Opticien FOUQUIÈRES-LÈS-BÉTHUNE - Optical Center

"J'ai trouvé là une équipe très professionnelle et très compétente. Je recommande"

"Très bien.Je souhaite bonne continuation à la jeune femme ,nouvellement arrivée."

"Malgré tout Les avis positif que je viens de lire je suis très déçu par mes appareils auditifs qui ne me satisfaire pas à cause de la mauvaise qualité de l'entente. J'entends mais je ne comprends pas ce que j'entends surtout TV. C'est très désagréable Je dois remettre mes anciens appareils pour comprendre. Gros problème que je ne comprends pas"

"Depuis toujours et à chaque fois je retrouve un équipe souriant et professionnel, j'ai toujours trouvé entière satisfaction et j'apprécie le conseil et la gamme des produits, situé stratégiquement à côté d'un grand parking on peu faire pas mal des magasins autour et de qualité, top pour moi, je recommande"

"Joëlle Bacrot Je porte des appareils auditifs depuis 6 mois et j'en suis très satisfaite. Dès ma première visite et les contrôles qui ont suivi j'ai reçu un accueil chaleureux de la part de Clara. C'est une personne sympathique,souriante,à l'écoute et disponible. Elle est de bons conseils, Fait preuve de compétence et de professionnalisme. Merci également pour le bon accueil reçu à l'entrée du magasin optical center se Fouquières-les-Béthune que je recommande ."

"Bonjour , nous tenons à féliciter Olivier et Alix pour leur gentillesse et leur professionnalisme . Tous les 2 ont été d'une efficacité remarquable . Ma maman de 86 ans a été hospitalisée ses lunettes de vue ont été perdues , en urgence Olivier a fait refaire une paire à l'identique . Un tout grand merci à lui et à Alix Ne chercher plus , aller chez Optical Center Sylvie et Christophe"

"accueil décevant publicité mensongère changez de profession mademoiselle très très désagréable"

"Merci à Emma pour son professionnalisme ! Une superbe opticienne, très contente d’optical center."

"Très déçue de l'accueil vendredi dernier. 20 à 30 mn d'attente, debout au comptoir, et enfin, une des vendeuses se lève et daigne s'intéresser quand-même à ma venue et ma simple demande: récupérer ma 2nde paire commandée et achetée la semaine précédente ! Pour Info, montant de la facture laissée chez eux: 600€. La prochaine fois, j'irais voir l'accueil de boutiques concurrentes..."

"Mon épouse et moi avons l’habitude d’y allez. Personnel au top surtout clara avec qui nous avons fait plusieurs fois à faire à cette demoiselle qui es très gentille et souriante, à l’écoute et arrangeante. Je vous recommande vivement de choisir cet opticien."

"Merci à vous pour votre professionnalisme votre conseil et votre efficacité une sacrée équipe sur ce point de vente ne changez absolument rien un accueil une gentillesse exemplaire je recommande à 100 % j'apprécie énormément la transparence et l'intérêt client que vous avez pu me témoigner encore une fois un grand bravo ! Il est tellement rare d'être accueilli de cette façon aujourd'hui dans un point de vente c'est pour cela que je tiens à le souligner."

"Ce n'est pas mon habitude de donner un avis, mais là je suis tellement déçue de ne pas avoir eu satisfaction. Je suis passée au magasin jeudi matin avec ma paire de lunette solaire à réparer. J'ai du malencontreusement plier la branche sans le faire exprès. La vendeuse n' a pas su me la réparer, le pas de vis était sois disant hors service. Je suis donc répartie avec une paire de lunette de soleil qui forcément bougeait sur mon nez. Pas terrible et on ne m'a pas proposé de solution à mon problème. Se ne sont pas une paire de lunettes qui ne.vale rien ! Je suis cliente depuis qq années et franchement je suis déçue du service après vente. Je suis allée au magasin d'armentieres.et mon probleme est résolu. Alors je dis encore merci à Rémi vendeur du magasin d'armentieres d'avoir résolu mon probleme en un tour de main. Bravo pour son professionnalisme!!!! Et d'avoir rendu le.sourire à une cliente qui pourtant ne les a pas acheté dans son magasin."

"5 étoiles pour la remplaçante de la personne qui s'occupe des solutions auditives, une personne très pro et agréable ! Par contre 0 pointé pour vos publicités mensongères ! Quand on fait de la pub pour un camion qui se déplace pour éviter aux personnes à mobilité réduite de venir dans votre magasin, il doit pouvoir venir ! Après une attente interminable j'ai terminé par amener mon grand-père en fauteuil roulant directement dans votre boutique car après de nombreuses relances toujours pas de rendez vous ! Mesdames, messieurs les grands patrons, changez votre publicité !"

"L’accueil est très rapide et agréable avec du personnel très souriant et professionnel Je recommande"

"Ne changez rien Très bon conseils des personnes patiente et gentille bravo Une jeune recrue prometteuse qui a de l’avenir chez vous Bravo à sa formatrice À bientôt pour la livraison des lunettes"

"Magasin très propre, bien agencé. Le personnel est très gentil et ne force pas la main pour les achats"

"Combien de fois,j étais vous voir vous aviez pas ce que je voulais ( allergique au métal,verres des culs de bouteilles) vision de floue,montures,qui me blessaient??aucune, proposition potable ? De plus,me faire un contrôle non adapté à ma vue ( dit par l optalmo+ un courrier)et en plus,ils ont été renvoyés, aucune proposition de votre part ? Et vous dites, que, vous êtes intervenus opticien, vraiment pas honnête ? Vous êtes toujours redevable de 530e personne ne me fait peur,si vous voulez votre promo,je m en occupe? Les clients vous jugerons? Surtout factures Anti datés, contrôle faux( surtout noté sur ordonnance optalmo, qui elle ne c était pas trompée+ un courrier dont, elle vous a remis ? vous avez vraiment pas de scrupules,et surtout pas de respect pour les clients ?on dit bien,sur tout les forums, vous remboursez,pas ,je commence à y croire, mais le litige,commence seulement ? G 2 ans..."

"Très bien accueilli avec le sourire et professionnel. J'ai trouvé ma paire de lunettes et il y a du choix. Je vous le recommande"

"Personnel Patient et aimable j'ai aimé y choisir mes nouvelles lunettes vous guide bien sûr vos choix je recommande"

"Très bon accueil beaucoup de personnel. Toute la famille fait partie de la patientel. Je recommande."

"Je suis ravie de mes lunettes . Marion une jeune vendeuse m'a pris en charge car c'est la 1 ère fois que je porte des lunettes et j'en suis très contente. Du coup merci à elle."

"Le lieu est très agréable avec un large choix de montures. L’accueil et l’aiguillage afin de choisir la monture qui nous correspond est excellent, un grand merci aux opticiens."

"J'ai apprécié l'accueil, je n'ai pas trouvé mon bonheur cependant La personne été très aimable et ne pousse pas à l'achat c'est agréable"

"Super Accueil, magasin très propre, Personnelp très agréable. Le top en lunettes avec Mélodie. Le top en audition avec Clara. Laurie le top en lunettes. Anne -Lise ,La Meilleure Equipe"

"Très bon accueil et de bons conseils dans le choix de mes lunettes. La vendeuse a pris le temps de m’aider à choisir et toutes les explications étaient très claires. J’y retournerai sans hésiter pour mes prochaines paires."

"Ce fut une mauvaise et malheureuse expérience... En effet, le personnel est désagréable et ne semble pas être à l'écoute du client ! Bien dommage, nous irons chez les concurrents pour répondre à nos attentes"

"Juste génial ! Je suis venu pour une 1ère paire de lunettes et j'ai été super bien orienté, moi qui avait peur de ne pas trouver quelque chose qui m'aille, on a vraiment pris le temps de m'écouter et de m'orienter ! Tout le monde est super sympa et souriant. Franchement je recommande vivement !!! Je vous remercie pour votre accueil, votre amabilité, et votre professionnalisme ! Ça se fait rare et vous vous l'êtes !"

"Nous avons était chercher nos lunettes dans ce magasin. Nous y sommes Fidèle depuis l ouverture car très bon conseil, et le personnel ( nous avions affaire a Anne Lise) sont a l écoute je recommande +++"

"Ma première fois chez Optical Center et je n'ai pas été déçu, j'ai été très bien accueilli et conseillé par le personnel pour une paire de lunette solaire, je recommande ce lieu."

"Très bonne expérience auprès d'une opticienne à l'écoute, prenant le temps nécessaire pour moi, répondant à mes attentes et fournissant, en un temps admirable, ma nouvelle monture avec correctif. Je recommande à 100% ce magasin et particulièrement la gérante de l'établissement !"

"Nous avons voulu essayer le magasin pour ma fille SAV a revoir, délai très long, beaucoup de choix mes qualités moindre. Bref déçu ! Je retournerai chez mon ancien opticien Leclerc noeux qui se trouve au top ."

"Accueil agréable et chaleureux, un grand Merci à Amandine ,qui tout en étant à notre écoute , nous a conseillé avec bienveillance. Bravo pour son professionnalisme."

"À l écoute Personnel aimable et attentionné / rapport qualité prix au top / de belles marques de montures et une volonté de satisfaire au mieux le client dans ses hésitations et contraintes particulières / À recommander"

"Un très large choix de montures et une équipe très agréable, professionnelle, et de très bon conseil ! Je n'ai jamais été aussi ravie de mes lunettes ainsi que du choix des verres ! A recommander à 200%"

"Comme d'habitude, simplicité, sourire, patience, extrême gentillesse et de supers conseils. Délai de livraison respecté et pas de surprise sur le devis. Un grand merci à vous et à Mélody plus particulièrement pour ses précieux conseils et avis ainsi que sa patience."

"Prise en charge rapide et explications claires. Les délais de livraison ont été respectés. J ai été reçu par Amandine, très à l'écoute et de bons conseils."

"Bonjour, je suis venue fin juin et pour moi s'était une toute première fois et j'en suis vraiment très contente, j' ai eu affaire à Laurie et une autre conseillère et top toutes les deux, très accueillante et avec le sourire. On m'a super bien conseiller et aider car je n'y connaissais rien, les prix son très abordable, on vous explique tous correctement et les conseillères prennent bien leurs temps sans vous presser C'est sûr que je reviendrais chez vous et je vous recommanderai, vous êtes au top ne changer pas👍"

"J'y suis aller pour faire réparer mes lunettes de soleil, employée très souriante, aimable, gentille et professionnelle. Je n'ai rien eu à payer, je recommande très fortement cette opticienne."

"je tenais a féliciter la jeune conseillère vendeuse amandine qui ,nous a reçu en prenant le temps d'écouter nos besoins ,de répondre a toutes nos questions et surtout qui n'a pas hésité a nous donner d'excellents conseils qui nous ont aidés dans nos choix .encore merci et ne changez rien dans votre façon de travailler."

"Très bon accueil, un large choix de montures. On nous conseille très bien. Je reviendrais en octobre pour ma fille."

"Vendeuses et responsable très souriantes,agréables,à l'écoute et très professionnelles. L'opticienne Mélody a su me conseiller de façon objective sur ce qui est le plus approprié à mon style et la forme de mon visage, elle a été très patiente car j'ai beaucoup de mal à me décider lorsqu'il s'agit de choisir pour moi-même. Je lui ai fait une totale confiance sur le choix définitif et j'en suis ravie, mes collègues et amies me couvrent de compliments. C'est vraiment très agréable d'avoir fait le bon choix, les lunettes font parties de notre silhouette donc c'est très important. Je recommande ce magasin qui est très spacieux, on s'y sent bien. Le large choix de montures permet de trouver la paire désirée, de plus le délai à été respecté. Bravo. Je reviendrai. Merci Mélody"

"Magasin chaleureux et larges choix. L’équipe est très accueillante. Amandine m’a très bien conseillé pour mes lunettes. Je recommande ce magasin. J’y retournerai l’année prochaine."

"D'un côté le magasin est très beau, spacieux et la diversité des montures proposées est très intéressante. Cependant quand on rentre dans ce magasin on ne se sent pas bien accueilli. Si les vendeuses sont déjà occupées elle ne daigne même pas venir nous avertir à l'accueil du temps d'attente (et ce à chaque visite) et c'est pour moi un aspect primordial du service client."

"Je suis très satisfaite de ma première expérience dans ce magasin. L'opticienne m'a très bien conseillée pour mes montures et a su trouver les verres qui me sont les plus adaptés au meilleur rapport qualité prix, ce qui n'est pas mince affaire au vu de ma forte correction. Elle m'a également guidée sur ma première adaptation lentille, prenant le temps de m'expliquer et de me montrer leur bonne utilisation. Donc merci Optical Center Fouquière les Béthune pour votre professionnalisme et votre efficacité. Nous nous reverrons."

"SAV en carton. Gros problème avec un de mes verres (multiples rayures), on refuse de me le changer alors que les lunettes ont à peine 1an. Soi-disant de ma faute. Un autre opticien a pourtant confirmé que mon verre présentait un défaut. Je ne recommande pas. Je retournerai chez mon opticien habituel."

"J' ai fait l'acquisition de 2 paires de lunettes dans ce magasin. Nous avons reçu un très bon accueil. Quand je ne voyais que l'esthétique des montures, l'opticienne à su me conseiller de façon objective sur ce qui était le plus adapté à la forme de mon visage. Les conseils techniques par rapport aux verres progressifs étaient présent également. Je suis ravi de mon achat."

"Super accueil. Client de longue date chez Optical Center, je suis toujours aussi bien conseillé, très agréable d'avoir des lunettes que j'aime porter. Tout ça dans une ambiance qui me permet de ne penser qu'à mes envies, sans me soucier des autres aspects grâce à mon opticienne à qui je peux faire confiance. Je recommande vivement. Étienne"

"Nouveau magasin très agréable : spacieux, lumineux, beaucoup de choix. Très bon accueil. Le personnel est consciencieux et de très bons conseils. Je suis ravie de mon achat."

"Beaucoup de choix mais du second choix, modèles anciens , collections anciennes notamment en lunettes solaires mais vendues au prix fort! Je n'ai pas vérifié ma paire de solaires (de marque) avant de partir du magasin et il lui manquait un vis.... après réclamation, le vis a été changé mais il n'est pas assorti aux autres (un vis argenté alors que les autres sont dorés), bref, on voit la réparation bas de gamme. Les étuis solaires ne sont pas fournis, on vous propose un modèle homme en remplacement, on finit par se demander s'il ne s'agit pas de contrefaçon, car vous n'avez aucun certificat d'authenticité. Bref, j'ai découvert la marque et je m'en passerai! A fuir!"

"Tout nouveau et tout beau le lieu est lumineux et spacieux. Le choix de lunettes est plutôt large, les offres de réductions et de parrainages sont intéressantes et l'accueil était au top ce jour là."