Opticien LABÈGE - Optical Center

"Très déçu par cet opticien : mes lunettes présentent une rayure à l'intérieur au bout d'un mois, malgré un revêtement anti-rayures, mais aucune prise en charge n’a été proposée. Un vrai manque de considération du client. Résultat : il a perdu non seulement moi, mais aussi toute ma famille comme clients."

"Je vous recommande optical center , le personnel est à l’écoute , serviable; de plus il y a un grand choix de monture et les offres sont très interessantes."

"Je ne pensais pas aller chez lamborghini en allant choisir mes lunettes, proposé un café et un thé à des personnes âgée mieux habillé qui sont arrivé après moi, avoir l’impression de déranger, bien dommage les lunettes était belle mais apparement ce magasin n’est pas ouverts à toutes clientèles. Étant un habitué d’optical center je ne pensais pas être déçu ainsi."

"Très satisfait de mon passage chez Optical Center ! Justine m’a très bien conseillé pour le choix de mes lunettes, avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Pour les lentilles, j’ai été accompagné par Fabrice, tout aussi compétent, à l’écoute et souriant. Une équipe au top, accueillante et vraiment investie. Je recommande sans hésiter !"

"Excellent accueil pour moi et ma mère de 89 ans beaucoup de choix très satisfaite de mes verres progressifs."

"Rapide efficace Max m’a très bien accueilli. Je recommande"

"Jai suis venue pour une réparation de ma paire de lunette. Élyane c’est très bien occupé de moi, avec un très bon accueil et de bon conseil. Merci à vous"

"Expérience parfaite, tant au niveau des aides auditives, qu'à celle du choix de mes lunettes. Merci à Fabrice qui a été à l'écoute, disponible et très professionnel !"

"Je recommande vivement pour la qualité du service. L’accueil est chaleureux, les conseils utiles et le travail réalisé par les opticiens est très efficace. Le suivi est personnalisé et régulier. De plus, leurs montures sont de qualité, et durent dans le temps. Ils proposent aussi des services pour l’entretien ou la réparation des lunettes, qui nous ont sacrément facilité la vie. Merci !"

"Super boutique avec beaucoup de choix de lunettes de vues et de soleil. L’équipe est adorable, un grand merci particulièrement à Caroline pour son accompagnement pour mes lentilles, lunettes de vues et soleil ! Je n’hésiterai pas à revenir lors de mes prochains besoins"

"Bon accueil Service sav sans pb rapide et souriant"

"Je vous recommande vivement « Max » pour des conseils sur des lunettes Il est très professionnel, à l’écoute de ses clients et arrangeant Merci à lui"

"Le personnel est de très bon conseil et la livraison des lunettes en magasin a été très rapide (3 jours)."

"Excellent accueil, personnel professionnel. Merci beaucoup"

"Bonjour, Je ne conseille absolument pas ce magasin conseiller pas poli, aucune envie de travailler on vient pour réparation de lunettes et rien n'a été fait. Donc moi j'ai décidé de ne plus y retourner Niveau 0 sur 5"

"je vous recommande fortement optical center labege ,super acceuil et pret a aider et renseigner les clients , merci a la dame pour le reglage de mes lunettes alors que je suis meme pas client chez eux , c est decider la prochaine fois que je dois acheter des lunettes c est chez eux et nulle part d autres ailleurs ca change de la marque E ... V .. merci beaucoup a vous et a bientot cordialement"

"Chaleureusement accueilli par l’ensemble de l’équipe, très professionnelle, boutique avec un large choix de lunettes et de très bon conseils de la part des opticiens ! Mention spéciale à Max qui a su rendre le moment jovial et ludique pour notre fille de 4 ans."

"L’accueil est formidable, Fabrice qui s’occupe de mon dossier est fabuleux ! L’équipe est très agréable, j’ai hâte de recevoir mes lunettes ! Merci beaucoup"

"Très bon accueil, personnel agréable, disponible, très bons conseils. Bonne qualité du service. Je conseille vivement ce magasin, on y est très à l'aise."

"Merci Optical Center ! 🤓 Après avoir fait faire des lunettes unifocales 1er prix(39€) il y a 2 ans, j'ai maintenant les progressives les moins chères à 99€, que j'ai choisies sans remboursement, en attendant mon opération de la cataracte dans quelques mois. Le choix des montures est réduit, mais tout à fait acceptable. Je ne vois pas l'intérêt de mettre plus cher pour des verres progressifs, si on n'a pas de graves problèmes de vision. Juste une petite remarque : le délai est plutôt de 15 jours, plutôt que 7 jours, il vaut mieux annoncer un délai plus long, et qu'in ait une bonne surprise si c'est plus rapide 😉"

"J'ai été très bien reçu et conseillé. Le vendeur est très gentil. Je recommande."

"Plusieurs années que j accompagne ma mère, âgée, dans ce magasin. Nous apprécions le choix et surtout la gentillesse et le professionnalisme des personnes qui nous ont accueillis."

"Je suis allé choisir mes lunettes et voir pour mes lentilles le 16 décembre, la conseillère m'a dis qu'elle me rappellerait le lundi ou mardi, pas de nouvelle je rappelle donc le samedi 23 ou on m'annonce que l'opticienne était malade et qu'on me rappellerait le mardi 26 ou mercredi 27 décembre, j'ai toujours pas eu de nouvelles, je rappelle le vendredi 29 décembre a 13h pour tout annuler et comme par magie a 14:30 tout avait été fait. Aucune excuses de leur part , je suis allé voir un autre opticien même si j'ai du payé plus cher car pour moi ce n'était pas correct. Au moins une excuse aurait été appréciable et je n'aurais pas été voir un autre opticien."

"Une équipe vraiment au top ! Je suis cliente depuis des années et il n’est pas pensable pour moi d’en changer 😊 Je recommande !"

"C est un très ancien client, du tout début, qui vous donne son avis. Je n ai strictement aucune raison de mettre autre chose que le maximum d étoiles, comme toujours de plus. Bravo aux équipes de cette enseigne, merci à chacune et chacun d entre vous pour votre professionnalisme et vos services appréciés"

"Très bon accueil de Caroline, très grand choix de montures et toujours le même professionnalisme qui fait que l'on revient toujours chez Optical Center Labège"

"Encore une fois très satisfaite ! Surtout accueillie et suivie par Justine qui a été d'un grand professionnalisme, rigueur et sympathie de surcroit. Merci à elle."

"Super accueil avec le sourire et d une efficacité sans faille Une superbe conseillère Charlene au top"

"Très bon accueil avec Alban, très grand choix de montures et très bonne évaluation visuelle. Alban est un bon professionnel qui a pris le temps de m'écouter et de me conseiller"

"Je suis passée au magasin de labege pour faire un premier repérage de lunette pour mon renouvellement de lunette. J’ai eu la chance de découvrir un magasin avec une bonne ambiance , une équipe très souriante et toujours disponible pour répondre à toutes mes questions. Merci à la directrice du magasin qui m’a donné envie de revenir dans son magasin ( Caroline ) changez rien"

"Très bien reçu, l'accueil est chaleureux et les commerciaux sont très prévenant et a l'écoute du client. Facilité de paiement possible (3 fois sant frais). Le calcul du reste à charge est rapide et sûr. Je recommande cette enseigne. Merci."

"Quand on a besoin des conseils pour des lunettes, on est bien servi avec l'équipe d'optical centre ils ont à l'écoute et de bonne conseille ma famille et moi depuis le début nous somme avec eux même si on a déménagé beaucoup mais chaque fois on est qlq part on vas chez eux car on adore."

"Je recommande Optical Center Labège. Équipe très professionnelle à votre écoute qui sera répondre à vos besoins. Je remercie particulièrement Caroline, directrice du magasin pour sa gentillesse et son expertise. Les prix sont très intéressants et la qualité des verres au top! Il y a également des accords avec certaines mutuelles."

"Très bonne expérience client. Je vous remercie pour votre accueil et la prise en charge sérieuse! Je recommande!"

"Je recommande a 2000% Personnel très accueillant et surtout très compétant. Grand choix de lunettes et ils font aussi les appareils auditifs à des tarifs très intéressants. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Super expérience avec Laura, elle m'a très bien conseillée ! Je suis ravi de mon choix de lunettes. Je vous en remercie. A la prochaine."

"Des employés accueillant mais surtout compétents, ils ont su répondre à mon besoin. Je recommande vivement !"

"Voilà un endroit où nous sommes réellement bien conseillé et suivi !!! Mathilde est pour moi une perle !! Cela fait de nombreuses années qu’elle me suit et que mon dossier est vraiment bien traité !! L’équipe est vraiment génial, et surtout Ils CONSEILS les gens!!!!!"

"À recommander. Accueil chaleureux, rapidité pour les lunettes.. Bon système managerial en matière de promotion, d'offre de bienvenue. Génial tout ça ! Bravo"

"Grand choix de lunettes vie et solaire. Personnel agréable, à l'écoute et de très bon conseil. Service après vente impeccable. Prix avantageux. Je recommande"

"Très mauvaise expérience chez OPTICAL CENTER LABEGE!!!Ne mérite même pas une étoile. Obligée de l'appliquer sinon je ne peux pas publier mon avis! Je suis passée les voir pour faire un devis lunettes pour mon fils. J' ai formulé à plusieurs reprises au commercial que c'était un DEVIS et non une commande!! Le lendemain, je vais chez un autre opticien, je demande un devis puis décide de faire la prise en charge et là, ça bloque!!! La mutuelle me dit que la veille, j'ai effectué une commande chez OPTICAL CENTER de LABEGE. Du coup, obligée de me déplacer et de demander à OPTICAL CENTER d'annuler la commande. Soit disant au passage, le commercial se serait trompé!!!!Je n'y crois pas une seconde! En échangeant mon expérience avec des personnes, il leur est arrivé la même fâcheuse expérience. En résumé, réfléchissez bien avant d'y aller CAR même en vous exprimant correctement, il peut y avoir une PSEUDO ERREUR du commercial dans le cas d'une demande de devis!!! Je n'y retournerai plus!!!!!!!!!!!"

"Je suis allé consulter pour des appareils auditifs. Excellent accueil très sympathique agréable et professionnel. On se sent en confiance. Rapport qualité prix très bien. De retour pour un contrôle, super accueil. Le responsable à mis à jour et branché mes appareils car cela n'avait pas été fait. Vraiment un professionnel de qualité, proche et compréhensif, avec les explications nettes et précises. Sur ses conseils j'ai acheté un appareil branché à la télé et connecté au téléphone. Et ça marche super bien. Un petit réglage en Bluetooth et cool. N'hésitez pas optical center c'est parfait."

"Nous avons été accueilli par Jean-Marc. Il a été à l’écoute et de très bon conseil. Merci ! Toute l’équipe est souriante. Je vous recommande !"

"L’accueil c’est fait sous protocole Covid, merci à toute l’équipe pour leurs sourire et leurs sympathie. Bon conseil, bon produit, mon fils est très content de ses lunettes."

"Je recommande ce magasin optical center Malgré la difficulté à choisir une monture ainsi que de se tenir dans le budget, l'équipe fait un maximum pour vous satisfaire Ma visite date de l'an dernier (2019)en août. Nous avons même eu le plaisir de se faire offrir un thé. Quel bonheur d'être chouchouter Allez s'y les yeux fermés 😂"

"Ça a changé depuis la covid 19 Accueil compliqué, offre chère, Assurance remplacement : ça n est pas pris en compte Je vous me renseigne et je vous contact : jamais rappelé Domage car j étais plutôt satisfait il y a deux ans"

"Accueil chaleureux et courtois. Large choix et personnel compétent. J'ai été très bien conseillée par Cecilia que je recommande fortement. Jadore mes nouvelles lunettes 😁 !"

"J'ai fais plusieurs boutiques avant d'arriver dans celle ci, je suis tomber sur Alexandre qui a été un professionnel très rassurant car j'ai acheté mes premières lunettes et je n'étais pas du tout rassuré. Ensuite je l'ai trouvé très patient et souriant. Pour finir avec un sujet important, j'ai signé un devis qui était dans la moyenne il était pas le moins cher mais pas les plus cher. Et il a été convainquant avec une petite remise d'alignement. J'ai beaucoup apprécié ma visite dans cette boutique et je vous recommande celle ci. N.B: attention à l'attente, il peux avoir du monde à certains moment (Surtout le samedi)."

"Bonjour, Le sav n'est pas satisfaisant à moins que ce ne soit du fait d'un vendeur sur lequel je suis tombé ? ! au bout de 10 mois j'ai un paire de lunette présentant le même défaut qu'à la livraison( déjà échangé). Le traitement antireflet se craquelle comme si vous tiriez sur un film plastique. Bref, le gars me propose de renvoyer les lunettes pour expertise alors que c'est le même problème! et moi je fait comment pendant ce temps là ? Monsieur, vous n'avez pas une vieille paire de lunette ? et là , vous vous dites c'est mal barré!!!! bref, des lunettes surtout des verres de qualité médiocres d'autant plus que maintenant c'est 2 ans! j'ai laissé tomber. Voilà comment on fait pour perdre un client fidèle !"