Opticien ERMONT Générale d'Optique

"Je recommande cet opticien. Ils sont à l'écoute des clients, ils ont un large choix de modèles. J'ai eu un super accueil et de bons conseils merci beaucoup."

"Très belle boutique, bien reçue, les employés sont vraiment top, et la responsable est vraiment excellente.. Merci a vous Mathilde pour mes lunettes, de m'avoir aidé et conseillé, je me trouve ravissante avec cette nouvelle paire. Bon courage a vous pour la suite."

"Accueil chaleureux, service au top, et un professionnalisme au top ! Amina a su me conseiller avec patience et bonne humeur. Un grand merci !"

"Franchement, un grand merci à Amina ! Super pro, agréable, à l’écoute et de très bons conseils. Elle a vraiment pris le temps de m’accompagner du début à la fin. Service au top, je recommande à 100 % !"

"Première fois dans le magasin de Ermont, merci à Ramy pour les conseils et merci à Mathilde Je recommande !"

"J’ai été extrêmement satisfait de mon expérience chez vous. L’accueil était chaleureux et professionnel, les conseils étaient précis et adaptés à mes besoins. La qualité des montures et des verres est au rendez-vous, et j’ai reçu mes lunettes rapidement. Je recommande vivement !"

"Expérience décevante avec cet opticien. Lors de notre passage, Mathilde nous a expliqué que pour une paire de lunettes achetée, la deuxième était offerte à 1 euro, sans préciser que cela excluait les verres solaires. Nous lui avons clairement demandé si la deuxième paire pouvait être solaire pour le même prix, et elle nous a répondu oui, à 1 euro. Nous avons donc fait les démarches avec elle en toute confiance. Mais au moment de récupérer les lunettes de notre enfant, son collègue nous annonce que les verres teintés solaires ne sont pas à 1 euro, mais coûtent 25 euros ou plus. On s’est sentis trompés. Le jour de la commande, j’aurais pu faire un autre choix ou annuler la deuxième paire si j’avais eu l’information correcte. Mais notre enfant attendait sa paire solaire, et en avait vraiment besoin. C’est regrettable de manquer de transparence sur une offre aussi importante, surtout quand il s’agit de la santé visuelle d’un enfant."

"Je tiens à remercier Amina qui a été d’une patience, dune écoute , et d’un professionnalisme ! Elle trouve toujours des solutions pour repartir avec le sourire !"

"De très bons conseils, un accompagnement au top. Ramy a tenté au mieux d’adapter ses offres à mes besoins, et m’a guidé pour que j’en ressorte avec le meilleur rapport qualité/prix Je recommande et reviendrai sans hésité"

"Je tiens vraiment à remercier Amina qui a été excellente et a su être là pour moi ! Elle est à l’écoute, patiente et vraiment vraiment professionnelle. Elle a vraiment pu m’aider à trouver ce qu’il me plait tout en partageant sa bonne humeur. En tout cas je recommande vraiment et vous invites à venir ici !!"

"Très bon accueil, personnel très sympathique, des lunettes de qualité et très design, je vous le recommande"

"J’ai eu la chance d’être accompagnée par Amina au Générale d’Optique, et franchement, une expérience parfaite du début à la fin ! Elle est à l’écoute, patiente et ultra professionnelle. Elle a su me conseiller avec précision et m’aider à trouver la paire de lunettes idéale. Son sourire et sa bonne humeur font vraiment la différence. Un grand merci à elle ! Je recommande à 100% !"

"Je tiens à remercier chaleureusement la dame qui m'a accueilli. Elle a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaires. J'ai dû refaire mes deux paires de lunettes à cause d'une erreur de mesure de l'ophtalmologiste, et elle a su être compréhensive et très sympathique tout au long du processus. Un grand merci pour son service impeccable !"

"Excellent accueil de la part de Amina Très bon conseils , j’ai pu trouvé mes lunettes très rapidement grâce à elle . Je recommande fortement À bientôt !"

"Je tiens à remercier Hatem pour ses précieux conseils et son professionnalisme. Il a pris le temps d'écouter mes besoins et m'a guidé vers les meilleures options adaptées à ma vue et à mon style. Je suis très satisfaite de l'accueil et des services, je recommande vivement."

"Super ! Tant l’accueil que les conseils. Équipe super chaleureuse, souriante, très professionnel. Je recommande à 1000% Merci Ramy et Amina"

"Mon expérience a été très mauvaise. Accueil très limite, montures chères. Attente presque 15 jours sans aucune nouvelle. Impossible de joindre par téléphone. Faute à Orange, service téléphonique ! Toutefois, le devis a été communiqué par mail : conclusion, la messagerie fonctionne. Service minimum à la fourniture du matériel, pas d’essais réels pour voir si tout fonctionne biens . Ma première expérience et ma dernière dans ce magasin."

"J'ai été particulièrement bien conseillé , et particulièrement très bien reçu ! J'ai eu deux superbes montures Ralph Laurent pour le prix 160€. Je suis très satisfait, je reviendrai l'an prochain pour mes lunettes de soleil à la vue. Merci Amina , et Ramy Que du love 😘"

"Très satisfait du service et des conseils de M.Ramy. Grâce à lui j'ai pu prendre trois paires de lunette. Sur je reviens dans deux ans !! Merci a vous Monsieur ne changer. Je le conseillerai a mes amis !"

"Très professionnels et aimables. J'ai été resserrer mes lunettes, la dame est très agréable et souriante. Merci"

"Experience fluide et agréable, j'ai fais mon premier rendez-vous avec Ramy ce Samedi afin de commander une paire adaptée, celui-ci a été sympathique et de bon conseil; nous sommes 5 jours après, et la paire est sur mon nez ! Très bonne expérience"

"Personnel désagréable a fuir. Très mauvais service client même désagréable. Sans compter le personnel qui parle mal on client ou qui envoie le valser le client."

"Accueil parfait, toujours à l écoute et de bon conseil. Merci à Amina qui s occupe souvent de moi 👍"

"J'y ai été plusieurs fois pour les lunettes de mon fils (lui faire ses lunettes, resserrer les branches, lui faire des montures solaires, etc.) et les deux monsieurs qui travaillent dans ce magasins ont toujours été très aimables, sympathiques et de bon conseil. Ces deux personnes sont très bien et grâce à elles, le magasin mérite la note de 5 étoiles selon moi."

"Personnel très gentil, très commercial et à l’écoute. Ils ont pris le temps de me conseiller, de m’expliquer les différentes démarches, et propositions de différentes offres pour une prise en charge personnalisée."

"Expérience au top dans ce magasin. Accueil, conseils et écoute parfaits. Un grand merci à Amina pour son professionnalisme et sa gentillesse, qui m'ont permis de trouver la monture que je souhaitais. C'est la deuxième fois que je me rends dans ce magasin (la première fois c'était pour mon mari). Je recommande à 100%."

"Super choix de lunettes et très bon accueil. Merci encore à Amina pour son aide et ses conseils !"

"Equipe exceptionnelle, de précieux conseils, une équipe attentionnée qui ne cesse de chercher à nous satisfaire. Depuis 1 et demi, je suis client avec ma tribu et je n'ai jamais été aussi satisfait d'un opticien."

"Alix un amour de conseillère pas besoin de venir accompagné elle vous écoute vous oriente vous conseille avec un professionnalisme incroyable Si tout le monde été comme elle l’être humain serait moins aigri 😀 Je la conseille à l’infini"

"Expérience d'achat qui s'est parfaitement déroulée ! Mention spéciale à Alix qui a su comprendre mes attentes et m'aider à trouver mes nouvelles montures avec efficacité et gentillesse."

"Équipe super, une mention spéciale pour Alix qui m'a aidé à trouver mes nouvelles montures. Elle a très bien géré mon dossier. Vous pouvez y aller et leur faire confiance."

"Très bon accueil, j'ai été très bien accompagnée dans le choix de nouvelles montures. Verres progressifs impeccables et confortables. Livraison dans les délais annoncés. Je recommande !"

"Super opticienne! Amina très compétente et très aimable je recommande sans hésitez !!"

"Bonjour, Nous avons été très bien reçus par Amina et Mathilde qui sont toutes les deux très agreables et très professionnelles, très bonne expérience nous recommandons 😊😉 A bientôt Thomas Brunetiere Laura Heitz"

"Une équipe au top !!! Pour ma fille et moi Elle est accueillante, à l'écoute et très serviable. Je recommande ;) Merci à vous"

"Bonjour, je vous remercie pour votre disponibilité et vos conseils. Ma fille avait une idée bien précise des lunettes qu' elle voulait et qu elle a trouvé chez vous. C'est d ailleurs elle qui m a demandé d'aller chez Générale d optique. Je l ai écoutée et je ne regrette pas. Nous reviendrons pour le renouvellement de ses lunettes. Bonne continuation C. Naude"

"Général d'Optique, la fin des lunettes chères . Enseigne optique récemment installée après les travaux du Cora . Lumineuse, moderne, accueillante . Personnel au top . J'recommande"

"Alix et Amina ont été super pour le choix des montures qui est difficile pour moi. En quelques minutes, elles ont réussi à me proposer exactement ce qu'il me fallait. Le suivi ensuite a été parfait également."

"Bonjour à tous, je recommande ce magasin car tout le Staff est sympathique, souriant …je fais 35km alors que le magasin Générale d’Optique La Défense (proche de moi) n’est plus ce qu’il était (depuis Bertrand & Bertrand Hugo…) je vous passe les détails 😉 Bref, Vous allez comprendre ce que signifie: l’Accueil, l’Écoute, la Bienveillance, les Sourires, le Professionnalisme et les +++ 🤠Infiniment Merci Mathilde.🤗"

"N étant plus satisfait de mon opticien, je me suis rendu à la générale d optique. Au delà des paires de lunettes présentées, c'est les conseils et la gentillesse de l opticienne qui m ont fini par me convaincre de franchir le pas. Je suis pleinement satisfait de mon achat et ravi de la disponibilité du personnel. Niveau prix je m y retrouve plutôt bien et remercie Alix (je crois) pour sa gentillesse et sa patience."

"Alix a su être à l’écoute de mes besoins et de mes attentes. L’accueil est professionnel et chaleureux. Elle est efficace et prend le temps d’expliquer chaque étape. Merci."

"Magasin lumineux, bien présenté, personnels souriant, agréable, patient et de très bon conseils. Je remercie particulièrement Mathilde la responsable magasin ainsi que Alix l'opticienne pour le temps, leurs conseils, leurs professionnalisme, leurs bonnes humeurs et toute l'attention qu'elles ont porté pendant l'examen de la vue, le choix monture et le choix des verres correcteurs. Je recommande sans hésiter ce magasin et je continuerai à venir faire mes lunettes chez vous ! Pour résumer, un magasin au top et une équipe au top ! Un grand merci, très bonne continuation à toute l'équipe du magasin !"

"Agréablement surprise par la qualité de ma visite , Amina a parfaitement su me conseiller, c’est une personne extrêmement bienveillante. Je reviendrai et je recommanderai à mon entourage !"

"Nouveau magasin ! Et magnifique Accueil de la part de toute l’équipe, souriante et agréable ! Merci particulièrement à Rachida qui a été adorable avec moi, m’a conseillé et ma permis de trouver ce qu’il me fallait. Hâte de revenir faire mes lunettes et d’amener également ma femme et mon fils pour les leurs. Merci encore, ne changez pas et gardez la joie que vous avez avec vos clients. Boiras."

"Accueil chaleureux, équipe à l'écoute et de très bons conseils. Merci à Alix pour sa patience et l'aide dans le choix des montures et verres les plus adaptés à ma correction, ainsi que son professionnalisme dans mon examen de vue. Je recommande vivement ce magasin."

"Un large choix de montures ! Un service de qualité ! Une équipe professionnelle efficace et souriante! Un grand merci en particulier à Amina pour tous ses conseils !"

"La boutique est moderne et magnifique, toute neuve à l'entrée de la galerie Cora, très lumineuse, et le choix des montures est aussi très interessant. En effet, j'achetais auparavant mes lunettes chez des opticiens qui ne sont pas des grandes ensignes et j'ai quand même trouvé des montures très interessantes chez Générale d'optique elles semblent d'un bon rapport qualité prix, je dois les recuperer très prochainement. Nous sommes venus le samedi 26 février matin pour renouveler nos lunettes, accueil très sympathique, et très professionnel. L'équipe présente ce jour là était très à l'écoute et patiente avec les clients. Merci à toute l'équipe et à Alix pour sa disponibilité et son professionnalisme ce jour là."

"Magasin propre et spacieux. Un grand merci à Angélique, conseillère accueillante et professionnelle, qui conseille les clients avec bienveillance et patience. Elle prend le temps de tout expliquer et fait au mieux afin de respecter nos envies et notre budget , merci encore ! Je reviendrai et conseillerai cette boutique grâce à vous !"

"Nous avons été parfaitement accueillis par Angélique ! Elle a fait preuve de patience, de gentillesse avec nous. Nous avons pu choisir nos lunettes en ligne sur le site car non disponibles en magasin. Nos lunettes ont été livrées très rapidement. Nous recommandons vivement ce magasin et surtout Angélique !"