Opticien LA ROCHE-SUR-YON SUD AVENUE - Optical Center

"Prestations de qualité médiocre par rapport à d'autres enseignes. Lunette donnée sale, pas de réglage ni ajustement. Tarifs gonflés avant remise. Néanmoins accueil sympa qui ne comble pas les lacunes."

"Excellent accueil de leonie avec des conseils avisés. Très bon etablissement avec des gens compétents et chaleureux. A recommander"

"Je suis venue un peu par hasard et J ai trouvé des montures que je n avais pas trouvées ailleurs. On peut venir sans rendez-vous. Mon conseiller a été à l écoute et de très bon conseil. Je recommande ce magasin 👍"

"Très bon accueil de l'équipe. Professionnels et chaleureux ! 😁 👏J'ai eu deux conseillères toutes deux charmantes. Je tenais à remercier en particulier l'apprentie, Louna.😀👍 Elle m'a très bien reçue et conseillée. Très pro pour son âge! Patiente et rigolote. Je suis plutôt difficile en lunettes et sachant ce que je veux. Étant du commerce, je trouve cela très appréciable. Je lui souhaite une bonne continuation et réussite à elle. Et je tiens à re dire qu'il est important de remonter quand nous avons de bons éléments dans les équipes. Merci encore. Avec plaisir de revenir vous voir. Très bonne expérience. Et de plus, je tiens à souligner un geste commercial à mon égard fort appréciable."

"Super échange avec Chloé, examen de vue réalisé avec succès, despistage auditif au top ! Merci Chloé pour cet échange je reviens en septembre avec plaisir"

"Merci à votre équipe ! Vous avez sauvez nos vacances avec une commande de paire de lunettes en 24H !!"

"Personnel très réactif et très sympathique. Je recommande vivement"

"De vrais professionnels à votre service, ça fait plaisir. Je suis entièrement satisfait à chaque fois, ne changez rien. Merci pour le SAV et la qualité de la prise en charge. Mes nouvelles lunettes sont au top après votre ajustement précis de la correction. Je recommande sans réserve."

"Ils m'ont proposé un café conseiller très gentil que dire de plus"

"Je n'ai rien à redire"

"Merci à Chloé, la meilleure opticienne de la roche sur yon et de loin ! Très professionnelle et compétente merci beaucoup !"

"J y suis allée sur conseil d une amie. Le magasin est extrêmement propre, spacieux et lumineux. J'ai demandé à être reçue par un conseiller que l' on m'a recommandé. Pas de problème . Celui-ci a pris le temps, de m'écouter, de me conseiller etc. Discret, chaleureux et compétent. Que demander de plus ! Merci à Kylian"

"Première expérience avec optical center...et oui nous recommandons . Nous avons été accueillis par Landry, très souriant et de l'empathie ...de la patience et de l'humour. Bon ça n'empêche pas que les tarifs ne sont pas donnés, comme partout...ça doit être la faute à l'Ukraine ou alors au covid. Plaisanterie mise à part, nous vous conseillons ce professionnel qui se distingue d'autres enseignes bien moins accueillantes et qui ne vous offrent pas le café ...en plus chez optical center le café est très bon café. Et cerise sur le gâteau, vous pouvez revenir boire un café quand vous voulez 🙏🥳"

"Super accueil très chaleureux, Adrien s’est tout de suite occupé de moi. Il était de très bons conseils car je suis plutôt difficile en lunettes et il a su trouver les deux montures parfaites. Je recommande vivement ce magasin. Merci beaucoup à lui."

"Super expérience, merci à Landry. Classe et professionnelle. A su répondre à toute mes questions. Je recommande !"

"Une équipe en majorité accueillante et de bons conseils j'y vais depuis 14 ans. En majorité car dernièrement j'ai eu à faire à un Mr jeune qui porte la barbe antipathique, pas souriant... J'ai resenti comme quoi il se forçait de me servir. Heureusement que je venais juste pour une récupération de lunette déjà commandée. Cliente depuis 14 ans, j'ai fais de la bonne pub en y faisant gagné plusieurs clients + la mon compagnon. À ce jeune homme à ma demande d'un petit geste pour un cordon à 3€. Houaa la froideur de son refus totalement inadapté, disproportionné 🙄"

"Nous avons été une fois de plus très bien accueillies et renseignées dans le magasin. Mention particulière à l'alternante Louna qui a été super! Bonne continuation à elle :)"

"Très très incompetent en ce qui concerne les prothèses auditives. J y suis retourné plein de fois pour un de les appareils qui fonctionnait mal. À chaque fous ils ont fait des réglages qui n ont rien changé. J ai été voir une autre enseigne qui a vraiment regardé et bilan appareil hs. Ils m ont dit que chez optical center ils ont juste une petite formation la dessus mais ce ne sont absolument pas des gens compétents pour les réparations."

"Une équipe très professionnelle, très accueillante, aux petis soins. Je n'habite plus La Roche sur Yon mais je continue à leur confier mon suivi et achète toujours mes équipements chez eux. Je recommande à 100%"

"En rentrant dans la boutique j'étais au bout de ma vie...je venais de perdre ma paire de lunettes et puis j'ai rencontré Chloé qui a su me la rendre (la vue) en plus du sourire. Je rajoute des ♥️♥️♥️ à sa demande !! Je recommande cette enseigne et Chloé qui est clairement la plus balaise (professionnellement parlant)😄"

"Encore une fois et comme à l’accoutumé, nous avons été très bien reçu. Chloé s’est occupée de nous pour 2 paires de lunettes. Excellent service, une jeune femme très à l’écoute et vraiment sympathique. Très patiente pour choisir les lunettes d’une enfant de 5 ans et de très bons conseils. Je recommande vivement optimal center zone sud. Nous sommes client depuis 10 ans et nous ne changerons pas! Merci encore Chloé! Jessica B"

"Rien que du positif sur l'accueil au départ et l'accompagnement..par contre quand je suis revenue chercher mes lunettes,res déçue, fortement agacée par la jeune femme a qui je demandais de régler mes branches..il a fallu que j'insiste 3 fois....2 de trop!"

"Accueil très chaleureux je vous remercie pour cet semaine de stage passée à vos côtés qui m'a donné envie d'approfondir le métier !!"

"Excellent accueil, le personnel est professionnel et à l’écoute ! Je recommande sans hésiter !"

"Je vais chez eux pour revoir le réglage de mes lunette , cet après-midi j’ai été prise à charge par Julie, merci à elle pour sa gentillesse et pour son travail ! L’équipe est également très accueillante."

"Un excellent service au sein de cette boutique. Lauren est accueillante, attentive et à l'écoute de mes souhaits. Une expérience personnalisée et professionnelle qui m'incite à revenir. Merci à toute l'équipe et surtout à Lauren!"

"Lunette achetée avec ordonnance sans possibilité d'avoir le a 2 e paire de lunette de soleil a 1€ et malgré ma mutuelle partenaire d optical center qui me garantie la 2e paire a 1 €. Lamentable et les explications données ne tenaient pas la route"

"Accueil parfait (on ne peu faire mieux). Une équipe dynamique et serviable. Vous avez besoin de vrais conseils et réponses? Allez-y ! Foncez !"

"Accueil très professionnel et individualisé. Conseils très techniques et spécialisés. Le Directeur de ce magasin est très à l’écoute des besoins de ses clients. Équipe très sympathique."

"Equipe très sympathique, particulièrement Cloé qui en plus d'être très professionnelle s'avère également de très bons conseils. Je recommande !"

"Très bon service client, les équipes sont à l'écoute et l'accueil excellent. Le prix des lunettes et les offres sont attractifs. Je recommande !"

"Je recommande fortement ce magasin! L’équipe est accueillante et souriante! J’ai été très bien conseillé sur le choix monture"

"Commerce idéalement situé avec parking, grand salon d accueil confortable, attente réduite car personnel toujours dispo, très à l écoute et attentionné, prestation rapidement traitée au meilleur rapport qualité/coût."

"Merci à toute l équipe et surtout Julie qui m a donné de très bons conseils. Je porte des lunettes depuis très longtemps et je ne me suis jamais senti aussi bien 👍 les transitions étaient le bon choix ! Et les verres polarisés solaire donnent un confort de vision impressionnant ! J y retournerai !"

"Accueil très sympathique, conseillé par Chloé, toute suite elle a su répondre à mes questions. L’équipe est joyeuse et souriante. Je recommande :)"

"Je viens d aller chez optimal center zone commercial sud de la roche sur. Après avoir attendue pendant 30 minutes on nous a dit de prendre rendez-vous car il était trop tard pour nous servir. Je trouve cela très déplacé de leur part d avoir attendu l'heure de la ferme pour nous informer Je trouve cela pas commercial du tout J étais cliente depuis plusieurs années, je vais aller voir ailleurs Je ne conseille pas du tout d aller chez optimal center"

"Je me suis rendue chez Optical Center pour des lunettes de vue. Charlotte a été de très bon conseils, très à l’écoute et m’a permis de trouver des lunettes comme je le souhaitais ! Je suis même repartie avec une jolie paire de lunettes de soleil 😋"

"Excellent accueil au sein de ce magasin. Immédiatement accueillie par une jeune et souriante vendeuse, j'ai été orientée vers des lunettes correspondant en tous points à mes attentes. Chloé m'a également fait part de la remise actuelle sur les lunettes solaires et m'a aidée dans le choix. Je recommande vivement ce magasin."

"Très satisfaite de mes achats dans ce magasin. L'opticien était de très bon conseil. J'ai pu essayer de nombreux modèles et j'ai même pu m'offrir de nouvelles solaires à un prix plus que raisonnable !"

"Je me suis rendue hier chez optical center, j'ai été renseignée par une fille aux cheveux courts. Manque de professionnalisme et d'amabilité ++ on ressent et voit (lève les yeux au ciel) clairement qu'elle juge ; mon souhait de rester dans le budget de la prise en charge mutuelle, mes agissements avec mon fils,... En parallèle de ma nouvelle commande de lunettes j'ai ma paire actuelle à faire re-souder ; personne de disponible ce jour pour le faire, elle me demande de revenir le lendemain aucun problème pour moi, je demande vers quelle heure, elle me prend de haut en me disant qu'elle ne peut pas deviner à l'avance si il y aura du monde ou pas ; conclusion je n'y suis pas retournée pour la réparation des lunettes et je n'y retournerai pas non plus pour ma nouvelle paire. Dommage pour ma commande précédente j'avais été super satisfaite de cette enseigne mais la vraiment la vendeuse m'a dégoûtée et mise mal à l'aise."

"J'ai casse mes lunettes, je les ai appelé ils me les ont changé sans problème avec l'assurance. un accueil chaleureux. J'y retournerai sans problème. Très professionnel."

"Nul, on me propose des montures qu’à des prix au dessus de 300 euros. Aucune proposition vers les montures “reste à charge zero” comme le prévoit la loi, pas un mot dessus. Je trouve une paire qui me plait, sauf qu’elle était en solaire. Je demande si il y a la possibilité de mettre des verres blancs. Réponse pas possible, je demande pourquoi, on me réponds que leur coefficient ne le permet pas. Traduction on gagnera pas assez d argent avec cette paire. Résultat je suis parti, et je ne remettrais plus les pieds chez eux. Leur seul service c’est l allègement du porte monnaie."

"Je suis déçu et outré de l'accueil un lundi pas un client 2 personnes dans le magasins qui étaient sur leur ordinateur J'ai demandé à faire un test de vue comme noté sur le dépliant récemment eu dans ma boîte il était noté sans rendez-vous je pense qu'on aurait pu me faire ce test vue le magasin vide mais non un jeune homme que je n'avais jamais vue car je suis enfin j'étais cliente il m'a dit faut prendre rendez-vous bizarre pub mensongère ? Ou pas envie de travailler ? à vous de VOIR mais je trouve pas professionnel du tout je n'aurai rien dit si ce jour là il y avait des clients en magasin voilà très mauvais avis et je ne crois pas y retourner dommage pour l'enseigne"

"Nous y sommes allés ma maman et moi pour une nouvelle monture et de nouvelles optiques... Excellent accueil. Excellente écoute du premier besoin. Excellence dans la proposition de la monture et des optiques. Un grand +++ surtout à k...... Je pense que les autres opticiens sont tout aussi performants !!!"

"Un grand merci à Alice pour sa gentillesse, son accompagnement et son professionnalisme! Elle a été très à l’écoute pour moi même et ma grand mère ! Elle prend le temps et c’est fortement agréable."

"Zéro Nul à fuir😱, pour une fois nous avions envie de changer d opticien,quelle erreur. Nous sommes accueilli par un jeune homme qui nous indique où se trouve les lunettes homme. Et puis plus rien aucun intérêt, personne n'est venu voir si on avait besoin, et il n etait pas occupé. Au bout d'un certain temps enfin il vient nous voir pour nous demander si on avait trouvé, mon mari lui pose quelques questions sur une paire, il est complètement désintéressé et se met à ramasser toutes les lunettes. Mon mari n a pas eu le temps de reessayer une paire qu'il avait déjà tout ramasser. Nous nous sommes regardé et la s'en était trop nous sommes parti et pas près de remettre les pieds dans ce commerce. Nous sommes donc parti voir un confrère un peu plus haut ou on nous a pris en charge comme il se doit. Ce jeune homme devrait revoir les bases du commerce.😱😱"

"Belle prise en charge du client. Accueil, accompagnement, et avis plutôt objectif sans forcer a la vente. J'ai beaucoup aimé leur approche en temps de déconfinement, et leur décontraction. Hélas je n'ai pas trouvé de lunettes pour moi malgré un choix conséquent... Il n'empêche que ça reste une entreprise qu'on a envie de faire bosser. Bravo a l'équipe pour leur attitude et merci du temps qu'il m'ont consacré."

"Nous avons achetés mon épouse et moi des lunettes à ce magasin. Je souhaite féliciter le personnel pour son accueil,son amabilité et surtout les conseils à notre égard . Que ce soit au choix des montures (délicat et complexe)ainsi qu'à la livraison tout a été parfait. Grâce à votre démarche vous avez conquis un client . Mention à monsieur kylian ainsi que monsieur Cyrille . Merci beaucoup . Daniel GUERIN."