Opticien HÉNIN-BEAUMONT - Optical Center

"Mon mari a acheté 2 paires de lunettes en septembre 2025 /320 euros la 2eme paire avait la vis qui n était pas fixe et un verre est tombé jamais retrouvé ! De retour au magasin la responsable n a rien voulu savoir et n est pas sorti de son bureau pour venir lui dire ! Nous ne reviendrons pas chez optical center surtout que l achat date de septembre c est même pas 1 mois ! Au prix où ils touchent leur monture et verre ! C est vraiment pas commercial du tout ! J irais ailleurs pour moi et mon fils et pas de pub positivé pour vous ! A bon entendeur !"

"Superbes opticiennes ! Le service client est au top, l’équipe est vraiment sympa et de bon conseil. J’ai trouvé de super lunettes à un très bon prix, avec une qualité nickel. On sent qu’ils prennent le temps pour chaque client. Franchement, je recommande à 100 %! 👓✨"

"Excellent service ! L’équipe est à l’écoute, professionnelle et toujours prête à conseiller au mieux. Le choix de montures est large, les verres sont de très bonne qualité et les prix sont vraiment compétitifs. J’ai été très bien accompagné du début à la fin, avec un suivi client impeccable. Je recommande vivement ce magasin d’optique pour son sérieux, son accueil chaleureux et son excellent rapport qualité-prix ! 👓👏"

"Tout est parfait je remercie l’aimable personnels du magasin !"

"Établissement pas sérieux, ne recommande pas du tout et je n irait plus"

"On m'a donné une prothèse auditive inadaptée 400 euros plus cher que la concurrence"

"Très déçue de la prestation. Pas d appel à la livraison comme prévu. Je passe un jour après , ma 1ere paire n’est la, pas la deuxième. Aucune excuse. Bon.. finalement ma deuxième paire arrive dans 10 jours.. ok. Je suis plutôt tolérante. Les verres de la paires de soleil me sont rendu ce jour là, disposés dans la pochette facture sans protection.. Pas d appel pour ma deuxième paire. Je passe le lendemain de la date prévue… Ma paire est arrivée, on fait mine qu elle vient d arriver, ce matin.. Pas d excuse encore une fois. C est normal..On a l impression de les embêter. L employée range ma paire de lunette dans une boîte trop petite en forçant sur les branches, et me dit «  tout juste » Bah non pas tout juste, vraiment inadaptée. J ai changé ma boîte moi même. Bon clairement je ne mets plus un pied dans cette enseigne."

"Je souhaite partager mon expérience qui malheureusement n'a pas été à la hauteur de la conseillère de vente, la aucun problème ça se complique par la suite arrivé à la date de retrait une paire de lunette sur les deux. Paiement de la totalité sinon on ne vous donne pas la paire disponible. Au bout de 2 heures de pose des lunettes, le verre tombe donc on y retourne c'est vrai que l'on a que ca à faire bref c'est une catastrophe, je récupère la deuxième paire comme ca ils ont économisé les frais d'envoi."

"Bonjour je voulais déposer mon avis comme je suis nouvelle cliente à 45 ans😕 il y a pas le choix il faut porter des lunettes donc du coup je suis passé chez optical center à Noyelles-Godault et j'ai eu affaire à Mylène et Jade deux personnes formidables qui ont su nous guider pour le choix des lunettes. Ils ont un choix magnifique pour tous les goûts un grand merci pour le café l'accueil le sourire et les conseil!! Commande passer sous 15 jours pour moi et Monsieur tout était parfait ! Merci à toutes les vendeuses de ce magasin .🥰🥰"

"Je tiens à remercier toute l'équipe d'Optical Center Hénin Beaumont car je suis plus que satisfait de vos services. En effet, la conseillère Jade a fait le nécessaire en Juin 2023 afin que je puisse obtenir ma paire de lunette de soleil pour les vacances. Et ce fût le cas. Actuellement, c'est Ines qui a fait le nécessaire afin que je puisse obtenir une paire de Lentille à temps pour un évènement. Votre accueil chaleureux et vos conseils professionnels font de votre succursale la meilleure que j'ai pu visiter. Merci à Jade, Ines et Sabrina ainsi que les autres conseillères toutes aussi polies, accueillantes et professionnelles ! Merci beaucoup !"