Opticien Élancourt - Atol mon Opticien

"Très bonne expérience. L'équipe est à l'écoute. Elle a accepté de me prendre en charge malgré mon arrivée à l'heure de fermetures. Je suis très satisfait de mes lunettes. J'ai vraiment été bien orientée par la conseillère pour mes montures. Je recommande !"

"Merci à Anthony pour son expertise et gentillesse."

"Anthony le conseiller est exceptionnel, très bon conseil et très patient face à mon indécision , il m’a accompagné du début à la fin merci à lui et à son professionnalisme !"

"J’y vais depuis plus de 15 ans c’est les meilleur la clé st pierre"

"Employés disponibles, tres aimables et serviables : un plaisir de passer et d’y faire des achats. Un détail d’optimisation : agrandir l’éventail de choix de marques de lunettes de soleil pour la période estivale."

"Très bonne expérience, le personnel est à l’écoute du client."

"Merci à Anthony, Julie et Rita pour leur accueil Toujours de bons conseils"

"Tjrs au top, le service impeccable"

"Fidèle cliente depuis plusieurs années pour ma famille et moi, toute l'équipe est à l'écoute, sympathique et professionnelle. J'ai recommandé cette adresse à tous mes proches !"

"Très belle expérience une fois de plus l accueil est au top et Djouba l a très bien conseillé dans mes choix . Super aimable et très professionnel Merci pour ce partage. Bonne continuation"

"Ils sont super!"

"Reçu par Anthony, très professionnel et de bon conseil. Je recommande ++"

"J'ai été reçu par un jeune très gentil qui a pris le temps de me conseiller et de m'aider à trouver les montures qui sont remboursés par ma mutuelle, je le remercie, j'attends le SMS pour aller chercher mes lunettes, très contente de mon expérience avec eux. Merci, restez comme vous êtes 🥰"

"Client depuis des années a l'époque optique 2000 j'étais toujours pris en charge par Julie. Ces dernières années d'autres vendeurs et dernièrement j'ai fait le pas d'aller à la concurrence car inadmissible avec un budget de 900€ ont me propose juste la paire de lunettes avec progressif rien d'autre pas de solaire très surpris a l'habitude j'ai demandé de mettre en stand-by le devis. Je me suis rendu a saint Quentin et la le choc avec mon budget 900€ une paire de progressif BOSS une solaire progressif et une solaire pour enfant. Donc a Elancourt il y a vraiment un souci ou bien le vendeur a voulu me prendre pour un jambon"

"Changement d'avis, avec notre expérience personnelle, très mauvaises prestations. Profitent du fait d'être proche d'un ophtalmologue mais pas du tout professionnels et matériel de très mauvaise qualité."

"Superbe, accueil chaleureux, professionnel et arrangeant ! Je recommande"

"Très professionnel merci beaucoup ! A vous je reviendrai"

"Anthony. Très sympa et bon vendeur."

"Excellent service ! Anthony est un opticien à l’écoute, très professionnel et de bon conseil. Il a su me guider dans le choix de mes lunettes avec patience et précision. Je recommande vivement !"

"Superbe expérience J’ai été très bien accueilli par le monsieur, qui a été de bons conseils"

"Acceuil des pires qu'on peut avoir au téléphone avec une dame d'une voix jeune qui se présente comme un otpicienne qui répond sur un ton très énervé, agacé et qui n'écoute même pas, loin de tout air d'empathie et de savoir-être. Ce comportement est une honte. Cette dame raccroche au nez et en engeulant même lors du 2ème appel après explication. Je ne recommande pas du tout. Cet après-midi dans le cadre de mon exercice comme acteur de la santé on m'a transféré par erreur le numéro de cet opticien. La dame s'est mis en tête que c'est une pub. Et même en expliquant le sujet elle répondu d'une manière très déplacée alors que le sujet était simplement une recherche d'information dans le cadre de mon exercice hospitalier qui est loin de toute pub. Ce n'est pas cela être un acteur de la santé ou même un vendeur."

"Bonjour je viens d'acheter mes lunettes chez Atol l'équipe est très accueillante et Rita ma conseillère est charmante très à l'écoute et attentionné je recommande vivement"

"De très bon conseil et à l écoute merci mr Anthony"

"Un accueil et un service de qualité, Anthony a su répondre à chacune de mes interrogations. Je recommande!"

"Très bon accueil, le personnel est superbe et à l’écoute. Bons conseils. Réactivité. À recommander les yeux J'ai été extrêmement satisfait de l'accueil chaleureux et du personnel attentif. Leurs conseils avisés m'ont été très précieux. De plus, j'ai apprécié leur grande réactivité. C'est une adresse que je recommande sans hésitation. Une expérience vraiment positive."

"Equipe toujours disponible et souriante . Très bon accueil . La conseillère était très professionnelle et à l'écoute."

"Magnifiquement conseillé et accompagné par Anthony qui a su répondre à mes besoins merci à vous je recommande"

"J’ai parfaitement été pris en charge par le personnel. Je recommande !"

"Agence d’optique très professionnel. Mr Anthony a su m’accueillir et m’orienter vers la paire de lunette qui me fallait. Anthony est très professionnel et connait son travail en profondeur. L’équipe est bonne en général. Je suis satisfait et j’y retournerais."

"Très jolies lunettes, très bons conseils, très bon accueil, très bon service pris en charge très rapidement , je recommande Atol. 😁😁😁"

"Équipe top, ils sont très professionnels. Je recommande sans hesitation"

"Je suis très satisfaite par cette boutique. Toute l’équipe est gentil et accueillante, particulièrement Sara, qui s’occupe de moi à chaque passage. Que ce soit pour ma maman, pour mon époux, pour mes enfants ou pour moi-même (il y a encore quelques jours), je suis toujours très satisfaite du service, professionnel, clair et concis."

"Une prise en charge familiale depuis plusieurs années avec Mélanie qui nous apporte conseils confiance avec des produits optiques de qualité Je recommande sans aucune hésitation ce magasin"

"Arnaqueurs !!!!!!! Obligé les personnes à prendre 1 monture alors qu'on demande simplement 1 changement de verres avec ordonnances à l'appui, mais en gardant la monture qui est neuve de 6 mois. De plus, envoie sans accord le devis à la mutuelle, ce qui fait que mes parents se sont retrouvés avec une mutuelle bloquée pendant plusieurs jours grâce à ces guignols !!!!! Arnaqués les personnes âgées, BRAVO. C'EST BEAU ATOL ."

"Très bonne équipe bien conseillé beaucoup de choix rapidité pour les commandes personnel très professionnel je recommande cette boutique"

"Excellent service chez cet opticien! Personnel compétent et attentif, grand choix de montures, et délais respectés. Je recommande vivement!"

"Personnel très agréable et compétent. Large choix. Je recommande"

"Déçue par une honnêteté plus que douteuse sur la prise en charge par la mutuelle. Obligée de réclamer la facture car n’est pas donnée systématiquement."

"Très satisfaite : du choix, des explications claires grâce à l'opticienne très professionnelle. Je recommande vivement !"

"Super professionnelle. Très aimable et très arrangeant au niveau des règlements. Rien à redire. Merci"

"Très accueillant et aimable. Le personnel écoute vraiment les besoins et donne de très bons conseils. Je recommande !"

"Toujours bien accueillis et conseillés par une équipe très souriante et professionnelle. Merci beaucoup ! A très bientôt !"

"Personnel très sympathique et compréhensive et s’adapte au besoin de client"

"Accueil toujours personnalisé et chaleureux. De bons conseils et un vrai professionnalisme. Merci Julie pour votre écoute et recherche de solutions optimisées. Je recommande vivement ce magasin d’optique situé à la clef saint Pierre"

"Excellente équipe👍 La responsable et son apprenti ont fait preuve d'un professionnalisme sans faille ! Après avoir récupéré des lunettes inutilisables à cause d'un diagnostic ophtalmo erroné, Julie m'a proposé de refaire mon bilan visuel sans frais supplémentaires. J'ai enfin des lunettes à ma vue🤓 Quel confort ! Un grand merci !"

"Je suis cliente depuis plusieurs années et jamais été déçue ! L'accueil est chaleureux et professionnel. Toujours de bons conseils 😊Beaucoup de choix pour tout les goûts, et prennent toujours le temps de vous conseiller. Merci aux professionnels pour leur qualité d'accueil et de travail."

"Cet avis vaut pour nombre de chaines de magasins. Je ne suis pas le seul dans ce cas, bien au contraire. Je porte des lunettes depuis 35 ans. Pendant de nombreuses années, j'allais chez un indépendant. Ses prestations étaient réellement celles d'un professionnel; il vérifiait tous les paramètres, trouvait une solution, montait lui même les verres sur les montures. Lorsque je devais changer de verres mais que la monture était en excellent état ou les finances légères, ces indépendant ne vous obligeaient pas à changer de monture. L'arrivée de ces 'chaines' a été un désastre. Les opticiens étaient encore professionnels avant l'explosion du nombre d'enseignes, puis se sont transformés en simples vendeurs. C'est valable pour Krys tout comme cela l'est pour Optic2000. Et ce magasin ne déroge pas à la règle, bien au contraire. Afin de restituer les faits, je devais remplacer mes montures. J'ai accepté une paire de grande marque (enfin sur le papier); j'ai bien précisé que mes problèmes de vue étaient particuliers, mais visiblement à part répéter en boucle qu'Essilor est une 'graaaande maaarque' , les vendeuses n'ont pas chercher à se renseigner sur mes verres précédents et ce malgré mes précisions sur mes habitudes liées aux verres Nikon. 30 minutes après, on me téléphone même pour me dire que la paire choisie n'était pas à 147 euros mais à 200 euros (simple erreur d'étiquetage ....). J'accepte, ne souhaitant pas faire demi-tour. Au final, des verres qui me tiraient les yeux; obligation de les changer. Visiblement la seule obsession des vendeuses étaient de me préciser que la monture vendue n'était pas reprise...J'ai été obligé de fournir une ancienne paire afin de faire poser de nouveaux verres; toujours Essilor...le problème restant le même, je suis retourné consulter un ophtalmologue ainsi que plusieurs opticiens indépendants. Ils sont catégoriques, depuis 4 ans, les plaintes concernant la qualité du revêtement des verres Essilor se multiplient. Pour des clients présentant de petits problèmes de visions, cela peut passer, en revanche pour les autres....au final une paire que je ne peux pas mettre et de l'argent dépensée pour rien; aucune réelle solution proposée, une méconnaissance des spécificités ophtalmiques et une volonté farouche de vendre des verres dont la qualité est très limite. Pour la petite anecdote, ma compagne qui a également acheté ses montures dans le même magasin, a pour la première fois, énormément de mal à nettoyer les verres. Je n'irai plus dans ce type d'enseignes et retournerai chez des indépendants dont la compétence est prioritaire à la vente..."

"Une écoute et une proximité clientèle sans faille, un accueil toujours souriant et prioritaire aux personnes, des produits et un service de qualité ! Je recommande fortement cette équipe d'opticiens qualifiés. Merci pour tout."

"Boutique très agréable, personnel charmant et à l'écoute, des pros. Grand choix de montures et de bons conseils pour les verres. Client fidèle à chaque renouvellement d ordonnance."