Opticien Laval | Alain Afflelou

"Très mécontente. Nous sommes venus pour des paires de lunettes pour mon mari et mes 2 enfants. Dans un premier temps on pose la question a la vendeuse du pourquoi le remboursement du devis est moins important que les dernières années et elle me dit que ma mutuelle n'est plus conventionnée avec eux ce que l'on accepte. Puis au paiement nous demandons un règlement en 3 fois comme cela se fait car avec 3 dossiers le montant était assez élevé. Nous ferons donc 3 chèques dont le premier sera retiré au mois de septembre et Surprise ce matin, les 2 derniers chèques ont été retirés le même jour 😡😡😡😡"

"Sourires accueillants malgré l'affluence de clients, j'ai été accompagnée pour la réparation de mes lunettes avec compétence et gentillesse."

"Equipe très serviable et agréable je recommande fortement 😊"

"Merci pour la réparation de mes lunettes. (Afflelou Pégase) Accueil chaleureux et cordial, réparation parfaite!"

"Très bon accueil et suivi, très bons conseils et explications."

"Personnel très réactif et à l’écoute de la demande. Je recommande"

"Merci pour l'accueil et le service après vente Je recomande"

"Lunettier au top ! Je recommande :)"

"Très bon accueil et professionnalisme"

"Je suis venue chez mon opticien pour resserrer mes deux paires de lunettes (vue et solaire) la prise en charge à été très rapide."

"Je suis venu au magasin d’optique du centre commercial Pégase à Laval (53) pour faire réparer une paire de lunettes qui n’avait pas été achetée sur place. La réparation a été effectuée rapidement, avec professionnalisme, et gracieusement. L’accueil a été particulièrement cordial. Un vrai sens du service, que je tiens à saluer."

"Je vais que dans ce seule magasin de lunettes sur la Mayenne et particulièrement Laval car le personnel est top ! A l’écoute, disponible, sympa, toujours le sourire, etc avec du choix et un service après vente incroyable."

"Le personnel est gentil."

"Accueil très bon et très professionnel"

"Très bon accueil, très bon service , agréable et rapide"

"Très bon accueil!"

"Très bon accueil, et efficace pour ma réparation de monture de lunettes, merci"

"Bien reçu. Très aimable et rapide 😊"

"Excellent service client, très bonne accueil. Je recommande ce centre Alain Afflelou."

"Très satisfaite de mon passage chez Alain Afflelou. Accueil chaleureux, personnel professionnel et de bons conseils."

"Très accueillant, je recommande cette entreprise"

"Parfait ! Je suis venu pour faire réparer mes lunettes j’ai elles ont été réparé en moins de 5 min et surtout de manière totalement gratuite. Monsieur très courtois et gentil très bon accueil 5/5"

"Super accueil et aide pour réparation monture enfant cassée"

"Boutique propre, de bon conseil, je recommande."

"Personnel accueillant et offrant d'excellents conseils."

"Personnel chaleureux et à l'écoute Très bons conseils de Léana et très belles montures en présentation Je recommande"

"Belle expérience, merci à Alice pour son professionnalisme."

"Très bon accueil.Service parfait,je recommande"

"Accueil agréable et prix cohérents pour la prestation. Je recommande."

"Professionnalisme irréprochable. A peine mes courses faites, mes lunettes sont déjà réglées et propres."

"Très bon conseil et à l’écoute du client. Merci beaucoup"

"J ai était très bien accueilli, puis ma demande à était traité de suite.Je suis très satisfait. Merci."

"Très bon accueil Gentillesse et amabilité de l’opticien Je conseille"

"Accueil très sympathique, personnel à l'écoute et explication au top."

"Super accueil, merci à toute l’équipe pour les conseils et le professionnalisme."

"Bon accueil et bon conseil Je recommande ce magasin pour leur compétence et beaucoup de choix"

"Très satisfaite. Léana s'occupe de notre enfant. Elle est tres agréable, très souriante et en plus de ça elle est très a l'écoute, patiente. Elle se préoccupe du bien-être des enfants. Soucieuse de trouver des solutions en cas de casse."

"Bon accueil,la gentillesse et l écoute sont de rigueur,ainsi que le sourire. Fait le nécessaire pas satisfaire le client en faisant la recherche,auprès des boutiques proches pour répondre à notre demande."

"J'y suis allée pour mon fils de 8 ans. super accueil et super avec les enfants. Bon rapport qualité prix. Je recommande ce magasin."

"Professionnalisme et rigueur, patience et conseils avisés, voici la recette magique ! Merci à la jeune femme qui m’a accompagnée durant cette transition vers des verres progressifs ! Merci à vous pour votre gentillesse."

"Un super accueil, un personnel très agréable. Je recommande !"

"Une équipe au top!!!! J’ai été suivi et accompagné par Mathilde que je recommande d’ailleurs, conseil sur la monture mais également donne son avis à savoir si le model convient ou non en fonction du visage ; j’ai été accompagné du début à la fin. Un grand merci."

"Nous avons été accueillis et reçu rapidement par les personnels lors de nos 2 visites . La 1ere fois un monsieur nous a indiqué les lunettes et a effectué les démarches administratives. Lors du retrait de nos lunettes une femme nous a ajusté les lunettes , conseillé sur l'adaptation . Nous nous sommes senti bien reçu et bien conseillé"

"Très bon accueil, les vendeurs prennent soin de leur clientèles, ils conseillent et expliquent bien tout ce dont nous avons besoin. Ils s'occupent des démarches et nous avertissent quand notre commande est prête. Ils nous aident quand nous avons du mal a choisir nos lunettes et nous aident a faire le bon choix. Cela fait des années que je suis cliente chez Afflelou et je le resterais longtemps et je recommande ces opticiens."

"Très bon accueil et des personnes au service de leurs clients, je recommande !"

"Opticiens très accueillant et à l'écoute pour le choix de lunettes. Service après-vente également au top suite à une déception dans le choix de mes lunettes j'ai pu changer de monture sur leurs conseils 👍🤓 De plus les lunettes et verres sont d'excellentes qualité. Je recommande sans hésiter."

"Super contente de l'accueil, des conseils et du résultat final soigné de mes nouvelles montures optiques et solaires adaptées à ma vue. Les dernières collection Ray-Ban et Paul & Joe disponibles. Boutique sérieuse."