’ait pas été tout à fait honnête. Nous nous sommes rendus avec mon mari chez cet opticien. On nous a proposé une seconde paire de lunettes à 40% de réduction, sans nous préciser que les verres de cette 2e paire étaient de bien moins bonne qualité… Lors d’une nouvelle visite après notre achat, je suis tombée sur un vendeur désagréable qui m’a précisé que les verres de la 2e paire n’avaient « rien à voir » avec ceux de la première paire car : « vous imaginez bien que ça serait trop cher pour [optical center] ». Si nous le savions, nous n’aurions pas acheté une 2e paire chacun qui ne nous était pas nécessaire. Cette pratique de vente, faisant croire à des verres identiques sur les 2 paires de lunettes, est malhonnête. Nous n’y retournerons pas, surtout que cette information sur les verres ne nous a pas été donnée par la responsable qui a fait la vente."

"L'habit ne fait pas le moine. Très beau costards des vendeurs, dommage je venais chercher des conseils pour des lunettes."

"Je suis ravie de mon expérience chez Optical Center. J’ai été très bien conseillée par Arnaud, que je remercie pour son accueil, son professionnalisme, ses conseils avisés, et surtout pour sa patience !"

"Trés gentil, ils m'ont dépannée gratuitement alors que je ne suis pas cliente chez eux. Si j'habitais plus prés je les choisirais comme opticien."

"Bravo, super accueil d'Arno. Conseils extra et excellente communication. Je recommande fortement pour vos lunettes."

"bonjour le seul problème juste pas satisfait de la qualité des montures. A suivre...cordialement"

"Mise a jour le 28/02/20024. J'ai eu un appel de Optical Center. Tres pro!! Je viendrai en magasin pour voir ce qu'on peut faire comme on m'a demande. Je renote a 4 etoiles pour le moment. Le service est top. Je suis juste pas satisfait de la qualite des montures. A suivre... Je ne suis pas satisfait des lunettes achetees. Les montures ne sont pas de tres bonne qualite"

"Cela fait plusieurs années que je passe par Quentin. Toujours parfait, ses conseils et son professionnalisme sont d'une efficacité sans pareil. La fluidité et l'aisance avec laquelle il me conseille et s'occupe des démarche allège grandement le stress que l'on peut avoir de devoir faire des lunettes. J'apprécie grandement son empathie quand il s'agit de choisir des montures qui me correspondent (forme de visage, style vestimentaire, couleur etc ...). Bref, super professionnel !"

"Visite ce jour. Impossible de faire un devis sur ordonnance. C'est bien dommage car si le verre et la monture sont au même prix pour chaque client inutile de récupérer les données de la carte vitale et de la complémentaire du client ! Comme quoi..."

"Je suis ravie d’avoir passé la porte d’Optical Center Ecully. Accueil chaleureux, conseils au top. Je recommande vivement ! Merciiiii Quentin."

"Très bien conseillée par Valentin, qui a été efficace tout en laissant le temps qu’il fallait pour faire son choix. Magasin agréable et lumineux et délai rapide pour les lunettes. Très contente!"

"Ça fait vraiment des années que je porte des lunettes, et c’est bien la première fois qu’une personne comprend mes attentes. Très à l’écoute et professionnel dans l’approche avec sa clientèle. Toujours de très bon conseil pour satisfaire au mieux son client. N’hésitez pas une seule seconde. Merci optical center ECULLY"

"Client Fidel de l’enseigne depuis des années J’ai eu la mésaventure Un mois et demi et toujours pas de nouvelles de ma commande Pas d’appel ,ni mail pour m’informer de la disponibilité A chaque fois j’appel c’est sans réponse ou bien on vous rappellera plus tard Et toujours rien ….. Vous pouvez bien les garder J’avise par arr ma mutuelle et l’assurance maladie"

"Plus que ravie ce magasin est top ! , un grand MERCI à Quentin et son équipe pour leurs gentillesse et leurs professionnalisme ! Vous pouvez y allez les yeux fermés !!"

"Très contente de ma prise en charge pour lunettes et test audio. Particulièrement Valentin qui s'est très bien occupé de moi, patiente, conseil... Parfait !!! L'ensemble du personnel est très agréable, attentif, respectueux. Un loupé dans mes verres trop forts suite au diag de mon ophtalmo. Valentin a refait des tests ophta , réajusté la correction, refait faire mes verres sans pb et avec rapidité. Bref très bonne expérience à nouveau ! Cliente depuis plus de 3 ans ! Je recommande !"

"Ravie de mon expérience ! Le personnel est chaleureux et très souriant ! On ne se sent pas pressé (comme ca peut être le cas dans certaines enseignes...) lors du choix de nos lunettes, ils sont bien à notre écoute et de très bons conseils ! Je recommande vivement et reviendrai faire mes prochaines lunettes ici !"

"Nous avons eu un super accueil, de très bon conseils de la part de Valentin. Nous sommes content de nos lunettes. Nous avons vraiment vécu une expérience client positive contrairement à des enseignes qui se focalise uniquement sur le quantitatif. Encore merci beaucoup"

"Equipe très agréable et pro. D'excellents conseils m'ont été donnés par rapport à la morphologie de ma tête et donc sur le choix des lunettes qui m'iraient le mieux. Je suis très satisfait Merci !!"

"Quel plaisir d'avoir tenté l'expérience de cette enseigne. une équipe charmante avec un sens du service et de l'écoute client à nul autre égale. Professionnalisme, patience et conseil avisé sans être intrusif. Très content de mes nouvelles lunettes. Cerise sur le gâteau : ils ont réparé, à titre gracieux, une autre paire de lunettes qui n'avait pas été achetées chez eux. Chapeau Bas ! Je recommande vivement. Merci encore Optical Center, avec une mention spéciale pour Valentin."

"Enfin un l’opticien qu’il me fallait ! Je suis tombé sur Quentin qui m’a conseillé de bout en bout ! Mes lunettes sont impeccables ! Je conseille vivement ! Merci à vous !"

"Super accueil Ça fai 5 ans que je suis chez eux. Les vendeur sont génial."

"Super accueil, l’équipe est très sympathique, et très pro. Je suis ravie de mes nouvelles lunettes. Merci pour les conseils et la sympathie! Je recommande !"

"Très bon magasin avec une équipe à l’écoute , très professionnelle et bienveillante. Je recommande !!"

"Ravie de mes nouvelles lunettes. Merci pour votre accueil, votre professionnalisme, et votre sympathie. Je recommande"

"Un accueil très agréable, une équipe très professionnelle et bienveillante, sachant conseiller et répondre à nos attentes et pour finir un grand choix de lunettes… je recommande donc ce magasin et le conseillerai pour ma part à toutes mes connaissances Merci à cette sympathique équipe"

"Très bon accueil j’ai trouvé la paire parfaite ! Je remercie particulièrement Fleur pour sa patience et sa gentillesse. Je recommande"

"Accueil des plus chaleureux, on se sent tout de suite à l’aise. Merci à la petite Élisa qui a su trouvé les lunettes de mes rêves. À l’écoute et très souriante. Je recommande ! ps : Merci pour le café"

"J ai été accueilli par une jeune femme qui a su trouver exactement la paire de lunettes qui irait a mon visage. J ai été trop bien accueilli et super bien conseillé. Je suis trop content. C est la première fois de ma vie que je suis heureux de porter des lunettes. Je recommande vivement."

"Merci à Annie pour son accueil et sa sympathie. Elle a été de très bon conseils et elle est vraiment pro. C’est agréable d’être bien reçu. Je recommande cette opticien les yeux fermés."

"Très bonne experience lors de notre passage dans l'optical center Ecully ce samedi. Et un merci tout particulier à Annie pour son professionnalismeet le temps accordé pour répondre à ma recherche 😊"

"Un accueil au top! Merci à Elisa une vendeuse à l’écoute et d’une gentillesse très apprécié par ma maman je reviendrai sans aucune hésitation."

"Très bon accueil sympathique et très professionnel. Beaucoup de choix. Le magasin est très agréable, spacieux et lumineux. Le personnel est très gentil et de bon conseil."

"Juillet 2021 ,accueil sans rendez vous. Personnel à l’écoute. Conseil judicieux et efficacité sans faille. De plus personnel très aimable . Accompagnement dans les démarches assuré , bref première expérience avec cette enseigne très positive 😊 Bravo à l’équipe! Problème sur monture , prise en charge immédiate et problème résolu . Toujours topissime👍😊"

"Nous sommes très satisfaits du service et de l'accueil, beaucoup de choix de montures et de marques. Pour la l'achat de lunettes, nous avons eu Romain comme conseillé , Romain est à l'écoute ,disponible ,souriant et surtout très professionnel. Nous sommes revenus pour chercher la commande , et avons été accueilli , par un Monsieur qui nous a dirigé vers Aure , Aure a les mêmes qualités que Romain ,nous les remercions tous les deux pour leurs patiences ,amabilités et conseils . Les lunettes( verres progressives ) sont exactement à notre vus , que ce soit lunettes normales où solaires ,pas eu besoin de réglage , vraiment SUPER ! Nous recommandons ce magasin."

"Super accueil! Efficace et bons renseignements. Très bon rapport qualité prix et diagnostique compris."

"Excellente prestation de Déborah, audioprothésiste, dont la compétence égale la disponibilité bienveillante et la délicatesse de l'accueil ! Quel plaisir ! Une vraie rencontre ! Une grande chance ! Merci infiniment Déborah ! Je ne manquerai pas de venir vous voir avant de partir sur mon île !! Prenez soin de vous !"

"Je pratique cette enseigne depuis des années et récemment arrivée sur la région je suis allée tout naturellement chez cet opticien pour mes lunettes de vue. Ma satisfaction est totale sur le service optique, tant sur l’accueil que sur les délais. De ce fait j’ai voulu tester l’audio prothèse après avoir consulté une enseigne plus connue et spécialiste de « l’oreille « J’ai reçu chez Optical Center un service à la hauteur de ce que l’on peut attendre quand il faut franchir le pas pour pallier cet « handicap » Je tiens à remercier Alice pour son professionnalisme. Son conseil dénué de toute démarche commerciale était avant tout tourné vers le respect de l’individualité et la spécificité de mon cas personnel. Tant sur l’accueil, sur la disponibilité, le professionnalisme et le rapport qualité prix je donne une mention spéciale à cette enseigne qui m’a bufflée une fois de plus et cette fois dans une spécialité qui n’était pas, à mon sens, sa vocation première . Vraiment, Merci."

"Très bonne expérience dans cette boutique spacieuse. Un large choix de lunettes avec des marques variées. Par dessus tout un accueil exemplaire, chaleureux et professionnel des opticiennes qui sauront vous conseiller à la perfection !!! Milles merci"

"Suite à un mécontentement de ma part sur la taille de mes lunettes que je jugeais trop petites...une nouvelle paire de lunettes m'a été proposée . Bravo pour l'écoute et le SERVICE"

"Un très bon choix de lunettes et des conseillères à l'écoute ! Nous étions deux et elles ont réussi à répondre à nos besoins à chacun. La deuxième paire de lunette de marque est tout de même plus intéressante qu'une paire à un euro chez les concurrents !"

"Très grand choix de lunettes, avec beaucoup de marques différentes. Accueil agréable avec café. Opticien aux petits soins, qui fait tout pour vous satisfaire. Je recommande vivement."

"Accueil chaleureux avec boisson. Le magasin est canon, large choix de montures. Bons conseils pour le choix de mes verres. Je recommande"