Opticien LA VALETTE DU VAR - Optical Center

"En plus d'être de bons professionnels, ils font toujours leur possible pour vous être agréable et trouver des solutions C'est important ça"

"Magasin au top ! Un grand merci à Marion pour avoir pris le temps de me conseiller afin que je choisisse la meilleure paire ! Ainsi que pour avoir pris du temps pour faire toutes les demandes auprès de ma mutuelle ! Et merci pour votre gentillesse et professionnalisme 🥰 Merci également à Tristan pour son accueil toujours chaleureux !"

"Un grand merci à Vivien, je venais simplement me renseigner pour remettre des verres sans correction sur mes lunettes de soleil, il l’a fait en seulement quelques minutes et je suis repartie avec une paire de lunettes comme neuves ! L’accueil et le service dans cette boutique me ravissent depuis des années."

"Conseiller tous très sympathiques et à l’écoute. Cliente depuis des années de cette enseigne et je n’ai jamais été déçue. Julie."

"Super bien reçu par un des employés prénommé Tristan. Ultrarapide, je recommande vivement."

"Un petit clin d’œil à ce magasin d’optiques et surtout un grand merci à Tristan qui a su remettre en état mes paires de lunettes. C’est un bonheur d’être reçue avec le sourire. L’équipe est jeune, dynamique et professionnelle. Je recommande ce magasin."

"Super expérience dans ce magasin je recommande L'opticienne Lou est de très bon conseil"

"Très satisfaite, en tout point. Acceuil et magasin agréable. Grand choix de montures avec des offres intéressantes. Les opticiens à l'écoute, de bon conseil pour les premières lunettes de mon fils et les miennes. Merci pour votre professionnalisme."

"Accueille exellent avec un vrai accompagnement. Je vous le conseil si vous voulez un service rapide efficace et accompagné."

"Très pro et commerçant, merci pour la réparation de ma monture Oakley en S.A.V gratuitement. J’ai apprécié."

"Le vendeur m’a gentiment dépanné d’un cordon pour les lunettes de mon fils de 6 ans…"

"Personnel très agréable et à l'écoute. Je recommande cet opticien à 100%"

"La personne qui c’est occupé de moi au top mais quand j’ai récupérer mes lunettes mes verre ne se tenter pas donc j’y suis retourné ils les on envoyer en expertise. Ils se sont rendu compte que oui mes verre ne tenter pas j’ai attendu 1 mois et demis pour avoir mes lunette du coup j’ai demander un geste commercial ce qui est normal parce que je suis avec des ancienne lunette qui ne sont plus adaptée a ma vue. J’ai pris aussi des lentilles mais comme j’en ai jamais mis j’ai demandée si c’étais possible de me montrer comment on les mais tout sa, ils m’ont dis oui et quand je suis venu les récupérer on me les a donner avec un sourire du style «  débrouille toi ». Leur geste commercial c’étais de me donner un produit pour nettoyer les lunettes. Super le geste commercial ils sont vraiment compris se que c’étais un geste mdr. Je ne ferais jamais de publicité pour optical center et ils ne me reverront jamais"

"Expérience très satisfaisante par Tristan, j’étais ravi d’avoir sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme comme d’habitude que ça soit pour mes appareils auditifs ou bien mes lunettes de vue. Merci encore pour votre gentillesse."

"Très bon accueil et de très bons conseils. J'adore mes nouvelles lunettes !"

"J’ai été commandé deux paires de lunettes, les opticiens sont très gentils patients et à l’écoute. Je recommande vivement !"

"Merci à l’équipe d’optical center et surtout à Tristan de m’avoir dépanner pour mon problème de lentilles en cette période de pont du 1 er mai !!! A bientôt. Cordialement"

"Très bon accueil. Tout s'est déroulé comme je le souhaitais"

"Excellent en tout point Marion est d’un professionnalisme incroyable , elle a trouvé mon style de lunettes du premier essai pourtant je suis très difficile sur le choix des montures, merci beaucoup Marion. Aussi le jeune homme qui m’a reçu avec efficacité aujourd’hui pour la réception de mes lunettes, serviable et de très bon conseil. Je recommande cet opticien Allez y les yeux fermés et surtout je vous remercie encore Laury Gilles Nouveau client d’optiqual center"

"Très bonne expérience chez Optical Center ! Accueil chaleureux, bons conseils et large choix de lunettes. Service rapide et prix compétitifs. Je recommande !"

"L’expérience partait bien (très bonne expérience avec l’opticien qui s’est occupé de moi, il était adorable sincèrement) par contre ce n’est pas le cas avec l’accueil au telephone. Une première fois j’appelle pour faire un retour sur mes lentilles d’essai, la dame me dit qu’elle me rappelle elle ne m’a jamais rappelée mais ce n’etait pas si grave. La deuxieme fois j’ai commandé mes lentilles aux alentours du 18 février, 2 semaines passent rien, puis un mois, j’appelle donc on me dit qu’il y a un problème et que la dame va me rappeler, mais il se passe encore 2 semaines en silence radio sans etre rappelee. J’ai du rappelé encore aujourd’hui et insister. Si vous n’appelez pas vous n’avez pas de nouvelles et pas de lentilles car les dames de l’accueil ne vous rappelleront jamais."

"Un grand merci a Tristan d’avoir résolu mon soucis. Meilleur commercial de toutes l’équipes Ne changez pas ! Merci"

"Client régulier, je tiens à remercier particulièrement la gentillesse, la bienveillance et les très bons conseils de Vivien, qui se met toujours en quatre pour nous satisfaire ! Je recommande vivement ce magasin Qui offre un choix varié en montures."

"Excellent accueil et un service remarquable..Alizée est très professionnelle et malgré le monde, nous faisons preuve de patience tellement le personnel est aux petits soins..Merci à l'équipe"

"Accueil à revoir complètement : on vous ignore…un certain temps. J’ai fait faire mes premières lunettes progressives, demandant la meilleure qualité de verres. Servie par Alizée G. Quand je viens les chercher, une brune à longs cheveux me les tend comme si c’était une boîte de chaussures !!! avec la facture. Je demande, interloquée, si je ne devrais pas les essayer : non mes collègues travaillent très bien …! Pour le centrage des verres, on le fait au pif avec une feuille de papier et un doigt ? Je ne lis pas bien avec ces lunettes, j’ai mal aux yeux . Très déçue. Argent fichu en l’air !"

"Avec mon mari nous nous sommes rendu à Optical center de La Valette sans rdv et nous avons été chaleureusement accueilli par Vivien. Il a été d’un professionnalisme et d’une gentillesse. Il a pris le temps de nous expliquer les verres progressifs et a répondu à toutes nos questions. Je recommande vivement. Nous sommes très satisfait et nous reviendrons sûrement."

"Je reviens sur la boutique après déjà une mauvaise expérience En entrant personne ne dit bonjour (ils ne m ont certainement pas vu rentrer avec mon mari , ni entendu dire bonjour)je viens pour des lunettes de soleil mais au bout de 15 min personne ne s occupe de nous et quand on décide du coup de laisser tomber et partir la vendeuse qui rangeait dans son placard à l accueil nous fait un grand sourire. Il faut revoir sérieusement l accueil client. J irai sur les boutiques de l avenue 83 beaucoup plus accueillant."

"Très bon accueil, reçu par Alizée personne très compétente, merci encore pour ses conseils son écoute et sa gentillesse , je la recommande fortement."

"Je félicite Alizée pour son accueil, sa gentillesse, sa patience ainsi que sa conscience professionnelle. Elle est très pointilleuse dans ses explications, ses conseils, ce qui fait que je la recommande vivement pour son efficacité."

"Très bon accueil et Audrey qui s'est occupée de nous est très professionnelle et sympathique, merci pour sa patience et sa bonne humeur"

"Une belle enseigne, du choix , des montures de qualité, un accueil parfait. Alizée a su nous recevoir avec le sourire, très à l’écoute, elle a su répondre à toutes nos demandes et besoins pour moi et mon compagnon. Audrey et Nathalie n’ont pas hésité à rester tard le soir pour nous remettre nos montures. Nous conseillons vivement Optical Center de La Valette👍"

"Très bon accueil, magasin agréable Merci à Sophie pour ses précieux conseils pour mes lunettes, je reviendrai sans hésiter !"

"Erika est une opticienne exceptionnelle ! Accueil chaleureux, conseils précis et un large choix de montures. Je suis ravie de mes nouvelles lunettes. Merci pour votre professionnalisme, je recommande les yeux fermés !"

"Je me suis présenté aujourd'hui sans rdv pour une paire de lunettes dont la monture avait lâché. J'ai été pris en charge immédiatement par un conseiller sympa et efficace et suis reparti réparation faite gratuitement. Un grand merci à ce monsieur pour son accueil et son professionnalisme."

"Demande de renouvellement de mes lunettes datant de tout juste un an, n'a pas voulu me mettre la nouvelle correction sur ma paire actuelle, a insisté lourdement pour me vendre des lunettes pour un montant élevé malgré une indication d'un petit budget et lorsque j'ai souhaité récupérer mon ordonnance, j'ai dû insister pour avoir l'original. Je ne recommande pas du tout"

"Un grand merci à Sébastien pour son professionnalisme tout au long de mon passage chez Optical Center. Il a été de très bons conseils tant sur la partie esthétique, que sur la partie technique en ciblant parfaitement mes besoins. Recommandation ++"

"Je suis venu avec un projet, des lunettes galbées avec correction. On m'a assuré que c'était possible, qu'ils avaient la machine pour, on commande les montures. Puis nouveau rendez vous pour la correction des verres et commande des verres. Finalement, ce n'est plus possible, la machine antérieure était une machine de prêt qui n'est plus disponible, ils ne peuvent plus le faire... Peut aurait il été judicieux vu que c'était le projet initial d'informer le client que la machine n'avait pas vocation à être conservée et qu'il ne serait pas possible d'aller au bout du projet à partir de telle ou telle date. J'ai juste perdu du temps dans cette enseigne non professionnelle que je ne recommande pas."

"En changeant d'opticien j'ai découvert optical centrer j en suis ravie. Accueil au top large choix de monture Sébastien s'est occupé de moi une personne très professionnelle et à l'écoute. Je recommande fortement."

"J’ai eu une excellente expérience chez Optical Center. J’avais cassé ma monture de lunettes, et Sébastien s’est occupé de moi avec beaucoup de professionnalisme. Il a réussi à les réparer en un temps record, ce qui m’a bien dépanné. Service rapide et efficace, avec un très bon accueil. Merci à toute l’équipe pour leur réactivité et leur service client irréprochable !"

"Deuxième fois mal reçu. Accueil et service néant. Et on vous prend pas dans l'ordre certes . Dommage car beau magasin mais je n'y retournerai plus, à quelques pas il y a un très bon centre (général d'o) et la tout y est de l'accueil au conseil !"

"Accueil chaleureux Dépannage immédiat sans rendez-vous Choix impressionnant de lunettes homme et femme Parking gratuit avec stationnement réservé à la clientèle Une adresse à retenir et ou à découvrir Que du bonheur 🥹 Merci 🙏 pour votre intervention de ce jour qui m’a permis de repartir avec des lunettes réparées (12h00 >>> 12h15) Cdt Fred"

"Je suis surprise des avis négatifs, cela fait plusieurs fois que j’ai à faire à cette enseigne j’ai toujours été très bien reçue, le jeune homme qui se trouve à l’accueil est très aimable et fait ce qu’il faut pour vous dépanner, pour moi c’est sûr je reste chez eux"

"Arrivée à 18h pour commander des lunettes. Le magasin fermant a 19h30 je me suis vue gentiment refusé l’entrée, seulement 2 clients dans la boutique… c’est sympa après avoir fait 35min de route pour venir ! Très commerçant comme démarche. Dommage cela fera 3 clients en moins chez vous et oui nous étions déjà clients de votre magasin."

"Cliente de cette agence depuis 3 ans ma dernière expérience a été très décevante... Changement de gérant ? Manque de suivi client... Dommage car le choix des montures lui est toujours présent! Ce n'est pas grave car le nombre d'enseignes d'optique ne manque pas sur le marché!"

"Bonjour je voulais remercier l’équipe d’Optical Center qui ont était super dont un petit Monsieur qui c’est occuper de moi pendant 3 heures sur ma première lunette d’optique en me rassurant et en m’aidant de A jusqu’à Z. Ayant une superbe touche d’humour et de bienveillance je souhaite vous féliciter pour votre sens du commerce et du relationnel que l’on perd de jour en jour dans le commerce. De même, la boutique est extrêmement bien organisé et accueilli aux petits oignons avec un café. Je reviendrai sans hésitation auprès de vos services pour mes futures lunettes."

"J’ai été très très bien accueilli, le personnel est très agréable, souriant et de très bon conseils. Mon dossier a été traité par Nathalie qui a été tout simplement super. Je n’ai absolument rien à redire. En plus j’ai eu mes lunettes assez rapidement. Tout est parfait. Je recommande fortement."

"même si le personnel est en blazer, ça veut pas dire qu’il a beaucoup de classe .Tout commence à l’accueil une belle brune me reçoit sans aucun sourire et quand je l’entends parler on se croirait dans une cité. Bref passons …je passe ensuite mon ordonnance à une fille, apparemment, nommée Charlotte, qui me reçoit sans aucun sourire, qui fait son boulot comme une automate, et quand un de ses collègues vient lui demander une information elle souffle…(super ambiance!!)Je venais dans ce magasin pour le choix Mais j’avoue que quand je vois des lunettes Yves Saint-Laurent, sur des étagères pleines de poussière .Ce magasin n’a vraiment aucune classe et son personnel est vraiment là pour ramasser l’argent de ses clients"

"J'ai très bien été accueillie par un monsieur (Sylvain) qui m'a réglé mes appareils auditifs. J'en suis très contente. J'ai bientôt rendez-vous avec une autre personne qui m'a déjà reçu (Elodie) très contente aussi."