Opticien et Audioprothésiste BEAU SEVRAN Générale d'Optique

"Bonjour à tous. Je suis cliente chez général d'optique depuis longtemps. Je n'ai jamais été déçue par l'accueil et les produits proposés."

"Super accueil ! Un personnel très serviable, attentif et à l’écoute de vos besoins. Un grand merci à Dora, qui a su parfaitement m’accompagner dans mes choix. Sans hésitation, je les adopte comme ma lunetterie de référence !"

"Très bon accueil et conseils Merci a Dora pour son temps et son professionnalisme et l'intérêt porté à mon enfant."

"Très myope, je vais régulièrement depuis plusieurs années à la Générale d'Optique pour le renouvellement de mes lunettes, cette fois reçue par Nicolas, très souriant et agréable, je suis ravie de ses conseils :)"

"13.09.2025 merci a lequipe generale doptique les seul dans tout le centre commercial BEAU SEVRAN A mavoir reparer ma paire en ce Weekend bondé et encore Merci sandrine qui meme avec une béquille fait son boulot a 100% et ma resolu mon probleme. Et tout ça gratuit franchement merci"

"Équipe au top, je recommande fortement !"

"Belle expérience avec une équipe dynamique et compétent"

"J’ai été reçue par Catia, très souriante et patiente elle a su m’aider pour mon choix lunettes, j’en suis très satisfaite. Merci à Catia, très chaleureuse un vrai bonbon merci"

"Bonjour je suis agréablement surprise par la gentillesse et le professionnalisme de Mme Dora qui a répondu à toutes mes attentes. Merci Cordialement"

"Catia s est occupée de moi avec gentillesse personne très professionnelle , patiente et accueillante . Je recommande cette boutique optique à Sevran . Merci encore"

"Très belle accueil satisfais mention spéciale à dora !!"

"Accueil satisfaisant par Dora à l'écoute souriante merci"

"Des personnes attentionné à vous Très bonne accueil Vous êtes pris en charge du début jus qu à la fin En particulier J ai été accueilli par Sandrine et dora sa collègue."

"Comme d'habitude jamais décue par l'accueil et le professionnalisme de l'équipe. Un remerciement spécial à Catia pour son professionnalisme et surtout sa patience, elle s'est occupée de toute ma petite famille (5 personnes). Elle a été de bons conseils également."

"J’ai été accueilli par Laure et Dora elles sont super gentille et donne de très bon conseil. Merci beaucoup."

"Je suis ravie de mon passage chez Générale d’Optique Sevran ! L’accueil a été chaleureux, l’équipe est à l’écoute, professionnelle et vraiment de bon conseil. Ils ont su m’accompagner dans le choix de mes nouvelles lunettes, et je repars avec une monture qui me va parfaitement à la fois stylée et confortable."

"Deuxième fois que cette boutique m'aide (gratuitement !) avec mes lunettes (que je n'ai même pas faites chez eux). Le personnel est à l'écoute, souriant, franchement top ! Prochaine fois je prendrai mes lunettes chez eux."

"Superbe expérience chez General Optique Beau Sevran ! Madame Dora est très accueillante et à l'écoute. J'ai été très bien conseillé par madame Dora pour le choix de mes nouvelles lunettes, et il y a vraiment un grand choix de montures, de toutes marques et pour tous les budgets. Je recommande vivement cet opticien et madame Dora à tous ceux qui cherchent un service de qualité et une équipe professionnelle."

"Merci pour votre professionnalisme vos tres bons conseils et votre bonne humeur, un large choix de montures CSS merci encore pour votre accueil malgré mes maigres moyens"

"Laure et Dora sont très professionnel et souriante. Merci je reviendrai!"

"Je suis extrêmement déçue d’avoir appris la manière dont vous traitez les clients n’ayant pas de mutuelle mais simplement la complémentaire solidaire. Une de vos vendeuses a littéralement envoyé balader ma mère avec mépris. C’est étrange la différence de traitement quand je me suis moi même présentée à la même période avec ma mutuelle j’ai bien été reçue."

"Super équipe souriant et tres agréable excellent accueil je reviendrai avec plaisir !!"

"Bien reçu service rapide et personnel agréable"

"Personnel très souriant et agréable. Très bonne expérience."

"Une équipe au top du top ! Tous les opticiens de Générale d’Optique Sevran sont professionnels, à l’écoute et d’une grande gentillesse. On se sent tout de suite bien accueilli, pris en charge avec sérieux et bienveillance. Que ce soit pour un simple conseil, un examen de vue ou le choix de lunettes, chaque personne prend le temps de bien expliquer et de trouver ce qui convient le mieux. Merci à toute l’équipe pour votre disponibilité, votre patience et votre bonne humeur ! Je recommande les yeux fermés"

"Service impeccable ! L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. J’ai trouvé une monture qui me va parfaitement, et les délais ont été respectés. L’ambiance en magasin est agréable et on sent que les clients sont vraiment pris en considération. Je recommande sans hésiter !"

"Je suis satisfait de mais lunette la bas je vous recommande !"

"Très bon, accueil et chaleureux très bonne équipe, et très professionnelle."

"Meilleur magasin d’optique une équipe très sympathique je vous le conseille"

"J'ai pris un rdv pour vérifier l'état de fonctionnement de mon appareil audioprothésiste signia chez grand optical. J'ai très déçu de ces rdv au magasin de Sevran. Le personnel ne trouve pas le défaut à part de faire nettoyage les appareils et faire un réglage sur son ordinateur. Aucun test audio est proposé. Quand j'ai demandé de réaliser un test audio de mes appareils, il me dit ce n'est pas nécessaire, il n'est pas équipé et me dire il est un professionnel et je dois lui faire confiance. J'ai insisté de refaire un bilan audio comme quand j'ai acheté ces appareils chez grand optical à Claye-Souilly, il m'a refusé et me dire si vous n'êtes pas content, il ne faut pas accepter l'achat de vos appareils. J'ai repris le rdv chez optical à Claye-Souilly, j'ai expliqué le problème avec mes appareils, elle a pu trouver, les réparer (il s'agit le fil ecouteur abîmé) et me propose un bilan audio. Le magasin de Sevran a seulement des vendeurs et ne savent pas assurer les services proposés par le groupe. Voilà mon expérience."

"Pour une première fois , agréablement surpris de la qualité du personnel je conseil les yeux fermés Super conseil et très bien reçu avec Sandrine , Top ! Sa sera mon nouveau et unique centre opticien"

"“Excellent service ! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et donne de très bons conseils. Large choix de montures et qualité au rendez-vous. Je recommande vivement !”"

"Cela fait plusieurs années que je fais mes lunettes à générale d’optique et c’est toujours aussi agréable, assistance ect 10/10 !!!"

"Équipe super sympathique, à l’écoute. Les filles m’ont énormément aidé pour mon choix lunettes. Merci !! Je recommande vivement !"

"Cela fait plus de 15 ans que je vais chez Général d'Optique de Carrefour Sevran, et je n'ai jamais été déçu ! Depuis tout petit, j'ai toujours trouvé une équipe formidable, accueillante, souriante et vraiment à l'écoute. Ce genre de service n'est pas évident à trouver partout, surtout à Carrefour Sevran, et c'est ce qui fait toute la différence. Ils ont récemment réussi à me faire des Ray-Ban Meta, alors que plusieurs autres opticiens avaient refusé. Leur professionnalisme et leur dévouement sont exemplaires. On se sent comme chez soi dès qu'on passe la porte. Merci à toute l'équipe pour ces années de confiance, vous êtes au top ! Je recommande les yeux fermés !"

"J’ai été très bien accueilli en ce jour, Dora a fait preuve de professionalisme, de très bons conseils et d’une grande patience avec nous 😊."

"Très bon accueil, merci à toute l’équipe et particulièrement à Hayat pour ces très bons conseils et son aide 😊 ! Je recommande vivement !"

"Nous avons été reçu par Sandrine elle nous a beaucoup aider et conseiller ! Le personnel est très gentil, très à l'écoute et toujours de bon conseil. Nous vous recommandons !"

"En attente de mes lunettes dans une dizaines de jours ...les filles sont super agréable , sourire,aimable ,mon dossier était un peu compliqué vis a vis de ma mutuelle, mais elles ont pris le temp d appeller ces derniers et être patiente .le tout avec le sourire .je n' ai pas demandé le prénom de celle qui ces occupé de moi ,mais l équipes en générale et très agréable.je recommande a 100%."

"Super expérience avec Laure qui est très accueillante et bienveillante. Tout le monde est souriant et à l’écoute. Boutique top ! je recommande"

"Je souhaite exprimer mon mécontentement suite à mon passage chez Générale d'Optique Sevran Beaudotte le 26/10/2024. Arrivée à 19h20 pour récupérer les lunettes de ma fille, j'ai informé la conseillère que je souhaitais aussi commander deux autres paires pour mes enfants. Elle a refusé de prendre ma demande, sous prétexte qu’ils n’étaient que deux en magasin (ils avaient juste un couple client). Même lors de la remise des lunettes, elle ne m’a même pas proposé de m’asseoir et a tout fait debout, à côté de la caisse, sans aucune considération. Déçue par cet accueil sans professionnalisme, j'ai contacté le magasin d'Aulnay-sous-Bois, où j'ai toujours fait mes lunettes et celles de mes enfants. Là, le conseiller m’a dit que j’étais la bienvenue. Je suis arrivée à 19h45 et ils m’ont accueillie avec gentillesse et professionnalisme, en prenant le temps de bien m’accompagner. Un grand merci à l’équipe d'Aulnay-sous-Bois pour leur sérieux et leur accueil chaleureux, qui contrastent fortement avec l’expérience vécue à Sevran."

"Nonchalant !! Pas un bonjour , attente interminable on dirais que sa les embêtes quand de la clientèle vient dans leurs magasins. Je suis passé car c’était une «  urgence » sinon je ne suis pas cliente chez eux, et je ne compte surtout pas l’être. D’ailleurs là je peux dire que je préfère celui du centre co O’Parinor, la différence est flagrante !!!!! Du coup perte de temps pour rien, heureusement que la concurrence situé juste en face avait les produits dont j’avais besoin !! Et moins chers d’ailleurs ☺️ C’est bien la 1ere fois que je mets un commentaire négatif sur Google ce n’est absolument pas dans mes habitudes mais là ça a été abusé !!!"

"Habituee de ce magasin depuis de nombreuses années, j'ai renouveler ma confiance pour mes nouvelles lunettes. Même si cette fois ci, le délai d'attente est long à mon goût, je sais que je peux faire confiance. Ils, elles, sont toutes et tous, de vrais professionnels. Accueillants, chaleureux, souriants, toujours de bons conseils. Je recommande chaleureusement."

"Je suis passé au magasin pour un contrôle de ma vue au final j'ai changé mes lunettes la personne qui s'est occupé de moi est très professionnelle. Très gentil serviable. Très à l'écoute. Merci, la dame aux chignons"