Opticien GARDANNE - Optical Center

"Magasin à fuir!! Accueil inexistant et non respect du client. Préfère tapoter sur son ordinateur et on me demande d'attendre . Après un long moment un client rentre et la vendeuse part s'occuper de ce dernier. Dommage vous avez perdu une future cliente qui était partie pour acheter 2 paires de lunettes."

"Je suis fidèle à ce magasin depuis des année Toujours bien conseillée, relationnel parfait. Merci."

"Car pas possible de laisser la note de 0!!!!!!! Inadmissible cela fait 10 jours que j'attendais mes lunettes... personne ne m'a appeler et soit disant quand j'appelle pour savoir si elles sont prêtes...mon dossier n'est pas passé à la mutuelle et personne vous appelle!!!!! Inadmissible"

"OPTICIEN À FUIR. 26 juin, je pousse la porte avec un vrai besoin : je suis sous chimiothérapie, j’ai urgemment besoin de lunettes. Verdict ? 45 minutes d’attente dans l’indifférence. Un accueil glacial, inexistant. Des employées qui ricanent au fond. Zéro respect. Zéro compétence. Zéro service.On me balade, on promet un devis jamais envoyé. Et surtout : aucun suivi. Aucun rappel. Aucun professionnalisme. Le 10 juillet, mon mari a dû retourner récupérer l’ordonnance, 15 jours de perdus, pour un besoin vital. Le pupitre d’accueil ? Un décor. Le café ? Réservé à certains profils. Le rangement des lunettes ? À croire qu’on jette des jouets.Ce n’est pas une boutique, c’est une mise en scène. Et tout ça, avec une pointe d’arrogance, comme si l’incompétence était un art. Heureusement, en France, il existe de nombreux vrais opticiens.Ceux qui écoutent, respectent, accompagnent. Mais ici ?Perte de temps. À fuir, à éviter."

"Accueil très chaleureux par Margaux ,très sympathique et très professionnelle ,à l’écoute Merci beaucoup pour l’aide pour trouver des verres pour ma femme À bientôt"

"Mes appareils auditifs ne sont pas fiables, il faut très souvent faire des révisions pour régler le problème. Sinon bel accueil, le personnel est très sympathique."

"Je ressors très satisfaite des lunettes que j ai acheté pour ma fille ! La gentillesse et l accompagnement de Tom et de sa collègue sont à souligner. Je recommande vivement !"

"J’ai attendu 1 mois et demi pour avoir ma paire de lunettes et depuis deux mois et demi j’attends mes lentilles d’essai…et accessoirement, j’attends toujours les multiples rappels pour me prévenir de l’avancée de ma commande. Entre les oublis de commande et trois semaines de retard fournisseur, j’avoue que l’histoire se fait longue! Et elle n’est pas finie!"

"Mal conseillée pour des lunettes provisoires alors que j’avais bien précisé que je voulais le premier prix . Elle ne m’a pas proposé le 100% santé auquel j’avais droit ( mais est ce qu’ils le proposent ?) .. total 120€ à ma charge pour une utilisation d’un mois .. À fuir .. trop commerciaux pour être de bon conseil .."

"excellent accueil avec sourire et professionnalisme ( accueilli par Maëlle ce jour) . Monture de lunette de vue cassée immédiatement changée. Je recommande sans hésitation"