Opticien Fresnes - Mairie - Le Collectif des Lunetiers

"Bien que timide, je suis toujours bien accueillie par le responsable et son service est au top pour la réception des colis et il reste toujours disponible. J'y vais à chaque fois!"

"⭐⭐⭐⭐⭐ « Excellente expérience ! L’accueil est chaleureux dès l’entrée, le responsable est à l’écoute et prend vraiment le temps de conseiller. Le choix de montures est large et de qualité, et les délais pour obtenir les lunettes ont été respectés. Mes verres sont parfaitement adaptés, je vois beaucoup mieux et je suis très satisfait du service. Je recommande vivement cet opticien."

"Il prend en compte vos besoins, donne de bons conseils et a une grande disponibilité. Il y a un grand choix de lunettes."

"Un accueil simple et de confiance. Gentil et serviable. Je ne changerais pour rien au monde pour récupérer mes colis. Merci pour votre gentillesse. Je recommande chaleureusement"

"Opticien très agréable je le recommande"

"Avis point relais: Monsieur très agréable et serviable, et des horaires d'ouverture au top pour récupérer un colis après le boulot."

"Un grand merci à l’opticien qui m’a gentiment resserré mes lunettes sans rien me demander en retour ! Accueil très agréable, service rapide et professionnel. On sent qu’ils prennent soin des gens, même pour un petit geste. Je reviendrai sans hésiter !"

"Conseils avisés , amabilité,patience"

"Cher monsieur, Je vous conseil vraiment d'aller voir un psychologue, je vous ai connu il y a quelques année, vous n'étiez vraiment pas l'homme que j'ai vu ces derniers temps pour récupérer des colis. Un accueil très désagréable, vous ne regardez même pas les gens dans les yeux, vous ne répandez même pas au bonjour, le malaise que j'ai sentis à deux reprises, c'est horrible, plus jamais je ne franchirez la porte de votre boutique!!. Ca se voit clairement que vous traverserez une période difficile et que vous avez besoin d'aide, tardez pas à voir un psy!"

"Cela ne mérite meme pas une etoile ! Monsieur désagréable à l’acceuil qui nous regarde meme pas dans les yeux en parlant, aucune excuse alors que leur nom figure bien sur le site de mondial relais ! Quand je demande pourquoi cela figure sur la lidte alors que vous ne faites pas , il me répond bah je ne sais pas, tout en regardant son ordi limite on me tournant le dos ! Zero relationnel ! Vraiment ! C etait désagréable comme si je passais lui demander de l argent"

"Incroyable, la gentillesse avec laquelle je suis reçue! Un énorme grand MERCI pour ça ! C'est vraiment de ça que FRESNES à besoin ! Mf ML"

"Je suis client depuis plus de 30 ans. Monsieur Balegeer est un opticien compétent. Et il est un bon commerçant. En cas de souci avec les verres ou les montures il a fait jouer les garanties du contrat et cela de façon très aimable. Je recommande cet opticien à 10/dixièmes :-)"

"J'y suis allé car j'avais perdu une vis sur ma monture et M. Ballegeer me l'a gentiment remplacée avec en plus un nettoyage de mes lunettes."

"Super Très agréable à l’écoute Très professionnel Vous pouvez y allez les yeux fermer"

"Tres serviable 🥰 je le recommande vivement, vous allez adorer 😍le Monsieur est vraiment à l’écoute et il est très accueillant 😊"

"C'est toujours un plaisir de me rendre chez mon opticien car avec lui je suis toujours bien accueillie, il me donne de bons renseignements et il offre un service très rapide , ce qui m'arrange parce que je suis une vraie calamité avec mes paires de lunettes"

"Très professionnel, à l’écoute, trouve des solutions aux difficultés rencontrées. Entièrement satisfaite"

"Depuis des années je viens pour mes colis au point que Monsieur l'opticien me reconnaît :) Il est courtois, je n'ai jamais eu aucun problème. J'ai également fait appel à lui pour son activité principale il y a qqs années, Service impeccable. Je le recommande et le remercie chaleureusement de nous proposer la gestion des colis, c'est précieux ! Cordialement."

"Très bon accueil, bon conseil. Je suis très satisfaite"

"Aller une première fois simplement pour resserrer une paire de lunettes ce qui est gratuit. Une fois fait le gérant demande une pièce, c'est pas correct. Une seconde expérience plus fâcheuse cette fois. Je venais récupérer un colis de Mondial relay. Le monsieur me dit qu'il a déjà donné le coli à une dame puis a changé de version et me dit qu'il me l'a déjà donné, soit disant qu'il ne délivre de coli que sur présentation de pièce d'identité et que je me suis présenté à lui. Je n'ai jamais rien réceptionner puisque je ne suis jamais venu pour cela. Puis il prend mes coordonnées à ma demande ce qui visiblement ne l'enchantait guère. Sans illusion d'être contacter donc. Cet homme est malhonnête, menteur et voleur. À fuir comme point relais et comme opticien."

"Un point relais de proximité, très utile pour récupérer des colis. Côté opticien, je ne pourrais juger car ma vue se porte à merveille pour le moment et pour longtemps je l'espère. Merci en tout cas de proposer ce service ! À bientôt."

"Mauvaise Accueil et mauvais comportement de l opticien n'est pas respectueux non plus professionnel en plus pas de confidentialité n'importe qui peut savoir tout sur les clients puisque les chaises d attente sont à côté de bureau à l'entrée je ne recommande absolument pas 👎"

"Très gentil , patient à l’écoute et la garantie de 2 ans au top surtout quand on à un enfant qui les casse souvent ! Les prix sont correct toujours arrangeant ! Forcez les yeux fermer"

"Client depuis plusieurs années et toujours aussi bien reçu, opticien au top avec beaucoup de patience et de bons conseils ! Je recommande et reviendrai pour mes futures lunettes."

"je viens de récupérer un colis ! il est très gentil et souriant. je recommande ❤️❤️"

"Gérant très gentil et agréable. Je m'y rend depuis des années pour récupérer des colis et acheter des lunettes, c'est toujours un plaisir."

"Top Monsieur super sympathique avec les enfants et les grands aussi :) Mes 2 grands on fait leur lunettes chez lui Il les a super bien conseillé et expliqué ,montré et essayer différents modèles.... Je récupère et dépose également mes colis Mes enfants adorent le faire et le monsieur les accueille toujours avec le sourire. Je recommande fortement"

"J'y vais également pour récupérer des colis et le Mr à toujours été agréable avec moi, il travaille très bien et merci de votre disponibilité pour nos colis."

"Je viens chercher souvent des cdes. J'ai acheté des lunettes cet établissement est très bien et très bon accueil je recommande."

"J’y vais régulièrement pour déposer des colis ou en récupérer. Également faire resserrer mes lunettes. Accueil sympathique à chaque fois."

"personnel très agréable et sympathique qui propose des services comme nettoyage de lunettes ou resserrer votre monture etc pour gratuit ! j’y vais de temps en temps pour récupérer mes colis et/ou tester ma vue mais si jamais je devais changer mes lunettes c’est ici que j’irais ahah! :)"

"Je viens très souvent déposer des colis dans ce point relais. Le gérant est toujours disponible et accueillant bien que cela ne soit pas son activité principale à la base. Je ne comprend pas les commentaires négatifs, service impeccable rien à redire. Merci à vous d’assurer ce service de point relai."

"Pratique pour y déposer des colis. Accueil cependant un peu froid... Un coup de mou arrive à tout le monde. J'en suis sûr que la prochaine sera meilleure :) À très vite !"

"Excellent opticien, au petit soin, prend toujours le temps de satisfaire ces clients."

"Ne respecte jamais ses horaires d’ouvertures. Il faut constamment attendre devant que ça soit l’ouverture du matin ou l’ouverture de l’après midi."

"Je viens y déposer mes colis comme c'est une enseigne référencée comme Mondial Relay, et à chaque passage le monsieur qui m'accueille n'est pas très avenant (son de sa voix inaudible) Sinon boutique bien éclairée"

"Vendeur froid. Je suis venue dans cette boutique car je devais récupérer un colis. Ma commande était incomplète (ce n'est pas de sa faute) je lui pose donc une question en lui exposant mon problème ce à quoi le vendeur me tourne simplement le dos en allant réarranger ses lunettes. J'arrête donc de parler puisqu'il n'en a rien à faire et je pars tout de même en lui disant au revoir, ce à quoi il ne s'est ni retourné ni n'a daigné me répondre"

"Ayant reçu un colis chez vision plus Fresnes quelques jours avant le confinement, celui-ci a dû fermer conformément aux directives sur le covid19. Presque deux mois après, le premier jour de réouverture (lundi 11 mai 2020), je me présente dans l'après midi pour récupérer mon paquet. Celui-ci n'est plus disponible car le monsieur de vision plus Fresnes a renvoyé à l'expéditeur dans la matinée tous les paquets GLS en attente !!! Il ne s'est pas dit: Je vais attendre 1 ou 2 jours pour que les gens puissent venir récupérer leurs paquets... NON... ce monsieur antipathique et condescendant a tout renvoyé ! C'est en agissant de la sorte que les gens se détournent des commerces de proximité et se tournent vers les centres commerciaux où la concurrence les oblige à être au service de la clientèle ! Portant des lunettes je ne sait pas où j'irai pour les changer, mais je sais que je n'irai pas chez VISION PLUS FRESNES !!! À bon entendeur..."

"Je me rends souvent chez cet opticien pour réceptionner mes colis via Mondial Relay. Le gérant est toujours aimable et respectueux. Je n'ai jamais eu aucun problème."

"Bon service, efficace aussi bien pour la réception de colis que pour l'achat de lunettes, même s'il peut arriver que le magasin ne soit pas ouvert à l'heure prévue"

"Très bon service concernant Mondial Relay malgré que ça soit une activité secondaire. Professionnel et agréable."

"Opticien agréable et serviable. Un peu timide dans le ton de voix mais fait correctement son travail au niveau optique et je n'ai jamais été déçu. Alors parlez plus fort :)"

"L'Opticien est d'un désagréable comme j'en ai rarement rencontré. Désolé pour la vulgarité mais une vraie tête de CON. 1 Je suis allée récupérer un colis hier, j'ai attendu 15 min devant la porte. Le magasin est censé ouvrir à 15h le lundi. Le magasin n'a jamais ouvert. Aujourd'hui en allant récupérer mon colis, je lui demande si il a ouvert. Réponse: bien-sûr à 15h Je lui dis non j'ai fais le pied de grues pendant 15 min hier. Réponse: de toute façon les colis n'arrivent jamais le lundi. Et puis je me rappelle plus avec son sourire narquois. Si il ne veut pas faire relais qu'il ne le fasse pas. Il y a des baffes qui se perdent"

"Depuis quelque temps pour le service relai, la personne est moins agréable. Ces derniers temps un coup il a refusé un colis sur 2 donc mon second colis est parti dans un relai inaccessible pour moi et là encore un colis qui a été refusé par le relai. Je ne ferai plus appel à ses services"

"A-PA-THIQUE!!! L’apathie, synonyme d’impassible, est un état d'indifférence à l'émotion, la motivation ou la passion"

"Commerçant très aimable et serviable concernant son activité mondial relay. Sa boutique d'optique est très propre et moderne"

"Très bon relais colis. très accueillant"

"Accueil toujours très aimable même pour les retraits colis et ca fait plaisir !"

"L'opticien est charment, très sympathique, de bons conseils et honnête je le recommande"

"Très bon service de retrait de colis. Merci pour votre sympathie."