Opticien GEISPOLSHEIM - Optical Center

"Très très bon accueil, très satisfaite comme d'habitude et surtout très bon écoute"

"Bonjour ma tante a fais faire une paire de lunettes le 24 juillet elle lui faisait très mal et n arrêter pas de tomber sur le bout de son nez hier je suis passer à nouveau avec elle reçu pas un monsieur pas très agréable et il m annonce que c est normal puisque sa collègue a proposer un monture pour enfant à ma tante ma tante a 65 ans , premier fois dans ce magasin et dernier fois accueil pas très agréable et surtout pas professionnelle en conseille et là je lui dit écouter c est urgent elle part en vacances pourriez vous voir si il y a possibilité de faire un plus plus vite et il me répond je ne fabrique pas les verres moi j envoie et votre tante doit attendre entre 1 sems et 10 jours point merci mrs pour votre non professionnalisme"

"Après un départ un peu laborieux j'ai eu le responsable du magasin Pierre Luc qui a su comprendre et surtout régler mes problèmes avec mes lunettes encore merci pour tout aux plaisir de vous revoir vous et votre équipe cordialement"

"L'accueil du personnel est très agréable, poli et d'une gentillesse, très bien reçue. Très bien accompagnée et conseillée pour un appareil auditif. Je recommande vivement."

"Je suis venu pour me faire réparer une paire de lunette achetée dans un autre magasin optical il y a 2 ans. Aucun soucis et réparation effectuée par une des vendeuses/conseillére et j ai pu avoir un test de vue soigneusement effectué par la dite vendeuse qui a des qualifications d'ophtalmologie pour, très pro et appliquée. Si j'ai la possibilité de faire parvenir son nom je le ferais. Concernant les montures en magasin malheureusement très peu me conviennent, moi qui adore les lunettes rectangulaires percées qui ont le minimum d armatures il y en a a peu dans le style. Peut être en raison de la mode actuelle je ne sais pas. J ai quand même réussi à trouver une paire mais j aurais aimé plus de choix dans ce style."

"L’accueil très agréable personnel très gentille es très professionnel je recommande"

"Personnel très gentil et professionnel Beaucoup de choix Je recommande"

"Personnels très accueillants. Beaucoup de choix au niveau des montures. Je recommande"

"Personnel très agréable et très disponible. Nathalie m’a très bien conseillée, c'est une personne très agréable, très gentille et surtout très professionnelle. Elle m’a accompagnée jusqu’au bout de ma démarche. Je suis plus que satisfaite. je recommande ce magasin."

"Équipe très pro Accueil souriant et agréable Au petit soin pour leurs clients"

"Un accueil de qualité, une équipe réactive et humaine, des conseils personnalisés et un très bel espace... Que dire de plus, c'est l'avis d'une vosgienne qui n'hésite pas à faire la route pour vous rencontrer !"

"2e paire de lunettes achetées dans ce magasin et un accueil toujours soigné. Opticien arrangeant, professionnel et agréable."

"Visite dans le magasin de Geispolsheim aujourd'hui pour commande de lunettes et lentilles. Super accueil, Elif s'est très bien occupée de mon dossier et de ma commande tout en prenant en compte mes goûts, mes envies et dans le respect de mon budget ! C'était un plaisir !"

"J'ai acheté 3 paires chez eux et à chaque fois l'accueil et les conseils étaient de qualité. Je recommande."

"Un bon accueil au top 👍👍 Des conseils professionnels.. je recommande"

"On m a fait mon devis par mail, j ai commandé mes lentilles sur place. Un vendredi entre 13h et 14h pas de monde cool. Normalement elles arrivent dans 15 jours... j irais pour mes lunettes."

"Très bon accueil et bon conseil. Patience du vendeur très louable quant au calcul de tous les prix en fonction des divers options et des divers remboursements."

"Accueil chaleureux et serviable, des conseils précis, il y a du choix."

"Je suis venu avec mon conjoint pour lui trouver une paire de lunette. C'était une première pour nous, nous avons été conseiller par Margaux, très sympathique, elle a très rapidement compris ce que nous recherchions. L'ambiance général du magasin était très bonne, nous n'avons pas eu d'attentes, la vendeuse nous à proposer une boisson et nous nous en somme sortie avec un très bon rapport qualité prix ! En somme je recommande le magasin."

"très bon accueil et très bons conseils donnés par votre équipe. je recommande vivement Optical Center de Geispolsheim"

"Personnel très sympathique et très pro. Je recommande vivement."

"J’y suis allé plusieurs fois ces 2 dernières années. Ça a toujours été très bien. Ma dernière visite était moins bonne, ce qui vaut mon unique étoile. J’ai été pris en charge par quelqu’un qui m’a totalement embrouillé. Je leurs ai laissé une paire de lunettes que je possédais déjà, je voulais changer uniquement les verres. J’ai rien compris à son explication, mutuelle, sécurité sociale etc… Je suis ressorti avec un reste à charge de + de 100€ pour des verres ( oui oui juste les verres, remboursement de la mutuelle déduit). J’ai une myopie donc rien qui nécessite des frais spéciaux. Je pensais que c’était une avance remboursée par la sécu, et au final aujourd’hui je vois qu’avec le reste à charge zéro j’aurais pu m’en sortir sans débourser un euro de ma poche autre que mes cotisations sociales. Elle m’en a pas parlé. En outre, je ne dirais pas à fuir. Faut juste tomber sur la bonne personne."

"Cadre splendide, dés votre arrivée on vous propose un thé ou un café servit dans un petit plateau. Le personnel est très aimable, souriant et professionnel. Très heureuse de mon expérience j’ai pris mes 2 paires de lunettes et mes lentilles chez eux… je vous conseille fortement."

"Petite expérience décevante mais sans gravité. Après avoir pris rendez-vous pour un test de vue, je me suis rendu dans la boutique concernée à l'heure prévue, je me suis tranquillement installé en attendant mon tour. Mais au bout d'une demi-heure, toujours pas de prise en charge... Je suis donc parti. Je ne souhaite en aucun cas accabler le personnel qui était, d’après ce que j'ai pu voir et entendre, charmant et professionnel, mais surtout très occupé. Je n'ai pas compris le concept de la prise de rendez-vous, un petit mail d'explications ou d'excuses aurait également été apprécié. Emmanuel"

"Je recommande le professionnalisme de Chloé et Yunus ! Très aimable, patient et de très bon conseil."

"Sourire, professionnalisme et gentillesse qualifient Chloé et la sympathique stagiaire ! Je suis très contente d'avoir suivi leurs conseils."

"Client fidèle depuis quelques années. jJe suis passé afin de faire réparer mes lunettes car j avais perdu une vis et ma paire était dérèglé. Je me suis fait accueillir avec un grand sourire dans un 1er temps mais dans un second temps, après avoir découvert la raison de ma venue, la conseillère et devenu froide et accusatrice. Elle a eu le culot de m'accuser de mettre assis sur ma paire de lunettes et a rechigné afin de régler mes lunettes. De plus, elle m'a rendu ma paire avec les verres complètement sali. C'est la 2eme fois que j'ai eu une mauvaise expérience dans cette boutique. A la première j'ai passé l'éponge car le magasin présente un large choix. Mais cette fois ci, je me suis décidé à plus y remettre les pieds. Petit conseil, revoyez vos méthodes de recrutement ou de formation de votre personnel. Vous avez perdu un client."

"Je me suis rendue dans ce magasin pour effectuer un réglage de mes lunettes. La dame qui s'est occupée de moi a été très sympathique. Réglage de mes lunettes ok, employée souriante."

"Mme Elif, une employée du milieu de travail, est une experte complète dans sa profession. J'ai été très impressionné qu'il ait montré un grand intérêt pour ma fille. Ma fille prend une décision très difficile, mais ça l'a impressionnée très vite et ses lunettes lui ont plu. J'ai été impressionné par sa gentillesse, son dialogue persuasif et sa concentration sur son travail. un grand merci à lui"

"Personnel très agréable et très disponible. Nathalie m’a très très bien conseillé et m’a accompagné jusqu’au bout de ma démarche c’était une grande première pour moi je recommande ce magasin vraiment que de l’excellent service"

"A fuir. Venue pour un appareil auditif, la vendeuse ne m'a pas informé des différentes aides possibles pour financer cet appareil (vu avec un médiateur c'était bien à elle de m'en informer). La directrice m'a gentillement mise dehors. Aucun sens du client, ne mérite pas une étoile."

"Je suis venu par hasard dans ce magasin, et je suis reparti avec les lunettes de mes rêves ! Super accueil ! Bravo à la team OpticalCenter et en particulier a Nathalie pour ses conseils ! Je recommande !!!"

"C'était la première fois qu'on est aller sur site, ça ne sera pas la dernière. Soucieux de bien servir, à l'écoute, propose des conseils. Top"

"Excellent accueil, aussi bien pour la vente que pour la livraison. Merci."

"Accueil impeccable, large choix, magasin propre et lumineux mais surtout une opticienne qui a pris le temps de s'occuper de nous, a su nous donner un avis objectif sur les montures et qui nous a proposé d'autres modèles adaptés à la morphologie. Odile au top. En revanche, les verres sont de mauvaise qualité. On ne voit bien que pile au milieu du verre. Lorsqu'on regarde vers le haut ou le bas, le verre n'est plus adapté à la vue. C'est très dommage."

"Très bon accueil, personnel agréable et chaleureux, je recommande"

"Très bonne accueil. Et de bon conseil. Font leurs possible pour vous aider. Je recommande. 👍"

"Ne mérite même pas 1 étoile ! Personnel non accueillant, aucune civilité, pas de bonjour ni même aurevoir. Problème de gestion concernant l'ordre de passage des clients. A fuir !"

"Super aceuille , conseil super bien Mais niveau gestion nul délais de livraison 3semaine et non 7jours et encore faut tout le temps téléphoner car on reçoit jamais de SMS mon conjoint c'est lunettes on étais casser il non même pas prévenue que le délais aller être un peu plu long on doit nous même les contacter. Très déçu."

"Service : super Les vendeurs sont sympa. Une panoplie de lunettes afin de faire le meilleur choix. Optical Center, rien à dire 10/10"

"Trés bon accueil,vendeuse disponible et a l'écoute,a pris tout le temps necessaire du choix de la monture jusqu'au facturation."

"De très bons conseils! Je suis venue changer mes lunettes. Après avoir fait 100xxx opticiens, j'ai trouvé le bon!! Avec un large choix de monture, de très bons conseils. Moi qui ait du mal avec les lunettes, j'ai retrouvé goût à les porter. Au top!"

"Excellent accueil. A l'écoute du futur client je suis malentendante et optical center m'a indiqué une orl la mienne ayant pris sa retraite ......"

"Je n'y ai rien acheter parce-que ce que je cherchais(lunettes de soleil pour bébés) ne se trouvait pas dans ce magasin. Mais l'honnêteté du vendeur vaut les 5 étoiles,car n'ayant pas ce que je cherchais il m'a orienté vers ses concurrents. Et rien que pour ça la prochaine fois que je cherche des lunettes de soleil je vais à cette adresse."

"Arrivé à 13h avec une branche de mes lunettes de soleil décrochée, j'ai été accueilli avec le sourire et la réparation a été exécutée immédiatement. (en leur précisant pourtant que les lunettes n'avaient pas été achetées dans leur agence) En prime, mes verres ont été nettoyés."

"Personnel sympa 🙂 toujours a l'écoute. Un service irréprochable. Je recommande vivement."

"Excellents professionnels. Très bien accueillis par une équipe donnant de très bons conseils. Satisfaction totale. Nous y retournerons. Merci à l'ensemble du personnel."

"Au top surtout le directeur une gentillesse de personne, les autres personnes aussi .accueil sourire à l'écoute des clients"

"Client depuis l'ouverture, je recommande chaleureusement ce point de vente ! Les opticiens sont de véritables professionnels et pas que des vendeurs. Accueillant et à l'écoute, c'est un véritable plaisir de me rendre dans cette boutique."

"Une très bonne boutique d'optique. Tout le personnel (en particulier le gérant) est accueillant et de très bons conseils. Le magasin en lui-même présente un grand choix de lunettes de toutes marques, des tests d'audition sont possibles. je recommande chaudement pour ceux qui cherchent un bon opticien."